Smiles piora a conversão de milhas para pontos ALL AccorHotels – de novo!
Smiles piora a conversão de milhas para pontos ALL AccorHotels – de novo!
Má notícia! A Smiles piorou novamente a conversão de milhas para pontos ALL AccorHotels, programa de fidelidade da rede de hotéis. O último ajuste havia sido feito em abril de 2020 e, mais uma vez, a mudança foi feita sem aviso prévio.
O aumento foi de até 20% de acordo com o perfil do cliente, veja a nova conversão:
- De 5 para 6 milhas Smiles = 1 ponto ALL (Smiles Diamante ou Clube Smiles)
- De 6 para 7 milhas Smiles = 1 ponto ALL (Demais clientes)
É lamentável que o programa tenha feito mais uma mudança desse tipo sem aviso prévio, pegando os seus clientes de surpresa, especialmente ao divulgar constantemente ações agressivas para o acúmulo de milhas.
Compare a conversão dos demais programas:
| Programa | Pontos ou milhas necessárias para 1 ponto ALL |
| Latam Pass (Todos os clientes) | 5,68 |
| Smiles (Diamante ou Clube) | 6 |
| Smiles (Demais clientes) | 7 |
| TudoAzul (Diamante, Clube ou Azul Itaucard) | 8 |
| TudoAzul (Demais clientes) | 10 |
Quanto valem os pontos ALL AccorHotels?
Os pontos ALL podem ser trocados por hospedagens e experiências em todos os hotéis da rede Accor como hotéis Ibis, Mercure, Novotel, Fairmont, dentre outros. Para cada 2.000 pontos ALL, o participante recebe 40 euros (R$ 254) em créditos.
Até então, para ter essa quantidade de pontos eram necessárias 10.000 milhas Smiles (Clube e Diamante) ou 12.000 milhas para os demais clientes. Mas agora esses valores subiram, respectivamente, para 12.000 e 14.000 milhas, tornando as milhas Smiles menos valiosas e com menor valor de resgate.
O que diz a Smiles
Depois da publicação deste post, a Smiles entrou em contato com o Melhores Destinos e enviou a seguinte nota:
A Smiles informa que, a partir de 07 de outubro de 2021, atualizou a conversão de milhas referente a parceria da companhia junto a ALL – Accor Live Limitless, para os pontos Reward ALL. A nova conversão passa para 6 milhas Smiles por ponto Reward ALL para membros do Clube Smiles e/ou Clientes Diamante, e 7 milhas Smiles por ponto Reward ALL para os demais clientes. As transações entre parceiros continuam acontecendo normalmente, sem outras alterações.
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