TAP cancela passagens baratas da Europa para o Brasil

Na semana passada divulgamos tarifas baratas para voar da Europa para o Brasil com a TAP. Desde então temos recebido diversos relatos de leitores dizendo que a TAP está cancelando as passagens. Como o texto dos e-mails recebidos é igual, tudo indica  que as passagens não vão ser honradas, infelizmente.

No texto a companhia portuguesa alega que houve um erro de sistema e que os valores pagos serão reembolsados:

Tentamos contato com a TAP para um posicionamento oficial, mas até o momento a companhia não se manifestou. O espaço segue aberto caso a TAP deseja se pronunciar.

No mais, lamentamos o cancelamento dos bilhetes, já que a TAP fez uma promoção em dezembro de 2020 com voos baratos da Europa para o Brasil apenas de ida e nada levava a crer que dessa vez se tratava de um erro.

Alguns leitores que se sentem prejudicados pela decisão da companhia estão se mobilizando para tentar fazer a TAP honrar as passagens, por meio de mensagens nas redes sociais da empresa e reclamações em sites como Consumidor.gov.br e Reclame Aqui.

Teve o bilhete cancelado nessa promoção? Recebeu o email de cancelamento? Conte pra gente!