Prêmio Melhores Destinos 2018: Clube TudoAzul é eleito o melhor clube de pontos/milhas pelos leitores!

Leonardo Cassol 17 · abril · 2018

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A votação do melhor Clube de pontos ou milhas é inédita no Prêmio Melhores Destinos. Para quem ainda não conhece esses clubes, basicamente, os membros dos programa de fidelidade podem assinar um plano que dá direito a acumular uma quantidade de pontos/milhas fixa por mês, pagando uma mensalidade equivalente ao plano adquirido. Além de receber os pontos/milhas, os membros participam de promoções e recebem benefícios exclusivos, como bônus diferenciado na hora de transferir pontos do cartão de crédito para o programa, desconto no resgate de passagens ou produtos com pontos, compra de milhas com desconto, reserva gratuita de bilhetes, status nos programas de fidelidade com direito a embarque preferencial, acesso a salas VIP, entre outros.

O Clube TudoAzul foi eleito como melhor, com uma nota média geral de 8,26. A segunda colocação ficou com o Clube Livelo, quase empatado com o Clube Smiles. Em quarto lugar, o Clube Multiplus, seguido mais de longe pelos Clubes Dotz e Clube Netpoints.

Antes de analisar os resultados, destacamos que a eleição dos melhores do turismo desse ano teve mais de 68 mil votos e o seguinte critério de seleção: cada leitor votou apenas nos clubes de milhas ou pontos que havia utilizado.

Análise do Resultado

Entre os quatro primeiros colocados, temos os três clubes dos programas de fidelidade das companhias aéreas nacionais, juntamente com a Livelo. Vamos conhecer um pouco mais dos clubes de pontos que mais se destacaram.

1° lugar: Clube TudoAzul (média de 8,26 pontos)

Certamente a boa avaliação que o programa TudoAzul recebeu dos leitores contribuiu para o bom resultado do seu clube de pontos, que oferece promoções exclusivas para resgate de pontos em passagens nacionais e internacionais, além de uma maior bonificação nas transferências de pontos de cartão de crédito.  Quem tem um ano no clube recebe ainda 10% adicional em pontos nas transferências dos parceiros financeiros, limitado a 20 mil pontos por ano, cumulativo com a promoção de transferência.

Para quem voa com a Azul com alguma frequência, os pontos de todos os planos do Clube contam para upgrade no TudoAzul, na proporção de 10:1. Em oito meses já é possível obter upgrade para categoria Topázio, mesmo sem ter voado nenhuma vez. Quem aderir ao Clube 10.000 geralmente recebe upgrade automático para a categoria TudoAzul Safira, o que já garante franquia de bagagem gratuita em voos nacionais e adicional em voos internacionais, além de check-in e embarque prioritários, entre outros benefícios.

O Clube TudoAzul é o único que oferece planos anuais, com pagamento parcelado da anuidade (cobrada como uma compra parcelada no cartão de crédito em 12 vezes), mas com valor reduzido. Aliás, é o clube que oferece as menores mensalidades do mercado. Outro diferencial, esse do programa TudoAzul, mas que beneficia quem é do Clube, é a possibilidade de utilizar os pontos em voos internacionais de dezenas de companhias, através da parceria com o Viajanet. O valor da passagem em reais é convertido em pontos, o que acaba sendo vantajoso quando o voo na tarifa em reais está barato, e pouco útil para passagens caras.

O Clube TudoAzul tem mensalidades a partir de R$ 30 no plano anual, ou R$ 35 no plano mensal. Veja mais informações sobre o Clube TudoAzul aqui.

2° lugar: Clube Livelo (média de 7,88 pontos)

O Clube Livelo é o que oferece a maior flexibilidade aos seus membros. Isso porque ele permite acumular pontos que podem ser usados dentro da Livelo, ou transferidos para qualquer programa de fidelidade nacional, e alguns internacionais, como o TAP Victoria, Air France-KLM Flying Blue, Alitalia MilleMiglia, Aeromexico Club Premier, British Airways Executive Club, Etihad Guest, Iberia Plus, United MileagePlus, Le Club Accor, IHG® Rewards e Shell. É importante destacar que, no caso dos parceiros internacionais (exceto TAP Victoria), 2 pontos Livelo valem 1 ponto no programa, um deságio grande. Na TAP e nos programas nacionais, a transferência é de 1 para 1.

O Clube Livelo tem mais dois diferenciais importantes e o que credenciam como um dos melhores clubes do mercado. Os pontos acumulados com as mensalidades não expiram nunca. Além disso, podem ser transferidos para os programas de fidelidade das companhias aéreas com bônus generosos, que podem chegar a 100%. Isso permite que se acumule pontos e milhas com um custo final bem baixo.

Vale destacar que hoje a Livelo e o seu clube são acessíveis a qualquer pessoa maior de 18 anos, com CPF. Não precisa mais ser cliente de nenhum banco ou cartão de crédito específico. A inscrição na Livelo é gratuita. Já o clube tem mensalidades a partir de R$ 39,90 – veja mais informações sobre o Clube Livelo aqui.

3° lugar: Clube Smiles (média de 7,77 pontos)

Os diferenciais do Clube Smiles são a grande quantidade de promoções (mais de 1 promoção por dia, a maior parte para acúmulo), milhas com validade de 10 anos, que ajudam na mudança de categoria no programa. É possível virar Smiles Prata, Ouro e Diamante atém sem voar (a cada 10 milhas acumuladas no Clube ou em parceiros não aéreos, 1 milha vale para upgrade de categoria). O Clube permite também juntar milhas de até 5 outras pessoas na Conta Família. Ainda é possível fazer reservas de bilhetes GOL com milhas por alguns dias para garantir a tarifa, sem pagar por isso (limite de 5 reservas por ano), sem contar a compra fiado de passagens (que vale para todos os clientes), que permite emitir o bilhete e quitar o pagamento 60 dias antes do voo.

Além disso, é muito fácil acumular milhas na Smiles, especialmente se você for do Clube e aproveitar uma das dezenas de promoções de transferência de pontos de cartão de crédito, transferência entre contas, renovação e compra de pontos, entre outras. Além disso, é possível obter bônus polpudos aproveitando uma das muitas ofertas de adesão ao clube

No entanto, o preço das passagens em milhas acaba variando muito e, em geral, custa mais caro do que em outros programas, especialmente para quem quer voar para o exterior. Certamente esse foi o fator que mais prejudicou o Clube Smiles nessa avaliação.

O Clube Smiles tem mensalidades a partir de R$ 42 por mês. Veja mais informações sobre o Clube Smiles aqui.

4° lugar: Clube Multiplus (média de 7,35 pontos)

O Clube Multiplus é o que possui a mensalidade mais cara, em todos os tipos de plano. Também costuma fazer uma menor quantidade de promoções exclusivas para seus membros, se comparado aos concorrentes. Mas, talvez, a frustração dos leitores com a falta de ofertas com bônus para transferências de pontos de cartão de crédito de grandes bancos nacionais seja o fator que mais tenha contribuído para essa quarta colocação na pesquisa.

Por outro lado, a Multiplus começou a oferecer resgates promocionais relâmpago de passagens aéreas, com devolução de até metade dos pontos utilizados de volta. Tem também ofertas ninja para o resgate de eletrônicos e outros produtos de varejo, além da compra de pontos com 60% de desconto, por exemplo. Também não podemos ignorar que a Latam é a companhia brasileira que tem disparado a maior malha aérea internacional, com voos várias cidades na Europa, Estados Unidos, América do Sul, México, Caribe e África do Sul, o que pesa para quem pretende utilizar os pontos acumulados em uma viagem ao exterior.

A análise dos leitores pode até considerar, em parte, os efeitos dos novos planos do Clube Multiplus, lançados em janeiro de 2018, e que contam menos pontos bônus, mas novos benefícios aéreos, já que a votação ocorreu depois do lançamento. Quem voa para a Latam pode ter, dependendo do plano contratado, upgrade imediato para a categoria Gold do programa (Oneworld Ruby), com despacho de bagagem gratuita em voos nacionais, check-in preferencial e pontos que não expiram nunca (válido para todos os pontos acumulados na Multiplus após a ativação do Clube, independentemente da origem). A grande marca dos novos planos é o bônus fixo de 10%, 15% ou 30% no acúmulo de pontos de quase todos os parceiros não aéreos, exceto o Km de Vantagens que foi excluído desde 1° abril de 2018, numa decisão polêmica e com aviso prévio de apenas uma semana.

O Clube Multiplus tem mensalidades a partir de R$ 42,90 por mês. Veja mais informações sobre o Clube Multiplus aqui.

Algumas considerações importantes sobre o resultado da pesquisa

O melhor clube não é somente aquele onde você acumula os pontos com menor custo, ou com maior velocidade. É aquele onde o programa também permite fazer bons resgates, um bom uso desses pontos. Por isso, no caso de quem tem interesse em viagens, é fundamental considerar na sua avaliação as condições de troca desses pontos por passagens aéreas, costumam variar de região para região, e de acordo com o destino desejado.

Ou seja, nem sempre o melhor clube para uma será o melhor para outro. A nossa dica, antes de ingressar em qualquer clube, ou tomar qualquer decisão, é sempre pesquisar o custo das passagens nos diferentes programas, considerando onde você mora e as cidades para onde pretende viajar. Essa pesquisa pode ser feita gratuitamente nos sites dos programas de fidelidade, mesmo sem ter qualquer saldo neles.

O que achou do resultado? Deixe sua opinião nos comentários e participe! Confira aqui todos os vencedores do Prêmio Melhores Destinos 2018!

Autor

Leonardo Cassol - Editor Editor e especialista em programas de fidelização do Melhores Destinos.
  • Odair Fernandes

    Clube TudoAzul é o melhor? Pra quê Tá No Ar, Zorra, A Praça é Nossa, shows de stand-up? É só abrir as páginas do Melhores Destinos falando sobre os resultados de melhores programas de milhas e seus clubes e rir o ano inteiro.

    • Né? Tenho 300k pontos lá querendo uma executiva pra Europa mes q vem e só me oferecem a porcaria da TAP ta doido.

  • Renato Silva

    Respeito muito o trabalho de vocês do Melhores destinos, mas acho que vivo num mundo paralelo ou diferente da maioria do pessoal que votou.

    • Renato, você falou de brincadeira, mas às vezes é isso mesmo. Eu moro no Rio e aqui o TudoAzul não é uma boa em muitos casos, e a Smiles já é. Mas quando eu morava em São Paulo a realidade era outra, e a Multiplus e o Amigo funcionavam super bem… Enfim, não posso falar por quem votou, mas respeitamos a opinião dos leitores. E foram muitos.

      • Daniel

        Concordo contigo.. o melhor programa pode ser relativo para cada região.. tenho visto excelentes conversões da Azul em GRU, por 3 mil pontos ou menos o trecho. Moro no interior de SP onde temos basicamente como opção TudoAzul e Multiplus.. e a Azul tem oferecido condições muito boas.. nunca consegui uma boa conversão de pontos com a Multiplus.
        Mas a pesquisa reflete a média do Brasil, então não é porque em uma região a Azul não seja a melhor que ela não se apresente, hoje, como o melhor programa do país.

  • Oi Philippe, só para destacar, a pesquisa não reflete a nossa opinião. Os leitores que votaram.

  • Patric Silva

    Podem falar o que quiserem, mas pra mim essa pesquisa somente reflete a realidade. Sou cliente tudo azul e participo do clube. Sempre consigo excelentes promoções, não tenho nada a reclamar.

  • Deivide Firmino

    Pra mim é a melhor, melhores resgates e com 20% de desconto, transferência entre contas Azul gratuita, transferência do Premmia para Azul gratuita e com campanhas de transferências com bônus de 80% para assinante do clube, transferência mínima de 100 pontos Itaú para clube e muitas vezes com bônus de 80% e várias campanhas de parceiros com 10 pontos a cada real gasto.

    Não tem como não der diferente o resultado da pesquisa.

    Até agora a melhor disparado.

    • Daniel

      Concordo contigo.. bons descontos para o Clube em determinados períodos (que tem sido bem frequentes). O Tudo Azul é sem dúvida o programa que tem oferecido as melhores promoções de transferência ja há muito tempo, tirando o Amigo da Avianca, os demais programas de milhagens não oferecem bônus de 70, 80 e 100% e em alguns momentos com condições melhores para membros do clube. Com frequência é possível pontuar com lojas parceiras com conversão de até 20 pontos, ganhei um bom número de pontos com a Centauro e Natura recentemente. Por isso tenho centralizado minhas milhas na Azul há mais de 3 anos e tenho tido bons resultados na compra de passagens com ponto nesses anos.

  • Ramon Medeiros

    O Clube para mim funciona e muito, no Clube passagem de CPV para São Paulo por 9 mil pontos, já na Smiles 14 mil e fora as promoções de 20%

  • Sérgio Sant’Anna

    Abandonei o Clube Smiles. Cansei de ver eles inflarem os preços pra depois falar que as passagens estavam com um super desconto. Agora quero entrar pro Clube Livelo, gostei da idéia de transferir os pontos pra outros programas e ainda ter a possibilidade de ganhar bônus. Também vi que tem promoções realmente boas, como a pro Canadá ida e volta por 40K.

  • Marcelo Bom

    Senhores, fica só uma sugestão, para termos cuidado nas conclusões, sem querer ser leviano, percebi que durante o período que o MD estava realizando a pesquisa, o Tudo Azul fez “varias” ações promocionais, assim ficaria fácil ser lembrado pelos clientes. Será? Tem como pensar em um mecanismo que proteja a pesquisa de alguma interferência? De qualquer forma parabéns pelo trabalho!

    • Marcelo Farinha

      Não foi so no Período… Mas ja houve dezenas de Promoções durante todo o ano… E com certeza para mim que tenho todos os clubes foi as melhores promoções do ano todo…

      • Marcelo Bom

        Marcelo, que bom que você prestou atenção nisso, sou TUDO AZUL, e gosto de pensar que estou com os melhores.

        • Daniel Lacerda

          Na verdade acho que o TUDO AZUL é o que acaba tendo mais “promoções” durante o ano inteiro, por exemplo eu sempre consegui (em vários momentos do ano) transferir pontos com 70%,100% de bonus. Coisa MUITO rara no Multiplus por exemplo, isso na minha opinião conta bastante..tirando o fato da Azul ter uma melhor qualidade nos vôos nacionais (comparando com Gol e Latam), se colocar na ponta do lápis (por mais que Azul seja mais caro) com o que você ganha de bônus e pela a qualidade do serviço prestado acaba sendo o melhor custo benefício hoje. Obvio que tem a questão da localização (resido em São Paulo) e isso pode não ser a mesma sensação que pessoas que moram em outras regiões tem.

  • Marcelo Farinha

    Parabéns… com certeza a pesquisa reflete a realidade do último ano…
    Tenho todos os Clubes e o Clube Azul é disparado o melhor…
    Claro… o Livelo também vem se destacando D+++…

  • Leonardo Andrade

    A Smiles vai ter que repensar seu programa, caso contrário, acredito que vai perder cliente. Você acumula facilmente pontos, mas que São extremamente a inflacionados na hora do resgate. Simulando um trecho do GIG para PER (Austrália) para o dia 02/03/19, no Smiles custa 150mil pontos a perna, enquanto na mesma data pela Multiplus, o valor sai por 60mil milhas. Quase um terço do valor! Surreal, não acha Smiles?!

  • Anderson Raysu Theodoro

    Achei super válidas as considerações registradas para o resumo da pesquisa do MD.
    Realmente, o melhor clube de milhas está mais atrelado ao que desejamos (bônus, condições de pagamento e ofertas de trechos) do que qualquer outro tipo de opção.
    Acho que como consumidores e que estão analisando as melhores opções (ou apenas estudando, no meu caso), ter os cadastros nos planos e ir acumulando no cartão de crédito para sempre aproveitar as opções de bônus nas transferências continuam sendo sempre, os melhores caminhos. Agora, pagar para obter vantagens…? Acho que requer uma avaliação real do que desejamos como contra-partida

    Ótimas considerações MD!!