Aeroporto de Guarulhos (GRU): um guia completo do maior aeroporto do Brasil
Aeroporto de Guarulhos (GRU): um guia completo do maior aeroporto do Brasil
O Aeroporto de Guarulhos é o maior do Brasil e o que reúne a maioria das companhias aéreas internacionais. É também o segundo mais movimentado da América Latina em passageiros transportados, perdendo apenas para o Aeroporto Internacional da Cidade do México.
Se você viaja para fora do país, é quase certo que em algum momento vai passar por ele! Diante de tanta importância, o Melhores Destinos preparou um guia completo com tudo o que você precisa saber: serviços, voos, como chegar, onde comer, estacionamento, e muito mais. Confira!
Aeroporto de Guarulhos
O Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos – Governador André Franco Montoro, mais conhecido apenas por Aeroporto de Guarulhos, é o maior e mais importante entre os aeroportos brasileiros. Com a vasta opção de voos, por meio dele fica mais fácil conectar para qualquer lugar do mundo. Atualmente administrado pela concessionária GRU Airport, por ele passam cerca de 50 milhões de passageiros por ano, além de pelo menos 830 pousos e decolagens diárias.
O espaço foi construído em apenas 18 meses e conta com três terminais em operação divididos em uma área de 192 mil metros quadrados. São duas pistas de pousos e decolagens, sendo uma com 3.000 m x 45 m e a outra com 3.700 m x 45 m, homologada para operação de aeronaves com envergadura (tamanho da asa) maior, que pode ser o gigante Airbus A380 ou o Boeing 747-8, por exemplo.
Em Guarulhos são 47 slots disponíveis por hora, ou seja, a cada 60 minutos há 47 horários que permitem pousar ou decolar no aeroporto – o que é muita coisa! Há também 123 posições disponíveis para o estacionamento de aviões, além de 45 pontes de embarque, sendo que seis são de código F, ou seja, permitem aeronaves de envergadura maior.
História do Aeroporto de Guarulhos
O Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, é um dos principais hubs (centros de conexão) da América Latina e foi inaugurado em 20 de janeiro de 1985.
Em 1989, começou a ter voos na segunda pista, com 3,7 mil metros de extensão. Quatro anos mais tarde, em 1993, abriu o Terminal 2, que foi a primeira grande expansão. O até então chamado Terminal 4, que hoje é conhecido por nós como Terminal 1, foi inaugurado só em 2012.
Antes disso, em 2001, foi quando o local ganhou o nome oficial de Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos – Governador André Franco Montoro.
O aeroporto foi concedido à iniciativa privada em 6 de fevereiro de 2012. O consórcio formado pelas empresas Invepar e ACSA (Airports Company South Africa) foi anunciado como o vencedor do leilão. O contrato foi assinado em julho de 2012 por um período de 20 anos, formando a Concessionária do Aeroporto Internacional de Guarulhos S.A., que responde por 51% da participação acionária, e se soma aos 49% da estatal Infraero.
Durante esse período de transferência operacional, em 15 de novembro de 2012 o aeroporto ganhou uma nova marca, foi quando se tornou o GRU Airport – Aeroporto Internacional de São Paulo. Então em 2014 foi inaugurado o moderno Terminal 3, com 192 mil metros quadrados e construído em 1 ano e 9 meses de obra.
Diante de tantas mudanças, foi necessário renumerar os terminais, o que foi feito em novembro de 2015. Então os terminais 1 e 2 foram unificados, tornando-se o que hoje é o atual Termina 2, e o antigo terminal 4 virou o que hoje é o atual Terminal 1, melhorando a logística de organização dos terminais e facilitando o deslocamento dos usuários no GRU Airport.
Visão geral do Aeroporto de Guarulhos
O Aeroporto de Guarulhos possui três terminais de passageiros, além de um terminal de cargas – este último com área coberta total de 98 mil metros quadrados.
Por lá os portões de embarque começam pelo número correspondente ao número do terminal. Por exemplo: o portão 101 está localizado no Terminal 1. O portão 207 está localizado no Terminal 2, e o portão 305 está no Terminal 3. Uma boa dica para não se confundir, não é mesmo?
Terminal 1
O Terminal 1 do Aeroporto de Guarulhos foi reativado em novembro de 2021, após um ano e meio fechado por causa da queda no movimento considerando a pandemia da covid-19.
Agora novamente funcionando, ele voltou a ter voos da companhia aérea brasileira Azul. São 34 balcões de check-in e 9 portões de embarque.
Pequeno, o Terminal 1 tem como vantagem a rapidez no embarque e desembarque, que é sempre feito pela pista, com os passageiros caminhando a pé por poucos metros até a aeronave. Outra vantagem é a rapidez para pegar Uber ou táxi no desembarque, já que a área é menor e bem mais tranquila.
Embarque em um voo da Azul no Terminal 1 de Guarulhos antes da pandemia
Terminal 2
No Terminal 2 ficam as operações e os voos domésticos da Gol, Latam e VoePass. O terminal voltou a receber voos internacionais das companhias Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Europa, Avianca, Amaszonas, Boliviana de Aviación, TAAG e Sky Airline. Royal Air Maroc e Flybondi também costumavam decolar do T2, mas ainda não retornaram após suspenderem os voos pela pandemia.
Se você tem voo com alguma destas empresas, a área de check-in estará entre as letras B e E. Ao todo são 185 balcões de check-in e 42 portões de embarque de passageiros.
Quem passa por ali sente-se mais em uma área de grande shopping center com diversas lojas, restaurantes, escadas rolantes e serviços como farmácia, caixas eletrônicos e até agência dos correios. Além disso, é aqui que é realizado o desembarque doméstico, portanto se alguém for te receber no aeroporto após uma viagem nacional, saiba que é aqui que você vai sair, independente da companhia aérea. O espaço é dividido em área térrea, primeiro e segundo andar.
Terminal 3
Também com três pisos, é no Terminal 3 que ficam as operações internacionais da Latam, além da maioria das companhias estrangeiras: Air Canada, Air France, American Airlines, British Airways, Copa Airlines, Delta, Emirates, Iberia, KLM, Lufthansa, Qatar, Swiss, TAP, Turkish e United.
Se você tem voo com alguma destas empresas, a área de check-in estará entre as letras F e H. Ao todo são 102 balcões de check-in e 26 portões de embarque de passageiros.
O Terminal 3 em sua maioria é destinado aos voos internacionais. É aqui também que está a Polícia Federal, em que muita gente aproveita para tirar passaporte. No térreo é feito o desembarque dos voos internacionais e há também acesso ao ponto de táxi e viagens por aplicativo, bem como às locadoras de veículos. No piso do meio dá para acessar o estacionamento, além de lojas, lanchonetes e farmácia. No terceiro piso é onde é feito o check-in das companhias citadas acima e o embarque internacional. No mezanino, bem próximo ao check-in F, está montada uma instalação para a realização de testes da Covid-19 no aeroporto de Guarulhos com resultados em quatro horas.
Traslado interno entre os terminais
O GRU Airport disponibiliza traslado entre os Terminais 1, 2 e 3. Os ônibus possuem identificação do aeroporto e fazem paradas no piso de desembarque dos três terminais. O tempo de intervalo entre os ônibus é de mais ou menos 15 minutos.
Confira o tempo de deslocamento entre cada terminal:
Companhias aéreas e destinos
O Aeroporto de Guarulhos é o principal aeroporto internacional do Brasil e serve não apenas a região de São Paulo, mas todo o país, por meio de conexão em voos domésticos da Azul, Gol, Itapemirim, Latam e VoePass.
No internacional, atualmente há voos diretos de passageiros programados para 48 destinos com dezenas de companhias estrangeiras.
| Companhia aérea | Destinos |
| Aerolíneas Argentinas | Buenos Aires (EZE) |
| Aeroméxico | Cidade do México (MEX) |
| Air Canada | Toronto (YYZ) e Montreal (YUL) |
| Air Europa | Madri (MAD) |
| Air France | Paris (CDG) |
| Avianca | Bogotá (BOG) |
| American Airlines | Dallas (DFW), Miami (MIA) e Nova York (JFK) |
| Boliviana de Aviación | Santa Cruz de la Sierra (VVI) |
| Copa Airlines | Cidade do Panamá (PTY) |
| Boliviana de Aviación (BoA) | Cochabamba (CBB), La Paz (LPB) e Santa Cruz de la Sierra (VVI) |
| British Airways | Londres (LHR) |
| Delta Air Lines | Atlanta (ATL) e Nova York (JFK) |
| Ethiopian Airlines | Addis Abeba (ADD) |
| Emirates | Dubai (DXB) |
| Iberia | Madri (MAD) |
| JetSmart | Santiago (SCL) |
| KLM | Amsterdã (AMS) |
| Lufthansa | Frankfurt (FRA) e Munique (MUN) |
| Qatar Airways | Doha (DOH) |
| Sky Airline | Santiago (SCL) |
| Swiss International Air Lines | Zurique (ZRH) |
| TAAG Linhas Aereas de Angola | Luanda (LAD) |
| TAP | Lisboa (LIS) e Porto (OPO) |
| Turkish Airlines | Istambul (IST) |
| United Airlines | Chicago (ORD), Houston (IAH), Nova York (EWR) e Washington (IAD) |
O voo mais longo saindo de Guarulhos é uma rota sem escalas de 7.591 milhas (12.217 km) para Dubai, com cerca de 14 horas e 30 minutos de duração e operação da Emirates.
Mapa das rotas internacionais a partir de Guarulhos
No site Flight Connections você pode conferir em tempo real a lista atualizada de companhias aéreas operando em qualquer aeroporto do mundo, inclusive Guarulhos.
Localização do Aeroporto de Guarulhos
O aeroporto de Guarulhos fica próximo às rodovias Presidente Dutra e Ayrton Senna, às quais têm acesso pela rodovia Hélio Smidt. Não há muita coisa perto – somente pegando algum transporte para chegar ao setor de comércios, por exemplo. Em um dia normal de trânsito você vai levar cerca de meia hora de carro até o centro da capital paulista, porém fique atento pois este tempo pode variar bastante de acordo com o trânsito na Marginal Tietê.
GRU Airport – Aeroporto Internacional de São Paulo
Endereço: Rodovia Hélio Smidt, s/nº – Cumbica – Guarulhos – SP, 07190-100
Distância até o centro da cidade de São Paulo: 25 km
Confira no Google Maps a localização exata do aeroporto de Guarulhos.
Como chegar e sair do aeroporto de Guarulhos
De carro: Para evitar transtornos na sua viagem, escolha a melhor rota e planeje o tempo de deslocamento, considerando os imprevistos do trânsito das grandes metrópoles.
Uber, 99 e Cabify: os aplicativos de transporte operam com grande disponibilidade no Aeroporto de Guarulhos. A tarifa básica geralmente sai mais em conta do que o táxi comum oferecido pela cooperativa local. O ponto de encontro é após a faixa de pedestres no desembarque, mas há placas de sinalização dos aplicativos por todos os lados no aeroporto.
Táxi: A Guarucoop é a cooperativa de taxistas de Guarulhos que possui concessão da prefeitura para operar com exclusividade no aeroporto. Os serviços oferecidos são tabelados, com motoristas e recepcionistas bilíngues. A frota conta com 785 veículos, todos com ar condicionado, e viagens disponíveis 24 horas por dia nos três terminais.
Ônibus
O terminal de ônibus do GRU Airport fica no piso Desembarque Leste do Terminal 2. Confira as opções:
Airport Bus Service
Os ônibus do Airport Bus Service partem do Aeroporto de Guarulhos com destino ao Aeroporto de Congonhas, Praça da República, Terminal Rodoviário do Tietê e da Barra Funda, Circuito dos Hotéis Av. Paulista/Augusta.
Horário de Atendimento
Terminal 1 – 6h às 23h15
Terminal 2 – Desembarque Leste, Terminal de Ônibus – 5h30 às 23h10
Terminal 2 – Desembarque Oeste – Metrô Tatuapé linha 257 das 5h às 24h10 (urbano)
OBS: Este último é a opção mais barata para chegar à capital paulista, pois trata-se de um ônibus circular urbano. Com espaço para malas e ar condicionado, a passagem custa R$ 6,45 e entre 30 e 40 minutos, dependendo do trânsito, você chegará a estação Tatuapé do metrô, de onde é possível se conectar para outros lugares de São Paulo. A frequência de partida é a cada 15 minutos em ambos os sentidos.
Guarupass – Transurbano Guarulhos
A Transurbano oferece transporte para algumas regiões de Guarulhos.
Linhas:
331 – Terminal Cecap/Aeroporto
488 – Circular Aeroporto
S172 – Shopping Internacional / Aeroporto
Terminal 2 – Desembarque Oeste – 1ª calçada
Lirabus / VB Transportes – Caprioli
A Lirabus possui linhas de ônibus especiais entre Campinas e o GRU Airport.
Horário de Atendimento
Terminal 2 – Desembarque Leste, Terminal de Ônibus – 06h às 23h
Pássaro Marron / Litorânea
A empresa Pássaro Marron / Litorânea oferece transporte para o litoral do estado, para as cidades de Bertioga, São Sebastião, Maresias, Boiçucanga, Barra do Una, Caraguatatuba, Ilhabela e Ubatuba. Além disso, há linhas para Mogi das Cruzes, São José dos Campos, Jacareí e outras cidades da região metropolitana de São Paulo e interior.
Horário de Atendimento
Terminal 2 – Desembarque Leste, Terminal de Ônibus – 06h às 22h30
Viação Cometa
A Viação Cometa possui ônibus que fazem o transporte para as cidades de Santos, São Vicente, Praia Grande, Juiz de Fora e Caxambú.
Terminal 2 – Desembarque Leste, Terminal de Ônibus
Ônibus das companhias aéreas: A Azul, a Gol e a Latam oferecem serviços de transfer aos seus passageiros em conexão com o aeroporto de Congonhas ou de Congonhas com conexão no GRU Airport.
Contudo, devido à pandemia os serviços foram alterados. A Gol por exemplo suspendeu as operações de seu ônibus, enquanto a Azul e a Latam reduziram os horários.
Os pontos de parada ficam no desembarque do Terminal 2, exatamente no terminal de ônibus que está ali. Confira com a companhia aérea os horários de partida.
Trem
A Estação Aeroporto–Guarulhos faz parte da linha 13-Jade da Companhia Paulistana De Trens Metropolitanos – CPTM. A linha liga o GRU Airport a estação Engenheiro Goulart, de onde se tem acesso à Linha 12 – Safira, que segue até as estações Tatuapé, Brás e (airport express) Luz.
A linha funciona nos seguintes horários:
De domingo à sexta-feira, das 4h à 0h; aos sábados, das 4h à 1h;
A estação tem três acessos. O Acesso Guarulhos está localizado junto à Av. Marginal do Rio Baquirivu e Rua Joaquina de Jesus, permitindo o ingresso ao bairro do Taboão e ao terminal da EMTU, o que garante a integração dos usuários com o corredor de ônibus intermunicipais. Já o acesso Aeroporto fica perto do estacionamento do Terminal 1 e de lá os passageiros podem embarcar nos serviço de transfer gratuito para chegarem aos demais terminais de passageiros do aeroporto, de acordo com o mapa abaixo:
Saiba como ir de trem para o aeroporto de Guarulhos!
Estacionamento no Aeroporto de Guarulhos
O aeroporto de Guarulhos oferece vagas para carros. São 622 vagas no Terminal 1, 2.872 vagas no Terminal 2, 2.174 vagas no Terminal 3 e outras 392 vagas no Terminal de cargas.
Confira a localização dos estacionamentos:
A empresa responsável pelo estacionamento do aeroporto de Guarulhos é a Estapar. Quem estacionar o carro lá tem seguro contra roubo, furto ou incêndio, vigilância noturna e valet – no caso do terminal 3. Como forma de pagamento também são aceitos Sem Parar, ConectCar, Veloe, débito automático, cartões de crédito e dinheiro.
Desde fevereiro de 2021, os viajantes podem reservar vagas de estacionamento no site para garantir descontos que variam de 10% a 30%, quando comparado ao preço de tabela. Após reservar a vaga, o cliente recebe um voucher com QR Code para acessar o estacionamento apenas com o celular. Ao chegar, o usuário deve escanear o QR Code no totem da cancela e terá o acesso liberado.
Estacionamento perto do Aeroporto de Guarulhos
Como as tarifas não são das mais baratas, uma opção é estacionar nas redondezas do aeroporto. Próximos ao Aeroporto Guarulhos existem muitos estacionamentos grandes com bons preços e transfer incluso no valor.
Funciona assim: você deixa o seu carro no estacionamento e uma van te leva até o seu terminal de embarque. Na volta, ao desembarcar, basta ligar e avisar que você já chegou, então a van vai te buscar e te levar de volta ao estacionamento para a retirada do seu carro. Você deve confirmar com a empresa o ponto de embarque na van, que geralmente é no terminal de ônibus do T2.
Saiba onde estacionar barato perto do aeroporto de Guarulhos!
Aluguel de carro no Aeroporto de Guarulhos
No aeroporto de Guarulhos você tem a opção de alugar carro com cinco empresas: Localiza, Movida, Unidas, Turbi e Beepbeep.
O passageiro que tem uma reserva de aluguel de carro deve procurar o balcão da empresa no aeroporto. O cliente será levado em transporte da locadora até o local onde será feita a retirada do veículo.
Localiza
Terminal 1: Saguão de embarque / Saída das vans da calçada
Terminal 2: Calçada Oeste / Saguão de desembarque Leste – Saída das vans no estacionamento Oeste e Leste
Terminal 3: Desembarque – Próximo a Polícia Federal / Saída das vans na calçada
Telefone para contato: 11 2445-2133
Movida
Terminal 2: Calçada Oeste / Saguão de desembarque Leste – Saída das vans no estacionamento Oeste e Leste
Terminal 3: Desembarque – Próximo a Delegacia da Polícia Federal / Saída das vans na calçada
Telefone para contato: 11 2445-4638
Unidas
Terminal 1: Saguão de embarque / Saída das vans na calçada
Terminal 2: Calçada Oeste / Saguão de desembarque Leste – Saída das vans no estacionamento Oeste e Leste
Terminal 3: Desembarque – Próximo a Delegacia da Polícia Federal / Saída das vans na calçada
Edifício Garagem: 6o andar / Retirada do veículo no local
Telefone para contato: 11 2445-4771 – 11 2445-2113
Turbi
Terminal 2: Oeste – Estacionamento Premium Bravo
Beepbeep
Terminal 2: Oeste – Estacionamento Premium Bravo
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Leia também: Como ir do Aeroporto de Guarulhos para Congonhas (e vice-versa)?
Internet
O aeroporto de Guarulhos oferece quatro horas de wifi grátis para os viajantes, sendo que é possível conectar em duas sessões de duas horas com velocidade de 20 MB em todas as áreas. O serviço é oferecido pela empresa Boingo Wireless, que fornece conexões sem fio em todo o mundo.
Para acessar, basta habilitar o wifi no seu celular, tablet ou notebook, escolher a rede GRU WIFI e, com somente um clique e sem a necessidade de se cadastrar, escolher a opção GRU Wi-Fi Grátis no site da Boingo.
Alimentação
Confira todos os restaurantes, lanchonetes e cafés espalhados pelos três terminais do Aeroporto de Guarulhos:
Restaurantes e lanchonetes do Terminal 1
| Loja | Segmento | Onde fica | Acesso |
| Bob’s | Lanchonete | Terminal 1 – check-in | Público |
| Casa do Pão de Queijo | Lanchonete | Terminal 1 – check-in | Público |
| Cuor di Crema | Cafés / Sorveterias | Terminal 1 – Embarque | Pública |
| Doog | Lanchonete | Terminal 1 – Mezanino | Restrita |
| Living Heineken | Lanchonete | Terminal 1 – check-in | Público |
| Pizza Makers | Lanchonete | Terminal 1 – Embarque | Restrita |
| Rei do Mate | Lanchonete | Terminal 1 – Embarque | Restrita |
| Subway | Lanchonete | Terminal 1 – Embarque | Pública |
Restaurantes e lanchonetes do Terminal 2
| Loja | Segmento | Onde fica | Acesso |
| 365 Deli | Cafés / Sorveterias | Terminal 2 – Conector de Embarque / Píer Oeste | Restrita |
| Amor aos Pedaços | Cafés / Sorveterias | Terminal 2 – Píer Oeste | Restrita |
| Bacio di Latte | Cafés / Sorveterias | Terminal 2 – Embarque Leste | Restrita |
| Baked Potato | Lanchonetes | Terminal 2 – Desembarque Leste | Pública |
| Ballon Cafe | Cafés / Sorveterias | Terminal 2 – Desembarque Leste | Pública |
| Bleriot | Bares | Terminal 2 – Píer Leste | Restrita |
| Bionicook | Lanchonete | Terminal 2 – Embarque | Pública |
| Burger Boss | Lanchonete | Terminal 2 – Embarque Leste | Restrita |
| Kopenhagen | Cafés / Sorveterias | Terminal 2 – Embarque Oeste | Pública |
| Casa Bauducco | Cafés / Sorveterias | Terminal 2 – Embarque Oeste | Pública |
| Casa de Bolos | Cafés / Sorveterias | Terminal 2 – Embarque Leste | Pública |
| Casa do Pão de Queijo | Cafés / Sorveterias | Terminal 2 – Píer Oeste | Restrita |
| Casa do Pão de Queijo | Cafés / Sorveterias | Terminal 2 – Mezanino Leste | Pública |
| Casa do Pão de Queijo | Cafés / Sorveterias | Terminal 2 – Desembarque Leste | Pública |
| Cortés | Restaurante | Terminal 2 – Embarque | Pública |
| Doog – Quiosque | Lanchonetes | Terminal 2 – Conector de Embarque | Restrita |
| Fini | Doces | Terminal 2 – Embarque Oeste | Pública |
| Gendai | Restaurantes | Terminal 2 – Píer Oeste | Restrita |
| Heineken | Bares | Terminal 2 – Mezanino Oeste | Pública |
| Hot Dog Club | Lanchonetes | Terminal 2 – Píer de Embarque | Restrita |
| KFC | Restaurantes | Terminal 2 – Embarque Leste | Pública |
| Le Pipoquê | Cafés / Sorveterias | Terminal 2 – Embarque | Restrita |
| Mania de Churrasco | Restaurantes | Terminal 2 – Embarque Oeste | Pública |
| Mc Café | Cafés / Sorveterias | Terminal 2 – Embarque Leste | Pública |
| Mc Donald’s | Lanchonetes | Terminal 2 – Embarque Oeste | Pública |
| Montana Grill Express | Restaurantes | Terminal 2 – Embarque Leste | Pública |
| Mr. Baker | Lanchonetes | Terminal 2 – Embarque Oeste | Restrita |
| Mr. Baker | Lanchonetes | Terminal 2 – Embarque Leste | Restrita |
| Nutty Bavarian | Lanchonetes | Terminal 2 – Desembarque Leste | Pública |
| On The Rocks | Bares | Terminal 2 – Embarque Leste | Pública |
| Pizza Crek | Restaurantes | Terminal 2 – Embarque Leste | Pública |
| Pizza Makers | Restaurante | Terminal 2 – Embarque Leste | Pública |
| Pizza Hut | Restaurantes | Terminal 2 – Embarque Leste | Pública |
| Rei do Mate | Cafés / Sorveterias | Terminal 2 – Embarque Doméstico | Restrita |
| Spoleto | Restaurantes | Terminal 2 – Embarque Leste | Pública |
| Starbucks | Cafés / Sorveterias | Terminal 2 – Mezanino e Embarque Leste | Pública |
| Subway | Lanchonetes | Terminal 2 – Mezanino Oeste e Leste | Pública |
| Taco Bell | Lanchonetes | Terminal 2 – Embarque Oeste | Pública |
| TGI Fridays | Restaurantes | Terminal 2 – Píer Oeste | Restrita |
| TO GO Coffee & Deli | Cafés / Sorveterias | Terminal 2 – Píer Leste e Oeste | Restrita |
| Tostex | Lanchonetes | Terminal 2 – Desembarque Leste | Pública |
| Viena | Restaurantes | Terminal 2 – Embarque Leste | Pública |
| Viena | Restaurantes | Terminal 2 – Embarque Oeste | Pública |
| Villa Roxa | Restaurantes | Terminal 2 – Embarque Leste | Pública |
| Vivenda do Camarão | Restaurantes | Terminal 2 – Embarque | Pública |
Restaurantes e lanchonetes do Terminal 3
| Loja | Segmento | Onde fica | Acesso |
| 365 Deli | Cafés / Sorveterias | Terminal 3 – Embarque e Mezanino | Restrita |
| Baked Potato | Lanchonetes | Terminal 3 – Mezanino | Pública |
| Bob’s | Lanchonete | Terminal 3 – Mezanino | Pública |
| Burger King | Lanchonete | Terminal 3 -Mezanino | Pública |
| Kopenhagen | Cafés / Sorveterias | Terminal 3 – Mezanino | Pública |
| Casa Bauducco | Cafés / Sorveterias | Terminal 3 – Embarque | Pública |
| Casa do Pão de Queijo | Cafés / Sorveterias | Terminal 3 – Desembarque | Pública |
| Doog | Lanchonetes | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Heineken | Bares | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Margarita Ville | Restaurantes | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Nescafé | Cafés / Sorvetes | Terminal 3 – Píer de Embarque | Restrita |
| O! Botequim | Bares | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Olive Garden | Restaurantes | Terminal 3 – Embarque | Pública |
| On The Rocks | Bares | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Paris 6 | Restaurantes | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Pizza Crek | Restaurantes | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Pizza Hut | Restaurantes | Terminal 3 – Mezanino | Restrita |
| Ráscal | Restaurantes | Terminal 3 – Mezanino | Pública |
| Rei do Mate | Cafés / Sorveterias | Terminal 3 – Mezanino | Pública |
| Sport’s Drinks | Bares | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Starbucks | Cafés / Sorvetes | Terminal 3 – Embarque | Pública |
| Subway | Lanchonetes | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| TGI Fridays | Restaurantes | Terminal 3 – Embarque | Pública |
| Viena Café | Cafés / Sorvetes | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
Serviços disponíveis no Aeroporto de Guarulhos
O Aeroporto de Guarulhos oferece diversas opções de serviços, entre eles bancos, casas de câmbio, fraldário, guarda-volumes e achados e perdidos.
Bancos
O aeroporto de Guarulhos oferece agências dos principais bancos do país em seus terminais. Verifique abaixo a relação, localização e horário de funcionamento de cada uma delas:
| Banco | Localização | Horário | Telefone |
| Bradesco | Terminal 2 – Mezanino – Check-in E | 10h às 14h | (11) 2445-4141 |
| Banco do Brasil | Terminal 2 – Mezanino – Check-in B | 10h às 14h | (11) 2445-4960 |
| Itaú | Terminal 2 – Mezanino – Check-in D | 8h às 14h | (11) 2445-3079 |
| Santander | Terminal 2 – Mezanino – Check-in C | 10h às 14h | (11) 2445-2906 |
Casas de câmbio
Você pode aproveitar para fazer a troca da sua moeda nas casas de câmbio do aeroporto, embora nem sempre essa seja a opção mais vantajosa. Confira abaixo a relação e a localização de cada uma delas:
Banco Safra: Terminal 2 – Embarque – Check-in D, Desembarque Leste Internacional (área restrita)
Terminal 3 – Embarque – Check-In G, Embarque – Área Restrita, Desembarque – área de restituição De bagagens
(11) 2445-7137 / (11) 2445-7044 – funciona 24h
Banco Safra: Terminal 2 – Embarque Leste – Check-in D, Embarque Oeste – Check-in C, Saguão Desembarque Leste, Sala VIP Saguão Embarque Leste
(11) 2445-2868 / (11) 2445-3725 – funciona 24h
Banco do Brasil Exchange: Terminal 2 – Check-in C
(11) 2445-2155 – atendimento das 9h às 17h e caixa eletrônico das 06h às 22h
Fraldário
O Aeroporto de Guarulhos possui 56 fraldários distribuídos nos três terminais. O serviço está integrado ao conjuntos de sanitários dos principais pontos de circulação, como saguões e salas de embarque, desembarque e restituição de bagagens.
Guarda-volumes
Para poder circular no GRU Airport com maior conforto, utilize os serviços de guarda-volumes oferecidos pela empresa Malex nos terminais 2 e 3.
Terminal 2 – Desembarque Oeste (Calçada)
(11) 2445-2501
Terminal 2 – Desembarque Leste (Calçada)
(11) 2445-4396
Terminal 3 – Desembarque (Calçada)
(11) 2445-7667
Achados e perdidos
Esqueceu ou perdeu alguma coisa no aeroporto de Guarulhos? Saiba que há um setor de Achados e Perdidos!
Terminal 3 – Piso Embarque
Atendimento diariamente, das 8h às 23h30
Os itens são guardados pelo prazo de 60 dias a partir do recebimento.
Se preferir, entre em contato: perdidoseachados@gru.com.br ou (11) 2445-3786.
Os documentos, exceto passaportes brasileiros e RNE que são regularmente encaminhados à Delegacia da Polícia Federal do aeroporto, serão encaminhados aos respectivos órgãos de emissão após 60 dias do recebimento.
Outros serviços
Assist Card – Seguro Internacional de Viagem
Terminal 3 – Embarque – Check-in F 24h
(11) 2445-3194 / 2445-4721 / 2445-2120
Correios
Terminal 2 – Mezanino – Check-in C
(11) 2445-2545 – Seg. à sex.: 9h – 17h
Lotérica – Loterias da Caixa
Terminal 2 – Mezanino
(11) 2445-2547 – 7h – 20h40
Centro ecumênico
O aeroporto de Guarulhos tem um espaço ecumênico localizado na área pública do aeroporto, no corredor entre os terminais 2 e 3. O espaço está disponível das 7h às 24h. Para utilizar é necessário agendar pelo e-mail: centroecumenico@gru.com.br
Laboratório CR Liquor
Terminal 3 – Mezanino – 24h todos os dias
Lojas no aeroporto de Guarulhos
Conheça todas as opções de lojas disponíveis no aeroporto:
| Loja | Segmento | Onde fica | Acesso |
| Apple | Eletrônicos | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Bath & Body Works | Perfumaria | Terminal 2 – Embarque | Restrita |
| be.fix | Acessórios | Terminal 3 – Mezanino | Pública |
| Bola Show | Vestuário | Terminal 2 – Embarque Oeste | Pública |
| Bola Show | Vestuário | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Boutique Dior | Shopping | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Brasil Souvenirs | Presentes | Terminal 3 – Píer de Embarque | Restrita |
| Burberry | Vestuário | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Calvin Klein / Diesel | Vestuário | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Carrefour Express | Shopping | Terminal 2 – Desembarque Oeste | Pública |
| Casa Dani | Acessórios | Terminal 2 – Desembarque Oeste | Pública |
| Chilli Beans | Acessórios | Terminal 1 – Embarque | Pública |
| Chilli Beans | Acessórios | Terminal 2 – Embarque Leste / Oeste | Pública |
| Chilli Beans | Acessórios | Terminal 3 – Píer de Embarque | Restrita |
| Conveniência Mix | Shopping | Terminal 1 – Desembarque | Pública |
| Desigual | Vestuário | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Dior | Shopping | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Droga Raia | Farmácia | Terminal 3 – Mezanino | Pública |
| Dunhill | Vestuário | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Ehven Pedras | Acessórios | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Ehven Pedras | Acessórios | Terminal 2 – Embarque Oeste | Pública |
| Emporio Armani | Vestuário | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Empório do Aço | Acessórios | Terminal 2 – Embarque Leste | Pública |
| Energia Natural | Vestuário | Terminal 2 – Embarque Oeste | Restrita |
| Energia Natural | Vestuário | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Esalflores | Presentes | Terminal 3 – Desembarque | Pública |
| Esalflores | Presentes | Terminal 2 – Desembarque Oeste e Leste | Pública |
| Farmais | Farmácia | Terminal 2 – Desembarque Leste e Oeste | Pública |
| FOM – Quiosque | Presentes | Terminal 3 – Mezanino | Restrita |
| FOM – Quiosque | Presentes | Terminal 2 – Embarque Oeste | Restrita |
| GAP | Vestuário | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| H. Stern | Presentes | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Havaianas | Presentes | Terminal 2 – Conector de Embarque | Presentes |
| Havaianas | Presentes | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Hudson News | Livros e Revistas | Terminal 3 – Mezanino e Embarque | Restrita |
| Hudson News | Livros e Revistas | Terminal 2 – Píer Leste e Embarque Oeste | Restrita |
| Hugo Boss | Vestuário | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Loft | Acessórios | Terminal 2 – Embarque Oeste | Restrita |
| MAC | Perfumaria | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Master of Time | Presentes | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Maybelline | Perfumaria | Terminal 2 – Embarque Leste e Oeste | Pública |
| Mercado do Banho | Perfumaria | Terminal 2 – Embarque Oeste | Restrita |
| Michael Kors | Vestuário | Terminal 2 – Embarque | Restrita |
| Montblanc | Presentes | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| New Era | Acessórios | Terminal 2 – Embarque Oeste | Pública |
| Pandora | Acessórios | Terminal 2 – Conector de Embarque | Restrita |
| Pandora | Acessórios | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Panini | Livros e Revistas | Terminal 2 – Embarque Oeste | Pública |
| Piticas | Vestuário | Terminal 2 – Embarque Oeste | Pública |
| Planet Brazil | Presentes | Terminal 2 – Embarque Leste | Pública |
| Poderoso Timão | Vestuário | Terminal 2 – Embarque Leste | Pública |
| Polo Ralph Lauren | Vestuário | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Protect Bag | Acessórios | Terminal 3 – Mezanino | Pública |
| Puket | Vestuário | Terminal 2 – Embarque Oeste | Pública |
| Renner | Vestuário | Terminal 2 – Segundo Piso | Pública |
| Salvatore Ferragamo | Vestuário | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Saraiva | Livros e Revistas | Terminal 2 – Embarque Leste | Pública |
| Sestini | Acessórios | Terminal 2 – Conector Embarque | Restrita |
| Starren Stones | Acessórios | Terminal 2 -Embarque Leste | Restrita |
| Sunglass Hut | Acessórios | Terminal 2 – Píer Oeste e Leste | Restrita |
| Super Mix | Presentes | Terminal 3 – Desembarque | Pública |
| Super Mix | Presentes | Terminal 2 – Desembarque Leste | Pública |
| Super News | Livros e Revistas | Terminal 3 – Mezanino | Pública |
| TAGHeuer | Acessórios | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Teschi SPA Massoterapia | Estética | Terminal 3 – Mezanino | Pública |
| TNG | Vestuário | Terminal 2 – Conector Oeste | Restrita |
| Tommy Hilfiger | Vestuário | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Track & Field | Vestuário | Terminal 3 – Mezanino | Restrita |
| Track & Field | Vestuário | Terminal 2 – Embarque Oeste | Restrita |
| Victoria’s Secrets | Vestuário | Terminal 3 – Embarque | Restrita |
| Victoria’s Secrets | Vestuário | Terminal 2 – Embarque | Pública |
| Vivara | Acessórios | Terminal 3 – Píer de Embarque | Restrita |
Em setembro de 2020, o aeroporto de Guarulhos passou a contar com uma loja Renner no Terminal 2 com área total de mil metros quadrados e investimento de R$ 5 milhões. É uma boa opção para quem quiser comprar algum presente de última hora ou até mesmo aproveitar para passar o tempo no aeroporto.
Duty Free shop do Aeroporto de Guarulhos
O Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, conta com duas lojas duty free localizadas nos terminais 2 e 3. Ambas funcionam 24h e são administradas pela Dufry. Além disso, quem passar por lá pode aproveitar também para dar uma olhadinha nos itens das lojas da Duty Free Americas, a outra rede que também conta com produtos de diversas marcas internacionais.
Em tempos de dólar e euro em alta, a verdade é que poucos produtos têm preço atraente nas lojas de duty free, mesmo com a isenção de imposto. Porém, vale a pena dar uma passada para conferir as promoções especialmente de perfumes e bebidas, além de itens importados mais difíceis de serem comprados no Brasil. Pesquisar sempre será a principal dica para quem quer economizar, inclusive no free shop.
Salas VIP de Guarulhos
O aeroporto de Guarulhos oferece várias salas VIP aos seus passageiros:
American Express Lounge
Terminal 3 – mezanino (área restrita)
de 16h30 às 22h
(11) 2445-7112 | 11-99330-7624 | lounge@gru.com.br
O American Express Lounge do aeroporto de Guarulhos é acessível aos passageiros que viajam em classe executiva das companhias áreas Air France-KLM, Air Europa, Emirates e Qatar, e também aos clientes The Platinum Card e The Centurion, da Bandeira American Express.
Os programas Priority Pass, Lounge Club e Lounge Pass são aceitos diariamente.
Latam VIP Lounge
Terminal 3 – mezanino (área restrita)
(11) 2445-7953
Funciona diariamente das 11h às 4h
Podem acessar de graça a sala os membros Black Signature do programa LATAM Pass e Latam Fidelidade com seus familiares diretos (cônjuges, pais e filhos) e um acompanhante, quando viajarem na Latam Airlines. Passageiros das categorias Platinum e Black podem acessar com um acompanhante, desde que viajando com a Latam.
Diferenciais: duchas, business center, wifi, sala de descanso, sala de entretenimento, guarda volumes, materiais de leitura nacionais e internacionais, sala de reunião.
American Airlines Admirals Club
Terminal 3 – mezanino (área restrita)
Diariamente das 16h30 às 22h
11 4502-4000
Diferenciais: internet wi-fi, computadores com acesso à internet e trocadores para crianças
Sala VIP Mastercard Black
Terminal 3 – mezanino (área restrita)
11 94522-6741
Podem acessar a sala VIP Mastercard Black os clientes que tenham qualquer cartão Mastercard Black e que estejam em viagem internacional. Portador do cartão (titular ou adicional) e dependentes diretos do portador do cartão com até 16 anos não pagam pelo serviço. Entre os diferenciais, estão a área kids, pontos de energia para recarga de equipamentos eletrônicos, TVs e espaço gourmet.
Gol Premium Lounge (doméstico)
Terminal 2 – área de embarque doméstico – mezanino (FECHADO DEVIDO `À PANDEMIA)
11 2445-3929
Os benefícios do GOL Premium Lounge Doméstico no aeroporto de Guarulhos são oferecidos como cortesia aos clientes Smiles Diamante, Ouro e passageiros com cartão de crédito Mastercard Smiles Platinum nos voos Gol. Viajantes de Primeira Classe e Classe Executiva da Delta, Air France KLM, membros SkyMiles Diamond, Platinum e Gold Medallion e Flying Blue Platinum e Gold também têm acesso gratuito, vindos de voos internacionais conectando com a Gol.
Diferenciais: wifi gratuito, TV a cabo, jornais, revistas, seleção gratuita de bebidas, menu especial para cada refeição do dia, business center, salas de banho com kit toalete e toalha de algodão.
GOL Premium Lounge (internacional)
Terminal 2 – área de embarque internacional (FECHADO DEVIDO À PANDEMIA)
11 2445-3107
Podem desfrutar gratuitamente do Gol Premium Lounge Internacional no aeroporto de Guarulhos os clientes Smiles Diamante e Ouro e com cartão de crédito Mastercard Smiles Platinum, passageiros na Classe Gol Premium, viajantes em Primeira Classe e Classe Executiva da Delta, Air France/KLM e outras companhias parceiras, além dos clientes SkyMiles Diamond, Platinum e Gold Medallion, em voos operados pela Gol ou Delta. Também têm acesso os membros Flying Blue Platinum e Gold da Air France-KLM, nos voos internacionais conectando com a Gol .
Diferenciais: wifi gratuito, TV a cabo, jornais, revistas, seleção gratuita de bebidas, menu especial para cada refeição do dia, business center, salas de banho com kit toalete e toalha de algodão.
Bradesco VIP Lounge
Terminal 2 – área de embarque doméstico – mezanino
(11) 2445-4574
Podem usufruir do espaço clientes com cartões American Express The Platinum Card, Elo Nanquim, Elo Nanquim Diners Club e Visa Aeternum.
Diferenciais: Buffet, café Nespresso, salas de estar com TV, espaço kids, banheiro com ducha, wifi, jornal, revistas e livros.
Hotel perto do aeroporto de Guarulhos
O Aeroporto de Guarulhos oferece algumas opções de hospedagem:
Tryp by Wyndham São Paulo Guarulhos Airport
O Tryp by Wyndham São Paulo Guarulhos Airport é o primeiro e único hotel no Hemisfério Sul situado na área restrita de um terminal de aeroporto. São ao todo 80 quartos no terminal 3 para passageiros que estão em trânsito, ou seja, apenas viajantes com destino internacional e com bagagem já despachada.
Fast Sleep – Repouso e Banho
Administrado pela Rede Slaviero, o hotel Fast Sleep conta com 52 quartos e 13 suítes, e fica em uma área pública do terminal 2 do aeroporto de Guarulhos. Para localizar basta encontrar o desembarque doméstico Leste.
Saiba como é se hospedar no Slaviero Fast Sleep!
Pullman – São Paulo Guarulhos Airport
Localizado ao lado do aeroporto, o hotel Pullman SP Guarulhos Airport possui 377 quartos, com fácil acesso à cidade de São Paulo que está a cerca de meia hora.
Confira outros hotéis perto do aeroporto de Guarulhos!
Dicas
- Tenha consciência de que o aeroporto de Guarulhos é muito grande! Considerando isso, é sempre bom chegar com bastante antecedência para evitar atrasos que podem resultar na perda do seu voo;
- Em Guarulhos pode acontecer do seu embarque ser remoto, com a necessidade do ônibus interno até o avião, o que demanda mais tempo até o embarque. Mais um motivo para chegar mas cedo!
- São Paulo é São Paulo! O trânsito pode ser um fator crucial para você perder o voo. Em horário de pico ou dependendo do dia da semana, pode ser mais complicado realizar o trajeto para o aeroporto, já que o tempo de deslocamento pode aumentar. Coloque sempre um tempo a mais no seu planejamento;
- Se você já sabe que vai precisar dormir no aeroporto, considere fazer a sua reserva para a hospedagem antecipadamente, já que isso certamente vai baratear o valor da diária;
- Prepare o bolso! Os preços em Guarulhos são bem altos, inclusive nos restaurantes e lanchonetes.
E você, o que acha dos serviços oferecidos no Aeroporto de Guarulhos? tem mais dicas para quem vai usar o aeroporto? Compartilhe nos comentários e ajude outros viajantes!
