Companhia aérea vai obrigar passageiros obesos a pagar antecipadamente por assento extra
Companhia aérea vai obrigar passageiros obesos a pagar antecipadamente por assento extra
A companhia aérea Southwest, dos Estados Unidos, está com uma nova política em que obriga passageiros obesos que não caibam em apenas uma poltrona a pagar antecipadamente por um assento extra. As novas regras entram em vigor em janeiro de 2026 – atualmente, o viajante pode comprar o espaço extra no momento da reserva, mas com a opção de reembolso, ou solicitar o lugar adicional gratuitamente.
Nas novas regras, a restituição financeira não é mais garantida, e a gratuidade deixa de existir. A medida começará a valer ao mesmo tempo em que a Southwest iniciará a marcação paga de assentos, com os melhores lugares reservados para quem pagar a mais.
A companhia aérea garante que manterá a regra de reembolso, mas somente se o voo não estiver cheio no momento da decolagem e se as passagens foram compradas na mesma classe tarifária. Além disso, o passageiro terá até 90 dias a partir da data do voo para pedir a restituição.
Se um passageiro que precise de assento extra não fizer a compra antecipada, será obrigado a comprá-lo no aeroporto. No entanto, se o avião já estiver lotado, será reacomodado em outro voo.
Como funciona no Brasil?
Por aqui, Azul, Gol e Latam permitem ao passageiro comprar um assento extra, mas não há uma especificação para pessoas obesas como acontece na Southwest. Em consulta aos sites das companhias aéreas na data de hoje, essas são as regras que encontramos:
Azul – Menciona apenas a compra de outro assento, e destaca que o passageiro só paga por uma taxa de embarque. Para obter o lugar extra, a Azul solicita que o interessado entre em contato pela central de atendimento ou adquira diretamente no atendimento do aeroporto.
Gol – A companhia afirma que os assentos extras são cobrados conforme a tarifa disponível no momento da reserva e não dão direito a franquia adicional de bagagem. Não há cobrança de uma segunda taxa de embarque. Para adquirir o assento extra, a Gol pede que o passageiro entre em contato pela central de atendimento.
Latam – Diz apenas que, para comprar um assento extra, o passageiro deverá entrar em contato diretamente com a companhia aérea. A Latam informa que a opção pode ter algum custo extra, dependendo da classe tarifa da passagem e das políticas da empresa.
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