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Smiles vai indicar passagens com cancelamento grátis no site

Daniel Gadelha
02/09/2020 às 12:20

Smiles vai indicar passagens com cancelamento grátis no site

Com as constantes mudanças nas regras para remarcação e cancelamento de passagens aéreas, pode ser difícil saber quais políticas se aplicam em cada caso. A Smiles, no entanto, encontrou uma forma de ajudar seus clientes. Ao pesquisar uma passagem no site, os resultados que oferecem cancelamento grátis serão sinalizados com a mensagem “Cancelamento grátis”. A nova funcionalidade aparentemente ainda está em testes ou sendo implementada, mas já é possível visualizar passagens sem custo de cancelamento no resultado da busca, veja alguns exemplos:

Ao selecionar um dos voos, a mensagem de que o cancelamento da passagem é grátis se confirma, veja:

 

Segue nota enviada pela Smiles sobre a novidade:

O cancelamento gratuito é uma facilidade que estará ativa para voos com data até 31/12/2020. Porém esse serviço é disponibilizado pelas companhias aéreas parceiras e está disponível apenas no site, onde é possível checar quais destinos, voos e trechos têm essa vantagem. Ao efetuar o processo de desistência do voo, a Tarifa de Reembolso de Milhas fica automaticamente zerada e o cliente pode reaver suas milhas sem precisar pagar por isso, realizando uma nova emissão de acordo com sua necessidade.


Agradecemos a dica do leitor Italo Silveira.

Não deixe de conferir nosso Guia para remarcar ou cancelar gratuitamente passagens aéreas durante a pandemia, com dicas para você não ficar no prejuízo com sua viagem.

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