Show da Taylor Swift adiado: Azul, GOL e Latam anunciam medidas para fãs afetados
Show da Taylor Swift adiado: Azul, GOL e Latam anunciam medidas para fãs afetados
Após o adiamento do show de Taylor Swift no Rio de Janeiro, marcado inicialmente para este sábado (18), as companhias aéreas Azul, GOL e Latam anunciaram medidas para auxiliar os fãs impactados. As medidas vieram em resposta a pedidos de fãs nas redes sociais, que se viram afetados pelo adiamento do evento devido a uma forte onda de calor. Entre as medidas estão a possibilidade de remarcação de passagens áereas.
Segue um resumo das ações de cada companhia aérea:
Azul
Em contato com o Melhores Destinos, a azul declarou que os clientes afetados pela mudança de data do show estarão isentos da taxa de cancelamento de passagem. O valor pago será convertido em créditos para futuras compras na companhia ou isenção da taxa de remarcação. Confira a nota da empresa:
A Azul informa que Clientes impactados pela mudança do evento de hoje, no Rio de Janeiro (RJ), por liberalidade da companhia estarão isentos da taxa de cancelamento da passagem, deixando o valor em créditos para compra de passagens ou isenção da taxa de remarcação para um voo da Azul. Para isso, basta contatar a companhia através do atendimento ao Cliente. Após o cancelamento, os Clientes deverão efetuar novamente a compra para a nova data, mediante disponibilidade.
GOL
A GOL anunciou, através das redes sociais, que vai isentar as taxas de remarcação para os passageiros afetados. Para mais informações e alterações, é recomendado que os clientes entrem em contato diretamente com a companhia.
— GOL Linhas Aéreas (@VoeGOLoficial) November 18, 2023
Latam
A Latam adotou uma política de flexibilidade para os fãs afetados, permitindo alterações sem custos adicionais de multa ou diferença tarifária em datas específicas. A alteração está sujeita a disponibilidade de assentos.
#AtençãoSwifties: atualizamos nossa política de flexibilidade para que os passageiros com voos programados saindo do Rio de Janeiro entre 19 e 20/11 possam realizar alterações gratuitamente de 21 a 26/11, de acordo com a disponibilidade de assentos. pic.twitter.com/EX1dliK65P
— LATAM Brasil (@LATAM_BRA) November 18, 2023
Em todos os casos é recomendável que os clientes afetados entrem em contato diretamente com as companhias aéreas. Confira os telefones:
- Azul: 4003 1118 para capitais ou 0800 887 1118 para demais localidades
- GOL: 0300 115 2121
- Latam: 4002 5700 ou no WhatsApp +56 9 6825 0850
Adiamento do show de Taylor Swift
A cantora Taylor Swift divulgou neste sábado (18) que seu concerto, originalmente marcado para hoje no estádio Engenhão, no Rio de Janeiro, foi remarcado para o próximo dia 20 de novembro. Uma nota postada em seus stories do Instagram explicou que o adiamento foi causado pelo calor intenso na região.
“Estou escrevendo isso do meu camarim no estádio. Foi tomada a decisão de adiar o show desta noite devido às temperaturas extremas no Rio. A segurança e o bem-estar dos meus fãs, colegas artistas e equipe técnica devem e sempre estarão em primeiro lugar”, escreveu a cantora em seu perfil oficial.
A empresa Time For Fun, responsável pela The Eras Tour, anunciou que os bilhetes adquiridos para o espetáculo de sábado serão aceitos no evento remarcado para segunda-feira. Detalhes adicionais sobre ingressos e normas para o concerto de segunda-feira serão disponibilizados em breve no site oficial da turnê no Brasil.
