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Situação dos voos das companhias aéreas estrangeiras no Brasil em meio à pandemia

Rafael Castilho
23/03/2020 às 11:01

Situação dos voos das companhias aéreas estrangeiras no Brasil em meio à pandemia

A pandemia de Covid-19 tem transformado drasticamente a malha aeroviária de voos internacionais que atendem o Brasil. A maioria das companhias estrangeiras anunciou cancelamento de rotas ou a suspensão total de suas operações.

Veja abaixo a relação das companhias aéreas e as suas medidas adotadas. Vale lembrar que a decisão das empresas aéreas estrangeiras no Brasil em meio à pandemia podem variar. Sempre é bom consultar o status do seu voo no site da empresa.

No fim do post há o telefone e contato das empresas aéreas e agências para você checar o seu voo, remarcar ou cancelar.

Aerolíneas Argentinas

A companhia realizou os últimos voos especiais para o Brasil ontem, 22 de março.

Aeroméxico

A operação da companhia no Brasil ficará suspensa do dia 1 ao dia 30 de abril. A previsão de retorno é no dia 1 de maio.

Air Canada

A Air Canadá suspenderá temporariamente o voo de Toronto a São Paulo de 28 de março a 30 de abril.

Air Europa

As rotas de Madri para São Paulo, Salvador, Fortaleza e Recife estão suspensas em abril. Os últimos voos operam dia 28 de março.

Air France – KLM

A Air France está operando somente quatro voos semanais para o Brasil em cada sentido. Já a KLM, apenas dois. As operações das companhias em Fortaleza estão suspensas. As medidas são válidas até, pelo menos, 3 de maio de 2020.

Alitalia

As operações da companhia italiana no Brasil estão suspensas até, pelo menos, 1 de maio de 2020.

Amaszonas Línea Aérea

A Amaszonas Línea Aérea informou que suspenderá suas operações no Brasil entre 01 de abril e 02 de junho de 2020. A cia boliviana tem voos para Foz do Iguaçú e Rio de Janeiro.

American Airlines

A empresa suspendeu todos os seus voos para o Brasil. A previsão de retorno das rotas é a seguinte:

  • Dallas – São Paulo: 7 de julho
  • Nova York – São Paulo: 4 de julho
  • Nova York – Rio de Janeiro (sazonal): 17 de dezembro
  • Miami – Brasília: 25 de outubro
  • Miami – Rio de Janeiro: 4 de junho
  • Miami – São Paulo: 7 de maio
  • Los Angeles – São Paulo: 25 de outubro

Avianca

A Avianca Colômbia anunciou a suspensão de todas suas rotas internacionais a partir de 23 de março.

British Airways

Todos os voos da companhia para o Brasil estarão suspensos entre os dias 1 e 22 de abril.

Cabo Verde Airlines

A companhia africana suspendeu suas atividades por completo por 30 dias desde 18 de março.

Copa

A Copa Airlines suspendeu todos seus voos internacionais desde ontem, 22 de março. A medida vale por 30 dias.

Delta

Os voos da companhia de Nova York para São Paulo e de Atlanta para o Rio de Janeiro já foram suspensos. Já o voo de Atlanta para São Paulo será suspenso no dia 2 de abril. As suspensões da empresa são temporárias, mas não há data previsto para retomada dos voos.

EasyJet

A empresa suspendeu por tempo indeterminado todas as suas operações.

Emirates

A Emirates suspenderá temporariamente seus voos para o Brasil a partir de quarta-feira, 25 de março.

Ethiopian

O voo da companhia de São Paulo para Buenos Aires ficará suspenso entre 26 de março e 15 de abril de 2020. Até o momento, a rota entre São Paulo e Addis Ababa segue operando normalmente.

Flybondi

Flybondi suspendeu as rotas ligando Buenos Aires a Porto Alegre, São Paulo e Rio de Janeiro até 30 de abril.

Iberia

A companhia espanhola suspendeu temporariamente a rota que liga o Rio de Janeiro a Madri até o dia 1º de abril. A operação para São Paulo segue sem inalterado.

JetSmart

A empresa cortou todos os voos internacionais. Vale lembrar a fronteira chilena está fechada para estrangeiros.

Lufthansa

A empresa manterá somente a rota São Paulo a Frankfurt apensa 3 vezes por semana.

Norwegian

A companhia low-cost Norwegian está suspendendo temporariamente diversas rotas intercontinentais, entre elas, o voo da empresa de Londres para o Rio de Janeiro.

Qatar

Cancelou 2 voos nesta semana, mas manterá 5 voos semanais. Há restrição de entrada de estrangeiros no Catar.

Royal Air Maroc

A Royal Air Maroc está suspendendo temporariamente todos os seus voos internacionais. No Brasil a empresa mantinha voos de Casablanca para São Paulo e Rio de Janeiro. A medida visa reduzir a disseminação do novo coronavírus.

SKY Airlines

A companhia suspendeu todas as suas operações de 25 de março a 30 de abril.

South African Airways

A South African Airways suspendeu todas as suas operações internacionais até 31 de maio. A mudança inclui os voos da companhia entre São Paulo e Joanesburgo, que estavam previstos até 31 de março, porém agora cancelados.

Swiss

A Swiss suspendeu vários dos seus voos internacionais, incluindo, o voo entre Zurique e São Paulo. A rota será interrompida entre os dias 23 de março e 19 de abril de 2020.

TAAG

A TAAG suspendeu todos os seus voos internacionais desde a última sexta-feira, dia 20 de março.

TAP

A empresa suspendeu suas operações no Brasil até, pelo menos, 4 de maio de 2020.

Turkish Airlines

A companhia turca suspendeu seus voos internacionais, incluindo a rota São Paulo, a partir de 27 de março.

United

A United manterá apenas a rota de São Paulo para o seu hub em Houston. Já o voo São Paulo para Nova York/Newark será interrompido no dia 28 de março. A empresa já havia anunciado a suspensão das viagens de São Paulo para Chicago e Washington.

Contatos de Agências de Viagem Online

Decolar: Está priorizando o atendimento dos clientes com viagem nos próximos 3 dias. Dobrou as equipes de atendimento para dar conta da demanda. Permite o cancelamento ou alteração online ou pela central (11) 4003-9444, seguindo as regras definidas pelas empresas aéreas.

Expedia: Permite o cancelamento ou alteração online ou pela central 0800-761-0770, seguindo as regras definidas pelas empresas aéreas.

Viajanet: Está priorizando o atendimento dos clientes com viagem nos próximos 3 dias. A empresa recomenda preencher o formulário com os dados solicitando o cancelamento ou alteração das passagens, seguindo as regras definidas pelas empresas aéreas.

Submarino Viagens: Está priorizando o atendimento dos clientes com viagem nos próximos 5 dias. É possível solicitar o cancelamento ou alteração pela central (11) 3003-2989, seguindo as regras definidas pelas empresas aéreas.

MaxMilhas: É possível solicitar o cancelamento ou alteração pela central 4020-2493 ou (31) 4000-1390, seguindo as regras definidas pelas empresas aéreas.

Contatos de programas de fidelidade

Os programas de fidelidade também estão com os atendimentos completamente congestionados. Nesse caso, a recomendação é a mesma. Se não tiver voos nos próximos dias, espere para entrar em contato.

AAdvantage: é possível solicitar o cancelamento ou alteração online, ou pela central 3004-5000, seguindo as regras definidas pela American ou parceira.

Latam Pass: é possível solicitar o cancelamento ou alteração pela central 4002-5700 ou 0300 570 5700, seguindo as regras definidas pela Latam ou parceira.

Livelo: é possível solicitar o cancelamento ou alteração pela central 3004 8858 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 757 8858 (demais localidades), seguindo as regras definidas pelas empresas aéreas.

Smiles: é possível solicitar o cancelamento ou alteração pelo site, app, chat, pela central 0300 115 7001 ou (11) 3833-1634, seguindo as regras definidas pela GOL ou parceira.

TAP Miles&GO: é possível solicitar o cancelamento ou alteração pela central 0800 025 8638, seguindo as regras definidas pela TAP ou parceira.

TudoAzul: é possível solicitar o cancelamento ou alteração pela central (11) 4003-1141, seguindo as regras definidas pela Azul.

Contatos de companhias aéreas internacionais

A maior parte das companhias aéreas está com os atendimentos completamente congestionados. Nesse caso, a recomendação é a mesma. Se não tiver voos nos próximos dias, espere para entrar em contato.

Aerolineas Argentinas: 0800 761 0254 / 0800 000 5050 / WhatsApp + 54 9 11 4940-4798 /  backoffice.br@aerolineas.com.ar / grupos.br@aerolineas.com.ar

Aeroméxico: 0800 891 7512

Air Canada: 0800 770 9250 (SAC) / (11) 3254-6630

Air China: (11) 3186-8888

Air Europa: 0800 892 3076

Air France: 0800 724 8352 (SAC) / 4003-9955

Alitalia: (11) 3958-7959, (21) 3500-8998 / 0800 942 3223 (SAC)

American Airlines: 3004-5000

Avianca: 0800 891 8668

British Airways: 0800 886 8266 (SAC)0800 761 0885

Cabo Verde Airlines: (85) 3771-4670 / (71) 3512-6595

Copa Airlines: 0800 886 2672 / (11) 4933-2399

Delta Airlines: 0800 761 0035 / (11) 2460-4001

Emirates: (11) 5503-5000 / 0800 770 2130 / vendas.brasil@emirates.com / loja.sao@emirates.com / lojario@emirates.com

Ethiopian Airlines: (11) 4063-5199 / (19) 4560 0377

FlybondiReagendar voos neste site. Pedidos de reembolso pelos e-mails cv19@flybondi.com ou  devoluciones@flybondi.com.

Iberia: 0800 886 82 66 (SAC) / (11) 3956-5999

JetSmart: (11) 3042-1183

KLM: 4003-1888, (11) 3878-8363 / 0800 888 1888

Lufthansa: (11) 3878-8151 ou (21) 3500-1471

Norwegian: (21) 3500-0451

Qatar Airways: (11) 4700-8673

SKY: (21) 3958-8200 (11) 4949-0900

Swiss: (11) 4700-8910 ou 0800 595 0728 (SAC)

TAAG: (21) 2206-3050 e WhatsApp: (21) 99232-2372 / (11) 96377-4892

TAP: 0300 210 6060, 0800 727 23 47 (SAC) ou (11) 2131-1200 ou cancelamento online

Turkish Airlines: (11) 3371-9600

United Airlines: (11) 3145-4200 / 0800 16 2323 / Whatsapp (11) 98801-05875

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