Anac alerta que aéreas devem permitir que menores sentem ao lado de um familiar ou responsável nos voos
Anac alerta que aéreas devem permitir que menores sentem ao lado de um familiar ou responsável nos voos
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) informou que a partir de agora as companhias aéreas devem dar aos menores de idade a possibilidade de viajar no assento ao lado de pelo menos um pai ou responsável, mesmo quando não for feita a compra do assento marcado.
A medida surgiu da necessidade de uniformizar os procedimentos das companhias aéreas, após a edição da Resolução nº 295 do Conselho Nacional de Justiça, que trata da viagem de menores.
Mesmo nos casos em que as passagens aéreas do menor e do adulto responsável tenham sido compradas separadamente, com diferentes números de reserva, a companhia aérea deverá adotar mecanismos que permitam a possibilidade do menor viajar ao lado de ao menos um responsável.
Ficou acordado que as empresas aéreas deverão prestar informações mais claras sobre o tema no processo de venda de passagens e nos seus sites, utilizando, por exemplo, mensagens do tipo pop-up ou textos com destaque no processo de comercialização.
A exigência não se encaixa em caso de menor viajando desacompanhado de pais ou responsáveis.
E você, já teve problemas para viajar com menores de idade? Conseguiu resolver com a companhia aérea? Comente e participe!