Você já ouviu falar da companhia aérea Helvetic Airways? Eu realmente desconhecia até recentemente quando comecei a viajar muito para a Suíça e vi as aeronaves da empresa no aeroporto de Zurique. Então, em fevereiro deste ano tive a “oportunidade” de viajar pela primeira vez na vida com esta companhia suíça. Na verdade, não foi muito uma oportunidade, já que o meu voo originário pela Swiss teve uma troca na operação da rota no dia da minha viagem. Sendo assim, fui “obrigado” a viajar pela Helvetic, mas no final eu curti muito já que adoro conhecer novas companhias.

A Helvetic surgiu como uma companhia low cost há 20 anos e faz alguns voos pela Europa sempre partindo de Zurique. A empresa também opera algumas rotas da Swiss e este foi o meu caso no voo entre o Porto, Portugal, e Zurique, o qual conto todos os detalhes logo abaixo.

Check-in

Me dirigi ao balcão de check-in 31 a 35 no Aeroporto do Porto, pois havia comprado passagem com direito ao despacho de uma mala de 23kg. Além de atender o meu voo da Helvetic para Zurique, o local recebia os passageiros para Frankfurt da Lufthansa.

Havia um pouco de fila no local e estava meio confuso o atendimento. Dos postos separados para o atendimento, dois estavam praticamente travados com problemas de identificação e outras questões dos passageiros. Já o balcão 31 só atendia status e business.

Apesar de serem dois voos relativamente pequenos (Helvetic com E195 e Lufthansa com A321) e levando em conta que poucas pessoas pagam pelo serviço de despacho de mala, demorei cerca de 20 minutos para conseguir despachar a minha bagagem. Ainda bem que cheguei com antecedência para o meu voo. Vale lembrar que o despacho de malas fecha uma hora antes do horário de partida do voo.

Embarque

Após passar tranquilamente pela área de segurança, me dirigi ao portão de embarque 34. O aeroporto do Porto é relativamente pequeno e você atinge o teu portão de embarque de forma rápida. Entretanto, não há poltronas suficientes para os passageiros se acomodarem para esperar o voo, então sempre fica um pouco amontoado em frente ao local de embarque.

Marcado para as 12h10, o embarque só começou às 12h25. Vale destacar que o avião chegou do voo de Zurique com alguns minutos de atraso, complicando todo processo. Primeiramente foram chamadas as pessoas com criança de colo e os passageiros com status da Swiss e Star Alliance. Depois começou as zonas de 3 a 1. Eu estava no grupo 3, pois tinha minha poltrona bem no fundo da aeronave.

Bilhete escaneado e documento checado, hora de seguir pelo finger para embarcar no Embraer 195-E2 da Helvetic. A aeronave fez o pushback com 20 minutos de atraso.

Aeronave e Poltrona

O avião era relativamente novo e isto podia ser observado pelo estado de conservação. O bin era relativamente espaçoso e cabia uma bagagem de mão tranquilamente de frente (veja a foto abaixo).  Não tive problema de armazenar a minha. Mas vale lembrar que a maioria dos passageiros levam troley (não é cobrado neste voo originário Swiss) e os últimos a entrarem na aeronave tiveram que procurar espaço para acomodar a mala de mão.

Com cerca de 130 poltronas, o E190-E2 tem os assentos dispostos 2-2. O meu era o 31A, na janela bem no fundo da aeronave. A poltrona era confortável apesar de não reclinar e o espaço para a perna era mínimo (tenho 1,87m de altura). O local conta com entrada USB para você carregar o teu dispositivo eletrônico.

Uma dica quando estiver viajando de Portugal para Zurique, se quiser ver os Alpes pegue a janelinha do lado direito do avião. Já se quiser ver Genebra e Berna, a escolhida tem que ser a janela esquerda, esta que eu tive.

O voo foi bem tranquilo, sem turbulência. Aproveitei para dar um pulinho no banheiro para conferir e tirar fotos.

Entretenimento e serviço de bordo

Como já era de se esperar, o voo da Helvetic não conta com nenhum entretenimento a bordo. Nem a revistinha podemos contar na viagem. No bolso da poltrona só havia os catálogos das refeições e de shopping a bordo.

Todo o serviço é pago, como já é bem comum em todos os voos dentro da Europa. A exceção é a água nesta viagem. Uma garrafinha foi entregue pelos comissários logo após a decolagem. Já quem quiser comer algo terá que desembolsar cerca de 10 CHF (R$ 55,30) por um sanduíche ou pedir uma batatinha frita por 7,5 CHF (R$ 41,50). Já as bebidas têm café a 3,90 CHF (R$ 21,50) e Coca-cola por 4,50 CHF (R$ 24,80). Eu fiquei muito bem só com a minha água gratuita e os snacks que levei de casa.

Após o serviço de bordo de comida terminar, os comissário passam com o carrinho do shopping a bordo, com perfumes, cigarros, maquiagem, etc.

Tem mais uma coisinha que não podia faltar no voo. A Helvetic, que opera alguns voos da Swiss, não podia de deixar de distribuir os deliciosos chocolates. Ao passar o serviço de bordo eu cheguei até pedir o chocolate ao comissário, mas ele só foi servido minutos antes do pouso. Entretanto, os comissários me prepararam uma surpresa, me deram um barra enorme de chocolate com assinatura de todos a bordo. Bem legal e, claro, delicioso!

Programa de Fidelidade

A Helvetic não tem nenhum programa de fidelidade, mas como o voo que fiz era originário da Swiss e somente operado pela outra companhia suíça eu pude pontuar a viagem. A Swiss faz parte da Star Alliance e as milhas voadas em seus aviões podem ser creditadas em vários programas parceiros, como o TAP Miles & Go, Mileage Plus da United ou Aeroplan da Air Canada. Eu escolhi o programa da TAP e recebi 476 milhas pela viagem.

Considerações finais

Tenho realizado este voo com certa frequência. Vivo em Portugal e minha namorada na Suíça. Já viajei de TAP, EasyJet e Swiss, e o voo da Helvetic me surpreendeu. Foi muito bom e confortável, tirando a pequena confusão no check-in para o despacho da bagagem. A aeronave era nova e os comissários bem simpáticos. Sobre o serviço de bordo não há muito o que destacar, pois como nas outras companhias ele é pago e eu dificilmente consumo algo.

Eu havia comprado a passagem pela Swiss e fui pego de surpresa quando vi que a Helvetic operaria a rota no dia 15 de fevereiro de 2023. Entre as companhias que operam voos entre o Porto e Zurique, com certeza a Swiss é a melhor, mas infelizmente as tarifas da companhia suíça subiram muito nos últimos meses a deixando bem menos competitiva. Como a viagem é curta, não ligo em utilizar a low cost EasyJet para viajar de Portugal para a Suíça, o que me importa é segurança e economia de dinheiro. Mas se quiser um pouco mais de qualidade de serviço indico a Swiss/Helvetic.

E você já viajou com a Helvetic? Conta para gente logo abaixo a tua experiência nesta companhia suíça. 

Nota final.