A JetSmart, companhia aérea de ultra baixo custo do Chile, realizou no início de maio o primeiro voo de sua rota direta entre o Rio de Janeiro (GIG) e Mendoza (MDZ), na Argentina. Uma nova opção para os brasileiros que desejam chegar à famosa região vinícola sem necessidade de conexão em outros aeroportos.

O Melhores Destinos embarcou no voo inaugural da companhia para contar (e mostrar) todos os detalhes dessa estreia, além de dar dicas para que sua viagem com a JetSmart seja realmente econômica e sem surpresas. Você também pode conferir o relato completo no vídeo especial que fizemos para o canal Melhores Destinos no Youtube:

Frequência dos voos

Inicialmente, os voos diretos do Rio de Janeiro (GIG) para Mendoza (MDZ) serão realizados aos domingos e às sextas-feiras.

Nesses dias, o voo da JetSmart decola de Mendoza (MDZ) às 8:45 e pousa no Rio de Janeiro (GIG) às 12:20.

Já no sentido inverso, parte do Rio (GIG) às 13:25 e chega a Mendoza (MDZ) às 17:50.

A JetSmart é a única companhia aérea que oferece atualmente voos diretos entre o Rio de Janeiro e Mendoza. Porém, há voos diretos com a Gol e Latam saindo de São Paulo (GRU) e com a Azul de Campinas (VCP).

Compra da passagem

A viagem foi a convite da JetSmart e do Turismo de Mendoza, por isso não precisei pagar pela passagem, que foi emitida pela assessoria da companhia aérea.

Pesquisando no site da JetSmart encontrei trechos do Rio de Janeiro para Mendoza a partir de R$ 570,00 (com taxas inclusas) ou R$ 480 para quem assina o Clube de descontos da companhia.

Lembrando que o valor da volta é consideravelmente maior, já que só as taxas de embarque dos aeroportos argentinos já passam dos R$ 400.

Clube de desconto JetSmart vale a pena?

A assinatura anual do Clube de descontos da JetSmart custa R$ 180 individual e R$ 360 para grupos de até 5 pessoas. Dependendo do desconto oferecido na data que você pretende viajar, pode ser interessante fazer a assinatura, sim, principalmente se você pretende fazer mais de uma viagem com a companhia ao longo do ano.

Vale sempre fazer o cálculo; em muitos casos, mesmo pagando o valor adicional da assinatura, a passagem fica mais em conta que no preço normal.

Bagagem na JetSmart

Vale alertar que as passagens mais baratas da JetSmart não incluem bagagem despachada nem bagagem de mão, apenas o artigo pessoal (que é a bolsa ou mochila que vai embaixo do assento) de até 10 kg e com dimensões de no máximo 45 cm x 35 cm x 25 cm.

Nesse caso, para levar uma mala de cabine ou despachar uma bagagem, será necessário desembolsar um valor adicional. O preço por bagagem varia conforme a rota, a tarifa paga e a data. Para esse voo, a bagagem de mão custava a partir de R$ 148,00 e a mala despachada a partir de R$ 223,00.

A JetSmart também oferece opções de passagens (mais caras) que já incluem bagagem. Se você já sabe quantas malas vai levar, essa opção pode ser mais econômica do que comprar separado depois. Vale sempre comparar antes de fechar a compra.

A companhia também cobra separado por outros serviços, como escolha de assentos e embarque prioritário.

Fui com uma mala de mão e uma mochila pequena, mas já viajei na JetSmart e outras companhias de baixo custo levando só o artigo pessoal. Se você está com receio de viajar só com uma mochila, temos algumas dicas nesse vídeo:

Cupom de desconto na JetSmart

Para o lançamento da rota, a companhia está com uma promoção especial de até 40% de desconto nos voos entre Rio de Janeiro e Mendoza, usando o código promocional 1ERVOO no site oficial da JetSmart.

Você também pode baixar o aplicativo grátis do Melhores Destinos para ser avisado sempre que aparecer alguma promoção de passagens aéreas interessante.

Check-in e embarque

Cheguei ao aeroporto Rio Galeão três horas antes do horário previsto para a partida (vindo de um voo doméstico de Curitiba). Fiz o check-in on-line com antecedência e salvei o cartão de embarque no smartphone.

Fazer o check-in presencial no balcão da companhia tem um custo extra de R$ 40,00 (gasto que considero desnecessário). Assim, só precisa passar pelo guichê quem vai despachar bagagem ou conferir alguma documentação. Por esse motivo, o movimento estava bem tranquilo quando passei por lá para dar uma olhada.

O check-in na JetSmart pode ser feito de 72 horas antes do voo até 70 minutos antes da partida. Um detalhe importante é que a JetSmart não possui aplicativo, então o check-in antecipado deve ser feito sempre pelo site da companhia aérea.

Nesse dia o balcão estava todo decorado com balões nas cores da JetSmart em celebração ao voo inaugural para Mendoza.

Além dessa rota nova, a JetSmart também voa do Rio de Janeiro (GIG) para Buenos Aires (AEP e EZE), Montevidéu (MDV) e Santiago (SCL)

Pouco antes do embarque teve corte de fita do voo inaugural com presença da tripulação, gerente comercial de Mercados Internacionais e Desenvolvimento Regional da JetSMART, Verónica Marambio Álvarez;  e do diretor de Negócios Aéreos do RIOgaleão, Patrick Fehring.

O embarque foi organizado por zonas. Fiquei na zona 2, logo após as prioridades por Lei, mas acabei entrando mais tarde para fazer algumas imagens do embarque.

No voo inaugural, todos os passageiros receberam uma sacola ecológica com caneta, bloco de notas, duas cartelas de adesivos e um voucher de 10 dólares para usar em compras na companhia.

Avião da JetSmart

Esse voo foi realizado em um Airbus A320neo. Uma curiosidade é que todas as aeronaves da JetSmart possuem um animal nativo da América do Sul estampado na cauda.

Esse trazia um cervo-do-pantanal, que habita regiões da Argentina, Brasil, Paraguai, Bolívia e Peru e é um excelente nadador. A companhia aérea Frontier, que opera nos EUA e pertence ao mesmo grupo, também usa estampa de animais nos seus aviões.

A frota da JetSmart é composta por aviões bem novos, com menos de 4 anos de uso. Tanto que ela foi reconhecida pelo segundo ano consecutivo como a companhia com a frota de aeronaves mais jovem da América do Sul. O que tem impacto direto na eficiência da sua operação.

Assentos e conforto

Nesse voo, fiquei na poltrona 1A, na janela. Essa primeira fileira pode ser considerada a “primeira classe” da JetSmart pelo espaço generoso para as pernas (mas também porque sentar aqui custa mais caro, a partir de R$ 308,00 extras).

A escolha antecipada de assentos na JetSmart é paga (algumas tarifas mais caras já incluem a seleção de lugar no avião) e os assentos padrão custam a partir de R$ 155,00; lugares mais à frente (fileiras 2 a 4) custam a partir de R$ 217,00, mesmo valor dos assentos na saída de emergência.

Mas você não precisa gastar esse dinheiro extra, caso não pague para escolher o assento, será atribuído um lugar aleatório, sem custo adicional. Não deixe de conferir nossas dicas para escolher lugar grátis no avião.

Um detalhe importante é que nas aeronaves da JetSmart os assentos não reclinam, não há tomadas e nem sistema de entretenimento. Vale sempre levar um carregador portátil, baixar séries, músicas no seu próprio dispositivo ou mesmo levar um livro para se entreter durante as horas de viagem.

A saída do voo do Rio de Janeiro foi com meia hora de atraso, em parte devido às formalidades da viagem inaugural.

Serviço de bordo

O serviço de bordo na JetSmart não está incluso na passagem e precisa ser pago separadamente. Antes da partida, é importante acessar o menu digital através do código QR para conferir as opções de alimentos e bebidas, além dos preços.

Infelizmente, os sanduíches do cardápio não estavam disponíveis nesse voo. Como não consegui almoçar antes do embarque pedi uma batata frita, um refrigerante e um macarrão instantâneo para aplacar a fome (já que seriam quase 5 horas dentro do avião). Tudo saiu por 17 mil pesos argentinos, cerca de R$ 85,00 (é, foi caro, eu sei).

O pagamento podia ser feito em dinheiro (apenas pesos argentinos ou dólares americanos), cartão de crédito ou débito, como os de conta digital internacional. Preciso compartilhar que tive certa dificuldade com o pagamento e alguns cartões de crédito não foram aceitos pela maquininha de bordo.

Outro alerta: o pagamento via cartão nem sempre está disponível nos voos da JetSmart. Na volta da Argentina, só estavam aceitando dinheiro em espécie (dólar ou pesos) nos dois voos que peguei. Então vale sempre ter algum dinheiro físico na carteira para garantir, ou até levar o próprio lanche (que foi o que fiz na volta).

Já sabia que a água no voo seria paga (2 dólares, aliás) então deixei uma garrafa vazia na mochila para encher no bebedouro do aeroporto, só que esqueci desse detalhe e embarquei com a garrafa vazia mesmo. Acontece nas melhores famílias. Ainda bem que a JetSmart fornece água grátis se pedir aos comissários.

Dica: a JeSmart oferece água grátis, mas é preciso pedir aos comissários.

A voo direto do Rio de Janeiro até Mendoza dura cerca de 3 horas e 50 minutos. Mas nesse dia, foi necessário fazer um desvio devido ao mau tempo, com isso a viagem teve quase uma hora a mais (somando o atraso da partida). Fora isso, o voo foi super tranquilo.

No meio do voo estive no toalete do avião e encontrei tudo limpo e organizado.

Atendimento e equipe

A equipe da JetSmart foi simpática e atenciosa, tanto em terra quanto no ar. E não só com os jornalistas convidados (antes que você possa questionar). Observei o tratamento dado aos demais passageiros.

Chegada a Mendoza

A chegada em Mendoza foi com quase uma hora de atraso, principalmente devido ao desvio de rota pelo mau tempo – somado ao pequeno atraso na saída do Rio de Janeiro.

A imigração em Mendoza foi super rápida, já que esse era o único voo no horário e nem todos os passageiros desembarcaram na Argentina (muitos seguiriam ainda para Santiago no mesmo avião).

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Lembrando que para viajar para Mendoza não é necessário o passaporte, você pode usar também a identidade (RG) desde que emitida há menos de dez anos.

Importante: um novo decreto anunciado pelo presidente Javier Milei deve tornar obrigatória, muito em breve, a contratação de seguro de viagem para entrar na Argentina. Vale ficar atento a essa mudança. Lembrando que você sempre pode aproveitar as promoções de seguro viagem divulgadas aqui no Melhores Destinos para economizar. Independente de ser obrigatório ou não, é recomendado ter um bom seguro ao viajar para outro país.

No desembarque, todos os passageiros receberam ainda um brinde oferecido pelo Turismo Mendoza. Um marcador de livro, um guia com alguns pontos de interesse e passeios da região e um alfajor, que degustei no aeroporto mesmo.

Vale a pena voar com a JetSmart para Mendoza?

Viajar com a JetSmart pode ser bem interessante se você entender como a companhia funciona para não ter surpresas negativas. Se você souber aproveitar as ofertas, mesmo pagando pela bagagem, escolha de assento e serviço de bordo, o valor da passagem ainda pode ficar bem atrativo. Fora isso, para quem está no Rio de Janeiro e arredores, o voo direto acaba sendo muito prático para quem quer curtir Mendoza!

Você já voou com a JetSmart? Conhece ou tem vontade de visitar Mendoza? Conta para a gente nos comentários.

Nota final.