Greve na Air Canada entra no 3º dia: como saber se seu voo foi cancelado e quais são os seus direitos
Greve na Air Canada entra no 3º dia: como saber se seu voo foi cancelado e quais são os seus direitos
A greve de comissários da Air Canada entrou hoje no seu terceiro dia. Ontem (17/08), uma decisão do Comitê de Relações Industriais canadense obrigou a retomada dos trabalhos, mas os profissionais de bordo da companhia aérea seguem de braços cruzados. A empresa confirmou no início da tarde de hoje que “suspendeu seus planos de retomar as operações gradualmente”.
O que fazer se meu voo da Air Canada foi cancelado?
A Air Canada informou que “todos os voos estão cancelados até segunda ordem”, e está orientando os passageiros a não ir para o aeroporto. Segundo a empresa, os viajantes serão notificados de todo o impacto em seu itinerário, e a recomendação é acompanhar pela página de status de voo ou pelo aplicativo da companhia aérea.
As operações de hoje (18/08) de Toronto e Montreal para o Aeroporto de Guarulhos, em São Paulo, estão canceladas, assim como os voos de hoje do Brasil para o Canadá!
As viagens de amanhã (19/08) seguem como “programadas”, mas poderão também ser canceladas caso não haja avanço no retorno dos comissários de bordo ao trabalho. O CEO da Air Canada, Michael Rousseau, afirmou à imprensa canadense esperar que os voos comecem a ser retomados amanhã.
(Atualização – 19/08 – 9h15: a Air Canada informou que os primeiros voos estão programados para a noite de hoje, mas os passageiros devem estar cientes de que o retorno completo das operações pode demorar de 7 a 10 dias. A empresa disse que alguns voos ainda serão cancelados nesse período até que a programação seja totalmente normalizada).
Quais são os direitos dos passageiros com voos cancelados da Air Canada?
A Air Canada diz que os passageiros com viagens entre 15 e 20 de agosto podem alterar os bilhetes de graça sob as seguintes condições:
- Passagens aéreas compradas até 17 de agosto de 2025;
- Alterar gratuitamente a reserva para outro voo da Air Canada entre 22 de agosto e 30 de setembro de 2025.
Segundo a companhia aérea, o passageiro que comprou uma tarifa não reembolsável poderá cancelar seu itinerário e receber a parte não utilizada do seu bilhete como crédito de viagem para uma próxima reserva com a Air Canada.
Devido ao volume de cancelamentos de voos, a empresa também lançou mão de reembolso total mediante solicitação para a parte não utilizada de passagens compradas até 15 de agosto de 2025, para viagens com a Air Canada ou Air Canada Rouge entre 18 e 19 de agosto de 2025.
A Air Canada afirma ainda que, de acordo com o Regulamento de Proteção dos Passageiros Aéreos do Canadá, passageiros no Canadá não têm direito a compensação por voos atrasados ou cancelados, refeições, hospedagem ou outras despesas incidentais em “situações fora do controle da companhia aérea, incluindo interrupção laboral”.
Por que os voos da Air Canada foram cancelados?
A greve de comissários da Air Canada começou no sábado e reúne cerca de 10 mil profissionais da companhia aérea. Lideradas pela Canadian Union of Public Employees (Sindicato Canadense de Funcionários Públicos, em tradução livre), as equipes de bordo reivindicam melhores condições salariais.
A interrupção do trabalho dos comissários de bordo acontece em um momento de pico de viagens no hemisfério norte por conta do verão. Julho e agosto são os meses de maior tráfego de passageiros e é um período importante do ano para as receitas financeiras das companhias aéreas.
Entre idas e vindas no fim de semana com decisões do Comitê de Relações Industriais do Canadá que obrigavam a retomada imediata dos trabalhos, o sindicato que lidera a paralisação orientou os comissários a não retornar para os aviões. Somente hoje, entre 500 e 600 voos foram cancelados, segundo o CEO da Air Canada.
Mais cedo, as lideranças do movimento grevista disseram que “preferem ir para a cadeia do que ver os comissários voltando ao trabalho de maneira forçada“.
