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Livelo: tudo o que você precisa saber para acumular e resgatar pontos no programa

Daniel Gadelha
Daniel Gadelha
14/09/2020 às 6:08

Livelo: tudo o que você precisa saber para acumular e resgatar pontos no programa

A Livelo é um dos principais programas de recompensas do Brasil, com mais de 20 milhões de participantes. Frequentemente divulgamos promoções para acúmulo e resgate de pontos, mas você sabe como a empresa surgiu? Conhece todas as formas de acúmulo e resgate de pontos disponíveis? Sabia que mesmo quem não é cliente de nenhum banco pode participar, acumular pontos e resgatar produtos e passagens aéreas? Nesse post explicamos tudo isso e também para quem vale ou não a pena utilizar o programa.

Como a Livelo surgiu?

A empresa nasceu da parceria entre o Banco do Brasil e o Bradesco que unificaram os seus programas de recompensas para oferecer mais opções para acúmulo e resgate de pontos aos seus clientes. A Livelo começou a funcionar, de fato, em maio de 2016. Todos os pontos acumulados até então nos programas Ponto para Você do Banco do Brasil e Fidelidade Bradesco Cartões do Bradesco foram automaticamente migrados para a nova plataforma.

Livelo

A Livelo rapidamente se popularizou ao promover campanhas para acúmulo e resgate de pontos. Mas foi apenas em junho de 2017 que o programa se democratizou, permitindo que qualquer pessoa participasse, independente de ser cliente dos cartões de crédito do Banco do Brasil ou do Bradesco.

Quem pode participar da Livelo?

Qualquer pessoa com 18 anos completos com CPF ativo pode se cadastrar na Livelo sem nenhum custo.

Como se cadastrar na Livelo?

A inscrição é gratuita e pode ser feita pelo site ou pelos aplicativos (App Store e Play Store). Depois de cadastrado, o participante já pode começar a acumular pontos.

Clientes dos cartões de crédito do Banco do Brasil e dos cartões Bradesco podem solicitar a ativação da conta Livelo diretamente no site, caso ainda não tenham feito. Já os clientes dos cartões de crédito Bradesco precisam cadastrar-se primeiro no programa Fidelidade Bradesco Cartões e em seguida ativar a conta na Livelo pelo site.

Livelo

Como acumular pontos Livelo?

Atualmente é possível acumular pontos Livelo usando cartões de crédito de diferentes bancos, fazendo compras online em lojas parceiras ou através do clube de pontos. Futuramente, compras nas maquininhas da Cielo também vão gerar pontos Livelo. Confira em detalhes todas as formas de acumular pontos no programa:

Cartões de Crédito que acumulam pontos na Livelo

Os principais cartões de crédito que pontuam na Livelo são os do Banco do Brasil e do Bradesco. Confira quantos pontos cada cartão de crédito oferece:

Cartões Banco do Brasil que pontuam na Livelo

  • Ourocard ELO Nanquim e ELO Nanquim Diners Club: 2,2 pontos por dólar
  • Ourocard Visa Infinite e Mastercard Black: 2 pontos por dólar
  • Ourocard ELO Grafite: 1,4 ponto por dólar
  • Ourocard Visa Platinum: 1,2 ponto por dólar
  • Ourocard Mastercard Platinum: 1 ponto por dólar
  • Ourocard Visa Gold e Visa Internacional: 1 ponto por dólar
  • Ourocard Mastercard Gold e Mastercard Internacional: 0,8 ponto por dólar

Saiba mais sobre os cartões de crédito Ourocard.

Cartões Bradesco que pontuam na Livelo

  • Bradesco Aeternum Visa Infinite: 2,3 pontos por dólar
  • American Express The Platinum Card: 2,2 pontos por dólar
  • Bradesco ELO Nanquim Diners Club: 2,2 pontos por dólar
  • Bradesco Mastercard Black e Visa Infinite: 2 pontos por dólar
  • Bradesco ELO Grafite: 1,4 ponto por dólar
  • American Express Gold Card e Green: 1 ponto por dólar
  • Bradesco Visa Platinum e Mastercard Platinum: 1 ponto por dólar
  • Bradesco ELO Mais: 1 ponto por dólar
  • Bradesco Visa Gold e Mastercard Gold: 1 ponto por dólar

Saiba mais sobre os cartões de crédito Bradesco.

Demais cartões de crédito que pontuam na Livelo

A Livelo também mantém parceria com outras administradoras de cartões de crédito para acúmulo de pontos, conheça:

Digio Visa Internacional

O cartão de crédito Digio oferece aos seus clientes a opção de acúmulo de pontos Livelo em todas as compras mediante ao pagamento de uma taxa mensal. A quantidade de pontos acumulada varia de acordo com o plano contratado.

Banese Card

O cartão ELO Nanquim do Banco do Estado do Sergipe oferece 2,2 pontos Livelo por cada dólar gasto com o cartão. Os pontos são creditados automaticamente.

Banco Bari

O banco Bari oferece aos clientes do cartão de crédito de bandeira ELO Grafite 1 ponto Livelo para cada dólar gasto no produto. Os pontos são computados automaticamente.

Banco BV

Clientes dos cartões de crédito do banco BV acumulam pontos no programa “BV Merece”. Os pontos podem ser transferidos para a Livelo sendo 1 ponto BV Merece equivalente à 1 ponto Livelo. A transferência mínima é de 2.500 pontos e deve ser solicitada pelo usuário.

Uniprime

Associados da cooperativa Uniprime poderão transferir seus pontos para a Livelo sendo 1 ponto Uniprime equivalente à 1 ponto Livelo. A primeira transferência deverá ser de, no mínimo, 10 mil pontos.

Compras online

A Livelo mantem parceria com mais de 80 sites online e oferece acúmulo de pontos de acordo com o valor gasto em compras em todos eles. São lojas de roupas, acessórios, agências de viagem, hotéis, locadoras de veículos, seguradoras, lojas de eletrônicos e muitas outras. Confira a lista completa:

Allianz Travel | Aliexpress | Alme | Amaro | Americanas | Anacapri | Arezzo | AssistCard | Atlantica Hotels | Booking.com | Brinox | Camicado | Cão Cidadão | Carrefour | Casas Bahia | Centauro | Cestas Michelli | Ciclic | Compra Certa | Comprando Aqui | Costão do Santinho | Cota Best | Creditas | Dafiti | Easy2Life | Etna | Extra | FastShop | Fiever | Frigelar | FunStock | Girafa | Giuliana Flores | Home Angels | Horas Mágicas | Hoteis.com | Hotéis Deville | Hurb | Julio Okubo | Kaligo | Kanui | Lazi | Looke | Luxury Loyalty | Magalu | Mais Barato | Mistral | Movida | Multilaser | Netshoes | Novo Mundo | Passarela | PBKids | Polishop | Ponto Frio | Primetour | RCA Turismo | Renner | Rentcars | ReserveCar | Ri Happy | Rodoviária Online | Santista | Sephora | Seus Ingressos | Schutz | Shoestock | Shoptime | Sony | Submarino | Submarino Viagens | Tricae | Ultrafarma | Unidas | V1 | Verti Hotéis | Viação Ouro e Prata | Viajanet | Victorinox | Wenger | Zak | Zarpo | Zattini | Zenlife

Cada parceiro oferece uma quantidade de pontos diferente por real gasto. O acúmulo padrão varia entre 1 e 3 pontos Livelo por cada real, mas em campanhas promocionais pode chegar até 17 pontos por real. A dica é aproveitar para comprar fazer suas compras online durantes essas ofertas e acumular o máximo de pontos possível.

É importante saber que os pontos só serão creditados ao acessar o site parceiro através do link disponibilizado no site da Livelo. Confira também o regulamento das ofertas vigentes, algumas são válidas apenas para produtos selecionados ou excluem itens de marketplace (que não sejam vendidos e entregues pela loja).

Livelo

Confira a lista completa de parceiros e a quantidade de pontos oferecida por real no site.

Clube Livelo

O Clube Livelo é um serviço que dá direito a acumular uma quantidade de pontos por mês mediante ao pagamento uma mensalidade. O produto oferece pontuação fixa mensal e mantém dois diferenciais importantes em relação aos similares: os pontos acumulados no Clube não expiram nunca e, além das ofertas e das possibilidades de resgate oferecidas pela empresa, é possível aproveitar as ofertas de bônus de transferências para os programas de fidelidade das companhias aéreas, que podem chegar a 100%.

Atualmente são quatro opções de planos identificados de acordo com a quantidade de pontos oferecidos mensalmente: 1.000, 3.000, 7.000 e 20.000.

Livelo

A assinatura do Clube Livelo só pode ser feita utilizando o cartão de crédito. Eventualmente o programa oferece ofertas de adesão oferecendo pontos bônus ou desconto nas primeiras mensalidades. Verifique se há alguma oferta similar vigente antes de assinar.

Livelo

Desde o lançamento do produto, o Clube Livelo reajustou o valor cobrados em seus planos, no entanto, diferente do que acontece no Clube TudoAzul e Clube Smiles, o valor da mensalidade dos clientes antigos não é ajustada. Eu valorizo essa política do programa pois contratei o clube logo em seu lançamento e, anos depois, continuo usufruindo pagando o mesmo valor de lançamento.

Saiba mais sobre o Clube Livelo.

Como resgatar pontos Livelo?

É possível transferir os pontos Livelo para os programas de fidelidade de várias companhias aéreas nacionais e internacionais. E também utilizá-los dentro da própria plataforma da Livelo para trocar por produtos e serviços, passagens aéreas e pacotes de viagem. Vou falar mais sobre cada uma delas a seguir:

Parceiros de transferência Livelo

A Livelo permite que o usuário transfira seus pontos para programas de fidelidade de companhias aéreas nacionais e internacionais e redes de hotéis. A transferência pode ser solicitada diretamente no site do programa e a quantidade mínima de pontos necessária para a transferência pode variar.

Programas de companhias aéreas

É possível transferir pontos Livelo para todos os programas de fidelidade das companhias aéreas nacionais, ou seja, TudoAzul, Latam Pass e Smiles. Cada ponto Livelo equivale a 1 ponto ou milha em cada um dos programa.

A quantidade mínima para transferência de pontos Livelo para os programas TudoAzul, Latam Pass e Smiles é, respectivamente, 1.000 pontos, 20 mil pontos e 10 mil pontos. Esses valores podem variar durante campanhas promocionais.

Já dentre os programas de recompensas de companhias aéreas internacionais, a Livelo permite transferência de pontos para o TAP Miles&GO, MileagePlus da United Airlines, Club Premier da Aeromexico, Executive Club da British Airways, Iberia Plus, Etihad Guest, MilleMigla da Alitalia e FlyingBlue da Air France/KLM.

Para cada ponto ou milha creditada na maioria dos programas estrangeiros, são necessários 2 pontos Livelo. A exceção é o programa TAP Miles&GO (1 ponto Livelo = 1 ponto TAP Miles&GO).

A quantidade mínima para a transferência de pontos para os programas internacionais é de 20 mil pontos Livelo. Os programas TAP Miles&GO novamente é exceção, permitindo transferências a partir de 1.000 pontos.

 

Programas de redes de hotéis

O programa permite também a transferência de pontos para as redes de hotéis ALL Accor e Rewards Club IHG. Para cada ponto a ser creditado no programa da rede Accor, são necessários 2,5 pontos Livelo, sendo 5 mil pontos a quantidade mínima necessária para a transferência. Já para o Rewards Club IHG, a paridade é de 1:1, mas a transferência mínima deve ser de pelo menos 10 mil pontos.

Resgate por viagens

A Livelo oferece uma agência de viagens online para os seus usuários. A ferramenta é super completa e permite adquirir passagens aéreas, hotéis, aluguel de carro, ingressos de espetáculos e até pacotes de viagem completos utilizando pontos Livelo.

Livelo

Os serviços oferecidos pela plataforma são pagos pela Livelo em dinheiro e o valor cobrado convertido em pontos. Sendo assim, a quantidade de pontos necessária é dinâmica e varia conforme o valor dos serviços em dinheiro. Se o valor da passagem em dinheiro estiver muito alta, a quantidade de pontos cobrada pode ser muito alta e não compensar.

Faça sempre um comparativo do valor da passagem em dinheiro e também utilizando pontos do programa de fidelidade da companhia. Pode ser um melhor negócio transferir os pontos para o programa da companhia aérea e resgatar os pontos nele. Além disso, os pontos podem se maximizar ao serem transferidos em campanhas bonificadas.

Veja um exemplo de resgate de um voo entre São Paulo e Brasília voando com a GOL com pontos Livelo. É cobrado 17.800 pontos e mais taxas.

Já o mesmo voo emitido através do programa Smiles custa a partir de 10.900 pontos mais taxas, ou seja, são necessários 39% menos pontos do que emitindo pela Livelo.

Ou seja, nesse exemplo, fazer a emissão da passagem através da Smiles é bem mais vantajoso do que diretamente pela Livelo.

Resgate por serviços

Os pontos Livelo também podem ser resgatados por diversos serviços como recarga de celular, vale-presentes e créditos de combustível. Algumas das empresas parceiras são: Decathlon, Deezer, Extra, Evino, iFood, Livraria Cultura, McDonalds, Netshoes, PlayStation Store, Pão de Açúcar, Ponto Frio, Postos Petrobrás, Renner, Spotify, Uber, Uber Eats, Vakina, XBox Live e Zattini

No entanto, é importante se atentar aos valores cobrados, pois esse tipo de resgate não costuma ter um bom custo benefício. Veja alguns exemplos:

Livelo

No exemplo do vale combustível de R$ 150, para cada 1.000 pontos Livelo você irá receber R$ 14,56 de combustível, que é um valor muito baixo se comparado ao resgate de passagens aéreas através dos parceiros.

Resgate por produtos

É possível resgatar os pontos Livelo em diferentes produtos fornecidos por parceiros através do próprio site. São milhares de itens como produtos para casa, eletrônicos, vestiário, produtos infantis e cosméticos.

Livelo

Assim como o resgate por serviços, a troca de pontos por produtos também não costuma ser vantajosa, pois demanda uma quantidade de pontos muito alta. No entanto, eventualmente o programa promove campanhas com cupom de desconto para o resgate de produtos.

Livelo

Mesmo assim, sempre compare o preço do produto em dinheiro com o valor cobrado em pontos para ver se a transação será vantajosa

Resgate por doações

É possível também utilizar seus pontos Livelo para ajudar quem mais precisa. A plataforma tem parceria com diversos projetos sociais que ajudam os mais necessitados. Além de escolher qual organização que deseja ajudar, é possível também escolher qual ação solidária os pontos serão destinados.

Confira as instituições parceiras:

AACD | Apae de São Paulo | Apabb | Casa Hope | Coniacc | Doutores da Alegria | Fundação Banco do Brasil | Gerando Falcões | Graacc | Instituto Cooperforte | Médicos sem Fronteiras | Pastoral da Criança | Rotary Club | Unicef

Veja alguns exemplos de resgate de pontos para projetos sociais:

Livelo

Resgates utilizando pontos + dinheiro

Caso o participante não possua a quantidade de pontos necessária para fazer o resgate desejado, é possível completar o valor faltante com dinheiro. É necessário que o usuário tenha pelo menos 20% da quantidade de pontos necessária. O valor a ser pago em dinheiro será informado no momento do resgate e poderá ser pago com o cartão de crédito. A ferramenta também poderá ser utilizada para transferência de pontos para programas parceiros. O valor cobrado pelos pontos faltantes é bem alto, mas pode ser uma oportunidade para quem precisa completar um resgate.

Promoções Livelo

A Livelo constantemente promove ofertas para os seus clientes tanto para acúmulo como para resgate de pontos. As mais comuns são para compra de pontos, transferência para programas parceiros e acúmulo turbinado em sites conveniados. Em algumas campanhas, membros do Clube Livelo são elegíveis a promoções mais agressivas.

No mês de junho, a empresa tem a tradição de comemorar o seu aniversário com campanhas mais agressivas para acúmulo e resgate e divulgação de novos parceiros.

Promoções de Transferência de pontos

Os programas que promovem campanhas de transferência bonificada em parceria com a Livelo são Latam Pass, Smiles, TudoAzul e TAP Miles&GO. Os bônus costumam ser generosos e facilmente chegam a 100%. Infelizmente os programas de companhias internacionais e redes de hotéis não promovem campanhas similares.

Livelo

Promoção de Compra de pontos

Por participar das principais promoções de transferência bonificada, os pontos Livelo se tornaram valiosos e o programa logo começou a promover campanhas para a venda direta de pontos. O valor cobrado por cada 1.000 pontos é de R$ 70, mas frequentemente cai pela metade durante campanhas e podem ser transferidos para outros programas com até 100% de bônus. Ou seja, ao aproveitar duas promoções simultâneas, cada 1.000 pontos recebidos nos programas TudoAzul ou Smiles, por exemplo, podem ter o custo final de apenas R$ 17,50, o que é um ótimo valor!

Os pontos podem ser comprados diretamente no site e o pagamento é feito com cartão de crédito, podendo ser parcelado sem juros.

Livelo

Promoção de Acúmulo em Parceiros

Volta e meia a Livelo oferece promoções com acúmulo diferenciado em seus parceiros. As ofertas já chegaram a 17 pontos por real gasto, mas as que oferecem entre 10 e 15 pontos por real são as mais frequentes.

No exemplo abaixo de uma compra no valor de R$ 200 na loja Victorinox, o cliente assinante do Clube Livelo receberia 3 mil pontos Livelo e, os demais clientes, 2.400 pontos Livelo. Essas são excelentes oportunidades para turbinar sua conta de pontos adquirindo produtos que você compraria de toda forma.

Livelo

Vale a pena se cadastrar na Livelo?

Para clientes dos cartões de crédito que pontuam automaticamente na Livelo ou que podem ter os pontos do cartão transferidos para o programa, o cadastro é mais do que obrigatório para que o usuário usufrua dos seus pontos.

Se você não tem cartão de crédito ou o seu cartão pontua em outro programa de recompensas, o cadastro ainda é super indicado. A Livelo é um portal super completo com diversas oportunidades de acúmulo de pontos como compras nas dezenas de sites parceiros, assinatura do Clube Livelo e até a compra direta de pontos em promoções, ou seja, você só tem a ganhar ao se cadastrar na Livelo!