Companhia brasileira foi a que teve menos atrasos no mundo em 2021
Companhia brasileira foi a que teve menos atrasos no mundo em 2021
A Latam acumulou a liderança em pontualidade nos dez primeiros meses de 2021, de acordo com diferentes rankings especializados. De acordo com a consultoria Cirium, a empresa conseguiu manter 95,28% dos voos dentro do horário desde janeiro. Para chegar ao resultado, a Cirium avaliou milhares de voos comerciais no mundo inteiro que chegaram ao seu destino até 15 minutos após o horário programado.
Em novembro a Latam retomou no Brasil quase 90% da sua oferta doméstica de assentos em comparação com novembro de 2019, período anterior à pandemia de Covid-19. Uma média de 541 voos nacionais diários. Além disso, a empresa já superou no Brasil os 44 aeroportos nacionais que atendia antes da pandemia, chegando a 47 destinos no País.
“Manter a posição de empresa mais pontual é um desafio diário assumido por todas as equipes da Latam e o resultado que estamos alcançando só reforça que estamos no caminho certo”, destacou Jerome Cadier, presidente da Latam Brasil
Mais dados de pontualidade
No levantamento da Cirium, o grupo Latam também lidera a pontualidade na América Latina nos dez primeiros meses do ano, e ocupa o topo do ranking OTP (On-Time Performance) da OAG, líder mundial de dados e informações sobre viagens.
O Grupo Latam foi o mais pontual do mundo de janeiro a outubro de 2021 pela OAG, que também mede os voos comerciais de todo o mundo que chegaram ao seu destino até 15 minutos após o programado.
Existem pelo menos dois rankings de pontualidade consolidados no setor aéreo. Um é feito pela OAG e outro pela Flightstats. As duas empresas utilizam metodologias um pouco diferentes, mas avaliam milhões de voos todos os anos para criarem seus rankings.
Vale destacar que o Brasil geralmente mantém um bom desempenho nesses rankings, seja por manter uma boa eficiência operacional e uma frota moderna, bem como por não ter uma grande quantidade de eventos climáticos que geram atrasos. O que não diminui o mérito da Latam, que se manteve à frente das concorrentes nacionais e internacionais.
Outra questão importante é que isso não significa que nenhum voo da Latam vai atrasar (especialmente o seu! hehehe). Se a empresa mantiver a média e 5% dos voos atrasarem mais de 15 minutos, para se ter uma ideia, são cerca de 27 voos atrasados por dia. Ainda assim, bem melhor do que a média mundial.
Por que os voos atrasam tanto?
Ser pontual não deixa de ser uma obrigação da companhia aérea. Afinal, se a gente atrasa, acaba perdendo o voo. Mas, infelizmente, a pontualidade na aviação não depende somente da eficiência das empresas aéreas. Ela é impactada também por variáveis climáticas, tráfego aéreo, questões operacionais nos aeroportos e imprevistos diversos, como manutenção do avião. Por exemplo, um voo pode atrasar simplesmente porque um passageiro fez o check-in e despachou uma mala, mas não apareceu para o embarque. Isso porque a bagagem terá que ser retirada do avião por motivos de segurança…
E todas as companhias aéreas maximizam a utilização dos aviões para ganhar eficiência, levando a um atraso em cascata em vários voos, quando apenas um deles atrasa. Por isso, às vezes a situação sai de controle e acontecem atrasos em massa.
E você, teve algum voo atrasado recentemente?
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