Má notícia! Gol acaba com seleção de assento grátis no check-in – veja preços e regras!

A Gol acaba de implementar uma mudança significativa em sua política de assentos: a partir de agora, escolher seu lugar no avião terá custo adicional para a maioria dos passageiros. A medida, que já era adotada pela Latam, elimina o benefício grátis que antes era oferecido para todos os clientes durante o check-in.

Neste post, explicamos sobre as novas regras, incluindo quem paga, quem tem direito à seleção de assento grátis e como funcionam os prazos para alterações.

Novas regras da Gol

Marcação automática (60h antes do voo)

• Se você não selecionar um assento antecipadamente (ou não tiver direito à seleção grátis), a Gol atribuirá um lugar automaticamente.

Ordem de prioridade na marcação automática:

• Passageiros com necessidades especiais (crianças desacompanhadas, pessoas com mobilidade reduzida, etc.).
• Clientes Diamante/Ouro (Smiles) e quem comprou tarifas Max/Plus.
• Demais passageiros – grupos na mesma reserva serão alocados juntos, quando possível. Não é garantido.

Janela para alteração

• 58h até 1h antes do voo: mudanças gratuitas ou pagas via Minhas Viagens (app/site).
• 48h até 1h antes do voo: alterações durante o check-in (totens ou balcão).

Quem paga pela escolha de assento?

• Assentos padrão: a seleção é cobrada para tarifas Promo/Light e clientes Smiles ou Smiles Prata. Clientes Smiles Ouro ou superior não precisam pagar.
• Assentos Gol+ Conforto: a escolha do assento agora é grátis para clientes Smiles Diamante e tarifa Max. Clientes Smiles Ouro recebem 50% de desconto.

Tipo de assento	Max	Plus	Light/Promo	Diamante	Ouro	Prata/Smiles
Padrão	Grátis	Grátis	Pago	Grátis	Grátis	Pago
Gol+	Grátis	Pago	Pago	Grátis	50% OFF	Pago

Impacto das mudanças

Valores variáveis e falta de transparência

• Os preços cobrados pelos assentos não são fixos: variam de R$ 27 a R$ 90, dependendo do voo e do assento.
• Só é possível ver o custo durante a seleção (passando o mouse sobre o mapa de assentos).

Risco de grupos serem separados

• Passageiros na mesma reserva devem ser alocados juntos na marcação automática, se possível. Se quiserem mudar depois, terão que pagar.
• Exceção: menores ou pessoas com necessidades especiais podem solicitar troca gratuita.

Importante: Essas regras valem somente para voos operados pela Gol. Se você emitiu seu voo pela Smiles para viajar com outras companhias aéreas parceiras, as políticas de assentos serão as próprias de cada empresa.

Preços pela marcação de assentos

Farei uma viagem com a Gol neste domingo e levantei para vocês os preços que aparecem para mim no momento de seleção de assento. Lembrando que os valores não são fixos, então é só para terem uma ideia, porque eles podem ser mais caros ou baratos no seu próximo voo.

Trecho: Araçatuba (ARU) > Congonhas (CHG) – 55 minutos de duração

Gol+ Conforto (fileira de 1 a 5): a partir de R$ 71

• Meio: R$ 71
• Corredor: R$ 73
• Janela: Não havia nenhum disponível.

Gol+ Conforto (saídas de emergência): a partir de R$ 53

• Meio: R$ 53 e 57
• Corredor: R$ 34 e 58
• Janela: R$ 56 e 57

Assento comum (fileiras de 6 a 14): a partir de R$ 33

• Meio: R$ 33 e R$ 47
• Corredor: R$ 33 e R$ 47
• Janela: R$ 34 e R$ 54

Assento comum (fileiras 18 a 33): a partir de R$ 27

• Meio: R$ 27 e 33
• Corredor: R$ 27 e R$ 33
• Janela: R$ 27 e 34

* Os preços variam conforme a fileira, mesmo na mesma categoria de assento.

Trecho: Congonhas (CHG) > Brasília (BSB) – 1h55 de duração

Como meu voo tem escala para Brasília, se eu quiser marcar meus assentos, preciso pela seleção nos dois trechos (porque não tenho status Diamante ou Max).

Gol+ Conforto (fileira de 1 a 5): a partir de R$ 67

• Meio: R$ 67
• Corredor: R$ 69
• Janela: R$ 68

Gol+ Conforto (saídas de emergência): a partir de R$ 64

• Meio: R$ 64 e R$ 67
• Corredor: R$ 66
• Janela: R$ 67

Assento comum (fileiras de 6 a 14): a partir de R$ 37

• Meio: R$ 38 e R$ 51
• Corredor: R$ 37 e R$ 53
• Janela: R$ 39 e R$ 56

Assento comum (fileiras 18 a 33): a partir de R$ 31

• Meio: R$ 31 e R$ 37
• Corredor: R$ 31 e R$ 38
• Janela: R$ 31 e R$ 39

Dicas para evitar custos extras

• Pode ser mais barato comprar as tarifas Max/Plus, que já garantem a escolha de assentos;
• Verifique seu assento assim que o check-in abrir (48h antes do voo) para evitar surpresas;
• Vai viajar em grupo? Mantenham todos na mesma reserva para aumentar as chances de ficarem juntos.

Fim de papo, agora a Gol segue a tendência da Latam, o que limita a liberdade de escolha grátis de assentos e cria mais uma fonte de receita para a empresa (que se prepara para sair do Chapter 11).

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Enquanto clientes frequentes (Diamante/Ouro) e quem paga por tarifas premium mantêm benefícios, os demais terão que aceitar lugares aleatórios ou desembolsar a mais. O que você achou da mudança? Participe nos comentários!