Smiles indica data para início das mudanças anunciadas pelo programa – confira o que muda e quando
Smiles indica data para início das mudanças anunciadas pelo programa – confira o que muda e quando
A Smiles divulgou em setembro deste ano várias mudanças no programa. Dentre elas, vai ficar mais fácil manter ou atingir as categorias Smiles Prata, Ouro e Diamante, o programa vai oferecer novos benefícios para os clientes elite, vai simplificar a regra para acúmulo de milhas em voos Gol e criar uma nova categoria para os clientes mais fiéis, o Diamante Magno.
As novidades são quase todas positivas e deveriam entrar em vigor no dia 27 de novembro, de acordo com o novo regulamento do programa. Mas de acordo com a empresa, pode ser que as mudanças sejam implementadas de fato na primeira quinzena de dezembro. Enquanto isso, seguem valendo as regras e benefícios vigentes.
Relembre as principais novidades anunciadas pelo programa:
1. Redução nos requisitos para manter ou atingir status
Uma das principais mudanças, e uma das mais esperadas pelos usuários do programa, é a redução na quantidade de trechos e milhas qualificáveis para manter ou atingir status no programa, que foi de até 40%. Inclusive, quando a nova regra entrar em vigor, alguns clientes poderão receber upgrade de categoria por atingirem os requisitos exigidos na nova regra embora não atinjam na regra atual.
2. Novos benefícios para clientes elite
Os clientes das categorias Prata, Ouro e Diamante terão novos benefícios não apenas quando conquistam as categorias mas também ao longo de sua “jornada” entre um nível e outro.
Alguns dos novos benefícios são: milhas bônus, cupons para upgrade de cabine, cancelamento e remarcação grátis de passagens, cupons de desconto para o resgate de passagens com milhas e Passe Ouro e Passe Diamante (experimentar ter uma categoria superior por um dia).
3. Nova regra para acúmulo de milhas em voos Gol
O acúmulo de milhas em voos da Gol passará a ser calculado de acordo apenas com a categoria Smiles do cliente. Não haverá mais fator multiplicador para quem compra as tarifas mais caras. O mesmo vai valer para voos internacionais.
4. Rota Favorita Smiles
Uma novidade no programa é o Rota Favorita Smiles. Ele permite que os clientes escolham até três rotas que voem com mais frequência e, sempre que voarem nesses trechos, acumulem milhas extras. A quantidade de trechos que pode ser cadastrada varia de acordo com a categoria Smiles do participante.
5. Criação da categoria Diamante Magno
O Diamante Magno será uma nova categoria destinada aos passageiros mais fiéis da companhia. Para fazer parte da categoria, serão exigidos 50 trechos e 50.000 milhas qualificáveis. Além de todos os benefícios da categoria Diamante, uma das grandes novidades é atendimento personalizado em diversos aeroportos, um serviço que parece que vem para concorrer com o Special Service do Latam Pass. Porém, mais informações ainda não foram divulgadas.
Ficamos na expectativa de que as novidades comecem a valer o quanto antes, principalmente quem espera se qualificar para 2024 com os novos requisitos de milhas e trechos qualificáveis, que são menores que os atuais.
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