Novas regras de remarcação e reembolso do TAM Fidelidade entram em vigor na próxima semana
Novas regras de remarcação e reembolso do TAM Fidelidade entram em vigor na próxima semana
A partir da próxima semana começam a valer as novas regras para reembolso e remarcação de passagens aéreas emitidas pelo programa TAM Fidelidade. As alterações são parte do pacote de mudanças promovidos pela TAM que já noticiamos aqui no MD. A grande mudança é que agora as taxas são cobradas em dinheiro e não em pontos. A vantagem do novo sistema é que em caso de desistência você recebe 100% de seus pontos e volta. A desvantagem, claro, são as taxas.
A taxa de remarcação é cobrada para alterações de data, horário ou itinerário e varia conforme a classe da passagem emitida, sendo a menor taxa, no valor de R$ 80, cobrada para bilhetes da categoria Irrestrito antes da partida do voo.
No caso do pedido de reembolso, quando há desistência da viagem, os valores variam de R$ 130 a R$ 150 para bilhetes nacionais e de US$ 100 a US$ 200 para bilhetes internacionais. O valor depende do destino escolhido e do padrão da tarifa emitida.
Como dissemos, o lado bom do novo sistema é receber 100% dos pontos de volta, já que o modelo antigo reduzia sua pontuação e podia dificultar uma nova emissão. Mas vamos combinar que a TAM poderia ser mais camarada no valor das taxas, que ficaram meio salgadas. O melhor é se programas bem para tentar evitar essas taxas, se possível!
Mais informações no site da TAM.
Dica dos leitores Gabriel Quintella, Eduardo Medeiros, Rodrigo Aguiar, Márcio Lamana e Beatriz Amorim
Denis Carvalho
Sou jornalista, editor-chefe do Melhores Destinos, Melhores Cartões e Melhores Descontos, e estou no MD desde 2011. Ao longo dessa jornada, acompanhei de perto o crescimento do site e a transformação do mercado de conteúdo digital, sempre com foco em produzir informação de qualidade, útil e que ajude nosso leitor a viajar mais gastando menos. Sou apaixonado por viagens, conteúdo, jornalismo, marketing digital e SEO. Fora do trabalho, minha maior viagem é em casa: sou pai de três filhos, católico, palmeirense e churrasqueiro nas horas vagas.
