Viagem inclusiva! Conheça as novas salas que prometem acolhimento e silêncio em aeroportos brasileiros
Viagem inclusiva! Conheça as novas salas que prometem acolhimento e silêncio em aeroportos brasileiros
Viajar pode ser estressante para pessoas mais sensíveis, mas os aeroportos estão ficando mais acolhedores. A Motiva Aeroportos, que administra 17 terminais no Brasil, anunciou que vai implantar dez salas multissensoriais em seus aeroportos, a fim de acolher melhor os passageiros neurodivergentes.
A primeira sala foi inaugurada no começo de fevereiro no Aeroporto Internacional de São Luís, no Maranhão, e a previsão é de que mais quatro espaços sejam entregues ainda neste ano.
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As fotos da sala multissensorial usadas na capa e no meio do post são cortesia de divulgação da Motiva Aeroportos
Novas salas multissensoriais em aeroportos
As chamadas “Salas Multissensoriais” são espaços especialmente projetados para oferecer calma, acolhimento e segurança aos passageiros neurodivergentes. Em meio ao estresse dos aeroportos, esses locais são importantes para a acessibilidade e inclusão de viajantes com Transtorno do Espectro Autista (TEA) e Transtorno do Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH), entre outros casos.
Como são as salas dos aeroportos operados pela Motiva
A sala multissensorial inaugurada pela Motiva em São Luís está localizada no piso térreo da sala de embarque. O espaço conta com 22 metros quadrados e recebe até cinco pessoas, seguindo a cartilha do Ministério de Portos e Aeroportos para acolhimento de passageiros neurodivergentes.

Segundo a empresa, a sala deve ser um ambiente de descompressão sensorial. Ou seja, ela foi projetada para reduzir estímulos, como luz e som, a fim de regular as emoções e promover conforto para quem se sente sobrecarregado em ambientes muito agitados para os sentidos.
Tendo isso em mente, a sala oferece iluminação suave, projeções controladas, texturas terapêuticas e mobiliário adaptado. De acordo com a Gerente de Experiência do Cliente da Motiva Aeroportos, Angélica Werneck, a intenção era criar um “ambiente pensando em cada pessoa que percebe o mundo de forma mais intensa”, com o propósito de “que todos se sintam respeitados, vistos e tranquilos”.
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Quais aeroportos da Motiva terão salas multissensoriais?
A Motiva Aeroportos divulgou que o plano é implantar dez salas multissensoriais. Até o momento, a sala de São Luís é a única em funcionamento. Mas as próximas inaugurações confirmadas serão em Goiânia, no dia 11 de fevereiro, e Teresina, em 4 de março.
Até o final do ano, a Motiva espera entregar os espaços de Curitiba e Palmas. Vale lembrar que a empresa gerencia 17 aeroportos no Brasil e três em países da América Latina.
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Entrada na sala multissensorial do Aeroporto Internacional de São Luís, no Maranhão
Como acessar as salas multissensoriais nos aeroportos
Os viajantes precisam agendar com antecedência o acesso às salas multissensoriais dos aeroportos operados pela Motiva. Esse procedimento deve garantir que a sala não fique lotada e funcione para a descompressão sensorial.
Segundo a empresa, um agente ou supervisor acompanha o passageiro e libera o espaço no horário agendado. O agendamento deve ser feito pelo telefone 0800-727-4720 ou pelo e-mail ouvidoria.aeroportos@motiva.com.br.
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Essa iniciativa é muito importante para que pessoas neurodivergentes sejam melhor acolhidas em espaços com estímulos intensos. Pessoalmente, acho que todos os aeroportos e grandes rodoviárias devem oferecer um espaço de descompressão. O que você achou da novidade?