Leitores relatam problemas em promoção da locadora Hertz

Marcel Bruzadin 27 · julho · 2015

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Desde a manhã dessa segunda-feira (27/07) temos recebido diversos e-mails de leitores do Melhores Destinos informando estar enfrentando problemas com uma promoção da locadora de carros Hertz, anunciada em sites de viagem.

Grande parte dos leitores que aproveitaram a promoção divulgada pela locadora estão relatando que as reservas estão sendo canceladas automaticamente pelo sistema.

“Fiz duas reservas pela Hertz no fim de semana, em uma promoção que constava na Decolar e na TAM. Inclusive, sendo uma pré-paga. Recebi ambos os vouchers de confirmação, entrei no site da Hertz e tudo ok. Ontem, porém, quando fui fazer o check-in online das reservas, no site da Hertz, ambas constavam como canceladas. Em grupos do Facebook algumas pessoas relataram que sofreram o mesmo dano, na mesma promoção”, lamentou a leitora Iasmine Barreto.

Os leitores criaram inclusive um tópico no Fórum do Melhores Destinos sobre os problemas com a Hertz, já com mais de 20 participações. “Eu e várias pessoas reservamos carros em uma promoção da Hertz na semana passada, mas até o momento temos tido relatos de algumas pessoas que tiveram sucesso no cumprimento da promoção e outras que não conseguiram retirar os carros ou estão tendo suas reservas negadas”, destacou Ray Câmara.

O Melhores Destinos entrou em contato com a Hertz para um posicionamento oficial sobre esse caso mas ainda não obteve resposta. Passaremos mais informações assim que tivermos novidades.

E você teve o mesmo problema com a locadora? Deixe sua particiapção nos comentários ou no fórum do MD!

Autor

Marcel Bruzadin - Marcel