Falha técnica interrompe emissão de vistos americanos no mundo todo

Denis Carvalho 15 · junho · 2015

O governo dos Estados Unidos suspenderam temporariamente a emissão de visto americano no mundo todo devido a uma falha em seus sistemas de informática. O problema teve início na última sexta e a previsão é que os serviços sejam retornados em breve.

Segundo nota do escritório de Assuntos Consulares do Departamento de Estado norte-americano, estão atrasadas todas as solicitações de visto desde o dia 8 de junho, além de pedidos de passaporte americano feitos e aceitos no exterior desde 26 de maio.

problemas-visto-americano

Confira o aviso na íntegra: “O Escritório de Assuntos Consulares do Departamento de Estado Americano está enfrentando problemas técnicos com os sistemas de passaporte e visto no exterior. Esse problema não é específico para qualquer país em particular, documento de cidadania, ou categoria de visto. Pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos trabalhando urgentemente para corrigir o problema e restaurar a funcionalidade completa.

Solicitações para o visto americano feitas depois de 8 de Junho de 2015, também estão afetadas por esse atraso/problema. Solicitantes de Visto de Não-imigrante que não enviaram o formulário online DS-160 antes de 09 de Junho de 2015, devem reagendar as entrevistas. Indivíduos com viagem urgente devem seguir as instruções para agendamento de emergência encontradas em “Respostas para Perguntas Frequentes” neste website”.

Veja como tirar seu visto americano passo a passo clicando aqui.

 

Publicado por

Denis Carvalho

Editor chefe

  • Carla

    Realmente, estivemos no consulado em SP hoje pela manhã e foi informado que o problema é sistêmico sem previsão de retorno. O meu era o primeiro visto e fiz minha DS-160 em 31/05 e não tive problemas, fiz a entrevista e tive meu visto concedido, agora é esperar que este problema não atrase mto o envio do passaporte. Agora do meu marido que era renovação e tivemos que corrigir a DS-160 no último dia 11/06, vamos precisar reagendar…a dúvida é, qto tempo isso vai demorar?!?!?!

    • Fernando Cavichioli

      Carla desculpe a pergunta enviei o DS160 no dia 24/05 minha entrevista esta marcada para dia 06/07 tambem não vou ter problemas, correto?

      • Carla

        Fernando, eu acredito que não. Os problemas estão nas DS que foram enviadas após 08/06 pelo que entendi, pq a minha foi emitida em 31/05 e fiz a entrevista normalmente e meu visto foi concedido, só que a liberação do passaporte pode demorar mais que 10 dias.
        Alguns meios de comunicação estão cogitando a normalização do sistema até o final de junho. Boa sorte!

        • Fernando Cavichioli

          Muito Obrigado Carla.

          • Carlos Moraes

            “Solicitações para o visto americano feitas depois de 8 de Junho de 2015, também estão afetadas por esse atraso/problema. Solicitantes de Visto de Não-imigrante que não enviaram o formulário online DS-160 antes de 09 de Junho de 2015, devem reagendar as entrevistas.”

            Parece que quem enviou o DS-160 antes do dia 08/06 pode ir fazer a entrevista tranquilo. Porem a entrega dos passaportes com o visto é que vai ficar atrasada. Para quem não esta com pressa é sossegado.

        • Vivi

          Carla,
          Chegou seu passaporte com o visto?

          • Carla

            Ainda não, o meu continua como PA, mas vi aqui que as pessoas que fizeram entrevista no dia 12/06 estão sendo liberados, acredito que até o fim da próxima semana deva receber. Sendo assim não vai extrapolar muito o prazo de 10 dias úteis, que vence em 26/06.

    • Augusto

      Carla, também preenchi o DS 160 no dia 30/05 e compareci ao CASV dia 02/06 pela manha, na parte da tarde já estava no Consulado.Foi aprovado e 3 dias depois chegou na casa de uns amigos que moram no RJ. Moro no MA e aproveitei um dia das ferias pra resolver isso. Onde você mora ?

    • Karin Moroz

      OI Carla, tenho 10 familiares que fizeram os questionarios DS160 antes do dia 09/06, foi feito dia 29, eles foram ao consulado no dia 10 de julho para a entrevista e o visto foi aprovado, eles deram alguma previsão de atraso na entrega do visto? irá atrasar muito? temos uma viagem marcada pro dia 5 de julho…

      • Carla

        Na verdade eles não deram prazo, o meu consta como processo adm, meu marido teve problemas e conseguiu reagendar entrevista para o dia 14/07.

        • Natali

          Olá, eu fiz a entrevista no dia 16/06 e o prazo que me deram para a entrega é de 20 dias. Mas confesso que não estou muito confiante…

  • Thiago Castro

    Para aqueles que querem aproveitar promoção de passagem e não tem visto e perguntam se não tem problema, eis aí um bom exemplo do por quê que não se recomenda comprar passagem para os EUA sem ter o visto na mão!

  • RABUGENTO SFQNS

    Por mim faz diferença nenhuma.
    Já deveriam ter acabado com essa arrecadação…

    Não dizem que no “primeiro mundo” tudo é perfeito?

  • Augusto

    Pra quem tirou o visto semana retrasada como eu, cabe dizer: “Uuufa!”

  • Ricardo Morais

    Galera, boa tarde, estou com uma dúvida matemática rsrs
    Meu formulário foi enviado exatamente em 09/06 (muita sorte….) então devo remarcar? Ou é de 09/06 para antes???

    • Gustavo Bentes

      Ricardo, eu fiz o DS-160 para minha esposa no
      dia 09/06 e tinha agendamento para dois dias uteis (11/06) aqui no consulado no
      Recife, mas chegando lá na hora marcada foi cancelada a entrevista. Me pediram
      para enviar um e-mail para um endereço especifico e aguardar resposta de quando
      será a nova entrevista!!

  • Idario

    Estive no CASV no dia 08/06 para coletar digitais e tirar a foto digital , ontem 14/06 domingo , me enviaram email pedindo que na entrevista trouxesse fotos 5×7 por problemas internos , e hoje 15/06 estive no consulado para a entrevista para concessão do 1o.visto e sem problemas este foi concedido , e nem pediram a foto solicitada

  • Mariana Alberto

    Enviei meu formulario doa 08/06, será que vou ter que reagendar? obrigada

  • Driele Lamin

    Olá, Boa noite! Hoje entrei para agendar minha ida ao CASV e consulado, consegui marca ambas no mesmo dia. As informações que tenho é que teria que ser feito em 2 dias. Alguém tem informação se esse procedimento mudou?

    • rafangelini

      Que eu saiba, é este o procedimento mesmo: primeiro você irá até o CASV, onde eles vão tirar uma foto sua e coletar as digitais e no dia seguinte (ou em outro dia após a sua ida ao CASV), você irá ao consulado.

    • Natalia Costa

      Eu não sei, mas a possibilidade de fazer os dois no mesmo dia me interessa muito! Em qual cidade isso foi? Parece que isso é algo que varia dependendo da cidade

      • Driele Lamin

        Eu consegui marca,mas estou com medo de dar algum problema na hora, estou tentando contato com o CASV mas está dificil.
        A minha entrevista é para o Rio de Janeiro.

        • Driele Lamin

          Natália acabei de confirmar pelo telefone e sim pode acontecer deles abrirem está opção de agendamento no mesmo dia.

          • Natalia Costa

            Obrigada pela informação Driele!

          • Lucy

            Olá pessoal.
            Alguém pode me informar qual o site que entro pra preencher a DS-160, ou tenho mesmo que fazer por uma agência de viagem?? Obrigada.

  • Marcus Vinicius

    Preenchi o DS-160 no dia 11/06 e efetuei o agendamento do CASV para o dia 19/06.
    Será que devo reagendar o CASV ou seria apenas a entrevista no consulado?

    • giselle

      Também estou agendada para renovação sem entrevista no CASV para 19/06. Dúvidas se vou ter que reacender. E o pior é que estou indo de Florianópolis a Sampa, com um bebê, passagens compradas…

    • rafangelini

      Se você preencheu o formulário DS160 após 09/06, ele está com problemas, pois em suma, foi isto que o comunicado disse

    • Pedro Caixeta

      também gostaria de saber, alguém mais tem essa info?

  • Fabricio

    Ontem no Jornal Nacional, o repórter Helter Duarte, correspondente em NY, disse que as entrevistas em SP no dia 17/06 seriam remarcadas e que todos que agendaram lá seriam informados pelo Consulado. Estive no RJ ontem e como a minha solicitação havia sido antes da falha consegui fazer a entrevista, mas vi uma família que tem viagem de férias marcada para julho e eles ainda não sabem qual a data para fazer a entrevista!

  • adriana

    estive no casv em 15/06 e tinha a entrevista no consulado agendada para 17/06. recebi um email solicitando o reagendamento da entrevista porque todas as entrevistas de 17/06 foram canceladas… procede isso ????

  • Natalia Costa

    Apenas aproveitando o tema, alugém pode me confirmar se o CASV de São Paulo recolhe digitais no domingo, sendo possível agendar a entrevista para o dia seguinte, ou realmente precisamos perder dois de trabalho na semana? Obrigada!

    • Junior

      Natalia, eu fiz isso, Domingo o CASV e na segunda a entrevista. Foi ano passado, mas acho que essa opção se mantém.

  • Orem B. Hartuing

    É uma humilhação os EUA prosseguirem com a política de visto de entrada para turistas brasileiros.

    • Ricardo Micai

      Na verdade é que o Brasil também não libera a entrada de americanos sem visto. Parece que se fosse pelo Obama, ele já tinha liberado pois os gastos dos brasileiros nos EUA são altamente interessantes para ele, mas para isto o Brasil tem que liberar entrada de Americano sem visto aqui também!! O Brasil não liberando a entrada de americano sem visto pode até ser uma maneira de dificultar os brasileiros de gastarem dinheiro no exterior, ou seja, evitar a evasão de divisas.

      • Orem B. Hartuing

        Prezado, o Brasil já declarou diversas vezes que levantará a obrigação de visto aos americanos caso eles façam o mesmo aos brasileiros. Na visão do Brasil, não há razão prática exigir visto de cidadãos estadunidenses pois isso só restringe o fluxo de renda e negócios entre os dois países. O Brasil respeita a soberania de cada país, mas reserva-se ao direito de aplicar o princípio da reciprocidade nesse caso por princípios relacionados à política de Estado e prática internacional. É assim no mundo inteiro. As razões para a continuidade da exigência do visto, por parte dos EUA, provavelmente ainda tem um pouco a ver com um possível fluxo migratório irregular, além de que uma política diferenciada para cidadãos brasileiros poderia gerar embaraços diplomáticos com os demais países latino-americanos. Todo esse sistema, no entanto, representa um custo de oportunidade imenso para os dois países em termos de geração de renda, além de fomentar redes ilegais de tráfico de pessoas e permanecer como um instrumento de desequilíbrio e diferenciação entre cidadãos de diferentes nacionalidades.

  • Luanda Bassani

    Boa noite! Alguém que já tenha feito a entrevista e teve visto concedido na semana do dia 08/06, já recebeu os passaportes de volta?

  • Isaque Nascimento

    Agendei dia 06/06 para hoje, 16, no CASV e Entrevista no Consulado (Brasília).
    Tudo certo, vistos autorizados. Perguntei para a entrevistadora se teria
    atraso na entrega. Ela disse que devo receber antes de 10 dias úteis
    porque optei por pegar diretamente no CASV.

  • Suzana Maciel

    Ola .. preenchi o DS160 dia 08/06 , colhi digitais no CSV 15/06 e minha entrevista é pra dia 22/06 … devo reagendar tendo em vista que não tenho pressa no visto pois só viajo em outubro?

  • Carla

    Devido toda confusão hoje reagendamos nossa entrevista, primeira data disponível no CASV 13/07 e consulado 14/07, boa sorte a todos!

  • Paulo Dias

    Boa noite Pessoal. Preenchi o ds160 da minha mae em 15/06 e no mesmo dia ja paguei e marquei para ela ir ao CASV do RIo de Janeiro em 19/06 e consulado em 25/06, porem estou vendo que mandaram remarcar as entrevistas do consulado de 17 a 19 de junho. Pelo que eu entendi o problema das entrevistas é só no consulado, já no CASV entendi esta tudo tranquilo e como a entrevista no consulado é em 25/06 acredito que não terei problemas. Alguém pode me confirmar se esta conseguindo fazer tudo normal no CASV? ou se no CASV tambem esta tendo que remarcar?

    Agradeço a ajuda.

    • Wilson

      O CASV do Rio de Janeiro está funcionando normalmente. Ontem fui lá e fiz o procedimento, mas eles recomendam tirar fotos para levar a entrevista. O problema é que a minha entrevista estava agendada para hoje, dia 18, mas eles mandam remarcar, mesmo tendo efetuado o DS-160 dia 05/6, contrário ao que divulga o próprio site da Embaixada norte-americana.

      • Paulo Dias

        Muito obrigado Wilson. Me tranquilizou bastante. A entrevista no consulado da minha mãe é na proxima quinta (25/06), mas vou remarcar um pouco mais para frente, pois ja vi em algum lugar que eles vão remarcar todas as entrevistas das proximas semanas dos consulados do Brasil. Ah, vou aproveitar para pedir para ela tirar foto e levar na entrevista do consulado quando ela for, para evitar problemas. Obrigado mais uma vez.

        • Luciano

          Olá, minha entrevista estava marcada para o dia 17. Estive no dia 16 em SP e no CASV fui informado que a embaixada não abriria no dia citado e que deveria reagendar a entrevista. Ocorre que quando faço o login a opção reagendar não aparece. Alguém pode me ajudar como faço para reagendar a entrevista?

          • Nathalia

            Luciano, a minha entrevista é no dia 22, mas a opção de reagendamento também não aparece. Você conseguiu resolver esse problema? Não consigo falar com eles pelo número de telefone que tem no site do consulado. Obrigada

  • Amanda

    Olá, minha entrevista no consulado foi dia 11/06, demorei em torno de 3hs pois tive que tirar uma nova foto e digitais, tenho viagem marcada para o dia 07/07, ligo no CASV e me informam que não sabem se terá atraso ou não na entrega do passaporte. Alguém que teve a entrevista depois do dia 28/05, em São Paulo e retirou o passaporte? Quanto tempo demorou?
    Estou super preocupada!!

  • Bruno P. Silva

    Fiz a entrevista com minha mãe no dia 9/06/15, bem quando começou a dar problema. A entrevista foi tranquila, tivemos o visto concedido. Os nossos passaportes estavam constando como “Processo Administrativo”, no dia 15/06, o da minha mãe mudou para “Issued” e ela recebeu o passaporte com o visto no dia 17/06. Já o meu deve estar entre um dos 16 mil que estão atrasados, ainda não mudou de status para “Issued” continua em “Processo Administrativo”, agora é ter paciência até que o sistema volte ao normal.

    • Amanda

      O meu nem de “Agendamento” saiu ainda, e vão dar os 10 dias na quinta. Pior que não sei o que faço, porque a viagem é para o começo do mês que vem.

    • Amanda

      O que interfere é a data de envio do DS-160? Ou a data da entrevista?

    • Mariusan

      Olá Bruno. Passei pela entrevista no mesmo dia em que você e sua mãe e ainda não recebi o passaporte de volta. Onde consulto o andamento? Obrigado.

  • vivian

    Bruno
    Você e sua ame encaminharam o DS-160 no mesmo dia, antes de 08/06?
    Estamos com o mesmo status “processo administrativo”

  • Carla

    CASV: 12/06
    Consulado: 15/06
    Issued: 24/06
    Agora só esperar chegar.
    Meu marido que não pode fazer entrevista no mesmo dia que eu, conseguiu reagendar para 29/06, aparentemente o sistema está voltando à funcionar.

  • Raquel

    Gente tenho entrevista dia 28 de junho no domingo no casv e segunda 29 no consulado. Será que o casv vai funcionar no domingo ?

    • Thayra

      Raquel meu marido também fez entrevista dia 29 de junho agora, e a viagem está marcada para o dia 6 de julho. Hoje é dia 1 de julho. Será que ele consegue pegar até segunda?