GOL cobra R$ 25 por passagens com poltrona do meio livre na ponte aérea

Denis Carvalho 2 · agosto · 2012

No mês passado, o Melhores Destinos divulgou com exclusividade que a GOL estava planejando lançar um novo serviço de assento especial, com a opção de viajar sem nenhum outro passageiro na poltrona do meio, proporcionando mais espaço. Hoje, a companhia lançou oficialmente o sistema de assentos especiais, disponível na Ponte Aérea Rio de Janeiro – São Paulo. O serviço está disponível por meio do pagamento de uma taxa de R$ 25.

Como o Melhores Destinos adiantou, os Assentos Especiais nos voos entre os aeroportos de Congonhas e Santos Dumont permitirão que  os passageiros reservem os assentos da janela e do corredor, localizados entre as fileiras 2 e 7 do lado direito da aeronave, e 3 e 7 do lado esquerdo. Nessas fileiras, as poltronas do meio estarão bloqueadas, garantindo assim mais espaço para viajar. A GOL também confirmou que para quem voa com Tarifa Flexível ou Smiles Any Day os novos produtos estão disponíveis sem custos adicionais.

Ontem, nosso leitor Leonardo Cassol fez um voo na ponte aérea e flagrou o novo sistema já em funcionamento. Na imagem que ele nos enviou é possível ver os assentos do meio reservados como “assento bloqueado” para os passageiros que optarem pela compra:


Recentemente a companhia iniciou também a comercialização dos assentos localizados nas saídas de emergência. Para ocupar esses lugares, os passageiros devem estar aptos a seguir as instruções de segurança, ler as regras, que estão divulgadas no website da empresa, e concordar com elas.

É uma boa ideia da GOL para oferecer uma experiência melhor de voo e conseguir uma renda extra, já que é difícil conseguir lotação completa nestes voos.

E você, o que achou do novo serviço? Vale a pena pagar R$ 25 e voar sem ninguém ao lado? Será que a GOL está no caminho certo? Deixe suas impressões nos comentários!

 

A GOL está preparando uma mudança na venda de passagens conforto, localizadas nas saídas de emergência e em breve vai oferecer a opção de viajar sem nenhum outro passageiro na poltrona do meio, proporcionando mais espaço. Ainda não há prazo para que o novo serviço esteja disponível, mas nosso leitor Christian Schneider já encontrou a opção “Assento especial – ninguém na poltrona do meio” enquanto fazia uma pesquisa no site da companhia.

“Imediatamente comprei o trecho e marquei a referida poltrona, no dia seguinte voltei a entrar no sistema e verificando o trecho comprado e o mapa de assentos a opção não estava mais disponível e resolvi trocar para a 17A, saída de emergência no 800 da GOL”.

Autor

Denis Carvalho - Editor chefe
  • Mariana Noronha

    Não vale a pena! A ponte aérea é muito rápida pra desembolsar essa grana só pra passar 45 minutos sem alguém do lado…. 25 reais já é o taxi do aeroporto pra muitos lugares!

  • Camila

    Acho isso ridículo. A maioria das vezes em que peguei a ponte aérea (e foram inúmeras…) viajei sem ninguem ao meu lado e nao paguei mais por isso. Qual a % de poltronas destinadas ao serviço? Teremos que pagar 25,00 a mais, numa tarifa que beira o absurdo de cara (por volta de 800,00 por trecho) quando houverem mais assentos "comuns" disponiveis? #quevergonha …

    • Camila, pelo que a companhia deu a entender não será cobrado R$ 25 a mais pelo assento. Apenas o passageiro, se quiser, poderá pagar a mais para não ter ninguém sentado ao lado. Menos mal, né?

  • Eduardo Canastra

    Eu paguei mais por assentos na saida de emergencia da fila 17, chegando lá o assento do corredor não tem nenhuma diferença de todos os outros assentos do voo, nem um centimetro a mais. Só vale a pena se comprar a fila 15. Outra coisa foi ver senhores de 70 anos sentados na saida de emergencia, que eu saiba isso não é permitido, mas do jeito que a coisa tá, quem paga mais tá levando.

    • Felipe Rossi

      Passei pela mesma situação!

      Fui enganado pela Gol!!

  • Hum, não sei não…

    Fico imaginando como a questão será controlada no sistema.

    Imagine se o voo lotar de última hora, será que aquele assento não será vendido? E como fica quem comprou este "benefício"?

    Creio que só a prática dirá se é ou não uma boa ideia.

  • A ideia é boa, mas o problema é que o valor é só pra não ter ninguém na poltrona do meio. Deviam oferecer algo mais pra atrair pessoas para esses lugares, assim como fizeram com a Classe Comfort (ainda existe?), nos voos internacionais.

    Quem viaja ou já viajou na ponte aérea, sabe que só nos horários de pico (inicio da manhã e fim da tarde) é que os voos costumam sair cheios. Então, qual a razão de eu pagar *A PARTIR* de R$25 para viajar nas primeiras fileiras sem ninguém do meu lado, se posso conseguir isso sem custo em outros lugares do avião?

    Prefiro muito mais pagar esse valor na diferença de preço da passagem da GOL para a da Avianca, que oferece muito mais conforto, espaço, entretenimento e um belo serviço de bordo.

    • Thiago Castro

      Concordo totalmente, principalmente no tocante à Avianca. Sempre q eu compro com pouca antecedência, o preço da Avianca está melhor ou empatado com GOL e TAM e a Avianca dá de mil a zero!!!

    • Wagner

      O quê deveria ter era uma classe executiva. Já fui de For-GRU por quase R$800,00 o trecho numa cadeira igual as outras. No voos internos dos EUA a AA usa aviões do mesmo porte da Gol e Tam usa nos voos nacionais e tem classe executiva. Se em vez de uma cadeira vaga tivesse apenas duas poltronas mais espaçosas ocupando o espaço de três aí sim teríamos um serviço diferenciado.

  • Iara Maria Pacheco

    Achei ótima a ideia,pois é uma poltrona que não gosto de ocupar ,me sinto "apertada"…

    • Thiago Castro

      Já que vc não gosta de ocupar a poltrona do meio é só comprar janela ou corredor…

  • Rodrigo

    Acho que viajar sem ninguém do lado não é tão confortável quanto viajar numa poltrona com mais espaço à frente.

    Pagar R$25 para não ver ninguém do meu lado não me parece muito relevante numa viagem de ponte aérea.

  • Pedro H

    Nas cias europeias essa é a classe executiva nos voos europeus, operados com os aviões de medio porte.

    Ta cobrando barato.

    Na Europa é o dobro do preço.

    Tudo bem que inclui refeição mais sofisticada, preferência no embarque e raio-x e franquia extra de bagagem

    • Brum

      ou seja, o serviço oferecido pela Gol NADA tem a ver com o das cias européias…logo tem q ser mais barato.

      • Thiago Castro

        hahaha, realmente tem lógica. 🙂

      • Pedro H

        acho que disse mal!

        eh o dobro do preço total da apssagem

        se a passagem custa 200 euros vai para 400!

        no fundo, a mercadoria principal é não ter ninguém do seu lado! e por isso 25 reais ta bem barato!

        • Thiago Castro

          Pedro, acho que o q o Brum quis dizer foi que se a GOL oferecesse o que a cias européias oferecem (e vc listou), aí sim estaria barato. Mas já que não é nada disso, então não dá pra comparar.

        • Felipe

          Concordo plenamente! E ainda tem gente reclamando!

  • titobosco

    Sinceramente nao vejo vantagem nisso. por acaso vou colocar meus pés de lado na poltrona do lado? eu quero é mais espaço pra frente tipo o espaço azul da AZUL, mas nos lados, so pra quem for mais fortinho hihihihi. 25 reais a mais para nao ter ninguem do lado eh egoismo disfarcado de conforto, ainda mais num trecho tao rapido.

    • Brum

      Concordo ctg!

      eu peguei uma fileira inteira só pra mim em vários voos q fiz: RIO-MANAUS, RIO-JAMPA, RIO-BSB…fui deitadinho e não paguei nem um centavo a mais, é só aproveitar os voos q não lotam e pegar as últimas fileiras q sempre tão vazias hehehe

      #fikadika

  • Joshilton

    Para viajar com + espaço, R$ 25,00 esta de bom tamanho.

  • Gustavo

    Já sei a Gol vai negar por um tempo e depois assumir. rárárá.

  • Thomas H

    É um bom produto para o cliente, embora ache que a cia. possa perder dinheiro, nas rotas e horários mais movimentados…

    Muitas empresas já compravam 3 assentos para acomodar 2 executivos, e podem se beneficiar com um custo relativamente baixo (R$ 50 para 2 pax). Na Europa é comum chamar esse tipo de assento de "europe business", acompanhado de um serviço mais refinado, o que não é o caso da Gol, que terá serviços padronizados para todos os pax.

  • elizabeth dos santos

    vou fiar esperando essa promoção para Bh/RJ.

    obrigada.

  • Pedro Jeancleber.

    Acho besteira! O ônibus é mais confortável que os aviões da GOL, eles deveriam melhorar o serviço de bordo. Já fui de Natal ao Rio e nem uma água serviram. O serviço é péssimo e as poltronas são muito próximas, Um bom lanche isso sim mostraria o empenho e boas poltronas completariam o serviço. Se tivesse melhor conexão também. Nunca voei com a golnoar funcionado. Só tem propaganda.

    • jussara

      Realmente, já utilizei o serviço de ônibus da Gol e são muito mais confortavel que a aeronave,as mesmas deveriam seguir o padrão de poltronas dos ônibus. Pagar a mais para não ter passageiro do lado é bom somente para pessoas mais cheinhas ou qd vai com crianças, que trazem malas e brinquedos e ficam agitadas, nos voos mais cheios, pois em alguns horários tem várias fileiras vazias, principalmente dos fundos.

  • joselma teixeira

    essa idéia é maravilhosa, principalmente quando se vai com criança, parabéns continuem pensando no bem estar dos passageiros.

  • Thiago Castro

    Eu sinceramente acho que cobrar pelo assento do meio é uma economia de porco. Se a GOL oferecesse serviços com um pouquinho mais de qualidade, poderia cobrar também um pouquinho mais caro por isso. Como é q a TAM consegue ter tarifas tão competitivas com um serviço melhor?

    Além do mais, a ponte aérea dura ridículos 45 min no ar. Com certeza não vale meus R$ 25 por um "conforto" (aliás, um conforto bem relativo) só por esse tempo.

  • Brum

    Se vc for gordo e não couber naquela poltrona minúscula, é válido (levanta o "braço" que separa as cadeiras e se esparrama).

    No meu caso q sou magro, acho besteira pagar por esse serviço..até pq normalmente viajo com grupo de amigos e sentamos sempre juntos; e como sempre pego promoção na ponte aérea e pago entre 50 e 80 reais o trecho, considero essa taxa de 25,00 muito alta.

    Mas aí vai de cada um…quem acha q vale a pena dar mais esse lucro pra GOL em troca de um "conforto" maior, vá em frente! 😉

    • Thiago Castro

      Vai valer muito a pena quando eu sentar do lado de alguem que pagou esses R$ 25. Aí vou ter a cadeira do meio vazia sem ter pago nada!!! 🙂

      • Brum

        mas Thiago, tanto quem comprou janela quanto quem comprou corredor (entre as fileiras 2 e 7) pagarão por esse "conforto" adicional…A cadeira do meio vazia beneficia os dois passageiros (janela e corredor).

  • Fernanda Garcia

    E como será que vai ficar se coincidentemente os dois passageiros das laterais quiserem comprar essa opção? Ela vai cobrar dos dois?

    • Felipe

      Tá bem claro de entender que OS DOIS vão pagar R$25 a mais.

    • Brum

      Entendo q sim, já que ambos usufruirão do benefício.

  • Henrique

    Tenho uma dúvida. Reservei a poltrona 3C, tanto na ida quanto na volta, antes de anunciarem o bloqueio da poltrona do meio. Será que vão honrar a minha reserva?

    • Vale confirmar com a companhia, mas acredito que sim!

  • Igor – POA

    Eu faço SDU – CGH com frequência e alguns horários bem vazios, deve ser por isso os testes nestes vôos, quero ver em vôos lotados e feriados.

  • Marcelo

    A Gol deveria indenizar os passageiros que utilizam os seus "serviços" e aeronaves, uma vez que estes são um verdadeiro lixo !

  • Marcos Reis

    Não vejo razão de tanto drama, cobrar-se pelo conforto é um direito de quem vende e de quem "pode ou quer pagar". Quando começar a cobrar o banheiro eu quero ver só! R$ 10 reais pelo número 1 e R$ 50 reais pelo número 2 kkkkkk

  • vitor machel

    Podiam fazer um programa para viagens sem crianças chorando tbm hehehehe

  • Carlos

    E qual a diferença do seu comentário? Nenhuma, estará pagando R$ 25 a mais na sua passagem pra não ter ninguém ao seu lado. Acho que é um tiro no pé, não faz o menor sentido.. visto que em voos semanais a lotação é quase sempre inviável, até escolher o assento aleatoriamente você consegue.

  • Diego Nascimento

    Concordo Mariana!

  • Mauro

    Nesse caso não estão pensando no bem estar do passageiro não.

    Como sabem que o voo não vai lotar, estão só pensando em um jeito de ganhar mais dinheiro.

    É igual o lance do assento-conforto: se todo mundo comprar o bilhete normal e o voo ficar lotado, uma pessoa irá sentar nesse "assento-conforto" pelo preço normal. Nem foi preciso pagar mais por isso.

    Não achem que a companhia é boazinha.

    Cuidado para não serem enganados.

  • Mauro

    Se uma pessoa sentar na outra ponta, de um que comprou o assento do meio, irá viajar no mesmo conforto de graça. O outro acabou pagando pelos dois!!! Que besteira de serviço!

    • Viviane

      Provavelmente eles vão cobrar a taxa de R$ 25,00 dos dois passageiros da ponta. A iniciativa visa o lucro e consequentemente oferece (para quem está disposto a pagar) mais conforto-espaço.

  • anamaria santos

    Eu tinha visto passgs por 130

  • Giselle

    Pensei a mesma coisa….(apesar de eu achar que não vale a pena por ser um trecho pequeno e rápido, se acontecer de sentar ao lado de quem pagou e ter esse benefício sem pagar nada eu vou curtir também, hehe)

  • Victor

    Tanto faz, acho que com a poltrona do meio vazia ou ocupada, viajar de Gol continua igual a viajar de pau de arara.

    Só não entendo como pode ser mais vantajoso deixar a poltrona desocupada por R$ 25,00 do que ocupá-la vendendo por alguém por uns R$ 200,00.

    • Joao Carlos

      Provável resposta: Alguns voo decolam com menos da metade das poltronas vazias. Além de faturar mais, a cia. distribui os passageiros pela aeronave.

  • Cristiano Silva

    Qual a diferença que tem na fila 15?

  • RABUGENTO (@RABUGENT

    Uma jogada interessante é fazer o que fez uma amiga que foi com a família (total de 4) para a Europa no mês passado: Marcaram as passagem deixando a poltrona do meio vazia…

    Não pagaram a mais por isso e viajaram com as poltronas do meio só para eles.

    Tudo bem que deram sorte porque não lotou o voo mas alguém aqui marcaria uma poltrona do meio por vontade própria?

  • Valeria Antunes

    Não percebo nenhum benefício em termos de conforto se as poltronas permanecem com a mesma medida. Acho que a melhor campanha para vender essas poltronas seria: "Assuma seu lado individualista e pague 25,00 para ninguém falar com você por maravilhosos 45 minutos".

  • Viviane

    Acho bem interessante a opção. Quem quiser compra, quem não quer é só não comprar. É mais uma opção, principalmente para pessoas com crianças ou gordinhas. Gostei da ideia e acho que está um preço justo. Boa iniciativa da Gol.

  • Joao Carlos

    Acho válido, pois já embarquei em voo em que os dois caras à minha esquerda invadiam meu espaço com pernas e cotovelos, sem se importarem em ocupar uma das outras poltronas vazias na aeronave. Além disso, pense em viajar ao lado de uma pessoa obesa. Se for dia de movimento – véspera de feriadão, pode valer a pena evitar o desconforto de alguém invadindo seu espaço. Só espero q não aconteça daquela madame cheia de sacolas achar q ninguém reservou aquele assento e jogar suas bagagens lá.

  • Natalee

    A pergunta é: com tantos benefícios a preços módicos oferecidos pela Gol e pela Tam, como viajam os passageiros de alta estatura ( mais de 2,05 m) ? O tal benefício do assento conforto deixa de ser opção e passa a ser condição obrigatória a estes passageiros. Configura discriminação, já que o não pagamento para ser acomodado na clássica saída de emergência das principais companhias aéreas nacionais impossiibilita completamente a viagem dos passageiros altos, devido ao pouquissimo espaço oferecido entre as poltronas convencionais? Se não paga, viaja em pé?

  • Natalee

    A companhia não oferece serviços para ser boazinha. Não há o mínimo respeito com os passageiros que realmente necessitam de bom senso durante a acomodação no vôo. Muitas situações vão além do desconforto tolerável, e ferem a dignidade, sem que as companhias tenham o mínimo interesse em prestar m atendimento decente.

  • Amanda

    Também já fiz muito isso nos voos GIG-RBR de madrugada…

  • Fernanda

    E por que não vender o assento do meio por R$25,00???

    se nesse assento não vai ninguém por este preço.. podem levar pessoas que nao se incomodem em sentar no meio pelo mesmo valor!!!

    Seria uma boa!!!!

    Viajaria sem problemas neste assento!! =D

  • Thiago Castro

    Ué, então eu só posso sentar nessas fileiras se eu pagar os R$25??? Aí é um pouco de abuso, não?!!

  • coruja

    Ao meu ver em relação a estas poltronas do meio,eles irao vender as poltronas da janela e a do corredor,ai ficam as duaas pessoas juntas.Em um voo eles lucram 50 reais,em uma so poltrona.Entenderam?

  • Fonseca

    Uma vez eu fiz uma pergunta pra minha professora, ela responde: "sim". Foi muito intrigante.

  • Thomas H

    Seu raciocinio ta perfeito. Muitas pessoas aqui não estão entendendo… compra só quem quer! Quem não quer, não vai mudar nada.

  • É um serviço interessante para quem gosta, com certeza não é pra todos.

    Os gordinhos, gordos e gordões com certeza vão adorar!

    Sobre voo lotar, vire e mexe deve acontecer, ai geralmente o valor que foi pago e devolvido, na verdade sempre um pouco mais como "reparação" ao dano.

    Melhor buscar alternativas para ganhar um R$ a mais totalmente livre de impostos, são práticas que as companhias vão adotar mesmo. Não adianta vim de blá blá blá, todo mundo que acompanha as notícias sabe que o prejuízo de algumas aéreas foram enorme.

    Não quer viajar não viaja, não quer ter custo adicional com poltrona livre, não compra, é opcional e não obrigatório.

    Essa é minha opinião, aquele abraço!

  • Brum

    Exatamente Thiago, captou o espírito da coisa! rs

    🙂

  • Brum

    Exato, voando na janela ou corredor (nessas fileiras específicas) vc terá q pagar os 25 reais, já q a GOL entende que ambos estão sendo beneficiados pela falta do passageiro do meio.

  • Brum

    eu tbm! o/

  • Rosângela

    Penso que tudo vai depender do meu humor e necessidade, posso até optar pela poltrona livre. Já viajei muito de ônibus e sozinha e adorava quando o assento ao meu lado vinha vazio, assim podia digamos, 'me espalhar' durante a vigem. O mesmo em salas de exibição como cinemas, teatros, por exemplo, com alguem que o tempo todo fica se mexendo na cadeira é o 'Ó' do borogodó, além daqueles que teimam em chutar a poltrona da frente!!! Em aviões sempre tive a grata satisfação de viajar com pessoas queridas e que sempre podem controlar o uso de seu espaço para não invadir o alheio e mesmo viajar abraçadinho! Mas, no geral, creio que mais que uma tendência seja uma necessidade das empresas -sejam elas áerea ou de entretenimento, equiparem suas aeronaves e salas com poltronas que de fato sejam ergonômicas para pessoas adultas de porte grande, visto que, como se sabe, a Humanidade a cada geração está ganhando centímetros e ficando maior. Considere-se ainda, o quesito conforto como um diferencial para oferecer aos seus usuários. Vlw!

  • JORGE KRUG

    É pura ganancia. Se,estão passando por dificuldades financeiras é por falta de "competência".

  • GISELA OSTRONOFF

    E por outro lado, o bilhete de uma criança de 3,5 anos custa entre R$ 99,00 (o mesmo que 1 adulto) a R$ 265,00…

  • Bruno Vilar

    Boa noite senhores!!!

    Vivo na ponte… já passei por muitas coisas inenarráveis… devido a passageiros ao lado e atualmente compro as duas poltronas para que não se repitas os perrengues que passei… para quem como eu já sofreu muito em voos com pessoas sem noção ao lado essa estrategia é um sonho realizado.

    porem acho meio enganoso ser apenas 25 reais, pois como eu pago 800 por um assento e o ao lado sai por 25… meio duvidoso, pois já aconteceu muito de funcionarios da empresa ver o acento do meu lado vazio e vir de patrão já sentando pois eles tem direito de usar acentos desocupados, no entanto eu tinha que falar este acento não estava disponível… outra coisa é será que não iram vender para as conexões??? e ai vc como fica? feito idiota e perde grana ou cria um caos dentro do avião??