Qual é a pior companhia aérea da Europa? Tem empresa que voa para o Brasil na liderança do ranking!

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Qual é a pior companhia aérea da Europa? Tem aquela que atrasa demais, a que cancela voos, a que tem um serviço ruim ou que cobra taxas abusivas dos passageiros. Cada viajante tem a sua opinião devido a uma boa ou má experiência, não é? Então, uma plataforma internacional especializada na defesa dos direitos dos passageiros foi buscar a resposta e avaliou o desempenho de 15 companhias aéreas europeias e nós trazemos os resultados abaixo.

Nesta pesquisa, a AirAdvisor avaliou diversos quesitos, como: pontualidade, confiabilidade, atrasos/cancelamentos, opinião dos passageiros, segurança e até os preços, levando os dados obtidos nos anos de 2023 e 2024.

Piores companhias aéreas da Europa

1 – Air Europa (5.33)

A terceira maior companhia da Espanha e que tem voos frequentes para São Paulo e Salvador, foi escolhida a pior companhia aérea da Europa. Com cerca de 50 aeronaves entre Boeings 737 e 787, com forte atuação na América Latina e operações em estilo low cost, a Air Europa ficou em primeiro lugar no ranking  com nota 5.33.

A sua pior avaliação foi dos profissionais contactados pela AirAdvisor, com nota 1. Nos outros quesitos avaliados, a Air Europa teve um desempenho abaixo da média, principalmente na reputação com os passageiros, qualidade dos lounges e preços. A melhor nota foi em segurança, com nenhum registro de acidente no período avaliado.

Na minha opinião, a Air Europa não é a pior companhia europeia. Tenho viajado frequentemente pela companhia e nunca tive problemas com atrasos e cancelamentos, além de ter sido sempre bem atendido. Destaco também as poltronas confortáveis e aeronaves com boa conservação.

2 – LOT Polish Airlines (6.22)

A maior companhia aérea polonesa chegou ao posto de segunda pior da Europa principalmente pelo seu desempenho em confiabilidade, avaliação de profissionais e salas VIP. Por exemplo, a taxa média de pontualidade dos voos da LOT foi de 76% em 2023, a pior entre as 15 companhias aéreas analisadas. A LOT Polish Airlines conta com 90 aeronaves entre Boeing e Embraer, voando para cerca de 100 destinos em 50 diferentes países.

3 – Wizz Air (6.33)

Com base na Hungria e outras subsidiárias espalhadas pela Europa e Oriente Médio, a Wizz Air é uma companhia low cost com forte presença no leste europeu. Voando para mais de 200 destinos com uma frota de 250 aeronaves Airbus, a Wizz Air apresentou a pior taxa de cancelamento de voos em 2023, de 5%, além de pior avaliação dos clientes e a pior classificação para viagens com família e animais de estimação.

Em viagens frequentes pela companhia, a Wizz Air para mim é uma das melhores low cost do Velho Continente, com aeronaves novas e preços super baixos. Um fato ruim é a separação dos casais e famílias na definição das poltronas ocupadas, mesmo que elas constem na mesma reserva, obrigando o pagamento de escolha de assentos caso queiram viajar juntos.

4 – Ryanair (6.44)

A maior companhia low cost da Europa ocupou a quarta posição de pior empresa  aérea. Com 6.44 pontos, a Ryanair tem péssima avaliação dos passageiros, conforto ruim e nota baixa em confiabilidade. A companhia se destaca pelos preços baixos e segurança aérea sem registro de acidentes. Na minha opinião, a Ryanair deveria ocupar a primeira posição deste ranking devido a diversos problemas, principalmente na qualidade dos serviços e taxas extras abusivas – Caí no golpe da Ryanair! Veja como evitar taxa de quase R$ 500 por uma mala de mão.

5 – Vueling (6.50)

Com 140 aeronaves voando para 100 destinos e com base em Barcelona, a Vueling fecha este nosso Top 5 das piores companhias aéreas europeias. A empresa teve nota baixa em conforto, avaliação dos passageiros e qualidade dos lounges. O grande destaque foi a boa nota entre os analistas profissionais.

Concorda com o ranking das piores companhias aéreas da Europa? Deixe o seu comentário logo abaixo.