Falha nos sistemas da Latam cancela voos e prejudica milhares de passageiros

A companhia aérea brasileira Latam cancelou ao menos 19 voos no Aeroporto de Guarulhos, em São Paulo, nesta sexta-feira. Com muitas filas e aglomerações no embarque, os passageiros reclamavam ter ficado mais de cinco horas sem informações sobre remarcações e os demais procedimentos da empresa.

Um passageiro chamado Eric disse ao portal G1 que tentava viajar para Natal com a família, mas foi informado do cancelamento próximo ao horário do embarque. O problema atingiu ao menos 19 voos e mais de 2 mil passageiros.

“Alegaram que era por causa da chuva, mas a gente contestou porque tinham outros voos saindo. Falaram que era defeito no balizador, depois falaram que era problema interno, que a tripulação decidiu não voar”, disse o viajante ao portal G1.

Em nota, a Latam afirma que as operações foram impactadas já na madrugada em função da queda do sistema de balizamento (iluminação) no aeroporto, após alagamento da subestação elétrica.

Voos alternados em 17/12 para outros aeroportos, mas já redirecionados para Guarulhos:

LA3003 (Curitiba – São Paulo/Guarulhos)
LA4775 (Maceió – São Paulo/Guarulhos)
LA4522 (Florianópolis – São Paulo/Guarulhos)
LA4608 (Fortaleza – São Paulo/Guarulhos)
LA3556 (Porto Velho – São Paulo/Guarulhos)
LA4745 (Fortaleza – São Paulo/Guarulhos)
LA8071 (Frankfurt-São Paulo/Guarulhos)
LA713 (Madrid- São Paulo/Guarulhos)

Voos alternados em 17/12 para outros aeroportos com passageiros sendo assistidos pela Latam

LA3359 (Imperatriz – São Paulo/Guarulhos)

Voos cancelados em 17/12 e já reprogramados pela Latam

LA3176 (São Paulo/Guarulhos-João Pessoa)
LA3177 (João Pessoa-São Paulo/Guarulhos)
LA3896 (São Paulo/Guarulhos – Natal)
LA3505 (Natal- São Paulo/ Guarulhos)
LA3003 (Curitiba – São Paulo/ Guarulhos)
LA4608 (Fortaleza – São Paulo/ Guarulhos)
LA4775 (Maceió – São Paulo/ Guarulhos)
LA4522 (Florianópolis – São Paulo/ Guarulhos)
LA3466 (São Paulo/Guarulhos – Porto Alegre)
LA3297 (Porto Alegre – São Paulo/ Guarulhos)

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