Como funcionam as salas VIP dos aeroportos e como ter acesso em sua próxima viagem

Leonardo Cassol
Leonardo Cassol
10/03/2020 às 10:06

Como funcionam as salas VIP dos aeroportos e como ter acesso em sua próxima viagem

Quer conhecer os principais serviços oferecidos pelas salas VIP no Brasil e no mundo e descobrir que elas podem estar mais próximas do seu alcance do que você imagina? Confira nossas dicas e também seja “VIP” em sua próxima viagem!

Os lounges ou salas VIP dos aeroportos foram criados fundamentalmente para oferecer conforto e comodidade aos passageiros frequentes das companhias aéreas, clientes que voam em primeira classe ou em classe executiva. Com o tempo, a funcionalidade desses espaços foi sendo ampliada para usuários de outros programas de fidelidade, cartões de crédito e, em alguns casos, até para quem está disposto a pagar pelo serviço.

O que esperar de uma sala VIP

Há uma variação muito grande na quantidade e na qualidade de serviços disponibilizados pelos lounges nos aeroportos. Existem salas que são realmente exclusivas, e mais difíceis de serem acessadas, enquanto outras oferecem serviços bem básicos e funcionais. Na dúvida, pesquise e escolha a sala que achar mais conveniente para a sua viagem.

O que praticamente todas as salas oferecem são opções de lanches e de bebidas, servidos à vontade. As comidas variam de salgadinhos, doces, biscoitos, pães, mini-sanduíches, pão de queijo, frutas, queijos, frios, até serviço de bufê completo com pratos quentes, saladas e sobremesas gourmet. Nas salas mais exclusivas, existe até serviço de café da manhã, almoço ou jantar, com garçom e tudo! Para beber, geralmente são disponibilizados refrigerantes e sucos industrializados, água mineral, chás e café expresso. A maioria das salas também oferece uma boa variedade de bebidas alcoólicas, como cerveja, vinho, whisky, espumante, licor etc. Quando melhor a sala, mais e melhores bebidas disponíveis.

Outro item básico de uma sala VIP é o espaço, geralmente mais agradável que o saguão do aeroporto, com mesas, cadeiras, sofás, sala de TV, tomadas e computadores e banheiros. Algumas salas acabam sofrendo com superlotação em horários de maior demanda, portanto, não espere luxo ou muita privacidade nos lounges mais básicos. Salas mais abastadas oferecem espaço para descanso com cama, espreguiçadeiras, bem como salas de reunião e espaço diferenciado para crianças.

O último item básico são os serviços. O mais comum é a oferta de jornais, revistas, Wi-Fi, copiadora, impressora e fax. Algumas salas de companhias aéreas também oferecem atendimento exclusivo para os passageiros, incluindo upgrades, mudanças de assentos, reacomodação de voos etc. Salas mais abastadas oferecem serviço de concierge, spa, banho (com toalha, chinelo, xampu, desodorante etc.), massagem expressa, barbearia, manicure e até salão de beleza…

Opções de acesso às salas VIP

Cartões de Crédito

A forma mais acessível é através dos cartões de crédito que oferecem salas VIP como benefício. Os acessos podem ser ilimitados, ou com uma quantidade específica de uso por ano, conforme cada banco ou cartão. Alguns cartões oferecem a possibilidade de isentar a anuidade conforme a quantia gasta mensalmente, o que confere acesso gratuito às salas VIP.

Programas de Fidelidade das Companhias Aéreas

Esse benefício é válido apenas para passageiros frequentes que possuem status nos programas de fidelidade das companhias aéreas nacionais e internacionais. O diferencial é que o status pode dar acesso às salas VIP de companhias parceiras ou membros da mesma aliança, como

No Brasil, por exemplo, a GOL oferece salas VIP doméstica e internacional nos aeroportos de Guarulhos e do Rio Galeão para clientes Smiles Ouro e Diamante. E o Diamante pode levar acompanhante. Quem tiver voando com a Delta ou com a Air France também pode utilizar as salas VIP da empresa no exterior.

Já a Azul oferece acesso ao Lounge Azul para clientes TudoAzul Diamante e um acompanhante que estejam viajando para o exterior com a empresa, partindo de Campinas.

A Latam oferece sala VIP em vários aeroportos para clientes com status Platinum, Black e Black Signature voando internacionalmente com a empresa, junto com um acompanhante.

Muitas vezes seu status numa companhia aérea pode render equivalência de status numa concorrente. Saiba como isso funciona em nosso post sobre status match ou desafio de status.

Voar em classe executiva ou primeira classe

Ao voar em classe executiva ou primeira classe, geralmente é oferecido ao passageiro o ingresso à sala VIP. As regras variam conforme a companhia, mas geralmente é disponibilizada uma sala no mesmo terminal de onde parte o voo da empresa aérea.

Pagamento avulso pelo ingresso

Algumas salas vendem o ingresso avulso para a utilização da sala. O preço geralmente é salgado, variando entre R$ 50 e R$ 200 por pessoa.

Caso for comprar acesso, pode ser interessante se inscrever gratuitamente no programa Dufry Red, que oferece descontos em algumas salas.

Veja em detalhes quais as formais mais baratas de acessar salas VIP.

Dicas para uma melhor experiência na sala VIP

1. Verifique antes de ir para o aeroporto de qual terminal parte o seu voo e quais salas VIP estarão acessíveis. Em muitos aeroportos os terminais não são conectados, ou ficam muito longe um do outro, tornando a experiência frustrante

2. Utilize os localizadores de lounges das alianças de companhias aéreas Star Alliance, SkyTeam, Oneworld, bem como do Priority Pass e LoungeKey para encontrar as salas nos aeroportos por onde você for passar

3. Em aeroportos no exterior é comum ter mais de uma opção de sala VIP. Nesse caso, além da localização mais adequada, é possível pesquisar a que oferece os melhores serviços. Por exemplo, se você quiser tomar banho ou estiver viajando com crianças, o serviço de spa ou o espaço kids pode ser uma mão na roda

4. Aplicativos como o LoungeBuddy também podem ser grandes aliados na hora de comprar passes com desconto, principalmente em salas do exterior. Além disso você pode ler as avaliações dos lounges escrita por outros visitantes, assim poderá escolher qual sala irá visitar caso exista mais de uma no aeroporto em que você está embarcando.

5. Verifique previamente a política de acesso de cada sala VIP, especialmente se tiver acompanhante(s). Mesmo dentro dos programas, não é incomum as salas terem políticas diferenciadas para convidados. Alguns aceitam conjugue e filhos, outros limitam a 1 acompanhante ou até não permitem convidados. A maior parte dos lounges exige a apresentação do cartão de crédito e do cartão de embarque para o acesso.

6. Acompanhe ou pesquise no Melhores Destinos as avaliações das principais salas VIP do Brasil e do mundo, e fique por dentro do que esperar na sua próxima viagem.

Confira também nosso vídeo sobre o tema:

 

*Esse post foi publicado inicialmente em setembro de 2015 e vem sendo atualizado constantemente pela nossa equipe. Aproveite!

E você, já teve alguma experiência positiva ou negativa em salas VIP no Brasil ou no exterior? Nunca usou, mas mudou de ideia depois de ler esse post? Comente e participe!