Após reclamações, Smiles volta a liberar transferências. Último dia para aproveitar a promoção com bônus de 200%!

Denis Carvalho 16 · março · 2015

Hoje é o último dia para quem quiser aproveitar a promoção com bônus de 200% para quem transferir milhas para a conta de outro cliente até no programa Smiles. O problema é conseguir participar. Desde sábado o sistema de transferências de milhas no site do programa está indisponível, impedindo que os clientes participem da promoção e ganhem os bônus.

A situação, obviamente, desagradou dezenas de leitores, que estão revoltados com o problema. Na visão deles, o Smiles teria tirado a página do ar de propósito, para impedir a participação de todos na promoção. Ao concluirmos essa matéria, no entanto, a página voltou a funcionar, portanto a promoção já pode ser aproveitada novamente!

Pelo regulamento, o cliente que transferir milhas para a conta de outra pessoa até hoje receberá o valor dobrado em sua conta. Para isso é necessário pagar R$ 30 pelo lote de mil milhas, sendo que a promoção é restrita a 40 mil milhas, exceto para os clientes categoria Diamante, que podem transferir até 80 mil milhas, recebendo 160 mil de volta em suas contas.

Ao acessar a página de transferência, contudo, o máximo que os clientes conseguiam ver eram a seguinte página de erro:

promocao-smiles-milhas

Agora, no entanto, o sistema de transferência voltou ao ar. faltam poucas horas para a promoção acabar, mas ainda é possível aproveitar.

O MD entrou em contato com o Smiles pela manhã para solicitar uma posição oficial sobre o problema e o programa informou que ele foi acarretado pelo excesso de tráfego na página: ““O Smiles informa que por conta do volume de transações houve uma indisponibilidade sistêmica no site. A performance do site está sendo acompanhada pela área responsável e no momento ele está no ar e com tráfego normal”

Mais informações no site da promoção.

Publicado por

Denis Carvalho

Editor chefe

  • Henry.

    Pelo certo, o Smiles teria que prorrogar a promoção pelo mesmo prazo que tirou ela do ar.. 3 dias…
    Mas, nós já sabemos como eles são..
    E mais, pode ter certeza que eles vão dar um jeito das pessoas não conseguirem usarem estas milhas nos próximos 6 meses, seja aumentando em muito os trechos nos valores de milhas ou simplesmente colocando indisponível.. vão colocar muita passagem disponível na Gol e nada nos parceiros..e ainda vão ter a cara de pau de dizer que é porque muitos compraram e acabaram as passagens…
    Dias depois do prazo de 6 meses, as passagens vão começar a aparecer disponíveis..
    O convênio com o Le Club, acaba de subir o telhado, ou então virá com limitação de qtde, para transferir ou uma cotação que será maior que o 2:1 que os outros programas cobram para jogar para lá..

  • Mary Tiziani

    Situação MUITO comum em ocasiões de Promoção no Site Smiles!
    Estou com problemas na minha conta e do meu marido desde janeiro e não resolveram NADA até agora! Simplesmente NÂO consigo acessar a minha conta e nem a dele. Já liguei 3 vezes e NADA!

    • iiiee 333

      coloque no reclame aqui que eles resolvem

    • Livia

      Estou com o mesmo problema. Dizem que vão me ligar e até agora nada.

  • Feliciano Martins

    Smiles aprontando não é novidade! Obrigado por ajudar aos leitores!
    Valeu MD!

    • Feliciano, nós cobramos desde cedo o Smiles, mas acredito que foi a pressão dos clientes que fez com que resolvessem o problema.

  • mariostefa

    Sei que este tópico num tem a ver, mas essa Gol tá um porre. É um tal de cancelar vôos sem mais nem menos. Aconteceu comigo, agora com minha irmã. Gostaria de que se houver outros com o mesmo problema, relatassem aqui. Nunca tive problemas de alteração, com Tam e Azul. Talvez fosse motivo para um tópico especifico aqui no MD. Obrigado

    • André

      Cancelaram um meu também. Era Moc-Bsb segunda-feira cedo (hoje), mas me colocaram automaticamente num pra hoje de tarde. Como vi, pedi alteração para ontem a noite e perdi parte do pouco tempo que tinha pra visitar minha família: ao invés de ficar o domingo inteiro, 18h já tinha que estar no aeroporto. Detalhe sórdido: na minha compra inicial eu tinha assento conforto e na alteração eles simplesmente desapareceram com ele. Se eu não ligo reclamando, ficaria por isso mesmo. E não é a primeira vez que a gol desmarca assento que já marquei na compra. Quanto vou fazer check in descubro que não mais nenhum assento sem ser os pagos.

    • Ademir Alencar Júnior

      A Gol cancelou um vôo meu programado para próxima semana. Um absurdo, que desrespeito ao consumidor.
      Quanto ao tópico, estou com milhas bônus, mas só consigo um trecho nacional JDO-GRU com 15 mil pontos, coisa q antes eu comprava o mesmo trecho por 8 mil pontos.
      Não conhecia este lado negro e enganador da Smilles.
      Próxima vez volto a transferir minhas milhas do meu cartão para o Victoria TAP. Com programa TAP existe transparência e nunca tive problemas.

    • Fernando

      Já tive problemas com a TAM, sérios. O caso está na justiça. Mas eles cancelaram e mudaram o voo para um num horário pior, dizendo que o meu tinha sido cancelado. Depois, fui ao site e vi que o meu voo continuava a ser vendido, ou seja, um absurdo. Verifique se o voo cancelado continua à venda, aumenta o grau de reprovabilidade da conduta.

    • Valeria

      A gol acabou de cancelar meu voo, pior que tenho um voo internacional da COPA para Miami tenho um bebe e gostaria de fazer check in bem cedo para solicitar berco, mas com a mudanca de voo nao sei se conseguirei chegar cedo….pior é nao saber se tenho a opção de aceitar ou nao essa mudanca sem ser prejudicada.

  • José Carneiro Carvalho Neto

    Continua sem funcionar. Ao clicar no botão ” Transfira Já” vai para a promoção 192 Clube Smiles. Que vergonha. Falta de respeito

    • Tem que entrar no site do Smiles, fazer o login e selecionar a página de transferência de milhas

      • José Carneiro Carvalho Neto

        É claro que fiz assim, Mas não funciona

        • Leandro Godinho

          Mas não foi isso que vc disse que fez. Vc estava tentando pela página da promo. Tem que fazer login, ir em “Faça mais com Smiles” e escolher “Transferir Milhas”.

          • Julio Junior

            mas assim você não transfere as milhas normalmente sem a promoção?

          • Marcos

            Fiz isso tudo e por mais que clique em comprar milhas ou transferir milhas volta para a mesma página. Liberei popups nos 3 navegadores e nada. Reclamei através do chat, se desculparam pelo transtorno informando que o setor de TI já estava tomando as providências” e me solicitando que acessasse o site em outro momento. Acessei dias depois e até de outro computador e foi a mesma coisa. Não funciona.

          • Chris

            Comigo aconteceu a mesma coisa!!! E nada!!!!

        • Tarcísio Medeiros

          José, eu consegui fazer aqui agora e a atualização é imediata. Tudo OK. Inclusive eu fui um dos que reclamaram do problema no site, heheheh

  • Marconi

    Não está funcionando..

  • Caroline

    Para participar da promoção é preciso aderir ao Clube Smiles? Quando clico na opção transferir e vou até o pagamento, ele impõe uma adesão ao clube smiles. Alguém saber confirmar?

    • Leonardo BH

      Não precisa de Clube Smiles.

    • Fernando Gama

      Aconteceu comigo também. Saí e entrei de novo e sumiu.

  • Mendonça Júnior

    Pessoal, está funcionando sim! Acabei de transferir e deu certinho.
    Obrigado Denis e Léo por mais uma vez nos ajudar.
    Certamente a intervenção do MD foi fundamental.

    • caroline

      Você precisou aderir ao Clube Smiles para participar da promoção?

    • Valeu Mendonça!

  • Fernando-RJ

    Se repararem, no menu “promoções” não aparece o motivo 191, que é o de milhas dobradas.

  • Lincoln

    Após muito sofrimento, eu acabei de conseguir realizar a bendita transferência de 35.000 milhas. Pra mim, a solução foi mudar de navegador, nem o chrome nem o firefox conseguiam acessar a página de transferência de milhas. Mudei para o (aposentado) Internet Explorer e deu certo! Para quem não está conseguindo, vale tentar!

  • Johnny Matos

    Vocês são demais!!!!!!!!! Acabei de fazer, muito obrigado!!!!!!!!!!!

  • Milton Jose Andrade

    Deu certo pessoal, a transação é rápida e o bonus cai logo em seguida. Apenas demora para constar no saldo atual.

    • fernando

      Tomei um susto ….. transferiu e nada de constar …. indo em extrato aparece ….mas a minha conta consta como zerada

    • Jose Carlos

      Milton, os bônus aparecem onde? no mesmo extrato das milhas normais? Fiz pelo chrome, segui todas as telas, inseri dados do cartão, e quase que instantaneamente ao clique do mouse deu a tela de sucesso com meus dados. Mas não aparece nada, nem no saldo (dos 2 participantes) nem no extrato. Até fui novamente no transferir milhas e ainda tem 40000 disponíveis para transferir.

  • Julio Junior

    quando clico em “transfira já” ele redireciona para outra promoção. Em vez da promoção 191, vai direto para a 192. Absurdo!!!

    • Christian Estadulho

      eu também não acho essa promoção 191…

    • Dionatan Zibetti

      Também não estou conseguindo. 🙁

      • Caroline Sousa

        Tente nesse link acima.

        • Miriane

          Apesar de aparecer a promo 192, quando você lê as instruções da 191 consegue fazer. Tem que ir lá em cima na página, num link, e clicar em transferir milhas… comigo deu tudo certo!

    • Leandro Godinho

      Galera, não precisa achar promoção nenhuma. Faça login no site, vá na aba “Faça mais com Smiles” e escolha “transferir milhas”. Pronto!

    • Roberta

      Não vá pelo link da promoção 191. Na pagina inicial do Smiles tem o campo “Faça mais com Smiles”. Clique lá e siga pelo link “transferir milhas”… acabei de fazer e deu certo, ainda que no ato não apareça nada da promoção.

  • jorge

    rapaz nao esta mais dando certo nao

  • José Carneiro Carvalho Neto

    Agora funcionou. Já fiz a transferência e ambas as contas foram creditadas corretamente

    • antonio

      Mas a promoção não está no ar. Foi creditado o dobro na conta de quem transferiu?

    • Bernardo

      Jose, eles creditaram mesmo?
      Meu receio é fazer a transferencia e não receber em dobro e Smiles alegar que tirou a promoção do ar – pois quem entra na página das promoções não encontra mais a promoção 191 – somente quem tem o link da promoção salvo.

      • Leonardo

        Está dando certo, sim. Acabei de fazer

  • Mendonça Júnior

    Olha, eu já sou do Clube Smiles, então não sei se era preciso aderir.

  • ANDRE

    QUEM CONSEGUIU NA HORA DE TRANSFERIR, MOSTRA QUE VAI GANHAR O BONUS ANTES DESSA TRANSFERENCIA SER CONCRETIZADA ??

    • Leonardo

      Não mostra, mas está funcionando.
      Não tem limite de transferências, desde que sejam feitas até hoje às meia-noite, horario de brasilia.
      Transfere, e atualiza a página umas 3 vezes. Na terceira, deve aparecer já com o bònus no extrato. Não no saldo, que demora mais um pouco.
      Para garantir, transferir mil milhas, vi o que acontecia (deu certo) e depois transferi o resto!

  • junior

    Não voltou coisa nenhuma. O site continua direcionando para o Motivo 192

    • Leonardo

      É o smiles dificultando. Se você ler a pagina da promo 191 diz para clicar em Faça mais com milhas / transferir. É só fazer isso e os bônus são creditados. Não espere que conste na página a mensagem de bônus claramente, pois o Smiles é malandro. Abs

  • Millena

    Quais os melhores trechos pra emitir com 50.000 milhas (ida e volta) no smiles? Alguém me dá uma luz…

    • Tarcísio Medeiros

      Eu recomendaria pegar pra América do Sul, principalmente Argentina. Dá pra pegar pra cidades do interior, até da Patagônia como Ushuaia por 10.000 cada trecho. A taxa de embarque é um pouco salgada, coisa de R$ 300. Eu encontrei para Lima e Bogotá por 10.000 cada trecho também, mas a taxa de embarque sobe pra R$ 500. Você pode esperar que durante o ano deve aparecer pra Santiago por menos de 30.000 milhas também.

      • Leandro Godinho

        Cara, me ajuda. Você encontrou voos de VOLTA de Lima ou Bogotá? A ida é fácil de achar, mas os voos da Aerolíneas NUNCA me dão o prazer de ver uma volta…

        • Tarcísio Medeiros

          Sim, ao menos daqui do Recife é super fácil achar vôos de ida e de volta tanto pra Lima quanto pra Bogotá.

          A única cidade que eu achei apenas vôo de ida e por São Paulo (Não tem pelo Recife) é Caracas. Tente colocar em outros meses e principalmente outros dias da semana.

          http://postimg.org/image/zb74ayvd1/
          http://postimg.org/image/aawszonpj/

        • Diego Saraiva

          Leandro, não existem voos de volta ao Brasil da Aerolineas carregados no sistema, estou quebrando o pau com eles há mais de um mês e eles insistem na balela de que esgotaram as passagens.
          Desafiei estes imbecis do Smiles a achar algum trecho de volta ao Brasil, mas claro, eles não respondem mais. Não importa se é alta ou baixa temporada, nem a data, nem a origem (Europa, Eua, Caribe. américando Sul), nem o destino de volta no Brasil (SP, Rio, BH), simplesmente não existem passagens de volta carregadas da Aerolineas, somente a ida para o exterior.

        • Tarcísio Medeiros

          Daqui do Recife eu consigo fácil para ambas. A única cidade que tentei e não consegui (só tinha ida) e mesmo assim de SP foi pra Caracas.

          OBS: Eu fiz um comentário com dois endereços dos prints, como não sei se é permitido, pode ser que apareça este comentário meio duplicado.

          • Millena

            Tarcísio, também moro em REC… Não queria emitir pra Santiago e nem Argentina (salvo patagônia e brc) pois já conhecemos bem Chile e Arg. Estou num dilema pra torrar essas milhas, e doida pra viajar. hehehe

          • Tarcísio Medeiros

            Bem, se você tem interesse de conhecer a Patagônia, eu recomendaria você pegar a ida por El Calafate e a volta por Ushuaia. Confira o preço da passagem entre elas que dá pra conseguir por uns R$ 400 com taxas dependendo da data. Ou seja, ficaria R$ 700 + 20.000 milhas (já com taxas) pra conhecer as duas cidades da Patagônia, há 6000km de casa. hehehehe

            Se for nas suas férias, você poderia pegar para Bogotá e explorar o país pela VivaColombia, que é uma low cost. Mês que vem vou fazer Bogotá – Cartagena – Medellín – Cali – Bogotá, e se bem me lembro mesmo com seguro, check-in no aeroporto deu pouco mais de R$ 400. Se viajar acompanhado, pode comprar uma bagagem de porão e dividir a mala. Sai bem vantagem também. Já Lima eu fico com um pé pra trás pois ir pro Peru e não conhecer Macchu Picchu é meio furada. E MP fica MUITO longe de Lima, então seria melhor deixar pra uma outra oportunidade.

          • Márcio Sampaio

            Tarcísio, essa é uma daquelas coisas que ninguém entende no Smiles… rsrsrs. Vou contar uma historinha que acabou de acontecer.

            Vamos por partes. Moro em Brasília e pesquisei para outubro uma viagem à Patagônia, sendo a ida por Ushuaia no dia 20 e a volta por El Calafate no dia 30. Primeiro, no dia 20, nada de Brasília. Mudei a origem p/ Guarulhos e achei. Beleza. Passo 1 concluído!

            Agora a volta, dia 28. Tentei El Calafate a Brasília, nada. Guarulhos, nada. Lembrei desse seu comentário e testei Recife… achei! Testei Goiânia e também achei! E o incrível é que uma das conexões em ambos os voos é Guarulhos… que não tem disponibilidade se for o destino final!

            Deixo sugestão de pauta ao MD sobre casos do tipo. Qual o critério em casos como esse para definir a disponibilidade em cada cidade de origem/destino?

        • Cesar

          Nunca consegui encontrar voos de volta, exceto Buenos Aires.

      • Millena

        Obrigada, Tarcísio. Já tentei bastante emitir esses trechos pra Ushuaia – Brc e afins e é sem sucesso, infelizmente quando vou finalizar dá erro! Vc já conseguiu emitir algum desses trechos? Os vejo no site por 10.000 o trecho mas não consigo emitir.

    • DIEGO

      Singapura!! ida 4/set retorno 16/set.. já comprei as minhas… obrigado SMILES.. AMO VOCÊS…

  • ANDRE

    TAMBÉM CONSEGUI, PODE TRANSFERIR QUE O BONUS CAI NA HORA, BLZ !!!

  • rodrigo b

    não aparece nenhuma referência à promoção, mas é só fazer a transferência das milhas normalmente que as milhas bônus vão aparecer? é isso?

  • Fernando-RJ

    sou do clube smiles e funcionou como na semana passada.

  • Christian Estadulho

    Agora tudo certo!

  • Tarcísio Medeiros

    comigo consegui normal pelo Chrome. Porém pra conseguir pegar as passagens, há coisa de 1 semana que não está pegando o chrome :S

  • Vilma Lima

    Acabei de fazer. Tudo certo! Uhuuuuuu!!!!!!!!!

  • Luciano Brito

    Fiz uma transferência de 21000 a qual precisa na conta da minha esposa e ganhei em minutos 42.000 assim passagem das crianças EMITIDAS!!!!!! Fiz muitas contas e foi HIPER MEGA VANTAJOSO A PROMOÇÃO. Obrigado MD por mais uma vez nos ajudar nas férias…. 2016 Punta Cana aí estaremos nós. Não deixando de agradecer mais uma vez, O Voo KLM foi espetacular, um serviço ótimo tanto na ida como na volta e a Europa nem se fala. #amomuitotudoissomd

  • Daniel

    Antes de colocar os dados do cartão de crédito para pagamento há alguma indicação de que vou ganhar as milhas transferidas em dobro? Ou tem que fazer e ter fé que vai dar certo?

  • Walter Godinho

    consegui fazer agora mesmo. obrigado, MD.

    • Ptricia

      Não consigo!

      • AAraujo

        Qual a sua dificuldade?

        • Ptricia

          Eu entro no motivo 191 e clico em transfira já! Mas sou transferida para o motivo 192…

          • AAraujo

            Esquece essa história de motivo 191. Entra no site do Smiles normalmente, clica em “Faça Mais com Smiles” (lado direito) e depois em “Transferir Milhas”…

          • AAraujo

            Entra no site do Smiles normalmente, clica em “Faça Mais com Smiles” (lado direito) e depois em “Transferir Milhas”…

          • Alexandre

            pois é. eu tb. como o pessoal esta fazendo?

          • AAraujo

            Não consigo te responder , fica aparecendo “isto está em espera para ser aprovado pelo MD”…

          • AAraujo

            Entre no Smiles normalmente

          • AAraujo

            Depois clica em Faça Mais com Smiles

          • AAraujo

            E depois em Transferir milhas

          • Ptricia

            Mas será que se eu fizer por aí irá dobrar minhas milhas?

          • AAraujo

            Dobra, transferi para a minha esposa e ela transferiu para mim…

          • Ptricia

            Obrigada pela ajuda!!!

          • Amanda

            Patrícia você conseguiu?

  • Daniel

    Antes de colocar os dados do cartão de crédito, há alguma indicação de que vou ganhar as milhas transferidas em dobro? Ou tem que fazer e ter fé?

  • Jaime Dias

    Boa noite a todos. Acabei de fazer a transferência de 40 mil pontos para minha esposa. Fiz em duas etapas. Primeiramente, transferi 5 mil e como deu certo, depois transferi mais 35 mil. Ela recebeu imediatamente e eu tive os 80 mil pontos creditados imediatamente também. Agradeço ao MD por mais esta informação. Vocês são muito bons. PARABENS.

  • Roberta

    Pessoal, acabei de fazer a transferência e deu tudo certo. Não entrei pelo link da promo, mesmo pq ele nem aparece mais. Fiz transferência normal de milhas, na pagina inicial do Smiles… Apesar de não mencionar nada no ato de transferência, já chequei e as milhas transferidas entraram em dobro pra mim. Tudo de bom!

  • Carlos Eduardo Mariz Neves

    Obrigado MD! Parabéns!!!! Vocês são nota 1000…Acabei de chegar de Cancún com a promo do DOTZ e já estou na dúvida entre Roma ou Ushuaia…kkkkk Valeu!!!

  • Breno Vieira

    Pessoal, pelo que percebi as milhas bônus também podem ser transferidas. Então o melhor mesmo seria:
    1) transferir 1 mil milhas.
    2) receber 2 mil milhas bônus e transferir 2 mil milhas bônus
    3) receber 4 mil milhas bônus e transferir as 4 mil milhas bônus
    4) receber 8 mil milhas bônus e transferir as 8 mil milhas bônus
    5) receber 16 mil milhas bônus e transferir as 16 mil milhas bônus
    6) receber 32 mil milhas bônus e transferir 9 mil milhas bônus (porque o máximo é 40 mil milhas)

    Infelizmente, só me toquei disso depois que fiz uma transferência para outra pessoa, após ter recebido as milhas bônus (e reduziu as milhas bônus em vez das de 1 ano). Isso serve pra você ficar com um monte de milhas de 1 ano!

    obs.: quem puder, aproveite! 🙂

  • Amanda

    Pessoal, vcs estão conseguindo pelo link da promoção ou pelo Faça mais com Smiles e depois Trasfererir Milhas? Pq para mim o link redireciona para o Motivo 192.

  • Fernando Gama

    Eu transferi e já usei! 😀 Mas tenho quase certeza que eles foram mesmo mal intencionados ao suspender! rsrs

    • Breno Vieira

      Fernando, você transferiu pro Le Club? :O
      ou transferiu nessa promo de que vai até hoje? hahhaha

      • Fernando Gama

        Nessa promo que vai até hoje. 😀 Essa do Le Club nem estava sabendo.

  • Felipe

    Fiz agora e não recebi nada. Demora? rs.

  • Leonardo

    Para mais alguém está aparecendo a mensagem “Status da conta do favorecido não permite receber milhas de outras contas Smiles.” ?

  • William

    O site do Smiles ta doido. Acabei de fazer a transferencia e recebi o email da transferncia das milhas, porem com data do dia 17/03!!! Ou seja, sem a promoção!! Só que eu fiz agora 22:40h do dia 16/03.
    Amanha perder algum tempo ligando pro Smiles….ninguem merece

  • Luiz Fernando Ferreira Pinto

    Estou tentando transferir e o site só dá pau!!

  • Maurício Campello

    Passei o sábado e domingo tentando transferir mas o site estava fora do ar. Não há como não suspeitar de má fé. Finalmente, no final da tarde de hoje, liberaram o sistema

  • Ricardo

    Ainda com problema o site. Tentei o dia todo. Muita enganação

  • Carla Frontini

    Haahahha! gte mentira! vc clica na promoção 191 e cai na 192!!!!

    • Carla Frontini

      Acabei de fazer um video mostrando o erro!

      • rodrigo b

        não era no link da promoção, o link não funcionava mais. era só entrar no site do smiles e transferir as milhas normalmente, que as milhas bônus aparecem. fiz a transferência dia 16 às 19 horas e deu tudo certo.

    • Leandro Godinho

      Pô, deu mole. Se tivesse lido as perguntas e respostas aqui, em vários momentos as pessoas ensinaram como fazer.

  • Vilton Oliveira

    Tá explicado o motivo de o Smiles ter saído do ar: quem não transferia de vez os 40.000, ganhava o bônus, quando ia transferir de novo, usava o bônus. Ou seja, o Smiles se deu mal nessa. Na teoria a pessoa ficaria com 80.000 milhas vencendo em 6 meses, na prática o resultado foi diferente. Agora é esperar o troco, passagens inflacionadas. Vamos ver

  • Daniel

    Também fiquei vários dias tentando a transferência, só dava fora do ar, daí abri uma reclamação via chat nesta segunda-feira dia 16 (último dia da promoção) à tarde. Daí uma hora depois voltou.

  • oremhartuing

    Tudo que a smiles não faz é botar um smile na cara do seu usuário. Que programa repugnante.

  • Fernando-RJ

    É instantaneo!

  • Leandro Godinho

    Valeu, Tarcísio. Consegui achar volta pra Recife. O problema é que quando vc tenta finalizar (fui até quase o final pra fazer um teste) o sistema dá erro e não deixa (deixaria) comprar a passagem. Fiz o teste com a ida e tá ok, esse problema só aparece na volta. Enfim, é rezar pra eles consertarem isso.

    • Tarcísio Medeiros

      Bem, eu já consegui chegar Até na parte do pagamento, colocar o cartão de crédito e tal. Acho que depois disso não tem outra tela além da confirmação. Manda um ticket de suporte pra eles, pode ser algo relacionado a tua conta…

      • pedro

        Tambem nao consigo finalizar essa passagem de recife desde ontem, pessoal!

  • miklos

    maior 171 essa smiles…
    ontem a noite a promoção, chamada de “motivo 191” já não estava funcionando. Tentei transferir pontos e o link remetia para outra página, nada a ver com a promoção.

  • Beth

    Mais uma vez dou sorte com o Smiles , consegui transferir 40.000 milhas de meu marido para mim e ele recebeu as milhas bonus e acabei de emitir voo para Atlanta em 18 de Maio por 70 mil ida e volta. Havia a opção de 60 mil com conexão em Brasilia ou Sao Paulo mas preferi o voo direto. Achei que por estar muito perto da data que queria não iria conseguir mas não tive problemas , inclusive haviam muitas opções de datas.

  • Michel Cervantes

    Concordo como HENRY, a GOL deveria prorrogar ás promoções neste período pelo tempo em que o site esteve ruim. Acabei sendo prejudicado com isso na PROMOÇÃO DESTINO SURPRESA, Pois a promoção me dava a volta por 2mil milhas, como o site não funcionava, não consegui comprar.

    Fiquei sábado e Domingo tentando e nada, cheguei a tentar na segunda e nada também. Quando o site abria, na pesquisa aparecia o valor de 2mil milhas, mas na hora que selecionava a data o valor de milhas aumentava.

    Falei com o atendimento 2 vezes e disseram pra fazer um print da página pra ser honrada a compra.Porem nem enviar a foto eu conseguia, então como iria comprar ,e depois dizerem que o valor das milhas estavam certos e tal, no fim eu acabaria pagando muito mais pelas milhas e ficaria tudo por isso mesmo.

    Isso se chama PROPAGANDA ENGANOSA!!!!

  • Tarcísio Medeiros

    Pedro, fui tentar agora e aparece o tal erro, mas acredito que seja algo temporário, pois fiz essa simulação várias vezes e sempre foi normal, tanto que sei que as taxas fica uns R$ 500 e poucos. Inclusive há um tempo tinha até pro réveillon e cheguei normal a tela.

  • Pedro Pozza

    Estou por fora. Que promocao e essa do Le Club ?

  • Saulo

    O ruim foi receber o e-mail do MD hoje, pois, acabou ontem!

  • Fernando

    Prezados colegas do MD. Quando saiu esta notícia no MD, eu segui o link e fiz três transferências entre familiares e não aconteceu nada de receber os 200%. Reclamei com o Smiles em outra data e eles disseram que a promoção já tinha acabado. Acontece que no link disponibilizado pelo MD, eu acessei a página da promoção. Não sei o que fazer. Já estamos no dia 20/02. Qual sugestão do pessoal do MD e seguidores.