Imagine Dragons: passagem para show cancelado terá reembolso? Confira!
Imagine Dragons: passagem para show cancelado terá reembolso? Confira!
A banda Imagine Dragons adiou os shows que faria neste mês no Brasil. Com o anúncio da produtora, fãs ficaram com dúvidas sobre as possibilidades de remarcações de passagens aéreas, compradas para o evento cancelado. Por isso, a equipe do Melhores Destinos entrou em contato a Gol, Azul e Latam para esclarecer quais medidas serão adotadas. Veja a seguir.
No início deste mês, a banda Coldplay também adiou os shows no Brasil. Na ocasião, apenas a companhia Azul não apresentou medidas flexíveis para a remarcação de voos.
Medidas adotadas pelas companhias aéreas
Gol
Diante do ocorrido, a Gol informou que adotará as seguintes flexibilizações aos clientes impactados diretamente pelo adiamento do show:
- Possibilidade de deixar o valor da passagem em crédito com a companhia, sem a necessidade de pagamento da taxa de cancelamento;
- Isenção da taxa de remarcação para remarcações em voos nos próximos 12 meses.
No caso das passagens compradas com milhas, o cliente poderá fazer o cancelamento e pedir o reembolso integral das milhas.
As medidas adotadas para tal situação foram as mesmas aplicadas aos passageiros lesados com o adiamento do show do Coldplay, conforme a companhia.
Azul
A companhia aérea Azul não concederá nenhum tipo de flexibilização para a remarcação de passagens aéreas dos passageiros que iriam ao show. Essa medida também foi a adotada anteriormente, quando ocorreu o adiamento da banda Coldplay.
Latam
Quanto aos demais serviços contratados, como hospedagens ou pacotes em agências de viagens, recomendamos que o consumidor entre em contato com a empresa para tentar negociar o reembolso ou remarcação sem maiores prejuízos.
Turnê Mercury World Tour
A banda suspendeu a turnê pela América Latina devido a problemas de saúde com o vocalista Dan Reynolds. No Brasil, os shows seriam em Curitiba (25/10), São Paulo (27/10) e Rio de Janeiro (29/10).
O comunicado do grupo disse que o vocalista está lidando com uma “hemorragia nas cordas vocais e um nódulo”, além de um problema no joelho.
Ver essa foto no Instagram
As novas datas dos shows não foram divulgadas até o momento. A orientação da banda é que os fãs guardem os ingressos, pois as datas remarcadas serão anunciadas em breve.
No caso de reembolsos, os fãs devem aguardar por mais informações, as quais serão enviadas aos consumidores no e-mail de compra.
E aí, vai enfrentar algum transtorno por causa do adiamento no show? Conta pra gente nos comentários.
