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Sala VIP da Star Alliance em Guarulhos encerrará suas operações

Daniel Gadelha
15/03/2021 às 19:57

Sala VIP da Star Alliance em Guarulhos encerrará suas operações

A sala VIP Star Alliance no Aeroporto de Guarulhos anunciou que irá encerrar suas operações no dia 31 de março de 2021. Em nota, a Ambaar, empresa responsável pela administração do lounge, informou que o contrato de cessão do espaço com a GRU Airport está chegando ao fim e que não haverá renovação.

Veja o comunicado completo:

“Gostaríamos de lhes comunicar que após 07 anos de atividades como gestores da sala VIP Star Alliance, localizada no Terminal 03 do Aeroporto Internacional de Guarulhos – SP, o contrato de cessão de espaço mantido com a Concessionária GRU Airport se encerrará e não haverá renovação de seus termos por motivos alheios a nossa vontade.

Não obstante estarmos preparando a desmobilização de nossa operação, os serviços serão prestados até 31 de março com a mesma eficiência que sempre nos pautou, especialmente o respeito e atenção aos clientes e usuários do Lounge Ambar – Star Alliance. 

A AMBAAR Lounge dará continuidade às suas operações em outros espaços e em outros aeroportos promovendo assim a sua marca, tanto através de operações próprias bem com de terceiros que pretendam operar em regime de parceria comercial.

Agradecemos por derradeiro o prestígio conquistado em decorrência do trabalho e parceria empreendidos por todos.

Com nossos melhores cumprimentos,
Ambaar Serviços Auxiliares de Transporte Aéreo S/A”

Vale lembrar que a Ambaar também é responsável pela administração das salas Villa GRU (também no Aeroporto de Guarulhos) e de duas salas (internacional e doméstica) no Aeroporto de Belo Horizonte.

O que diz a GRU Airport

Procurada pelo Melhores Destinos, a concessionária enviou a seguinte declaração:

A GRU Airport, concessionária que administra o Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, informa que a partir de 1° de abril o lounge anteriormente administrado pela Ambar, localizado no Terminal 3, passará a ser administrado diretamente pela GRU Airport, dado o encerramento do contrato com o fornecedor atual. As companhias aéreas que atualmente utilizam esse lounge poderão continuar utilizando a sala vip, se assim o desejarem, de forma a garantir uma transição sem impacto para os passageiros.

O que diz a Star Alliance

Também procurada pelo Melhores Destinos, a aliança enviou a seguinte nota:

O Aeroporto de Guarulhos (GRU) tomou a decisão de assumir a gestão do espaço da sala VIP a partir do fim do seu contrato com o arrendatário anterior em 31 de março de 2021, e indicou-nos que não pretendia prosseguir um acordo de marca da Star Alliance após esta data.

Consequentemente, a partir de 1º de abril de 2021, e com grande pesar, não haverá mais um lounge da marca Star Alliance em São Paulo, nem qualquer companhia aérea membro individual da Alliance terá seu próprio lounge em GRU.

Para acesso premium à sala de espera do cliente, infelizmente não podemos mais oferecer uma solução para toda a Aliança neste aeroporto. Em vez disso, cada companhia aérea membro deverá negociar com GRU para obter acesso.

A situação no Aeroporto RioGaleão é diferente, e continuamos nossa cooperação mutuamente benéfica naquele aeroporto para o benefício dos clientes premium das companhias aéreas membros da Star Alliance.

Ou seja, a sala seguirá aberta mas sob nova administração, o que não deixa de ser um alivio. Porém, fica a dúvida se as empresas da aliança farão parceria com a sala (ou alguma outra do aeroporto) para que seus clientes elite possam esperar pelo seu voo com conforto e comodidade.

Vale lembrar que depois da saída da Latam (antiga TAM) da aliança e a falência da Avianca Brasil, o Brasil deixou de ter companhias membro do grupo. No entanto, diversas empresas estrangeiras da aliança operam no Aeroporto de Guarulhos como Avianca Internacional, Copa Airlines, Ethiopian, Lufthansa, Turkish Airlines, TAP Portugal, United Airlines e Swiss.

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