Latam reduz a quantidade de trechos necessários para a categoria Platinum do Fidelidade!

Leonardo Cassol 9 · outubro · 2017

O Latam Fidelidade reduziu de 40 para 24 a quantidade de trechos por ano necessários para qualificação à categoria Platinum do programa. A novidade vale a partir de hoje. O upgrade através da quantidade de pontos elite foi mantido em 40 mil no ano.

A ideia é que passageiros Latam que viajam dentro do Brasil e façam mais de uma viagem por mês possam chegar à categoria Platinum e contar com todos os benefícios, como Espaço + nos voo domésticos, check-in preferencial, acesso à sala VIP com um acompanhante, tabela de resgate exclusiva, embarque preferencial com um acompanhante, upgrade de cabine e alteração de passagem sem multa de remarcação de bilhetes com pontos.

Naturalmente, o upgrade acontece também no programa da aliança oneworld. O cliente passa a fazer parte da categoria Saphire.

Ainda segundo a Latam, com a diminuição na quantidade necessária de trechos voados, já no mês de outubro, 6 mil clientes LATAM Fidelidade categoria Gold receberão upgrade para Platinum. A expectativa é de que até o fim do ano outros clientes usufruam dessa flexibilização do programa.

Nota: para a categoria Black Signature houve o acréscimo de uma terceira opção de obtenção/manutenção da categoria: 120 mil pontos em voos Latam e oneworld + 12 trechos especiais. Antes eram necessários 120 mil pontos somente em voos Latam.

Mais informações no site da Latam.


Boa notícia! Alguém aí mudou de categoria com essa mudança?

Autor

Leonardo Cassol - Editor Editor e especialista em programas de fidelização do Melhores Destinos.
  • Renata Dezan

    Vai diminuir a quantidade de pontos para atingir a categoria black também?

    • Renata, pelo que a companhia informou, não. Apenas o Platinum, infelizmente.

      • Renata Dezan

        Caramba, não faz sentido algum, rs…

    • Pedro Magalhaes

      Renata, Deveriam alterar também as regras das categorias Black e Black signature, efetuei 68 voos este ano e ainda faltam 57 para atingir os 125 voos, ficou praticamente impossível de mudar de categoria ou permanecer. E com estes 68 voos consegui somente 50.000 pontos elites, faltando 100.000 pontos para atingir 150.000 pontos.

      • Renata Dezan

        Pois é… A diferença de Platinum para Black já era grande antes (50 voos) e agora vai ser maior ainda (75 voos). Ficou bem ruim, hahaha…
        O jeito é se contentar em continuar Platinum…

  • Jorge

    Uma pergunta: trechos resgatos com milhas valem como trechos válidos para subir a categoria?

    • Não. Apenas na Smiles.

      • Haroldo Rodrigues

        Leonardo, creio que na Smiles também não vale. Digo isso porque fiz diversos trechos este ano pela Smiles com milhas, mas nenhum consta como válido para upgrade de categoria.

  • Gustavo Fonseca

    Olá, Leonardo!
    Até 2016 as condições para atingir esta categoria eram bem mais fáceis/simples do que atualmente. Sou categoria Black e já tenho 66 trechos e 51k pontos elite e acho praticamente impossível me manter nesta categoria, pois devo fazer no máximo 85 trechos e 65k pontos. Uma lástima pra quem fideliza a companhia…. igual a mim, devem existir vários clientes!

    • Pois é Gustavo. Eu também devo perder meu status no ano que vem. Acho que eles erraram a mão nas mudanças a agora estão tentando melhorar.

    • Pedro Magalhaes

      Deveriam alterar também as regras das categorias Black e Black signature, efetuei 68 voos este ano e ainda faltam 57 para atingir os 125 voos, ficou praticamente impossível de mudar de categoria ou permanecer. E com estes 68 voos consegui somente 50.000 pontos elites, faltando 100.000 pontos para atingir 150.000 pontos.

  • Carlos Rino

    Daqui a pouco diminuem os benefícios da cstegoria Platinum

  • 24 mesmo, Rafael. Corrigimos. Obrigado.

    • Luiz Dias

      Ainda não aparece corrigido.

  • RAFA ALVES OLIVEIRA

    Depois do golpe da alteração da tabela de resgate, ser platinum e nada é a mesma coisa.

    • Laura Silveira

      Sim, agora a Latam acabou com o programa de fidelização, uma pena, melhor comprar pela companhia aerea mais barata!!!

    • Frederico Silva

      Verdade. Bem ruim essa tabela de resgate com pontos para clientes Platinum. Antes tínhamos a garantia que, independente da proximidade de emissão do bilhete, um trecho nacional custaria 15K. Agora 25K! Sempre piorando as regras. 24 trechos para virar Platinum significam muitos mais pessoas utilizando os mesmos benefícios (Oi exclusividade?). Ok tentar se equiparar a Gol, mas 24 trechos e… menos assentos + para oferecer por aeronave.

      Sinceramente o Platinum ainda era um diferencial dentro da cia. Agora já nem sei. Qualquer um pode ter acesso voando menos e tendo um Priority Pass da vida para salas VIP; além do mais, basta ser portador do LATAM Itaucard Platinum para ter acesso e preferencia de embarque. Logo, sobra apenas o “assento + cortesia” (ou mesmo pagar 30 reais) caso não seja Platinum. Ah sim, e você ganha um “atendimento exclusivo” no Call Center quando precisa ligar. Só isso mesmo LATAM?

  • Álvaro, pode sim. Agora o ideal é você fazer isso em 2018, pois garante 1 ano a mais de status do que se fizer esse ano. A não ser que você já tenha muitos trechos e esteja próximo dos 24.

    • Daniel Osogiyan

      Me tira uma duvida. Falta pouco pra eu alcançar os 24 trechos, digamos que eu alcance em novembro, suba para o platinum, em janeiro eu desço? Ou é válido platinum até novembro do ano que vem?!

  • Lorena, segundo eles, a mudança foi automática e os status já foram atualizados. Seus trechos foram todos esse ano? Em tarifas em reais (em pontos não valem)? Caso positivo, entra em contato com o Latam Fidelidade.

  • Eduardo

    Muda muito pouco. Enquanto isso a Azul considera os pontos transferidos do cartão e os pontos adquiridos através de lojas parceiras (na proporção, obviamente) como qualificáveis. A Latam deveria fazer isso também, fazer upgrade de categoria apenas voando é inviável pra muita gente.

  • Junior, pelo que está no site valem 24 trechos pra tudo

  • Leandro de Souza Ferreira

    Vai ser igual ao da Smiles onde se tiver conexão cada trecho conta individualmente? Exemplo, se eu estou em Curitiba e vou para o RJ com conexão em SP na ida e na volta eu teria 4 trechos qualificáveis.

    • Sim, nesse aspecto. Conexão conta novo trecho.

      • Odair Fernandes

        Leonardo, quando consulto um voo Latam, como faço pra diferenciar conexão de escala? Ou escala também conta pra upgrade?

  • Daigo Moriyama

    Uma duvida como faço para consultar quantos trechos tenho acumulado ?

  • Alzir Reinoso

    Dependendo do ponto de vista espaço + e nada são a mesma coisa, eu priorizo a sala VIP.

  • Alzir Reinoso

    Tá.