Como é voar com a Alitalia para Israel

Marcel Bruzadin 6 · abril · 2016

O Melhores Destinos já publicou, anteriormente, algumas avaliações de voo com a companhia aérea italiana Alitalia, no entanto, hoje vamos publicar um voo operado na rota São Paulo – Israel, no Oriente Médio. O relato de hoje foi enviado pelo leitor Matheus Barros que viajou até Tel Aviv, com conexão na capital italiana Roma e nos conta em detalhes toda a experiência com a Alitalia, a maior companhia aérea da Itália.

Confira o texto na íntegra e saiba como são os serviços da Alitalia, do check-in até o pouso. Caso já tenha voado também com a companhia, não deixe de compartilhar conosco a sua opinião através dos comentários.

como-e-voar-alitalia-israel

Boa leitura! 

Em janeiro realizei uma viagem de São Paulo a Israel com a companhia aérea italiana Alitalia e confesso que fui bastante surpreendido pelo serviço oferecido. Conto abaixo todos os detalhes de como foi voar com a Alitalia até o Oriente Médio.

Check-in

Chegamos ao Aeroporto Internacional de São Paulo – Guarulhos, com mais ou menos duas horas de antecedência. Como viajamos em grupo, fui orientado a não realizar o check-in online, então despachamos nossa malas e pegamos os cartões de embarque no guichê da própria Alitalia.

como-e-voar-alitalia-israel-01

O check-in do Terminal 3 é excelente e foi super rápido. Despachamos as malas e já recebemos os cartões de embarque até Tel Aviv, nosso destino final. Nosso voo de ida era o AZ 675 até Roma.

Ponto para Alitalia.

Embarque

Foi aí que começamos a ser surpreendidos. Estava imaginando que o voo seria operado num daqueles antigos Boeing 777-200 da companhia e já estava até cabisbaixo. Porém, percebi que esse não era o avião estacionado no finger e sim um Airbus A330. Já fiquei empolgado com a possibilidade de ter um pouco mais de conforto.

como-e-voar-alitalia-israel-02

A sala de embarque do Terminal 3 do GRU Airport conta com wi-fi gratuito e tomadas para carregar equipamentos eletrônicos, o que foi realmente uma mão na roda.

Nosso voo estava programado para decolar às 16:40. Aproximadamente às 15:50 deram início ao embarque. Primeiro as prioridades por lei, depois os passageiros da classe Magnífica da Alitalia e depois os viajantes da classe econômica.

Embarque rápido e dentro dos conformes, porém um pouco tumultuado e mal organizado.

como-e-voar-alitalia-israel-05

Aeronave

Como disse, a aeronave que fez essa rota foi um Airbus A330. Era um avião novo, limpo e agradável. O espaço para as pernas pra mim, era razoável (tenho 1,68m), agora meu pai que tem 1,75m sentiu-se extremamente desconfortável, portanto, imagine as pessoas mais altas. O espaço para as pernas era horroroso. 

como-e-voar-alitalia-israel-11

O voo partiu com vinte minutos de atraso, que foram compensados durante o voo sem maiores problemas.

Serviços

Logo após a decolagem os comissários passaram servindo biscoito salgado e bebidas. Havia água, sucos e refrigerantes. Duas horas depois da decolagem deram início ao serviço de bordo, as opções eram carne ou massa. Optei pela massa e meu pai pela carne.

como-e-voar-alitalia-israel-13

Pessoalmente, achei a massa, que era um ravioli ao sugo, boa para os padrões de um avião. Meu pai disse que a carne estava boa também. Para beber havia sucos, refrigerantes, vinho e água, bebidas padrão da classe econômica das companhias aéreas internacionais.

como-e-voar-alitalia-israel-14

Além da refeição, serviram uma salada e pãozinho como acompanhamento e um doce de banana e chocolate como sobremesa. Os talheres eram de plástico e junto havia um lenço umedecido para limpar as mãos.

Após o jantar, serviram água, chá e café a quem solicitasse. Além de também ter bebidas e snacks na galley no fundo do avião durante todo o voo.

Entretenimento

Este foi, sem dúvida, o ponto forte do voo. No sistema de entretenimento de bordo haviam vários filmes novos, séries e discos. Foi totalmente reformulado e também havia como fazer compras no Duty Free diretamente pelo sistema. Havia também mapa do voo, jogos e uma câmera para ver o avião. Assisti dois filmes e dormi a maior parte do voo.

 

 

O pouso foi tranquilo e a conexão em Roma foi bem rápida. O avião que usamos de Roma a Tel Aviv foi um Airbus  A320 igual os que a TAM utiliza no Brasil.

Chegamos em Tel Aviv no horário previsto, sem maiores problemas.

como-e-voar-alitalia-israel-08

Conclusão

Em geral, a experiência com a Alitalia foi muito boa. Voltaria a viajar com ela com certeza.

Autor

Marcel Bruzadin - Marcel
  • Larissa Campos Souza

    Adorei seu relato, Matheus!
    Fiz exatamente o mesmo trajeto ano passado:
    GRU- FCO- TLV e depois ainda com a Alitalia:
    TLV- FCO- ATH – FCO- GRU.

    Na volta, a aeronave estava mais conservada e mais confortável (ou talvez era o cansaço da viagem hahaha)

  • RenatoADM

    Muito bom o relato, pretendo ir para Roma pela Alitalia porém muito na dúvida se vou via GRU ou GIG, me parece que a rota saindo do Rio tem a vantagem de ser um a330 realmente ele é mais confortável em relação ao b777 que sai de São Paulo? E ainda existe aquela caixa que atrapalha as pernas sob os assentos na janela?

  • Rodrigo

    Li sobre suas expectativas ao viajar de B777 e A330 e lembrei que a única vez em que viajei de A330 (TAP) eu não gostei e achei o espaço pior que o do B777 (TAM) e B767 (TAM, LAN), pois não achei só o espaço para as pernas pequeno, mas parecia que a cabine também era menor como um todo.

    • Jonatas Elias

      Mas o A330 é de fato menor que o T7.

  • John Doe

    Ótimo relato. Também queria saber sobre as caixas embaixo dos assentos. E como foi a imigração em Roma, demorou qto tempo?
    Pergunto isso pois tenho uma conexão da Alitalia para Madri de apenas 45 minutos, estou preocupado de não dar tempo.

    • AUGUSTO OLIVEIRA JUNIOR

      Olá, tudo bem? Vou fazer a mesma conexão. Deu certo? Como foi? Grato!

  • Lucas Senger Jacobus

    Quando fui para a Europa ano passado, ao aproveitar aquela promobug da Alitalia, na ida fui com o 777-200 e na volta com o A330. A diferença realmente impressiona, e o serviço foi bom em ambos os voos.

    • Victor

      Qual o melhor?

      • Lucas Senger Jacobus

        A330 é levemente superior.

  • Sílvio Carneiro

    Pena que pra Teerã seja um 320, mas pelo menos será na executiva, então a minha expectativa depois deste relato é positiva. Vi que pelo menos o serviço de bordo para aquelas bandas parece ser bom para um voo relativamente curto.

  • Uai, mas e o relato entre Roma e Tel Aviv?

  • Márcio

    Fui neste voo AZ0675 GRU-FCO agora em março (09/03/2016).
    O avião era um B777-200. A aeronave em si é um bom aparelho, estável, relativamente silencioso e sem vibrações.
    O ruim são os assentos que a Alitalia utiliza neste avião, com um encosto de cabeça rídículo, que força a cabeça dos passageiros para frente ficando impossível de relaxar e causando dores cervicais e nos ombros no final da viagem, além de terem uma regulagem para cima e para baixo que não fica estabilizada na posição determinada.
    O espaço dos assentos também é muito ruim, tanto em relação ao banco à frente como em largura. Banco excessivamente estreito e no assoalho existe uma caixa metálica em baixo de grande parte dos assentos que rouba espaço para os pés.
    Um absurdo ! Já havia notado esta caixa metálica também no B747-8 da Lufthansa.
    O serviço de bordo no voo de ida foi bom, com boa comida e vinho delicioso. No voo de volta, (24/03/2016) AZ0674 FCO-GRU, o avião era igual e a tripulação diferente, bem mais grosseira e antipática que na ida. A comida também não estava tão boa como na ida.
    Dentro da Itália fiz voos com a Alitalia de Roma para Milão e vice versa num A319 cuja configuração de bancos era muito melhor que esta encontrada no B777-200, com assentos livres daqueles escabrosos encostos de cabeça e com revestimento em couro, além de serem mais confortáveis.

    • Aline Macedo

      Concordo plenamente com você Márcio !!
      Só viajo com a Alitalia novamente se ganhar as passagens !!

    • Emne Cihade

      Concordo plenamente com suas informações ! Meu voo foi 0673 01-03-16 partindo GIG / Roma FCO Alitalia , poltronas estreitas, o encosto de cabeça horrível e tripulação muito grosseira tanto na ida quanto no retorno. Eu não voaria com a Alitalia novamente…

  • Éverton E Adélia Castro

    Muito legal o seu relato. Gostaria de saber sobre a conexão em Roma e o vôo de Roma a Israel.

  • Emne Cihade

    Boa noite, cheguei em Roma dia 02-03 às 07:00 e minha conexão para Milão era às 09:00 e passei um aperto gigante porquê a fila da imigração era gigantesca, nunca passei tanto aperto….Quanto à companhia aérea para mim foi uma experiência muito ruim.
    1º poltronas estreitas e apertadas;
    2º uma companhia que atua Brasil x exterior tem que ter no mínimo o respeito com os passageiros brasileiros de ter um tripulante que seja para falar português, eu consegui me virar com o Italiano que falo mal mal. Mas e se não soubesse falar ?
    3º os avisos da aeronave são todos dados em inglês ou italiano
    4º mala adquirida para a viagem e foi quebrada pela companhia,reclamação registrada no aeroporto de Milão conforme minha obrigação agora aguardo as providências da companhia.
    Serviço de bordo , alimentação e entretenimento foi muito bom.

  • Danielle Gefuni

    Bom dia John,
    Fiz conexão duas vezes no Fiumicino pela Alitalia com o vôo partindo de GRU às 17:20 e chegando em Roma às 07:20 da manhã e vou te dizer: esperei um bom tempo pra poder seguir viagem. Não quero te assustar, mas te aconselharia a estudar bem o aeroporto pra não passar perrengue no dia da viagem. A fila de imigração é bem grande e depois tem o traslado dentro dos terminais do aeroporto (fiz esse traslado uma vez de trem e outra de ônibus). Eu sugeriria uma folga de pelo menos umas 2hr pra fazer conexão neste aeroporto.

  • Claudio Jacques

    Nada como uma empresa lixo como era a Alitalia ser comprada (mesmo que parcialmente) por uma empresa decente, no caso a Etihad. O serviço melhooora…….O mesmo ocorreu com a Iberia depois de ter a British como sócia.

  • Claudio Jacques

    Gostaria de entender porque nada do que comento é postado……

  • Pedro Huback

    Não se engane, essa “executiva” do a320 nada mais é que a econômica com assento do meio bloqueado e serviço de bordo gratuito.

  • João

    Oi Robson, sendo os dois trechos com a Iberia eles vão te realocar sim se você perder a conexão. Abraço!

    • Robson Muniz

      Ok, mas a imigração é de Israel pra todos os destinos??Ainda não entendi essa questão, pois como disse, conexão foi com uma companhia israelense que fiz em 2016.Ao entrar na área de embarque, haverá um guichê específico pra quem embarca pra Israel ou é igual como pra todos?Não recordo se havia uma entrada exclusiva pra El Al em Milão

      • João

        Oi Robson, acho melhor você falar diretamente com a Ibéria. Abraço!