Clube Smiles vale a pena? Veja como funciona, planos, benefícios e como assinar, cancelar ou mudar de plano
Clube Smiles vale a pena? Veja como funciona, planos, benefícios e como assinar, cancelar ou mudar de plano
O Clube Smiles foi o primeiro clube de milhas lançado no Brasil. Frequentemente, postamos ofertas do programa que são exclusivas para assinantes. Mas nem todos os leitores estão familiarizados com o Clube. Nesse post vamos explicar o que é, como funciona, quais são os planos, as vantagens e desvantagens, e se vale a pena assinar o Clube Smiles, que está com essa promoção especial para novos assinantes. Confira!
O que é o Clube Smiles?
O Clube Smiles é um plano que dá direito a acumular uma quantidade fixa de milhas por mês mediante o pagamento uma mensalidade ou anuidade. Quem assina passa a participar de promoções exclusivas, e tem acesso antecipado a ofertas, bonificação diferenciada nas transferências de pontos de cartões de crédito, desconto no resgate de passagens aéreas, ajuda para mudar de categoria Smiles, entre outras vantagens.
Quais são os planos oferecidos pelo Clube Smiles?
Atualmente são seis opções de planos identificados de acordo com a quantidade de milhas oferecidas mensalmente: 1.000, 2.000, 5.000, 7.000, 10.000 e 20.000. Veja em detalhes os planos clicando aqui.
As milhas concedidas pelo Clube Smiles, exceto milhas bônus, têm validade de 10 anos e geram milhas qualificáveis na proporção 10:1 para subir de status no programa.
O Clube Smiles 20.000 se destaca dos demais por ser o único que oferece upgrade automático para uma categoria elite, no caso, a Smiles Diamante (a mais alta) enquanto o participante mantiver a assinatura ativa.
A Smiles também já comercializou por um curto período de tempo o Clube 25.000, porém, ele era restrito para clientes da categoria Diamante.
Quais os benefícios do Clube Smiles?
Um dos principais benefícios de ser assinante do Clube Smiles são as promoções de transferência bonificada mais agressivas. As mais frequentes giram em torno de 80% e 100%, mas já tiveram ofertas com até 120% de bônus.
O programa também oferece descontos no resgate de passagens aéreas nacionais e internacionais para assinantes do Clube, inclusive em voos de companhias parceiras.
O resgate de milhas por produtos do Shopping Smiles e outros serviços, como hospedagem, aluguel de carro e créditos Uber e de combustível, também são mais baratos para assinantes do Clube. No entanto, esse tipo de resgate não costuma ser vantajoso.
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- Resgate de produtos no Shopping Smiles
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- Aluguel de carro
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- Resgate de créditos de combustivel Shell Box
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- Resgate de créditos Uber
Outros benefícios do Clube Smiles:
- Bônus adicional nas transferências de pontos: Clientes do clube recebem 5% de milhas bônus nas transferências de pontos de cartão de crédito ao completar seis meses ativo no clube e 10% de bônus ao completar 12 meses. O bônus é cumulativo com outras ofertas, mas limitado a 5.000 milhas bônus por ano;
- Pontuação extra nos cartões co-branded: Titulares dos cartões de crédito Gol acumulam até 5,5 milhas por dólar dependendo da versão do cartão;
| Cartão Gol Smiles | Milhas base por dólar | Milhas por dólar para Clube Smiles ou Diamante até 31/12/23 |
| Infinite | 3 | 5,5 |
| Platinum | 2,3 | 3,5 |
| Gold | 1,8 | 3 |
| Internacional | 1,35 | 2 |
- Reservas sem custo: Membros do Clube Smiles podem fazer até cinco reservas de bilhetes Gol por ano sem custo adicional. As reservas são mantidas por até três dias e devem ser feitas com pelo menos 15 dias de antecedência da data da viagem.
- Conta Família: O Smiles permite acumular as milhas de até seis pessoas em uma única conta. O serviço não tem custo adicional desde que todos os membros sejam sócios do Clube Smiles ou pertençam à categoria Smiles Diamante. Saiba mais sobre a Conta Família Smiles.
- Meu Bônus VIP: A ferramenta permite que o cliente transfira pontos dos cartões de crédito parceiros para o programa e receba entre 10% e 50% de milhas bônus a cada seis meses mesmo sem haver nenhuma promoção de transferência bonificada vigente. O percentual de bônus varia de acordo com o plano contratado, veja: Plano 1.000 (10%), Planos 2.000 e 3.000 (20%), Planos 5.000 e 7.000 (30%), Plano 10.000 (40%) e Plano 20.000 (50%). O Meu Bônus VIP não é cumulativo com outras ofertas;
- Viaje Fácil com milhas bônus em dobro: Os clientes do Clube Smiles que utilizarem o serviço Viaje Fácil Smiles recebem milhas em dobro ao quitarem a reserva, um diferencial que reduz bastante o custo do serviço.
Como assinar o Clube Smiles?
Assinar o Clube Smiles é muito fácil. Depois de escolhido o plano, é só seguir para a página de pagamento. São oferecidas três modalidades de pagamento, todas aceitam apenas cartão de crédito:
- Pagamento Mensal: O participante será cobrado todos os mês o valor referente a mensalidade em seu cartão de crédito (Não disponível para o plano 20.000);
- Pagamento Anual Parcelado: O cliente é cobrado em seu cartão o valor total das mensalidades referentes à um ano em 12 vezes sem juros. Essa opção oferece um desconto se comparada à modalidade de pagamento mensal;
- Pagamento Anual à Vista: O cliente é cobrado pelo valor total das mensalidades referentes à um ano em uma única parcela. Essa modalidade oferece o maior desconto dentre as três opções. As milhas do plano, no entanto, são creditadas mês a mês.
Confira a promoção atual do Clube Smiles e assine agora.
Promoção de adesão ao Clube Smiles
A Smiles está com uma promoção especial de adesão ao Clube Smiles com muitas milhas bônus. É importante saber que, ao assinar o Clube através de uma oferta de adesão, o programa impõe um período de carência de 6 meses.
Além disso, frequentemente o Clube Smiles lança ofertas de adesão. No exemplo abaixo, vemos uma promoção vigente no mês de junho de 2023 para assinatura do Clube Smiles 1.000. Na oferta, são oferecidas 9.000 milhas bônus pela adesão, totalizando 10.000 milhas no primeiro mês.
Dica: Caso tenha, assine o Clube Smiles utilizando um dos cartões de crédito Gol Smiles e ganhe 10% de milhas bônus todos os meses.
Porém, de tempos em tempos, a Smiles faz campanhas ainda mais agressivas em que o valor do milheiro (lote de 1.000 milhas) fica ainda mais barato. Para não perder nenhuma, baixe o aplicativo do Melhores Cartões e ative as notificações para receber gratuitamente as melhores ofertas e promoções.
Como mudar o plano do Clube Smiles?
Depois de aderir ao Clube, é possível alterar tanto para um plano maior, como para um menor, a qualquer tempo. A mudança pode ser feita clicando aqui. A Smiles também oferece constantemente ofertas para upgrade de plano, como a oferta abaixo.
Para receber as melhores ofertas de upgrade de plano do Clube Smiles baixe o aplicativo do Melhores Cartões de graça e ative as notificações.
Como trocar a forma de pagamento do Clube Smiles?
Se você optar pelo pagamento mensal do Clube Smiles, a cobrança será lançada em seu cartão todos os meses. Caso aconteça algum problema com o pagamento como troca de cartão de crédito ou limite insuficiente, você poderá atualizar os dados do cartão de crédito no próprio site. São aceitos cartões de todas as bandeiras. Ao utilizar o cartão de credito Gol Smiles como forma de pagamento, o cliente ganha 10% de milhas bônus, o que Infelizmente, não é oferecido nenhuma benefício adicional ao utilizar o cartão de crédito Smiles para pagamento do clube.
Como cancelar o Clube Smiles?
Infelizmente a Smiles não permite o cancelamento do seu clube de milhas através do site. É necessário entrar em contato com a central de atendimento do programa. Além disso, é uma oportunidade que o Smiles tem para lhe relembrar todos os benefícios oferecidos pelo clube e, quem sabe, fazer você mudar de ideia. Já recebemos relatos de leitores que receberam ofertas personalizadas para se manterem no clube, mas não há regra claro quanto à esse benefício.
Central de atendimento Smiles e Smiles Prata: 0300 115 7001 / (11) 3833-1634
Central de atendimento Smiles Ouro e Smiles Diamante: 0300 115 7007
Lembrando que, ao assinar o clube através de uma oferta de adesão, o programa impõe um período de carência de 6 meses. Caso o participante solicite o cancelamento antes desse prazo, as milhas acumuladas poderão ser estornadas e, eventuais resgates feitos pelo participante, cancelados.
Quem tiver assinado o Clube Smiles com pagamento anual parcelado ou anual à vista e solicitar o cancelamento antes de completar os 12 meses, receberá o estorno dos meses remanescentes.
Após efetuar o cancelamento, o usuário só será elegível à uma nova promoção de adesão para voltar ao Clube passados 12 meses da última oferta recebida.
Pontos Positivos e Negativos do Clube Smiles
Para lhe ajudar nessa decisão, vamos apresentar resumidamente os pontos positivos e negativos do Clube Smiles.
Pontos Positivos
- Acúmulo mensal fixo de milhas;
- Acúmulo de milhas qualificáveis mesmo sem voar;
- Acúmulo turbinado nos cartões de crédito Gol Smiles;
- Milhas do Clube valem por 10 anos;
- Promoções de transferência bonificada frequentes e mais agressivas;
- Descontos nos resgates;
- Reservas de passagens Gol grátis;
- Promoções frequentes de adesão;
- Possibilidade de criar uma Conta Família.
Pontos Negativos
- Investimento mensal obrigatório;
- Carência mínima de 6 meses nas ofertas de adesão;
- Milhas bônus valem por apenas 12 meses;
- Bônus adicional por tempo de Clube limitado a 5.000 milhas bônus por ano;
- Reajuste do valor da mensalidade do Clube é repassado também para clientes antigos;
- Cancelamento do Clube só pode pela central de atendimento;
- Dificuldade em prever o valor dos resgates.
O Clube Smiles vale a pena?
Não há resposta exata para essa pergunta. Vai depender do seu perfil de viajante. O Clube Smiles oferece diversos benefícios aos participantes, como promoções de transferências de milhas mais agressivas, reserva de passagens sem custo e resgates com desconto. Então, para passageiros que costumam voar com a Gol ou demais companhias parceiras do programa, e utilizar as milhas acumuladas, o Clube pode ser uma boa oportunidade de gerar mais milhas e mais oportunidades de viagem, a um custo mais baixo.
Lembrando também que, desde 2019, os pontos transferidos de cartões de crédito e parceiros para o programa não geram mais milhas qualificáveis. Esse benefício passou a ser exclusivo das milhas ganhas com o Clube (exceto bônus) e com os cartões de crédito do programa. Dessa forma, o Clube Smiles pode ser um aliado para conquistar ou manter categoria elite no programa para quem não voa com tanta frequência.
Por outro lado, os benefícios do Clube são muito similares aos oferecidos aos clientes Smiles Diamante. Então, clientes que voem muito com a companhia e não tenham dificuldades em alcançar e permanecer na categoria máxima do programa, o Clube pode não ser tão interessante já que não irá oferecer muitos benefícios que o cliente já não tenha acesso. Mas caso o participante deseje potencializar o seu acumulo de milhas para fazer mais resgates, pode se tornar interessante.
Considere também que o Smiles, assim como outros programas, não oferecem mais tabelas fixas de resgate (#saudades) então todos os resgates são dinâmicos. Dessa forma, a quantidade de milhas necessárias para resgatar um mesmo voo pode custar 7.000 milhas ou 70.000 milhas. Então ao se comprometer financeiramente em uma assinatura, tenha em mente que o valor de resgate que as milhas tem hoje dificilmente será o mesmo em 6 ou 12 meses.
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