Smiles limita benefício “milhas de volta” no resgate de passagens com seu cartão de crédito

Um dos principais benefícios dos cartões de crédito Gol Smiles é o “Miles Back”. Para quem não conhece, ele funciona assim: ao resgatar uma passagem aérea com milhas Smiles e pagar as taxas com os cartões do programa, o participante recebe milhas bônus após completar a viagem. A quantidade de milhas varia de acordo com o preço do resgate e é exibida ao selecionar o voo desejado.

O benefício é uma mão na roda já que, apenas utilizando o cartão no pagamento das taxas, reduz o custo final da emissão considerando as milhas bônus que são creditadas posteriormente.

No entanto, recentemente, notamos uma redução significativa na bonificação concedida e fomos investigar. Até pouco tempo atrás, era possível ganhar até 5.000 milhas bônus dependendo do valor do resgate. Agora, esse teto caiu para apenas 1.000 milhas – uma redução de 80%.

Além do teto menor, de uma maneira geral a bonificação do produto também foi reduzida. No exemplo abaixo, em uma mesma rota e com valores de resgate bem similares, o Miles Back antes era de 2.100 milhas e agora é de apenas 1.000, menos da metade.

O que diz a Smiles

Entramos em contato com a Smiles para saber o que houve com o benefício do Miles Back e recebemos a seguinte nota:

“A Smiles informa que não há um intervalo pré-definido ou fixo para a quantidade das Milhasback oferecidas aos clientes que utilizam o cartão de crédito GOL Smiles para pagar os serviços elegíveis. A distribuição dessas milhas é sempre indicada antes do cliente concluir a transação e poderá variar dependendo do serviço que estiver sendo contratado”.

Mesmo o programa alegando que nunca existiu valor pré-definido ou fixo para acúmulo de Miles Back, entendemos que houve de fato uma redução no benefício, seja pelo novo teto limitador, ou pelos novos valores de acúmulo.

Se você utilizava o benefício, vale a pena considerar a mudança, principalmente na hora de negociar a anuidade.

E você, utiliza os cartões Gol Smiles? Também percebeu uma redução no Miles Back? Comente e participe!

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