Norwegian: tudo sobre a única low cost da Europa que voa para o Brasil

A Norwegian é uma das companhias de baixo custo da Europa e a única que voa para o Brasil. A companhia com sede na Noruega tem voos baratos por toda a Europa e para outros países fora do Velho Continente. É uma das low cost mais bem avaliadas do mundo. Conheça nesse post um pouco sobre a Norwegian, como comprar passagem na companhia, se Norwegian é confiável, quais são suas rotas e os serviços extras cobrados por ela.

A Norwegian

A terceira maior companhia low cost da Europa foi fundada em 1993 em Oslo, Noruega, como empresa de voos regionais. Em 2002 operou sua primeira rota internacional entre a cidade norueguesa de Stavanger e a inglesa Newcastle. No mesmo ano se intitulou como uma companhia de baixo custo e iniciou sua expansão para outras países europeu.

Hoje a Norwegian conta com operações baseadas na Irlanda, Inglaterra e Noruega, transporta mais de 35 milhões de passageiros e tem uma frota de 145 aeronaves. São 149 destinos na Europa, além do Brasil, Tailândia, Estados Unidos, Marrocos, Argentina e Israel. A companhia chegou a ter uma subsidiária na Argentina que operava voos domésticos, mas no ano passado vendeu as operações para a JetSmart.

Em 2019, a Norwegian ficou na terceira posição no prêmio de melhor companhia low cost do mundo promovido pela Skytrax.

Crise financeira

A Norwegian enfrenta uma crise financeira que se estende desde 2017, mas se agravou no último ano. A situação chegou a ser gravíssima e até o fim das operações da empresa foi cogitado principalmente após a companhia encerrar as atividades das subsidiárias na Suécia, Dinamarca e Argentina. Mais de 4.500 funcionários foram desligados. A dívida da empresa chega a US$ 1 bilhão, mas em maio o socorro chegou da China. A empresa leasing BOC Aviation, controlada pelo Banco da China, adquiriu 12,67% das ações da Norwegian por US$ 290 milhões. A companhia também recebeu ajuda do governo norueguês.

Crise do coronavírus e retomada

Durante a pandemia de Covid-19 a Norwegian suspendeu toda as suas operações. A empresa norueguesa anunciou que retomaria somente os voos no final deste ano, mas alterou os plano e já está vendendo voos para determinados destinos para o mês de julho. No site há voos partindo do Rio de Janeiro para Londres a partir de 26 de outubro.

A Norwegian é confiável?

Desde a sua fundação a Norwegian nunca registrou um acidente aéreo. Em 2019 a companhia transportou 36 milhões de passageiros. Veja a avaliação do voo da Norwegian entre Londres e o Rio de Janeiro. As principais reclamações contra a companhia são referentes as taxas extras cobradas. Por outro lado, há sempre o risco por conta da saúde financeira precária da companhia: é bom ter isso em mente antes de comprar as passagens para voar com a Norwegian!

Como comprar passagens da Norwegian?

A melhor forma para comprar passagens da Norwegian é por meio do site da empresa. Ao entrar na página o usuário terá que escolher uma das 16 opções. Há um site em português para o Brasil.

Logo na página principal do site o usuário escolherá os locais de origem e destino e a data da viagem. Se quiser procurar preços mais baixos sem uma data específica é só clicar em Mostra Calendário de Tarifas Baixas. Os preços serão mostrados em reais.

Aproveitando as promoções da Norwegian

Das companhias low cost europeias a Norwegian é a única a voar para o Brasil.  Aqui no Melhores Destinos já chegamos a publicar passagens promocionais da Norwegian por R$ 1.580, ida e volta, do Rio de Janeiro para Londres. Se possível comece a pesquisar seu voo com antecedência maior que 120 dias e compre quando surgir uma promoção.

A Norwegian trabalha com uma janela de compra de passagens de 12 meses.

Tipos de passagens da Norwegian

A Norwegian oferece ao passageiro 3 tipos de tarifas na cabine econômica e 2 na cabine premium (referência voos longos, entre eles Rio a Londres):

Lowfare: a mais econômica. Aqui você tem direito de carregar a bordo somente um item pessoal pequeno que deve caber debaixo do assento da frente de até 10kg. Até a alimentação a bordo no voo longo é paga.

Lowfare+: nesta tarifa o passageiro pode levar a bordo de uma mala de mão mais um item pessoal (total 10kg). A serviço de bordo gratuito no voo. Uma bagagem despachada de até 23kg.

Flex: nesta o passageiro terá direito a mais passo dentro da cabine, onde a mala de mão e o item pessoal somados podem chegar a 15kg. Duas bagagens despachadas de até 23kg cada uma. Reserva de lugar, alimentos e bebidas, alteração de passagem e uso do Fast Track em determinados voos.

Premium: esta  passagem de executiva tem incluída o item pessoal e a mala a bordo (15kg), duas bagagens despachadas de até 23kg, alimentação, reserva de lugares e Fast Track.

PremiumFlex: esta tarifa inclui os mesmos itens da Premium e a flexibilidade de remarcação de voo.

Bagagem na Norwegian

A passagem mais barata da Norwegian só inclui um item pessoal pequeno a bordo. Isto é muito comum nas empresas low cost. Nada de mala de mão e nem bagagem despachada.

Os custos da mala de mão e da bagagem dependem da rota operada. A companhia tem 6 tipos de tarifas onde cada voo é enquadrado. Os voos longos estão na lista F, cujo os preços das bagagens são os mais altos. O valor da mala da mão pode chegar a US$ 70 e a mala despachada até US$ 230. Este valor é para aquisições no aeroporto no momento do embarque. As compras antecipadas pelo site tem desconto de até 50%.

Encontre aqui mais detalhes do custo das bagagens na Norwegian.

Leia também: Dicas para escolher a mala ideal para a sua viagem de avião

Escolha de assento na Norwegian

A tarifa mais econômica da Norwegian não inclui a escolha do assento no seu voo. Se quiser reservar um poltrona os custos partem de US$ 12 e vão até US$ 75 para locais a frente com mais espaços para as pernas. Este preços também são dinâmicos e sobem conforme a demanda e aproximação do voo. Veja mais detalhes de todas as taxas e serviços extras cobrados pela Norwegian.

Nos voos longos operados pela Norwegian também é possível reservar berços para bebês ao custo de US$ 10.

Viagem completa na Norwegian

A Norwegian oferece outros serviços para o passageiro, alguns são operados por parceiros. No site da empresa é possível reservar carro e hotel.

Check-in nos voos da Norwegian

Para a maioria dos voos da Norwegian o check-in online está disponível 24 horas antes da partida. A companhia incentiva os check-in por meio on-line, principalmente pelo App, apesar de não cobrar pelo check-in realizado nos quiosques e no balcão nos aeroportos. Encontre mais detalhes aqui.

Norwegian no Brasil

A Norwegian foi a primeira companhia low cost da Europa a chegar ao Brasil. Em março de 2019, a Norwegian iniciou as operações do voo entre o Rio de Janeiro e Londres. Com a chegada da low cost europeia, para operar uma rota que até então era exclusiva da British Airways, os preços das passagens entre as capitais fluminense e britânica registraram queda.

A Norwegian tinha intenção de realizar mais voos para o Brasil com a possibilidade de operação da rota entre Buenos Aires e o Rio de Janeiro, mas a ideia não prosperou e a subsidiária da Norwegian na Argentina foi fechada. Na Argentina a companhia chegou a operar voos domésticos, mas não há a curto prazo esta possibilidade por aqui.

Norwegian na Argentina

Em janeiro de 2017 surgiu a subsidiária Norwegian Argentina. A companhia iniciou as operações com voos regulares entre Buenos Aires, Córdoba e Mendoza com uma frota de quatro Boeings 737. Em junho do ano passado a Norwegian anunciou a ampliação da malha aérea com voos para Puerto Madryn, Ushuaia, Trelew, Jujuy e Comodoro Rivadavia.

Os novos voos se iniciaram em setembro, mas três meses depois a Norwegian vendeu as operações na Argentina para a companhia chilena JetSmart. As aeronaves da empresa foram deslocadas para as operações na Europa. Confira como foi o voo inaugural da Norwegian Argentina avaliado pela Leila Aisen, editora do Mejores Destinos Argentina.

Norwegian em Portugal

A Norwegian voa para Lisboa e Faro. Dos aeroportos portugueses é possível viajar para diversos destinos europeus atendidos pela companhia.

Vale a pena voar com a Norwegian?

Com pouco mais de 1 ano de operações do Brasil para a Inglaterra, a Norwegian apresentou algumas promoções interessantes e atrativas. Vale a pena sempre levar em conta se o passageiro está disposto a encarar uma viagem longa sem o serviço de alimentação e pagando caro para uma bagagem despachada. Se o passageiro não se importar com o serviço de bordo e não carregar malas, a Norwegian saindo do Rio de Janeiro é uma boa opção para se chegar a Europa.

Veja o relato de um dos nosso leitores sobre como é voar na classe econômica da Norwegian de Londres para o Rio de Janeiro.

Programa de fidelidade da Norwegian

A Norwegian é uma das únicas companhias low cost a ter um programa de fidelidade. O Norwegian Reward funciona como os demais programas de milhagem, a cada viagem, hospedagem ou compras em parceiros o usuário recebe pontos. No Reward os CashPoints são baseados na cotação da coroa norueguesa (moeda da Noruega – 1 NOK = 1 CashPoint). Diferentemente dos outros programas, o da Norwegian o valor acumulado vira dinheiro que pode ser usados na compra de passagens, em reservas de hotel e produtos. Cada 10 CashPoints valem £1.00. Conheça aqui mais detalhes do Reward.

O mais importante para o viajante é pesquisar bastante e comparar a malha aérea, as rotas, os destinos e os horários de cada companhia. Não é uma resposta pronta e é preciso você comparar entre as duas e as demais companhias que operam a rota que você deseja na data em que busca.

Já viajou com a Norwegian? Como foi a experiência? Para você qual a melhor Low Cost europeia? Deixe seu relato e comentário logo abaixo.