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Decolar é confiável? Saiba como aproveitar as promoções de passagens e hotel!

Wendell Oliveira
Wendell Oliveira
28/08/2019 às 6:31

Decolar é confiável? Saiba como aproveitar as promoções de passagens e hotel!

“Decolar.com” ?… Confesse, você leu o nome do site cantando. O inconfundível jingle é a prova de que a maior agência de viagens online da América Latina já está presente na sua vida. A Decolar é uma empresa segura e confiável, que vende passagens aéreas, pacotes e cruzeiros baratos, além de oferecer várias soluções para sua viagem, como reserva de hotéis, aluguel de carro e transfers. E o melhor: com a parceria entre a Decolar e o Melhores Destinos, ficou ainda mais fácil garantir promoções de passagens para as suas próximas férias!

Decolar.com é confiável?

A Decolar é a a maior agência de viagens online da América Latina. Fundada em 1999 na Argentina com o nome “Despegar” — tradução de “decolar”, em português — a empresa atualmente está presente em 21 países, dentre eles Estados Unidos, Chile, México, Panamá, Uruguai e Espanha. No Brasil, o Decolar tem sede em Guarulhos (SP).

Recentemente a companhia atualizou sua identidade visual. As cores, marca e slogan mudaram. Adaptando-se às outras plataformas de venda, o .com do nome foi removido. Agora é apenas Decolar.

Novo site da Decolar

Novo site da Decolar

A reputação da Decolar no site Reclame Aqui possui uma nota considerada boa, com 100% das solicitações respondidas.

Como funciona a Decolar?

No site da Decolar você pode comparar as ofertas de diferentes companhias aéreas e hotéis, facilitando a organização da sua viagem. Além de efetuar sua reserva, também é possível alterar ou até mesmo cancelar a compra, de acordo com a política de cada da empresa.

O site da Decolar comercializa:

  • Passagens aéreas;
  • Hospedagem em hotéis e resorts;
  • Pacotes de viagem;
  • Cruzeiros;
  • Transfers saindo e voltando do aeroporto para o seu hotel;
  • Ingressos para diversas atrações (ex: Disney, Beto Carrerto, excursões, etc);
  • Aluguel de carro;
  • Seguro viagem;
  • Passagens de ônibus;
  • Aluguel de temporada.

Como comprar passagens aéreas na Decolar

1. Após visualizar sua promoção no site do Melhores Destinos, escolher sua cidade de origem e destino no menu, basta clicar no botão “Ver datas“:

2. Na próxima tela aparecerão todas as datas disponíveis para compra. Selecione a desejada e clique no botão “Ver voos“:

3. Você será redirecionado para um dos nossos parceiros. No caso, a Decolar. Nesta etapa você pode verificar todos os detalhes do seu voo tais como número de passageiros, data, horário, duração, escalas, inclusão de bagagem, preço por adulto, taxas e encargos.

Clique em “Selecionar” para seguir para a próxima etapa.

4. Chegamos na etapa da compra! Será necessário preencher os dados de pagamento (Cartão de crédito, pagamento em dinheiro, boleto bancário ou transferência online). Você pode verificar novamente na lateral os detalhes da compra, com o valor total.

Após inserir seus dados de compra, na mesma tela você pode inserir os dados do passageiro. Será necessário preencher o nome e sobrenome, país de residência, número de CPF, data de nascimento (DD/MM/AAAA) e o sexo de quem vai viajar.

Também na mesma tela, insira o e-mail onde você quer receber os vouchers (ou tickets). Mais abaixo, insira seu DDD e telefone de contato. Você pode ainda marcar a opção para receber detalhes da sua compra e reserva por WhatsApp e SMS.

Verifique novamente os dados informados antes de clicar em “Comprar” para finalizar sua compra. Não se esqueça de aceitar as condições de compra.

Pronto, você acabou de fazer uma compra na Decolar! Dependendo da sua forma de pagamento, a compra pode ser confirmada ou negada na hora (ex: cartão de crédito), ou ter um prazo para o pagamento (ex: boleto bancário).

Verifique seu e-mail, a Decolar enviará uma mensagem sobre sua compra.

Comprar pacotes e reservar hotéis na Decolar

A compra de pacotes e reservas de hotéis no site da Decolar é semelhante a de passagens aéreas, conforme mostramos acima. Porém, neste caso será necessário selecionar a opção “Pacotes”  ou “Hospedagens” no menu e inserir sua cidade de origem e destino, bem como as datas desejadas, o número de quartos e viajantes, antes de clicar em “Procurar”.

Você terá acesso à lista de hotéis disponíveis no destino. É possível escolher o número de estrelas, refeições inclusas, serviços adicionais e outras opções no filtro de busca. 

Selecione a hospedagem desejada e clique em “Seguinte” para poder dar prosseguimento a reserva, inserindo todos os dados dos viajantes e selecionando a forma de pagamento.

 

Como entrar em contato com a Decolar

Case precise entrar em contato com o Call Center, o telefone da Decolar é 0800 721 6527 (grátis para telefones fixo) ou +55 (11) 4003 9444.

A Decolar também possui uma canal exclusivo para vendas no Brasil, caso queira comprar por telefone. O número é 0800 887 0248.

 

Parceria Melhores Destinos e Decolar

Desde o início de 2019 já é possível comprar passagens na Decolar através dos links do Melhores Destinos! Isso mesmo: você pode baixar o aplicativo do Melhores Destinos, receber as promoções em primeira mão, verificar as datas mais baratas na nossa página e ser redirecionado para o site da Decolar!


E você, já comprou passagens com a Decolar? Deixe seu comentário!