Companhia aérea europeia poderá expulsar do avião quem fizer imagens da tripulação sem consentimento

As promoções do Melhores Destinos no seu WhatsApp

Entrar

A partir de agora, quem embarcar nos aviões da British Airways precisará ter um pouco mais de cuidado ao tirar fotos ou filmar a bordo. A companhia aérea britânica atualizou as suas condições gerais de transporte e se dá ao direito de expulsar da aeronave quem fizer imagens da tripulação sem consentimento.

O que diz a nova regra da British Airways sobre imagens a bordo?

A seção 11a das condições gerais de transporte agora aborda diretamente a questão que envolve imagens feitas a bordo da aeronave e as consequências. E é bastante taxativa.

A companhia afirma que, se entender que o passageiro filmou, transmitiu ao vivo ou fotografou a tripulação ou outros funcionários sem o consentimento deles, poderá tomar quaisquer medidas para impedir que o viajante continue com esse comportamento.

Entre as punições mais imediatas estão:

• desembarcar o passageiro;
• recusar o transporte nos trechos restantes da viagem indicados na passagem;
• comunicar o incidente às autoridades competentes, com o objetivo de que possam processá-lo por eventuais infrações criminais cometidas.

A British também diz que, se a aeronave precisar ser alternada para outro aeroporto em razão de um comportamento inadequado e desembarcar o passageiro, os custos desse desvio serão pagos por ele.

Em outra seção (7a), a companhia aborda a questão sem especificar se a ocorrência foi em solo ou a bordo. Neste trecho, a recusa de transporte se aplica se o passageiro “tiver assediado (incluindo assédio sexual) ou se comportado de maneira ameaçadora, abusiva, insultuosa, desordeira ou inadequada em relação a um membro da equipe em solo ou da tripulação da aeronave”.

Isso inclui filmar, transmitir ao vivo ou tirar fotos de qualquer membro da tripulação da British Airways ou outros funcionários sem consentimento.

O que dá para filmar nos aviões da British Airways?

Praticamente todo o resto. O seu assento, sua comida, toda a sua experiência. E inclusive a própria tripulação, desde que haja consentimento. Além disso – e essa regra vale em todas as empresas – é importante evitar o registro do rosto de outros passageiros. Embora não seja uma regra explícita, é de bom tom.

Outro espaço bastante restrito é a cabine de comando. Diversas companhias aéreas proíbem qualquer registro da área de trabalho dos pilotos, enquanto outras aceitam a decisão unilateral do comandante.

Por que a British Airways tomou essa medida?

Embora a British Airways não tenha se pronunciado oficialmente a respeito dessa mudança, a companhia pode estar tentando se resguardar no momento em que cada vez mais fotos e vídeos de confusões com comissários a bordo viralizam nas redes e podem gerar danos reputacionais. É uma forma de a empresa tentar se proteger, ainda que possa estar errada em determinados casos.

Além disso, vale lembrar que a British está prestes a iniciar a operação com internet wi-fi de alta velocidade e gratuita para todos os passageiros. Por isso, fotos e vídeos de desentendimentos a bordo com a tripulação podem ser postados com ainda mais facilidade já durante a viagem.

Outro ponto importante é que a Europa tem leis de proteção de dados bastante rígidas. A imagem de uma pessoa pode ser considerada um dado, e o uso sem consentimento pode abrir um precedente jurídico.

A British Airways, porém, não está sozinha nessa. Outras companhias aéreas já adotam medidas para coibir esse tipo de filmagem, seja inserindo essa informação nas condições de transporte ou por outros caminhos. A Qantas, da Austrália, incluiu em 2023 uma cláusula sobre o tema em seu contrato de transporte.

Faça o seguro viagem da Allianz aproveitando o desconto especial para leitores do Melhores Destinos e aproveite seus passeios com total tranquilidade!