Avaliação da TAAG

Leonardo Cassol 3 · novembro · 2016
Econômica
LAD - GRU
DT 745
Boeing 777-300
02/11/2016

Embarque

Previsto: 22:30h
Efetivo: 22:50h

Partida

Previsto: 23:30h
Efetivo: 23:50h

Chegada

Previsto: 04:30h
Efetivo: 04:50h

Hoje publicamos uma avaliação do leitor Leandro Aragonez, brasileiro que mora em Luanda (Angola), e que recentemente voou com a TAAG.

É uma avaliação muito interessante para quem aproveitou ou quer aproveitar a super promoção para várias cidades na África que a companhia está promovendo desde a semana passada.

Agradecemos ao Leandro pelo super oportuno review!


Fala, pessoal!

Sou o Leandro Aragonez, brasileiro, e atualmente moro em Luanda, em Angola (e vale aproveitar para dizer que é um país fantástico, com recursos naturais incríveis, como cachoeiras, praias, rios, deserto, montanhas).

Vi recentemente as passagens aqui no MD em promoção para a África e vi alguns comentários sobre a preocupação em voar com a TAAG.

Entendo essa preocupação em voar com uma companhia que para nós é desconhecida e que há pouco tempo era proibida de voar pela Europa. Mas vou começar esse post com uma frase: fiquem tranquilos!

A TAAG se reposicionou, a gestão é feita pela Emirates e há aviões novos e modernos, como o 777-300. Ontem eu fiz o voo DT 745 Luanda – São Paulo nesse avião e quis contar para vocês como foi essa experiência.

Check-in

8,5

Muito tranquilo! Cheguei no aeroporto 4 de fevereiro e estava vazio (mas não é sempre que isso acontece). Fiz o check-in em menos de 10 minutos e, mesmo com a mala com 2kg a mais do que o permitido, me deixaram seguir sem problemas.
Passei na imigração, pelo controle de alfândega e fiquei esperando na sala de embarque.

Atenção: o limite de levar dinheiro em espécie para fora de Angola é de USD 5.000. Se você tiver mais que isso você fará uma “doação” involuntária!

Atenção 2: mesmo ao sair do país você precisa mostrar o seu certificado internacional de febre amarela. Isso não me foi pedido em outros países que precisavam do certificado (apenas ao entrar no país). Achei curioso.

Embarque

A sala de embarque era simples, assim como é o aeroporto. Sem luxos, mas funcional. O embarque foi relativamente rápido.

O aeroporto de Angola não tem fingers, então é necessário pegar o ônibus. Ao chegar na área do avião, foi feita mais uma revista, o que é pouco comum. Mas, em tempos atuais, melhor pecar pelo excesso de segurança.

A revista era bem improvisada, com um carro no meio da pista com a esteira para o raio-x. Mas foi jogo rápido.

como-e-voar-taag-review-angola-025

Cabine

7,5

Isso vai de acordo com o modelo da aeronave, não apenas com a companhia. Já fiz alguns trechos internos em Angola com a TAAG, voando tanto em alguns aviões mais antigos, como nesse mais novo. Sempre foi tranquilo.

Nesse caso o avião era um Boeing 777-300 novinho em folha, com 293 assentos, sendo 12 em primeira classe, 56 em executiva e 225 em econômica.

boeing-777-taag-avaliacao

A vantagem da classe econômica é que são nove poltronas por fileira no formato 3 x 3 x 3. No mesmo avião da Latam, por exemplo, são 10 por fileira, no formato 3 x 4 x 3 mais apertado.

As poltronas são dentro do padrão que conhecemos nas principais companhias (tenho 1,80 e vim bem), com um travesseiro e uma pequena manta – além de um fone de ouvido meia-boca, mas que quebra o galho (rsrsrsrs).

A classe executiva eu achei simples pelo o que a gente vê em outras companhias. Mas eu ainda não posso opinar muito sobre isso porque eu praticamente só voo de econômica. 🙂

Assim que fecharam as portas, as comissárias vieram com uns sprays de desinfetantes. É um procedimento padrão de saúde pública e está no regulamento de saúde internacional. Por Angola ser um dos países com casos de malária e febre amarela, eles fazem isso para impedir qualquer chance de infecção dentro do avião e também para impedir que os insetos vão para países onde as doenças não existem.

Entretenimento

7,5

 

O avião era novo, com telas individuais para entretenimento com filmes, séries, música e até porta USB para carregar celulares.

Achei de boa qualidade e ajuda a passar o tempo.

Algumas aeronaves já contam com Wi-fi, mas o serviço não estava disponível nesse voo para a classe econômica.

Serviço de bordo

8,0

Uma hora depois da decolagem começaram a servir o almoço. A comida estava ótima! Salada, peixe com arroz e legumes e um vinhozinho pra relaxar. Tinha opção de carne e opção para vegetariano também. (Eu me considero uma pessoa sem frescura pra comer e pra dormir. Como praticamente de tudo e durmo em qualquer lugar).

Aproximadamente 5 horas depois, serviram o lanche. Um sanduíche com carne, suco e um bolinho. Ótimo também!

Comissários e equipe de solo

7,0

Eu pessoalmente gosto muito dos angolanos. Como a maioria dos africanos, eles são alegres e sorridentes, mesmo com tanta dificuldade que eles enfrentam. É uma galera muito gente boa! Mas as comissárias não eram muito simpáticas, apesar de que faziam bem o seu papel.

O inglês, inclusive do piloto, era meio fraco, mas não foi um problema por Angola e Brasil falarem a mesma língua.

taag-crew

Nesse quesito, o melhor serviço que já experimentei foi da Thai: excelência em educação, simpatia e profissionalismo. Imbatível!

Programa de fidelidade

5,0

O programa de fidelidade da TAAG é o Umbi Umbi. Como os demais, ele permite acumular milhas sempre que viajar e trocar por bilhetes prêmio ou upgrades.

O acúmulo de milhas ocorre em função de quanto se gasta com a passagem.

O problema, para a maioria dos brasileiros, é que o programa da TAAG não possui parcerias com outras companhias, sendo ruim para quem vai voar com a empresa apenas uma ou duas vezes na vida. Isso deixa ele muito limitado.

 

Nota final

7,2

O voo foi muito tranquilo, assim como das outras vezes que voei com a TAAG. Tiveram umas turbulências, mas nada demais.

A previsão era de sair 11h20 e saiu 11h50. Esse é um ponto negativo da TAAG: frequentemente atrasa. Algumas vezes mais, algumas vezes menos.

Como disse no início do post, entendo o receio de voar com uma companhia que não temos muitas informações. Na primeira vez que fui voar com a TAAG eu até tive um certo receio, mas logo vi que não precisava me preocupar. Os voos são ótimos e hoje eles estão se reposicionando, ficando cada vez mais profissionais.

Fiquem tranquilos e aproveitem as passagens porque a África é incrível (inclusive Angola!).

Publicado por

Leonardo Cassol

Editor

  • Duda Bonaldo Monari

    Muito legal o comentário de uma pessoa que vivenciou a experiência, obrigada Leandro Aragonez por compartilhar!

  • Nunca viajei com a TAAG, mas morei muitos anos em vários países da Africa e posso dizer, como o Leandro, que o continente é maravilhoso! Super vale a pena visitar! E o povo, nos lugares que passei, é muito hospitaleiro e querido! Se não tivesse outras prioridades no momento eu pegaria todas as passagens da TAAG! 😀

  • euler

    Muito boa a avaliação, fiquei ainda mais curioso por conhecer melhor este paraiso na Africa.

  • Lázaro Oliveira

    Excelente avaliação! Esclareceu muita coisa. Inclusive estava na dúvida sobre a necessidade de vacinação. Aproveitei essa promoção e comprei passagem para Cidade do Cabo, no mês de março.

  • Pelo que entendi do relato, a TAAG hoje é uma subsidiária da Emirates?

    • Bruno Becker

      Igual a Alitalia

      • Thomas Hisamura

        Alitalia é com a Etihad

  • Leonardo de Paula

    Valeu pelo report! Aproveitei a promoção unica e exclusivamente pra voar na TAAG! Bate e volta pra Cidade do Cabo em março/2017. 2h30m de conexão em LAD na ida, 3h35m no solo em CPT e 2h35m de conexão em LAD na volta. Cada louco com sua loucura (ou melhor, paixão) hahaha

    • Guilherme Zanutin

      Como assim bate e volta? Será entendi direito? Hahaha
      Quantos dias vc vai ficar la?

      • Leonardo de Paula

        Isso mesmo. Fico algumas horas em Cape Town e retorno ao Brasil. Hahaha

        • Thiago Mourthé

          To confuso aqui tbm! hahaha. Não valeria passar uma noite lá? De qualquer forma, admiro sua coragem.

    • Jonatas Elias

      Que show, nem vai sofrer com o fuso horário kkk.

    • Thiago Matos de Sousa

      WTF!!! Que loucura. kkkkk

    • Vinicius Luiz

      Cara que loucura hahaha mas show. Sinceramente acho que você não consegue nem chegar a nenhuma praia com esse tempo em CPT, mas parabéns pela coragem.

  • Olá Marcos, na verdade em vários países. Rwanda, por exemplo é muito segura. Senegal, Uganda, Quênia e mesmo na Africa do Sul não tive problemas. Como brasileiros estamos sempre espertos e de olho, obviamente. Mas não me senti insegura em nenhum deste lugares. E olha que eu andava de transporte público e a pé, como o resto do povo. O mais importante, na minha opinião, é não sair pela rua ostentando, se faz isto, a probabilidade de ter problemas é muito pequena.

    De todos os países que visitei (e morei) a Africa do Sul é quem tinha a pior reputação. Lá é bom ficar esperto porque o nível de violência é bem maior se comparado com cidades do mesmo porte no Brasil. Mas se você der ouvidos ao pessoal que mora lá e seguir os conselhos deles sua viagem pode ser muito tranquila! Espero ter ajudado! 🙂

  • Filipe Lyrio

    Ótima avaliação… qnd andava de TAAG até 2010 era bem ruim, mas já estavam começando a mudar.

  • Stephane, só precisa de visto de trânsito se for sair do aeroporto. Apenas para conexão não é necessário

    • Sthephane Tomani

      ah que otimo, Denis. Eu faço uma conexão tanto na ida quanto na volta de 2hs apenas em Luanda. Então só preciso mesmo do passaporte, e os voos..certo?

      • Sthephane Tomani

        alias, muuuito obrigada! (essa info não tem em lugar algum!)

      • Sim, foi o que nos disseram tanto a TAAG quanto a Embaixada de Angola 🙂

      • Paula Tedrus

        E da carteirinha de vacinação contra febre amarela!!! Não se esqueça. 😉

  • Não é necessário. Já confirmamos com a cia e com o Consulado.

    • Sthephane Tomani

      Perfeito, obrigada! Seria legal se vocês incluissem no post porque não sabem o quão dificil é encontrar esse informação. Muito agradecida!

      • Sabemos! Tivemos um trabalho terrível para confirmar! kkk