Diamante Magno: como será a nova “categoria” premium da Smiles com benefícios e serviços VIP

A Smiles lançará a partir da primeira quinzena de dezembro de 2023 um grupo exclusivo de viajantes em sua base de clientes Diamante. Fazer parte desse grupo vai ser para poucos, mas quem conseguir vai ter tratamento VIP, como upgrade de cabine, concierge, cancelamento ou alteração de passagens sem penalidade e assessoramento em aeroportos e mais. Ao que parece, a novidade vem para fazer frente a categoria Black Signature do Latam Pass.

Saiba mais sobre o Diamante Magno.

Benefícios do Diamante Magno

Os clientes desse grupo seleto terão todos os benefícios já oferecidos aos clientes Diamante, que agora contam com duas novidades: quatro cotas para upgrade de cabine em voos internacionais Gol e duas cotas para cancelamento de voos da companhia.

Confira os benefícios dos clientes Smiles Diamante:

Além de ter todos os benefícios oferecidos pela categoria Diamante, o Diamante magno receberá mimos super especiais, confira:

• Concierge Gol/Smiles: Uma equipe responsável por todo o processo da viagem
• Atendimento personalizado em aeroportos
• Duas cotas para remarcação gratuita em voos Gol para o titular
• Quatro cotas para upgrade de cabine em voos internacionais Gol
• Presentear outro cliente com status Smiles Ouro

O que mais chama a atenção é o atendimento personalizado em aeroportos. Seria um serviço em que um funcionário acompanha o passageiro desde o check-in até a poltrona? Esse tipo de atendimento pode parecer exagero para alguns, mas é muito eficaz e ajuda o viajante em diferentes “perrengues”, como em conexões curtas, antecipação e postergação de voo ou quando um voo sofre cancelamento ou atraso. É algo similar ao Special Services da Latam, oferecido para clientes da categoria Black Signature.

Além do atendimento presencial em aeroportos, é muito provável que seja oferecido atendimento via Whatsapp no dia da viagem.

O benefício de presentear outro viajante com status Smiles Ouro também é muito interessante e inédito no Brasil. O cônjuge ou um parente próximo poderá ter benefícios, como despacho de bagagem grátis, marcação de assentos e prioridade no embarque, mesmo sem estar viajando com o passageiro Diamante.

Como se tornar um cliente Diamante Magno?

Para atingir a categoria será necessário acumular 50.000 milhas qualificáveis junto com pelo menos 50 trechos qualificáveis em um ano. Considerando a nova regra de acúmulo de uma milha qualificável por real gasto em passagens aéreas, será necessário gastar R$ 50.000 em passagens, além de voar pelo menos 50 trechos qualificáveis. Ou seja, é preciso cumprir os dois requisitos simultaneamente para ser selecionado.

Duas formas de ajudar a atingir a quantidade de milhas qualificáveis exigida é utilizando os cartões de crédito Gol Smiles e assinando o Clube Smiles, que gera uma milha qualificável a cada 10 milhas acumuladas, exceto bônus.

Ainda assim, a quantidade de milhas qualificáveis exigida é bem alta e exige que o cliente tenha altos gastos principalmente na compra de passagens aéreas na companhia.

De acordo com a Smiles, quem atingir os requisitos em novembro já terá direito ao upgrade para o grupo exclusivo.

Saiba mais sobre o Diamante Magno no site – clique aqui.

Resta saber quantos passageiros terão acesso a esses benefícios… Afinal, os requisitos para fazer parte dele são bem altos. E também se o atendimento nos aeroportos será tão bom quanto, melhor ou inferior ao oferecido pelo Special Services da Latam.