Banco do Brasil e Bradesco fazem parceria para criar novo programa de fidelidade

Denis Carvalho 14 · maio · 2014

O Banco do Brasil e o Bradesco informaram hoje, por meio de comunicado ao mercado, que iniciaram tratativas para o lançamento de um novo programa de fidelidade, chamado Livelo.

De acordo com a Agência Brasil, o novo programa de fidelidade vai permitir que o cliente acumule e resgate pontos de diversos parceiros. Mas o início da operação, do novo negócio, está sujeito ao cumprimento das formalidades legais e regulatórias aplicáveis, diz o comunicado.

Ainda segundo o comunicado dos bancos, a Livelo é uma sociedade com participação indireta do BB, com 49,99% do capital social, e do Bradesco, com 50,01% do capital social, por meio da Companhia Brasileira de Soluções e Serviços.

A atuação do programa de fidelidade será por meio de parceiros: emissores de instrumentos de pagamento, varejistas e demais programas de fidelidade, dentre outros. Os bancos esperam reunir um grupo diversificado de parceiros relevantes e estratégicos, tanto na geração de pontos de fidelidade quanto nas possibilidades de resgate de benefícios.

Também é objetivo das instituições financeiras desenvolver pontos de fidelidade próprios a serem oferecidos aos parceiros de geração e acúmulo de pontos e conversíveis em prêmios e benefícios nos parceiros de resgate.

Ao que parece, o sucesso da TAM com o Multiplus e da GOL com o Smiles atraíram a atenção das instituições e a tendência é que haja a fusão dos programas “Ponto pra Você” do Banco do Brasil e “Fidelidade” do Bradesco, permitindo que os pontos sejam acumulados no novo programa. Resta saber se as regras de acúmulo, resgate e parcerias serão favoráveis aos clientes.

Com dica do leitor Mario Estrela e informações da Agência Brasil

Publicado por

Denis Carvalho

Editor chefe

  • thomaz Turbando

    to pagando pra ver!

    • Alex

      literalmente

  • Laerte

    Que o BB faça algo melhor que a parceria com o Dotz… Aquilo é ruim demais.

    • JJLL

      O Dotzs é uma piada.

    • Mas uma vez consegui fazer Campinas-SDU, ida e volta, por 5000 dotz. Imbatível…..e só!!!!!!

      • E eu estou indo de VCP-SDU pela Azul na semana que vem e paguei 1500 dotz . Ano passado entre setembro até 12/12 teve por esse valor… Fiz a "feira"… comprei pra Janeiro, Março e agora… Pena que parece que acabou a parceria entre a Azul e o Dotz…

  • Ronald Sekkel

    Duvido que esta seja uma boa notícia para a maioria dos usuários. Tanto o TAM Fidelidade como o Smiles eram muito mais vantajosos para o usuário no passado do que são agora. É fácil de compreender que quanto mais intermediários, mais caro fica o produto.

  • Rodrigo

    AI meu deus, será que irão acabar com a transferência pra smiles ou multiplus? por via das dúvidas, seria melhor transferir agora?

    • Fernanda

      tô com a mesma dúvida. Mas acredito que se eles forem parar com o convênio, eles devam ter que avisar aos clientes.

    • Se acabarem não vai fazer falta alguma.. Smiles e Multiplus cada dia pior.

    • sabbathbh

      Se fizerem isso vai ser uma onda de cancelamento de cartões…

    • Sem desespero, se isso acontecer (acho que não acontece), vai haver um aviso e dará tempo de fazer a transferência.

  • ThiagoSSA

    "Resta saber se as regras de acúmulo, resgate e parcerias serão favoráveis aos clientes."
    Aaahhhhhhh, vocês sabem. kkkkkkkkkkkkkkk

  • Maravilha! Quanto maior a concorrência entre os programas de fidelidade, melhor para o cliente.

  • ETL81

    Eu poderia dizer que quanto mais concorrência melhor, mas acho que não vem boa coisa por aí não, principalmente para os clientes Bradesco. O Bradesco Fidelidade vinha se mostrando uma opção até boa tendo em vista a atual política dos programas de fidelidade nacionais (lucrar apenas). Será criada mais uma empresa com o único objetivo de lucrar. Quem sai perdendo é, uma vez mais, o consumidor.

  • unico

    O pior dos dois mundos agora juntos…

  • Sou cliente Estilo dia 10/04/2014 recebi na minha Caixa Postal BB oferta de 30% bonificacao para transferencia do Pontos para Você para o Smiles, transferi 52.000 e até esta data, nada de bonificacao, fui enganado!

    • Edilson

      Com certeza, não. O bb não engana ninguém. É só uma questão de aguardar.

    • Rodrigo

      oi vital. ocorreu o mesmo comigo. no momento da transferencia o atendendente (fone) disse que o credito dos pontos bonus seria no mesmo momento da transferencia. passadas duas semanas é que o bonus realmente entrou na conta…

    • Henrique

      Eu também transferi, mas os bônus que o BB anunciou só entraram depois de 2 semanas. É só aguardar, pois o BB não falha.

  • wania selbach

    como vai ficar quem tem pontos a serem resgatados?continuarao valendo ou teremos de resgatar e iniciar do zero?Seremos avisados com antecendência?

  • jessica

    Mais uma bomba!!!!!!!

  • Jessica

    O BB já limitou a 5.000 os pontos do pague contas, isto já é uma prévia. O que vocês acham?

  • César

    O BB não vai acabar com o Ponto para você, esse é só um programa a mais que o banco vai oferecer ao cliente, ele opta se achar mais vantajoso, é como o caso da parceria com o Dotz, ninguém foi obrigado a aderir

  • Marcos Araújo

    Sucesso do Smiles??? Onde?? O Programa tá derretendo!!

  • Cassiano Gomes

    Alguem poderia gentilmente me explicar ou detalhar como acumular pontos no programa ponto pra voce do bb pagando contas? Sempre vejo um tanto de regras, cobrancas e tarifas que imagino nao valer a pena. Se alguém puder me enviar dicas fico agradecido. email: emacjuridico@oi.com.br. Obrigado Cassiano

  • Natan

    Aguarde a bomba que vai ser esse programa! No início, vão lançar uma promoção comemorativa de lançamento, com uma bonificação aparentemente vantajosa. Os consumidores de boa-fé vão aderir à campanha, transferir todos os pontos e na hora de emitir a passagem…SURPRESA!!! Aguardem!! Quem viver, verá!!

  • Marco

    Espero que não acabe com a forma de emitir Passagem hoje pelo Bradesco Fidelidade
    Consigo voos para Euriopa com 49.500 pontos isso em agosto. Enquanto que se for de Multiplus sairá NO MÍNIMO 70.000 (Ultima vez que vi saía 100.000 , 50 cada trecho).
    Claro que no Smiles o custo desse voo é zero pois NÃO EXISTE PASSAGEM.

  • Margareth

    Não devemos ser otimistas, pois tudo que envolve Banco do Brasil boa coisa, com certeza, não será.