Como é voar na Czech Airlines – classe econômica

Denis Carvalho 25 · fevereiro · 2014

Na semana passada vocês viram aqui no Melhores Destinos a avaliação da classe executiva da Czech Airlines, a companhia aérea mais importante da República Tcheca. Hoje completamos a avaliação da companhia com um post sobre classe econômica no mesmo voo, desde o aeroporto de Roma até Praga. Embarque na viagem do leitor Julio Cezar Brandão e conheça um pouco mais sobre a CSA

Compra e check-in

A companhia aérea principal( flag) da República Tcheca foi a escolhida e o site era bem fácil de usar. Contudo, preferi comprar pelo last minute.com pois o preço estava mais em conta.

Habitualmente quando vou para a Europa costumo voar entre os países europeus pelas companhias low fare (Easyjet e Ryanair, principalmente) mas desta vez não consegui nos horários, dias e aeroportos que queria. Assim, acabei comprando pelo lastminute com a Czech.

avaliazao-czech-airlines-csa

Paguei aproximadamente 600 reais pela ida e volta com taxas por pessoa. O detalhe é que se eu tivesse disponibilidade de esperar 12 horas e ir para outro aeroporto em Roma, poderia ir pela Wizz (outra low cost europeia) por um terço do valor para o mesmo destino. Pena que minha agenda não permitia.

Pegar uma companhia tradicional em vez de uma low cost teria como vantagens teóricas a possibilidade de ganhar milhas (a Czech é membro da Skyteam e pontua na Delta), não pagar por uma mala despachada, possível lanche a bordo, melhor atendimento e espaço. Pura teoria!

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Só consegui marcar os assentos na hora do embarque, filas gigantes no aeroporto de Roma, funcionários pouco atenciosos e nada educados, etc. Além disso, não pontuei na Delta, pois esta tarifa era ” super promo” e já no check-in descobri que o voo estava bastante atrasado.

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Embarque
Não havia quem nos fornecesse informação sobre o voo após entrarmos no salão de embarque. O horário do voo chegou e ninguém sabia de nada. O avião nem tinha pousado ainda (pelo menos não estava em nenhum dos fingers daquele terminal). As telas não mostravam em qual portão embarcaríamos.

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Percebíamos que passageiros que estavam na fila do check-in conosco estavam preocupados e andando para verificar todos os portões daquele terminal. Finalmente descobrimos o portão de forma aleatória, após uma hora do teórico horário de decolagem.

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Embarcamos às 15h50 e decolamos às 16h20. Não houve explicações e a fila também foi gigante (voo lotado).

Voo

Era um A320. Me senti num avião da GOL (apesar de não ter Airbus na GOL), pois os assentos eram muito apertados. Serviço de bordo péssimo e espaço entre as poltronas muito pequeno – tenho 1,80 metro, mas não consegui me acomodar direito.

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Comissárias atenciosas mas em número pequeno. Poucas informações nos foram passadas durante o voo. Tentei fazer compras no serviço de Duty Free, mas a comissária disse que os itens estavam em falta.

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Conclusão

Esperava mais da companhia de carreira de um pais de destaque no leste europeu que tem voos para toda a Europa, pertence a uma aliança global e tem preços relativamente caros para a rota.

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Agradecemos ao Julio por compartilhar sua experiência com a CSA, que certamente será importante para que os leitores optem ou não por voar com a companhia tcheca. E você? Já voou com a Czech Airlines? Deixe sua opinião nos comentários e participe!

 

 

 

Publicado por

Denis Carvalho

Editor chefe

  • Dênis Colli

    Bem diferente do outro relato da Cabine Executiva… Uma pena
    Os preços em empresas que operam no Leste Europeu e países Nórdicos são bem salgados… Noruega, Rússia, Egito, Finlandia, ambos possuem tarifas acima da média…
    Decepcionante a falta de organização por uma empresa membro de uma importante aliança, principalmente porque poderiam ter passageiros em trânsito/conexão e obviamente ficariam perdidos com isso, podendo inclusive perder o voo.
    Parabéns pelo relato… e boa sorte nas próximas viagens

    • Voei de SAS entre Copenhagen-Bergen e Oslo-Tromso-Oslo em novembro passado e consegui bons preços. Também comprei com bastante antecedência.

    • Eliézer

      Bem, no Egito fiz três vôo domésticos pela Egyptair, em 2011, pagamos R$ 990,00 para duas pessoas, com direito a pontuar 1000 pontos por vôo no Fidelidade da Tam. Na escandinávia, a SAS é realmente cara, fiz um vôo curto (CPH-FRA), mas deu pra ver que a qualidade do serviço é horrível.

  • Falam tanto da GOL, mas sempre achei as aeronaves da TAM mais apertadas, agora então com esse novo padrão a GOL ficará bem espaçosa!

    • Tiago

      A GOL NUNCA SERÁ! rs

    • César

      Concordo com vc, viajo sempre pelas duas cias em voos regionais, e sempre acho o espaço da GOL melhor

    • Bruno

      Também concordo, o espaço na Gol é menos apertado que na TAM. Ainda tem gente que acha que a TAM tem algum glamour. Aeronaves apertadas, além de velhas, comissários geralmente menos gentis, regras inflexíveis, conexões absurdas, contato por tel dificultado, chat inexistente. Só vôo de TAM se tiver mais barato que a Gol. Tem muita low cost/fare por aí melhor que a TAM.

  • Moises De Melo

    Tive uma experiência bem melhor na Wizz, voando o trecho Paris-Praga.

  • Leandro

    Por favor alguem saberia informar qual companhia low cost faz a rota Munich Liubliana ? Obrigado

    • Dênis Colli

      Olá Leandro
      Para voar de Munich para Liubliana tem a opção da ADRIA https://www.adria.si/en/ e a WizzAir (conexão Londres) http://wizzair.com/

      • Leandro

        Obrigado Denis valeu ,pela Adria fica meio salgado vou tentar pela Wizz

        • leandro, por 29 euros vc pega o trem noturno direto de munique pra llubliana. Sao 6h de viagem. pagando mais vc pode ir com um pouco mais de conforto em outros vagões.

  • patoeconomico

    Para ver as empresas que voam de um lugar a outro, veja no kayak, e também nos sites do aeroporto, em partidas e chegadas, pois algumas low coasst não estão no kayak.

  • Não é promoção.
    Mas encontrei passagens: Recife – Barcelona por R$1.650,00
    (09/04 – 25/04)

  • Val Lira

    Voei por esta companhia no trecho Praga-Amsterdã e gostei muito. O voo foi pontual, a aeronave estava limpa e era confortável, o serviço de bordo foi bom, inclusive com cerveja como opção de bebida. Eu estava com minha filha que tem 4 anos, nosso embarque foi prioritário e a comissária trouxe pra ela um travesseirinho e um kit com álbum para colorir e giz de cera, algo que não acontece nas nossas companhias nacionais.

  • Carla

    Não tive uma boa experiência com a Czech Airlines. Extraviaram a minha bagagem e do meu marido. Era início da viagem. Minha bagagem chegou após 48 horas e a do meu marido chegou após 19 dias. Detalhe, a nossa viagem era de 20 dias. Ele nem chegou a abrir a mala. Foi a maior confusão. Estamos com ação judicial com a Air France que nos vendeu e a passagem com conexão pela Czech Airlines.

  • Genivaldo Alexandre

    Mesmo em Praga, é-se difícil a comunicação em Inglês. Quase perdi o trem de Praha à Frankfurt (Alemanha), pois não encontrava nenhuma forma de comunicação. A plataforma indicativa da Feroviária de Praha, só indicava a Língua Germana. Ficou Russo p´ra mim. Logo, foi preciso pedir por "socorro" para eu não perder o trem!!! Que lugar bonito!!! Mas que dificuldades para se comunicar!!! Leste Europeu? Nunca mais!!

  • Adriana Costa

    Tive uma otima experiencia c/essa Cia, voei em abril/2012, no trecho Paris – Praha, o aviao era pequeno, nao me recordo da distancia entre as poltronas, tenho 1,56m, nao me preocupo com isso, o atendimento foi ótimo desde o check-in, o voo foi pontual, o lanche era um snack e uma bebida, mas foi o melhor voo q fiz até hoje, o avião não balançou em momento algum a ponto de nem perceber o pouso, foi incrivel.

  • Beatriz Leal

    Pessoal, comprei passagem da Czech pelo edreams.com e não consigo descobrir se tenho direito à bagagem ou não. Alguém que já teve experiência semelhante pode me informar? Obrigada,