Você escolhe! Latam Pass divulga benefícios personalizáveis para seus clientes
Você escolhe! Latam Pass divulga benefícios personalizáveis para seus clientes
Recentemente, a Latam divulgou várias mudanças em seu programa de fidelidade, como a extensão da validade dos pontos, o fim da qualificação por trechos e mais opções de acúmulo e resgate que começam a valer a partir de 2025.
Uma das novidades prometidas para os clientes do Latam Pass eram benefícios personalizáveis, que os participantes poderão escolher conforme viajam e acumulam pontos qualificáveis no programa.
Diferente da atual dinâmica do programa, em que novos benefícios são concedidos apenas ao alcançar uma nova categoria Elite, os clientes passarão a ter acesso a novas recompensas dentro da própria categoria da qual faz parte.
Os benefícios personalizáveis incluem despacho gratuito de bagagem, marcação de assento, pontos bônus e até presentear outro cliente com status elite.
Veja como vai funcionar!
Benefícios personalizáveis Latam Pass 2025
O primeiro benefício é liberado quando o cliente atinge 6.000 pontos qualificáveis, antes mesmo do passageiro atingir o status Latam Pass Gold, a primeira categoria elite do programa.
Confira todos os benefícios personalizáveis a cada marco definido pelo programa:
6.000 pontos qualificáveis Latam Pass
- 700 pontos extras no próximo voo dentro da América do Sul;
- 2.000 pontos extras no próximo voo fora da América do Sul;
- 350 pontos qualificáveis extras no próximo voo dentro da América do Sul;
- 1.000 pontos qualificáveis extras no próximo voo fora da América do Sul;
- Seleção de um assento padrão gratuito em um voo;
- Acumulo de pontos resgatáveis e qualificáveis na compra de serviços adicionais para o voo (disponível a partir de março de 2025).
23.500 pontos qualificáveis Latam Pass
- Seleção de um assento Latam+ gratuito em um voo;
- Escolha de uma rota favorita para ganhar 50% de bônus sempre que viajar por ela;
- 1.000 pontos extras no próximo voo dentro da América do Sul;
- 4.000 pontos extras no próximo voo fora da América do Sul;
- 500 pontos qualificáveis extras no próximo voo dentro da América do Sul;
- 2.000 pontos qualificáveis extras no próximo voo fora da América do Sul;
- Mudança de horário de um voo nacional ou internacional sem custo, mantendo dia, origem e destino (disponível a partir de setembro de 2025);
- Despacho de uma bagagem adicional sem custo, para um voo nacional ou internacional (disponível a partir de fevereiro de 2025).
67.500 pontos qualificáveis Latam Pass
- Manutenção (roll-over) de 50% do saldo excedente de pontos qualificáveis para o ano seguinte;
- Um trecho cortesia para upgrade de cabine para fora da América do Sul;
- Serviço de atendimento personalizado através do Whatsapp;
- 2.000 pontos extras no próximo voo dentro da América do Sul;
- 6.000 pontos extras no próximo voo fora da América do Sul;
- 1.000 pontos qualificáveis extras no próximo voo dentro da América do Sul;
- 3.000 pontos qualificáveis extras no próximo voo fora da América do Sul;
- Mudança de horário de um voo nacional ou internacional sem custo, mantendo dia, origem e destino (disponível a partir de setembro de 2025).
150.000 pontos qualificáveis Latam Pass
- Manutenção (roll-over) de 75% do saldo excedente de pontos qualificáveis para o ano seguinte;
- Um trecho cortesia para upgrade de cabine para fora da América do Sul;
- 3.000 pontos Latam Pass extras no próximo voo dentro da América do Sul;
- 8.000 pontos Latam Pass extras no próximo voo fora da América do Sul;
- 1.500 pontos qualificáveis extras no próximo voo dentro da América do Sul;
- 4.000 pontos qualificáveis extras no próximo voo fora da América do Sul;
- Acesso gratuito a streaming com wi-fi a bordo nas aeronaves que contam com o serviço (disponível a partir de março de 2025).
275.000 pontos qualificáveis Latam Pass
- Manutenção (roll-over) de todo o saldo excedente de pontos qualificáveis para o ano seguinte;
- Dois trechos cortesia para upgrade de cabine para fora da América do Sul;
- 4.000 pontos extras no próximo voo dentro da América do Sul;
- 10.000 pontos extras no próximo voo fora da América do Sul;
- 2.000 pontos qualificáveis extras no próximo voo dentro da América do Sul;
- 5.000 pontos qualificáveis extras no próximo voo fora da América do Sul;
- Acesso gratuito a streaming com wi-fi a bordo nas aeronaves que contam com o serviço (disponível a partir de março de 2025);
- Categoria Latam Pass Platinum para presentear outro cliente (disponível a partir de março de 2025);
- Categoria Latam Pass Gold para presentear dois outros clientes (disponível a partir de março de 2025).
Como acumular pontos qualificáveis no Latam Pass
Voos nacionais da Latam acumulam 3 pontos qualificáveis a cada real gasto em passagem aérea em classe econômica nas tarifas Light e Standard. A partir de 2025, os clientes também poderão acumular 4,5 pontos qualificáveis por real na Economy Full, Premium Economy e Premium Business (classe executiva).
Voos internacionais acumulam 6 pontos qualificáveis a cada dólar em classe econômica nas tarifas Light e Standard. A partir de 2025 os clientes também poderão acumular 9 pontos qualificáveis por dólar na Economy Full, Premium Economy e Premium Business.
Nossa avaliação
A novidade segue a linha praticada pelo AAdvantage da American Airlines e pela Smiles.
Os benefícios personalizáveis do Latam Pass são muito bem-vindos. Ainda não foi informado de que forma o cliente irá escolher o seu benefício ao atingir cada uma das metas.
Dentre os benefícios oferecidos, achei interessante a opção de manter os pontos qualificáveis excedentes para a qualificação do ano seguinte (roll-over), os pontos resgatáveis e qualificáveis extras e presentear outro cliente com status Latam Pass Platinum ou Gold.
Por fim, acho que faltou o programa oferecer o cancelamento gratuito de passagens aéreas emitidas com pontos e um valor máximo (teto) para o resgate de passagens com pontos.
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