Como é voar na Nok Air, a companhia dos pássaros

Denis Carvalho 15 · abril · 2014

Hoje trazemos para vocês a avaliação de uma das companhias aéreas mais simpáticas e estilosas do mundo: a Nok Air! Basta uma olhada em seus jatos para entender: todos são pintados como simpáticos pássaros, cada com uma cor diferente e detalhes únicos! O nome “Nok”, aliás, significa “pássaro” em tailandês. Com 23 aves sorridentes na frota (15 Boeing 737, dois ATR 72-500 e seis SAAb 340B), a low cost voa para 26 destinos e além da pintura inovadora dos jatos (não lembra a finada Aerosur?) ganhou notoriedade mundial no ano passado graças ao calendário com fotos ousadas de modelos em seus aviões. Nosso eitor Rafael Carvalho, um dos autores do ótimo blog Esse Mundo É Nosso, foi conferir de perto o serviço da companhia e aprovou. Veja como foi:

Em uma viagem ao Sudeste Asiático, estava à procura de uma maneira mais rápida de chegar à ilha de Phi Phi, na Tailândia, que ficou mundialmente conhecida após Leonardo DiCaprio colocar seus pés lá no filme A Praia

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Pesquisando na internet, conheci a Nok Air, maior companhia aérea de baixo custo do país e com o maior número de rotas domésticas. Os baixos preços e a facilidade de chegar ao destino, como conto neste relato, me fizeram optar por ela. E não me arrependi.

 

Compra

A compra pelo site foi bem tranquila e fácil com um cartão de crédito internacional. O sistema é claro, sem “golpes baixos” comuns em sites de companhias low-cost.

O grande diferencial que me fez optar pela empresa no momento da compra foi a possibilidade de adquirir  uma só passagem que incluía o transporte aéreo (Bangkok – Phuket), transfer do aeroporto de Phuket para o píer da cidade e ainda o barco até Phi Phi. Um baita negócio por apenas US$92, o que me fez na hora desistir de encarar a viagem de ônibus.

Avião Nok Air 2

Cada passageiro tem direito entre 15 Kg e 20 Kg, o que varia de acordo com o perfil da tarifa, o que também é comum nas companhias brasileiras. Se tiver excesso de bagagem, vale adquirir os “quilos a mais” ainda no momento da compra pela internet, o que sai mais barato.

Check-in

Os voos da Nok Air, assim como das demais low-cost que servem Bangkok, saem do velho, porém satisfatório, aeroporto Don Mueang, não do internacional. O terminal tem aquela cara de União Soviética, mas cumpre bem seu papel. A maneira mais fácil de chegar até lá é de táxi, uma corrida de 30 minutos a partir do centro da cidade que sai por cerca de US$9.

Aeroporto Don Mueang
Aeroporto Don Mueang

O check-in foi realizado pela internet de maneira bem fácil. Mas precisei chegar com pelo menos uma hora de antecedência para despachar minha bagagem, o que  foi rápido, sem filas e com  atendentes falavam inglês.

Aeroporto Don Mueang 2

Vale a dica de que no Sudeste Asiático muitas companhias costumam exigir que a pessoa dona do cartão de crédito esteja presente no momento do ckeck-in e isso me deu muito medo. Eu havia comprado a passagem no cartão da minha irmã, que estava no Brasil. Mas a Nok Air não solicitou que eu o apresentasse (porém, isso aconteceu em outros voos que fiz no Camboja e Vietnã).

Aeroporto Don Mueang 3

Então é melhor já ir prevenido e procurar, sempre que possível, comprar todos os bilhetes no cartão de crédito da pessoa que irá viajar e poderá comprovar a compra no momento do check-in.

Aeroporto Don Mueang 4

Avião

Não dá pra olhar pra nenhum avião da Nok Air sem abrir um sorriso ou fazer uma cara de surpresa. Toda a frota dos Boeing 737 é pintada com o rosto de um passarinho (“Nok” significa “pássaro” em tailandês) e cada um tem uma cor diferente. Bem curioso!

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A minha aeronave era nova e estava muito limpa. O teto tinha uma iluminação azul, bem relaxante. Entre os passageiros, a maioria era de tailandeses, embora tivessem alguns turistas como eu.

Interior Avião Nok Air

Serviço

As comissárias eram extremamente simpáticas e bonitas. Talvez pelos traços ocidentais, já falaram comigo em inglês desde o embarque.

Comissária Nok Air

Os avisos sonoros também eram dados em inglês e em tailandês. Como era um voo curto, não foi distribuído nenhum item como fones ou kits.

6. Refeições
Ao contrário das demais empresas de baixo-custo da Tailândia, a Nok Air usa o fato de ter serviço de bordo a seu favor, como um diferencial da empresa, o que pode ser visto em anúncios e no próprio site.

Serviço de bordo Nok Air 1

O serviço é bem simples, mas suficiente para um voo curto. Pouco após a decolagem, foram entregues sacolinhas com um pequeno copo de água e uma caixinha com uma mini (bem mini) pizza. Estava gostosa e quentinha. Não há venda de outros alimentos a bordo.

Serviço de bordo Nok Air 2

7. Entretenimento
O serviço de entretenimento se resumia apenas à revista JIBjib, em versão somente em tailandês. Ou seja, resta ver as fotos e se distrair. Numa dessas, um passageiro ao lado me perguntou se eu era da Tailândia, porque estava “lendo” a revista toda. Expliquei que estava como criança, só vendo as figurinhas. A brincadeira rendeu um bate-papo durou quase toda a viagem, com várias perguntas sobre o Brasil.

Entretenimento Nok Air

Neste voo não havia nem mesmo as telas coletivas com alguma programação audiovisial.

O voo foi super tranquilo, sem nenhum incidente. Decolagem e pouco foram “Ok”, assim como todo o serviço prestado a bordo.

Voo Nok Air

Chegada

O desembarque em Phuket aconteceu no horário previsto. Logo no portão um funcionário esperava por mim, pois como disse anteriormente, eu já tinha adquirido o transfer até o píer da cidade e o ticket de barco até a ilha de Koh Phi Phi pela mesma empresa.

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O atendente colou um selo na minha roupa, como forma de sinalizar que eu seguiria viagem e pediu que eu procurasse outro funcionário no saguão, já na área de desembarque, após retirar minhas malas. A entrega da bagagem foi bem rápida e tranquila.

No saguão, após encontrar outra funcionária, ele me pediu que aguardasse cerca de uma hora até alguém da empresa terceirizada de transfer me encontrar graças à etiqueta colada na roupa. Fiquei bastante preocupado, porque depois de mais de uma hora ninguém havia aparecido e o prazo para eu pegar o barco, que tinha hora marcada, estava ficando apertado. Saí pelo aeroporto, subi dois andares até encontrar um guichê da Nok Air e pedir explicações. Me disseram que o transfer realmente estava atrasado, mas que eu não precisava me preocupar.

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Depois de mais 45 minutos, um funcionário apareceu e me levou até a van, que era bastante confortável. Só eu estava no carro a caminho do píer. Lá chegando, o motorista me entregou um ticket e com ele embarquei normalmente no barco, que partiu em poucos minutos, para as cerca de 3 horas de viagem até Koh Phi Phi.

Dicas

Como disse anteriormente, acho importante numa viagem à Ásia você comprar suas passagens aéreas como o seu cartão de crédito ou de outra pessoa que esteja com você no momento do embarque. Algumas companhias costumam cobrar o cartão no check-in e sua viagem pode ser impedida caso o cartão e o dono não estejam no local.

Conclusão

Com certeza eu voltaria a voar pela Nok Air. É uma empresa de baixo-custo que mostrou alguns diferenciais em relação às concorrentes, como a baratíssima, mas nem um pouco confortável Air Asia.

Avião Nok Air 1

O fato de venderem num só bilhete, pelo site da própria companhia, a passagem aérea, o transfer e a viagem de barco facilitou muito o meu planejamento e o deslocamento de Bangkok até Koh Phi Phi. Pelo preço do bilhete, não exigiria nada além do que foi oferecido.

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Agradecemos ao Rafael por essa excelente avaliação, que certamente deixará muitos apaixonados do mundo da aviação morrendo de vontade de ver um dos 737 da Nok Air de perto e conferir suas pinturas coloridas! Veja todas as avaliações de companhias aéreas que já publicamos no Melhores Destinos neste post.

Publicado por

Denis Carvalho

Editor chefe

  • Mark

    Madrugueiros!

  • Sergio

    Bom relato! Só não entendi essa parte, "O terminal tem aquela cara de União Soviética"! Realmente não conheci os aeroportos na época da União Soviética, mas os que hoje remanescem são ótimos e deixam aeroportos brasileiros no chinelo. Digo como usuário constante dos mesmos!

    • Oi Sérgio, quis dizer em relação aos traços quadradões e sem muita cor. Só isso! Abraços, obrigado!

      • Sergio

        Ah entendi, Rafael! Abraços!

  • Parabéns pela avaliação! Muito bem detalhada. Fiquei tenso só de pensar que você não estava com o cartão de crédito. Nunca paguei para ver, mas pelo que dizem isso pode fazer com que demore mais um pouco até que eles façam algumas confirmações, mas mesmo assim acredito que dependendo da compahia possa sim não aceitar o embarque do passageiro. Abraços

  • Carlos Junior

    Muito boa avaliação! E que companhia mais simpática, hein? As aeronaves com essa pintura é uma agradável surpresa!!!

  • Se soubesse também teria comprado tudo junto (ticket, transfer e barco), fiz uma viagem ano passado da Austrália (Perth) para Koh Phi Phi pela Tiger e tive que comprar tudo separado.

  • Parabéns cara. Muito bom seu relato Raphael. É sempre uma utilidade pública estes assuntos.

    • Marcos

      Cara, eu não teria coragem de ter comprado a passagem em outro cartão de crédito. Ainda bem que tudo deu certo.

      • Nem fala, descobri só quando já estava lá! No Camboja tive que comprar outra passagem, pois me impediram de embarcar! Pelo menos consegui o estorno! abs

    • Muito obrigado Melrison! Abraços

  • paulo

    Alguém mais vê eles batendo em pilhas de porcos?

  • Só ficou faltando postar fotos da ilha!!!

  • Barbara

    Parabéns!
    Dica excelente: juntando comodidade de comprar tudo junto com o fato de ser uma cia lowcost!

  • Vitor

    Boa dica, tentarei manter guardado na Memória quando for à Tailândia.

  • Thomas H.

    Muito bom! Se eu soubesse tb teria comprado um tkt da Nok com tudo até Phi Phi. Comprei Air Asia, dormi uma noite em Phuket, e peguei taxi até o pier e o barco até a ilha, tudo separado.

  • Vitor

    Ótimo relato, só não concordo com a parte do “…a baratíssima, mas nem um pouco confortável Air Asia.” voei com eles de DMK – KBV achei o serviço deles impecável. na época fiquei em duvida entre air asia e Nok air, optei pela air asia e não me arrependi, se eu não me engano eles também tem esse serviço conjugado que é uma mão na roda para quem esta indo para ilhas.

    • Guilherme

      Concordo com o Vitor! Então fica claro que são 2 boas opções.

  • Oi Vitor e Guilherme, a AirAsia também vende junto a passagem e o barco. Só quis dizer em relação ao conforto da poltrona, espaço interno e também cobrança de bagagem. Abs

    • Guilherme

      Beleza Rafael, de toda forma suas dicas foram muito valiosas. Abraço

  • Eliane

    Muito bom o relato…eu viajo pela primeira vez por uma low-cost grega, a Aegean … viajo em junho mas já tive problemas…mudaram o meu voo e não me avisaram…

  • Por curiosidade..ela é parceira de alguma cia. em relação a milhas?

  • JRCM

    Belo post.
    Mas a Air Asia é uma ótima companhia low cost, não achei nem um pouco desconfortável, muito pelo contrário. E o aeroporto de Don Mueang é mesmo inferior ao Suvarnabhumi (que é um dos melhores aeroportos do mundo), mas é infinitamente superior aos arremedos de aeroporto que temos que aturar no Brasil.

  • Eu não concordo com a avaliação sobre o aeroporto, mas tá valendo a opinião do revisor.
    Visto que segurou a onda de 1914 até 2006 e precisou ser reaberto.
    Bem melhor do que os nossos, infelizmente.

    • Oi Alexandre, só quis dizer que não é tão moderno quanto o outro, não que não seja funcional. Abs

  • beto viajador

    Parabens Rafael pelo relato…Util para minha proxima viagem a Tailandia no proximo ano pois desejo conhecer pucket e Phi Phi. Quanto aos aeroportos quero contar que sai ha dias atras de cuiaba(aeroporto conhecido como puchadinho mas defino melhor como chiqueirinho) abaixo dàgua pois náo tem finger nem onibus e vim para florianopolis,outro aeroporto inconcluso e desci abaixo de chuva, sem onibus ou finger. Para a entrega da bagagem foi necessario 33 minutos….È o paìs dos dirigentes incompetentes e corruptos !!!!

    • Que bom, Beto! Então esse aeroporto será sim muito melhor rs! Abraços

  • Pessoal fiz um voo pela Nok Air na Tailândia e foi ótimo, vale ressaltar que dois amigos estavam sem a pessoa dona do cartão de crédito que fez a compra e não conseguiram usar o ticket, tiveram que comprar na hora outros dois tickets ( trechos de ida e volta, não entendi também!) e pagaram o dobro do valor da internet. Então prestem atenção nisso! Já a Air Asia outra low budget asiática que opera na Tailândia, não tiveram problemas em relação a isso!

  • Aline

    Oi Pessoal, usei várias cias low cost da Asia (Nok air, air asia, bangkok airways, cambodia airlines, Lao airline) e nenhuma delas me pediu o cartão de crédito. A Nok air é muito confortável mesmo, tb achei melhor que a Air Asia por 2 motivos principais: Não cobra pelo lanche e não paga pra despachar bagagem. Na Air Asia vc não tem direito a despachar nenhuma bagagem. Mas a melhor de todas é a Bangkok airway: possui em todos aeroportos uma sala vip com lanchinhos, tem o melhor serviço de bordo e é a unica que pousa na ilha de Koh Samui, em todas as outras é necessário pegar um barco.

  • Vitor

    Aline, realmente o atendimento da Bangkok airways é de se tirar o chapéu, muito charmosa desde suas salas vips para todos os clientes com seus comes e bebes, suas aeronaves enfeitadas, o trenzinho que te pega no avião até o terminal e o Lindo aeroporto de Samui que realmente é um diferencial de todos os aeroportos da Tailandia. =)

  • beto viajador

    Aline e vitor, desculpem pela minha ignorancia mas gostaria de saber mais sobre Koh Samui pois não encontrei nenhuma referencia. A ilha fica ao sul da Tailandia perto de Pucket ou não….agradeco a ajuda..beto viajador.

  • Mariane Maio

    Beto, Koh Samui não fica no sul, fica entre Bangkok e Pucket (no meio pro lado direito). É perto das ilhas Koh Tao e Koh Phangan, ilha onde tem a famosa festa da Full Moon. A melhor forma de chegar nessas duas ilhas, inclusive, é pegando o avião pra Koh Samui, q êh lindíssima. Koh Tao tb vale muito a pena, foi um dos lugares que mais gostei na Tailândia.
    A Air Ásia faz Bangkok- Koh Samui, com o combo vôo, ônibus e barco na mesma passagem, mas como já citaram acima o serviço não é dos melhores e não tem direito a despachar mala.
    Se tivesse lido esse relado antes, com certeza teria tentado a Nok.