Leitor relata como é voar na KLM
Dando continuidade aos nosso relatos de vôos, hoje estamos publicando o relato enviado pelo leitor Glauco Adams em seu vôo na KLM do Brasil para o Egito.
Vamos ao relato….
A companhia aérea KLM ainda gera incertezas entre turistas brasileiros (na Europa ela é muito conhecida). É comum ver pessoas interessadas em pesquisá-la, conhecê-la melhor, depois que um agente de viagens oferece voos por ela. Que companhia é essa, afinal? É boa ou ruim em quais aspectos?
Confesso que também tive essas dúvidas há quase dois anos, quando viajei por ela pela primeira vez. Minha agente de turismo, ao fechar meu pacote para Egito—Grécia, ofereceu voos pela KLM. Minha primeira reação foi um não. Ela insistiu e eu só aceitei porque temos uma longa relação, todos os meus pacotes por ela deram muito certo — valia um voto de confiança. Então, voltei para casa e fiz o óbvio: pesquisei a companhia na internet. É o que muitas pessoas fazem, e, assim, boa parte delas chega a este Melhores Destinos (um blog campeão para pesquisas de passagens aéreas e destinos) e ao meu blog TOTH.
A KLM é holandesa. Suas cores típicas são azul e branco. Curiosamente, duas cores associadas a paz e tranquilidade — duas sensações que até hoje associo à companhia. (OK, já ficou claro que tenho uma boa análise sobre ela.)
O voo inicial foi São Paulo—Amsterdã. Em São Paulo, eu já estava tranquilo. Não tenho medo de voar — pelo contrário, eu gosto muito. Mas a situação muda quando se trata de um voo que vai atravessar o planeta com destino final a um lugar exótico como o Norte da África — o Egito. Seriam dois voos para chegar lá: o de São Paulo e depois um com rota Amsterdã—Cairo. Haja horas de viagem!…
Aeronave da KLM à espera no aeroporto de São Paulo.
Ao desembarcar no Cairo, depois de toda essa “jornada”, eu entendi, enfim, por que minha agente de turismo havia insistido na KLM. É preciso mesmo um bom cuidado ao escolher companhia aérea para uma viagem dessas.
Do início ao fim de cada voo, fiquei satisfeito em todos os sentidos — algo raríssimo em termos de companhias aéreas. Ao todo, foram quatro voos pela KLM em apenas uma viagem de turismo: do Cairo a Atenas eu viajei pela companhia grega Aegean (sobre a qual escreverei também); depois, de volta à KLM, fiz Atenas-Amsterdã e desta para São Paulo de novo.
Início do voo São Paulo-Amsterdã.
Neste artigo, eu ia comentar em itens a KLM e atribuir notas de zero a dez a cada um, no estilo já usado pelo Melhores Destinos ao falar de algumas companhias. Desnecessário: atribuo dez a tudo. Evidentemente, condições mudam o tempo todo, há variações, por isso não posso garantir qualidade. Uma empresa pode decair ou melhorar de um mês para outro. Aqui eu me limito às minhas experiências.
Fazer check-in em São Paulo foi rápido e com um atendimento cordial. (Em Amsterdã, testei check-in pelo terminal de autoatendimento. Foi rápido, intuitivo.) Já comecei a gostar do respeito…
A aeronave era recente e estava em ótimas condições. (Aeronave gigantesca, a maior de todas as minhas viagens. Sinto muito, não me lembro do modelo exato, provavelmente era um 777) Logo na entrada percebia-se a extrema cordialidade da tripulação. Cordialidade incomparável, constante em todos os voos. O tempo todo os comissários de bordo tinham um sorriso para nós. Um deles era até brincalhão, contribuindo para um clima bem mais ameno durante a longa viagem. Passageiro com dúvida ou precisando de algo? Bastava chamar e um comissário vinha com todo o prazer. (Depois, passeando em Amsterdã, descobri que isso é bem típico dos holandeses. São muito sorridentes, simpáticos.)
A comida — acredite se quiser — era boa. Muitos extras foram servidos antes e depois, com qualidade e fartura. De madrugada, até sorvete eles serviram — e de primeira qualidade.
O entretenimento também agradava. As telas tinham boa qualidade e o conteúdo era variado, com inúmeros e modernos filmes e séries de TV.
Os bancos eram confortáveis, mesmo na classe turística — ou para o padrão de uma classe turística.
Não sei se foi pura sorte ou se foi resultado da “fórmula” avião de qualidade + pilotos muito bem treinados, mas todos os voos (os quatro!) foram extremamente, cem por cento tranquilos, zero de turbulência, o tempo todo como se eu estivesse na sala de minha casa. Em cada pouso, foi impressionante como uma aeronave daquele tamanho, lotada (!), atingiu com certa suavidade o chão.
Parte das informações de voo durante Amsterdã-Cairo.
Em sinal de respeito aos clientes, a KLM mostrou informações também em árabe. (Vale lembrar: o destino era Egito, e havia muitos egípcios no voo.)
No Aeroporto Schiphol, em Amsterdã, eu caminhava até o setor de retirada de bagagem quando de repente cruzei com a tripulação do meu voo. Eu disse, em inglês: “Gostaria de falar com o comandante”. Eles se assustaram. Alguma reclamação? Mas em seguida o comandante juntou-se a eles. E eu: “Nunca tinha visto avião tão bom, tripulação tão cordial, serviço de bordo tão atencioso, voo tão tranquilo. Foi minha primeira vez pela KLM. A partir de hoje, em todos os voos internacionais, verei antes opção por essa companhia”. Eles abriram um sorriso deste tamanho, parece que orgulhosos como se a KLM fosse cria deles.
Com base em minhas experiências, sem dúvida nenhuma eu recomendo a companhia, mesmo para os mais longos e exóticos destinos.
Site da KLM: www.klm.nl
Duas dicas:
[ 1 ] É evidente que, com toda essa qualidade, as tarifas da KLM, no geral, não são as mais “populares”. Mas fique de olho: muitas vezes a companhia faz promoções que igualam os preços aos das outras. Por exemplo, já vi preços, para a Europa, iguais aos da espanhola Iberia — e certamente eu escolheria a holandesa! Outras vezes, a diferença é pequena, então considere gastar um pouco mais para ter — ao menos em teoria — mais qualidade e tranquilidade. Desnecessário dizer o óbvio, mas vale lembrar: o melhor para isso é este Melhores Destinos.
[ 2 ] Independentemente do seu destino, é bem provável que seu voo passe antes em Amsterdã para uma conexão, pois a sede da KLM fica na Holanda. Já que você está no país, por que não aproveitar ao menos um pouquinho? Nem que seja só um dia! Converse com o seu agente de turismo. Ele pode programar a sua conexão para outro dia. Eu fiz isso. A Holanda estava nas minhas prioridades para visitar, mas eu ia em outra oportunidade. Por que marcar, no futuro, outra viagem para lá, gastar, enfrentar de novo aquelas horas de voo? Fiquei no país durante dez dias — e, minha nossa, como vale a pena!
Glauco Adams é autor do TOTH, um blog que fala sobre pontos turísticos de vários países, com dicas, opiniões e muitas fotos. Aborda também dois assuntos relacionados ao turismo: História e tecnologia móvel.
Por Leonardo Marques
52 Comentários para " Leitor relata como é voar na KLM "
Há 90,447 comentários no blog
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Muito bomo o relato, não conhecia está empresa aerea… e com experiência passada pelo nosso amigo Glauco Adams, agora tenho informações boas sobre a cia aerea, e pela informãção me parece um muito boa a cia.
É isso aí MD todos dias com novas informações !
GOSTEI DO RELATO REFERENTE A EMPRESA AÉREA DA KLM POIS MINHA FILHA EMBARCA PARA IRLANDA NO FINAL DESTE ANO, E FICO MAIS TRANQUILA REFERENTE A COMPAHIA ÁEREA QUE OFERECE MAIS CONFORTO CONFORME O PRESCRITO PELO GLAUCO, QUE BOM!
POIS, VIAJAR HORAS SEM CONFORTO NINGUÉM MERECE!
Também gostei muito do relato. Eu não tinha idéia a menor sobre a cia. Valeu Glauco!
mto bom…
a Avianca começa a oferecer melhores opcoes no mercado nacional.
Tomara q as gdes sigam o exemplo da KLM e da Avianca e finalmente ofereçam mais qualidade a nós brasileiros.
Faltou dizer que, apesar de holandesa, a KLM pertence ao mesmo grupo dono da Air France…
Já viajei de KLM para Londres, e posso dizer que foi o melhor vôo que fiz!!!
Na volta por alguns problemas com o agente de turismo que fez uma leve sacanagem, tive que voltar de Lufthansa, e foi decepcionante o contraste entre as duas.
Obrigada Glauco!
Vamos para a Polônia, com escala em Amsterdã.
Ao retorno, nos desligaremos do grupo para ficar na capital holandesa por 4 dias.
Não conhecíamos a KLM mas adoramos as suas informações.
Grata.
Margarida
Ótimo relato!
Meu namorado voou pela KLM recentemente e comentou algo engraçado: no vôo curto que ele fez, de menos de 1 hora, eles serviram o equivalente KLM às nossas malfadadas barrinhas de cereal: uma barra de toblerone!!!
Prezado Glauco, creio que seu realto foi bastante esclarecedor a muits pessoas. Eu já viagem algunas quantas vezes pela KLM (Royal Dutch Airlines ) e sempre tive um ótimo atendimento, creio que grande parte seja pelos próprios holandeses em terem uma companhia forte e uma das ais antigas em atuação. Despriviven-se de previos conceitos e aproveitem a viagem com quem foco no cliente e não apenas no bolso do cliente como muitas das companias daqui.
Cleber…no creo amigo, até aqui? kkkk
Já fui pra Amsterdam pela KLM duas vezes, boeing 777, o melhor na minha opinião, bem melhor que airbus, entertenimento a bordo nota 10, o avião da KLM da a impressão que tem todos os opcionais que a boeing oferece, é completissimo. Não tenho divida que é uma das melhores que ja viajei, pode ir tranquilo que a empresa é top.
Concordo inteiramente com o Glauco!!
Já tive oportunidade de voar por “diversas” companhias aéreas, e digo, sem dúvida, que a KLM é uma das melhores!!!
Aeronave nova, atendimento muito bom, entretenimento nota 10 e comida farta!!
Obrigada pelo relato, eles sempre nos ajudam quando por vezes, estamos indecisos.Já viajei KLM, e endosso tudo que voce disse. Que bom se as compnahias a imitassem!Sua parceira, a Air France, também é excelente.
Pessoal, obrigado pelos comentários e pelo retorno. Espero ter ajudado um pouco quanto a uma decisão na hora de viajar. E não vamos esquecer que, na hora da decisão, o Melhores Destinos é parada obrigatória.
Ah! Sim, a KLM faz parte do grupo AirFrance (isso é recente). Mas viagens por KLM costumam deixar clientes muito mais satisfeitos que pela AirFrance… Pelo menos é o que observo.
Glauco, ainda não tive a oportunidade de viajar pela KLM, mas gostei muito do seu relato. Viajar pela AirFrance deixa os clientes satisfeitos em um ponto no transporte dos vinho que trazemos, é impecavel dentro e fora da Europa ; igual só a Tap dentro da Europa, no Brasil deixa um pouquinho a desejar.
Eu sou fã de carteirinha da KLM. Durante os anos que morei na europa sempre voei com ela e nunca tive nenhum aborrecimento: nada de atrasos, bagagem perdida. Os aviões são novos, o crew solícito e simpático. Recomendo.
O meu voo pela KLM, até Amsterdan e depois para Roma, foi exatamente nesse nível do comentário do Glauco; cheguei a reviver na memória, tamanha a similitude do bom atendimento tb a mim dispensado.. inclusive o sorvete…rs. Gostei mto da KLM, do atendimento, eficiência do serviço e segurança. Espero ter ajudado.
Pois é Glauco fiquei muito feliz em ouvir seus comentários com relação aos vôos. Meu filho utilizou esta companhia para uma viagem à Europa e ainda não voltou. no entanto, ele não viajou tão tranquilo quanto você, estava totalmente estressado e decepcionado com a KLM, em função de um erro ocorrido no site (por parte deles, isso foi assumido em email) e um débito no cartão de crédito. Havia tempo para corrigir o erro ou seja fazer o estorno antes de chegar a fatura, e foi o que eles prometeram, meu filho recebeu um email dizendo que o estorno seria feito em 10 dias que não haveria problema de cobrança na fatura, mas nada disso ocorreu. E na fatura constava compra de dois bilhetes para a mesma pessoa e mesmo lugar. Meu filho quase perdeu o emprego por ter que ficar horas no telefone tentando resolver isso e não conseguiu. Foi onde eu entrei em cena, comecei a ligar daqui de casa e também nada consegui. No dia da viagem ainda não estava nada resolvido, eles ficaram mais de 45 dias e nada resolveram. Agora já conseguimos o estorno, no entanto, estou sem respostas quanto a solicitação de ressarcimento das despesas ocorridas com esse erro deles e novamente ninguém me responde. Foram juros cobrados no cartão e várias ligações, pois no 0800 ninguém conseguia resolver e nós tivemos que ligar em outros números (RJ, SP, etc.). Enfim, estamos tentando mas caso não resolva vamos recorrer à justiça com certeza, porque até o momento fomos muito mal atendidos. Agora quanto aos vôos que ele está fazendo pela Europa ainda não posso dizer nada, temos nos falado, mas eu nada sobre isso.
Enfim, fiquei feliz em saber que pelo menos nisso eles são eficientes, porque a parte administrativa é uma negação e nós vamos pensar muito, antes de decidir utilizar novamente os serviços deles ou indicar a alguém.
No momento é só.
Laureluci
Esqueci de dizer ainda que ele viajou com o limite baixo no cartão de crédito e com restrições pela administradora, pois não pagou o valor referente a cobrança de um dos bilhetes no dia do vencimento, ou seja, o valor que deveria ter sido estornado. COmunicamos a KLM por meio de vários telefonemas que não havia condições de fazer esse pagamento, pois ele estava nas vésperas da viagem e as providências demoraram muito a serem tomadas. Ligavamos em um determinado departamento, mandavam que nós ligássemos em outro e assim por diante e ninguém resolvia nada. Foi um caos.
Lamentavel mas tudo verdadeiro, tenho documentos comprovando tudo o que relatei.
Laureluci
Ola Glauco gostei muito do seu comentario, viajo duas vezes ao no para Italia, com a Tap ou Alitalia, e graças a Deus, sempre deu tudo certo e atendimento nota 10. Gostaria muito de fazer uma experiencia com a KLM e nunca tive coragem, mais agora depois do seu relato tao seguro e satisfatorio, vou tentar me encorajar e voar com a KLM.
Obrigada vc me ajudou muito quebar esse tabu do medo com a KLM.
Olá Glauco,
Ótimo o seu relato! Adorei!
Sou editora voluntária do Fórum de Passagens Aéreas do site http://www.mochileiros.com e sempre consulto o Melhores Destinos para saber quais promoções estão rolando, principalmente para divulgar lá no fórum, e sempre direciono os mochileiros para consultar o Melhores Destinos.
Gostaria que você desse uma olhada no nosso fórum e avaliasse a possibilidade de ceder o seu relato para que eu possa divulgá-lo lá no site também.
Obrigada!
Oi Ingrid, aproveito pra agradecer a sua divulgação lá no Mochileiros. Sempre que posso também divulgo o Mochileiros no Melhores Destinos, o site é excelente.
Já mandei um e-mail pro Glauco, ele vai te responder….
Concordo com tudo o que disse. Voei pela KLM para holanda e foi tudo perfeito, a cordialidade e comum aos holandeses mesmo, meu voo foi muito parecido com esse relato.
Concordo com tudo o que escreveu Glauco e a maioria dos restantes foristas. Viagei até Athenas com escala Amsterdam desde Sao Paulo e foi muito prazerosa, boa comida e atendimento. Agora comprei outra passagem para minha esposa ir a España e lamentavelmente, deviamos procurar preço e a diferença era abismal, assim que teve que comprar em outra companhia, mais sei que nao tem comparaçao.
Pessoal, jamais voei pela KLM, fui dos EUA p/ a Suica pela Swiss Airlines e foi memoravel, na minha opiniao algo semelhante ao descrito pelo Glauco. Por outro lado, viajar de Miami ao Brasil pela Tam, ja o fiz varias vezes e posso afirmar, e HORRIVEL, o terceiro mundo c/ certeza comeca naquele aeroporto, vai do tratamento q nos e dispensado pelo pessoal do proprio aeroporto, passa pela Tam, sei nao, talvez seja contagio (mal educacao) mas aquilo la e o fim da picada… fica ai meu recado, eu evito ir a Miami mas se se tiver q ir, evito ir pela Tam…
Viajei ida e volta até Amsterdan, em pleno “caos vulcânico” e concordo plenamente com as observações do colega. Foram marcantes:
- o bom atendimento
- a ótima qualidade das refeições servidas
- a perfeição em decolagem, vôo e pouso. Nunca vi nada igual.
Já viajei por várias, mas daqui em diante, Europa só pela KLM!!!
Pessoal, mais uma vez obrigado!
Abraços a todos. E agradecimento especial a Melhores Destinos.
Já tinha este relato, por uma amiga minha que fez intercâmbio para a Holanda. Morro de vontade de viajar pela KLM. Provavelmente eu, que estou acostumada com GOL (e mais raramente TAM), iria me sentir no céu.
bom relato.
já viajei pela KLM e muito boa..
vale a pena..
Pessoal
apesar do comentario do Glauco que foi muito legal estou morrendo de medo de viajar por esta cia por cauda do acidente do Rio Paris ha exato 1 ano.
Nunca viajei intenacional!
Por favor me falem alguma coisa
P/Chris Lany. Não se preocupe pois cruzar o atlantico é muito tranquilo mas não se assuste se próximo daquela região do acidente da Air France voce sentir alguma turbulencia pois é normal no local, já cruzei esse ponto inúmeras vzs mas nunca teve nada que anormal. Aquela é uma zona de convergência e uma vez ou outra voce pode sentir algo, o mais provável é que a viagem seja uma pluma. Já viajei inumeras vzs pela KLM e quando tenho que ir a Europa sempre compro KLM. Moro em Belem e as vzs quando não tenho que necessariamente ir a SP compro KLM a partir de Paramaribo na Guiana o voo é mais curto que via SP no meu caso. A KLM é uma das mais tradicionais empresas de aviação do mundo e simplesmente uma maravilha principalmente pelo serviço de bordo que em viagens internacionais nos deixa bastante a vontade pois são 5 momentos em que servem algum menu, sendo 1 jantar, 3 snaks e um cafe da manhã. Bebidas sempre circulam pelo corredor e sempre deixam outras prontas sobre o balcão no fundo da aeronave onde ficam o(a)s comissários. hehe sei porque é bom dar uma circuladazinha no sangue em viagens longa. Mas para ser mais crítico e achar alguma coisa errada não gosto muito de pegar os 747 combi que voam para a china pois não tem o seviço de entretenimento individual que os 777 modernos possuem. O aeroporto de Schiphol é maravilhoso e se voce estiver em uma conexão longa como as vezes tenho quando volto com minha esposa que é Russa para o Brasil tem disponível um hotel dentro do salão de embarque o que é bastante útil se não quiser sair e passar pela imigração. O salão de embarque é como um shopping center… mas lá pelas 11 da noite as lojas fecham mas ficam alguns bares abertos pois é normal ficarem passageiros esperando voos pela manhã. No mais minha linda voce estará em uma das melhores do mundo e olha que mesmo pertencendo hoje em dia a Air France acho a KLM 10 vzs melhor. PS isso tudo é na economica depois posto algo da primeira ok
Pena que só conheci hoje este site (Melhores Destinos). ja coloquei no FAVORITOS. Sou um aficcionado por aviaçao (meus pais tiveram restaurantes num aeroporto (CNF) e creci lá)
Bom, sobre a KLM, tive a feliz oportunidade de viajar por esta companhia em Agosto 2009. Nao repetirei tudo que ja foi dito, mas foi exatamente igual ao relato do Glauco.
A companhia é NOTA 10 em tudo.
Sobre os holandeses, tambem concordo são sorridentes e educados, porem tive um pequeno contra-tempo no aeroporto Schipol.
Curioso: Ja na saída do finger tem agentes da imigraçao perguntando o motivo da viagem, grau de parentesco, quanto tempo pretende ficar, etc.
Chegando na imigraçao, eu e minha esposa (estavamos em lua-de-mel) fomos perguntados sobre o motivo da viagem, o que éramos um do outro. Neste ponto a agente (uma mulher) me pergunta se eu tenho como comprovar (documento) que eu sou casado com minha esposa. Claro, nao viajo com certidao de casamento na bolsa. Entao ela chamou outro agente, que estava do lado de fora…falaram em holandes (claro, nao entendi nada) e o agente me “convidou” a acompanha-lo ate o escritorio da imigraçao.
Colocaram minha esposa em outra sala, e nos perguntaram TUDO que voces possam imaginar (um sobre o outro) ou seja, simplesmente não acreditaram que eramos casados.
Alem disso, tive que mostrar as passagens de volta, reservas em hoteis, dinheiro (o agente pegou e fez questao de contar) cartao de credito (este me salvou, pois era Real ABN AMRO – banco holandes…..o agente ficou feliz)… faltando 10 minutos pra minha conexao decolar eles nos liberaram (Graças a Deus), mas tivemos que litralmente correr pelo aeroporto todo pra pegar a conexao.
Mesmo assim, o agente que me entrevistou foi cordial, educado, e sorriu pra mim varias vezes pelas minhas brincadeiras (sou assim mesmo…eu nao resisto).
Bom, fica aqui entao uma sugestao: Sempre levem uma copia autenticada da Certidão de Casamento.
Resumindo tudo:
KLM nota 10
Holandeses: nota 10
Desculpe o longo coment.
Abraço,
Olha pessoal, eu trabalho na Holanda e faço a rota GRU X AMS 2 vezes por mês. A klm praticamente é minha casa, nunca ouve 1 problema com a Airline. Sempre bom atendimento, acho q nesses 2 anos de rota, eu tive 3 ou 4 atrasos de vôo. São pontuais e claro serviço de qualidade. Agora a Air France é uma m… eu passei 6 meses usando o serviço AMS x CDG CDG x GRU pra vir num vôo noturno e aproveitar mais um dia com a família
prefiro perder um dia e vim na Air France, o companhiazinha safada a AF, atrasos frequentes, cancelamentos, e a educação francesa que Deus me livre ! rs
Klm simplismente hj pra mim é a melhor q une Brasil x Europa, quando viajo e converso com amigos de rota todos dizem que muitas vezes pagam mais caro pra voar com o conforto KLM e se livrar da TAP, Ibéria e outras rs
que bom ter descoberto esse site! estava pesquisando sore cias aereas. ano passado fui a paris de AF mas peguei tanta turbulencia e um aviao velho na volta q estava procurando uma outra opcao.. apesar da Klm ser do grupo, estava pensando nela como uma alternativa pq nao gosto da tam. que bom ter esse relato aqui pois agora com certeza comprarei klm. obrigada!!
Isa, a KLM faz parte, sim, do grupo Air France, mas há muitas diferenças entre elas. Muitas. Com certeza a KLM é milhares de vezes MELHOR.
Bom ver relatos assim, dá mais segurança na hora da escolha pra viajar, peço que publique mais relatos assim, é sempre bom consultar antes.
Obrigada pela reportagem!
Este mês viajo com a KLM para Amsterdam e fiquei mais tranquila após ler este post. Tenho verdadeira fobia de voos longos e horror a turbulências….
VOU P/ IRLANDA ,DEPOIS DESTES COMENTARIOS TODO, Ñ ME RESTA DUVIDAS,VOU PELA K L M ,DEPOIS EU CONFIRMO OS DEPOIMENTOS DOS COLEGAS,….ATÉ BREVE
Sydney,
Irei para a Irlanda no dia 11 de Maio e minha passagem pela KLM já está comprada.
Se quiser posso deixar um post com todas as dicas e informações do trajeto completo.
Pessoal,
Estou viajando para Taipei no final da semana e irei fazer o trajeto GRU – AMS e depois AMS – TAIPEI …. o trecho de ams até taipei é 747 … alguem aqui jah voo nessa perna da KLM ?
valeu
que comentário proveitoso…encontrei um ótimo preço da KLM para a Europa em julho,e fiquei receoso por não conhecer nada sobre a compahia…muito bom ler esses relatos.Valeu Glauco por compartilhar suas experiencias conosco,abraço
Viajei pela KLM em 2005, já faz tempo, mas até nenhuma companhia a superou. Muito, MUITO boa!
Viajei, ano passado, pela KLM. Fomos eu e uma amiga para a Europa. A viagem realmente foi super tranquila. Os tripulantes eram muito simpáticos e prestativos. Na chegada a Paris, algumas pessoas perceberam que suas malas haviam sido extraviadas. Por sorte, as nossas bagagens chegaram normalmente. O único problema foi a volta. A mala da minha amiga foi extravida tbm. E, conversando com outras pessoas cujas malas também haviam sido extraviadas, uma mulher relatou que já era a segunda vez que isso acontecia com ela em voos pela KLM.
Na minha opinião, o único “porém” da KLM, que, no geral, é ótima, é o alto índice de malas extraviadas.
Este post realmente me abriu a visão do que é a KLM. Ja tinha ouvido falar dela antes, e pretendo ir para AMS em dezembro para passar minha virada de ano! Agora tenho certeza da minha escolha.
Vou viajar SAO PAULO x AMISTERDA X MILÃO, O PAINEL DE ENTRETENIMENTO (FILMES) SAO LEGENDADOS EM PORTUGUES? AS COMISSARIAS FALAM PORTUGUES, NESSE TRAJETO?
E a imigracao em AMS é muito rigorosa??? Vi que para Bucarest ela ta o mesmo preço da TAM se bem que ambas sao da Star Alliance. Entao como é a rigorosidade lá em Schiphol?
Um ano depois desse post, posso dizer que a experiência no mochilão que fiz entre Maio-Julho voando Guarulhos-Amsterdam Bruxelas-AMS-GRU com a KLM foi perfeita tal como o relato do Glauco.
A famosa “comida de avião” que todo mundo reclama não existe na KLM. Variei entre opções com carne e vegetarianas, tudo sempre saboroso e como já citado, haja “fartura”! Principalmente nos inesperados “lanchinhos” entre refeições principais.
A cordialidade é realmente típica dos holandeses.
Quando fui para a Grécia em 2003, voei de Alitalia e daria média 4/10 no serviço.
KLM é 10, sem medo, e já estou em busca de novas passagens por ela até o fim do ano, mesmo que as tarifas às vezes sejam um pouco mais caras do que de outras companhias. Mas como meu destino é mesmo Amsterdam, é certeza de vôo direto e tranquilo.
MINHA SOBRINHA FOI PARA AMSTERDAM SAINDO DE SÃO PAULO, NUM AVIÃO DA KLM…ELA APAIXONOU-SE PELA TAMANHA SIMPATIA QUE ELES A TRATARAM, FICOU TAMBÉM MARAVILHADA PELO CONFORTO QUE A EMPRESA OFERECE…ELA DISSE QUE VENCE DE 100 A ZERO NESSE BICHÃO ¨…BEIJINHOS !
viagem pra europa tem que ser com a KLM, atendimento first class em todas as classes.
Já voei muito pela KLM, mas ao contrário de todos, ainda prefiro a AIR FRANCE, que tem serviço de bordo excelente, champagne, tripulação simpática por natureza. Sei que não é das mais seguras, mas os holandeses são instáveis demais, ou muito gentis ou rudes (mesma pessoa, horas diferentes). Vou sempre à Amsterdam,cidade limpa e civilizada, mesmo!!! Mas de Thalys (TGV)via Paris…
Muiiito bom ler esse post. Estou pra ir pra Suíça e sempre fui de Swiss, mas como pretendo descer em Genève vi que a KLM é a mais em conta, no momento.
E vamos lá procurar infos sobre a cia. Qdo me deparo com esse site. Saber que a empresa é boa, e ver tantos comentários positivos só me deu mais vontade de fechar o voo com essa cia.
Vc saberia me dizer se fazendo conexão (de 5h)em Amsterdã posso sair do aeroporto pra dar uma volta???
Não poderá sair, e nem dá tempo para ver nada! Eu faria o seguinte:terminaria a viagem em Amsterdam, um ou dois dias na cidade; pegaria um trem para Bruxelas, ficaria um dia batendo perna ali, e depois pegaria o trem Thalys para Genebra. Sai caro, mas se conhece mais da Europa. Eu gosto mais do povo belga do que do holandês…Boa sorte!