Gol estende novamente suspensão de voos para a Venezuela; confira as opções para passageiros

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A companhia aérea Gol informou ao Melhores Destinos que estendeu a suspensão de seus voos para Caracas, na Venezuela, até pelo menos 31 de agosto – anteriormente, a previsão da empresa era de que a interrupção seguiria até o início deste mês. Todas as operações no aeroporto da capital seguem paralisadas por conta dos fortes terremotos que atingiram o país em 24 de junho.

A aérea brasileira optou por não seguir a estratégia de outras companhias, como Copa, Avianca, Air Europa e TAP, que retomaram as operações na Venezuela por meio do Aeroporto Internacional Arturo Michelena, na cidade de Valência, 170 km a oeste de Caracas. A Latam, por sua vez, está operando entre Bogotá (Colômbia) e Barcelona, na Venezuela, cidade a mais de 300 km a leste da capital Caracas.

Em condições normais, a Gol mantém quatro voos semanais para a capital venezuelana a partir do Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo.

Opções de remarcação e reembolso na Gol

Segundo a Gol, os passageiros que adquiriram passagem e tiveram seus voos impactados “serão comunicados de acordo com os dados de contato informados na reserva.”

Os viajantes que compraram bilhetes diretamente com a Gol podem remarcar suas viagens, pedir crédito ou reembolso diretamente na Central de Atendimento 0300-115-2121 (Brasil) ou +55 11 3471 2973 (exterior).

Já os passageiros cujos bilhetes foram comprados com milhas podem realizar a gestão de suas reservas diretamente com a Smiles pelo telefone 0300 115 7001 (Smiles ou Prata) ou 0300 115 7007 (Ouro, Diamante e Magno). Aqueles que adquiriram bilhetes com agências devem procurar a própria agência.

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