Atenção: Smiles e Bradesco alteram condições da oferta dos cartões de crédito, incluindo uma pegadinha

Nesta segunda-feira postamos uma ótima notícia para os clientes dos cartões de crédito Smiles, com o aumento da pontuação em dólar e uma promoção para novos clientes, que prometia a primeira anuidade grátis e até 20 mil milhas bônus na aquisição, dependendo da versão escolhida. Como em ações anteriores, apenas os cartões emitidos pelo Banco do Brasil e pelo Bradesco estariam elegíveis à oferta de adesão.

No entanto, durante o dia de hoje, recebemos relatos de alguns leitores alertando que o regulamento havia sido alterado, constando agora uma nova cláusula que estipula que “os cartões Bradesco Smiles solicitados na campanha de primeira anuidade grátis não seriam elegíveis à bonificação de até 20 mil milhas.”

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Entramos em contato com a Smiles, que enviou a seguinte nota:

“A Smiles informa que no dia 14 de julho realizou uma atualização no conteúdo do regulamento do novo Cartão de Crédito GOL Smiles, especificando quais são condições para a concessão das milhas de aquisição na adesão, aos clientes que optarem à promoção de anuidade gratuita pelo período mencionado no site do programa de fidelidade – de 13 de julho a 13 de agosto. A Smiles reforça ainda, que tais regras não foram alteradas. A atualização do conteúdo do regulamento teve o objetivo de deixá-las mais claras e não gerar dúvidas nos clientes.”

Infelizmente não é verdade. Houve sim uma alteração significativa, que pode afetar diversos clientes que optaram pela versão emitida pelo Bradesco sem saber deste “pequeno” detalhe. Se essas pessoas foram cuidadosas e fizeram “print” das telas e do regulamento, certamente poderão exigir o cumprimento da oferta. E como ficam os que acreditaram de boa fé e não guardaram essas provas? Caso se sinta lesado, simplesmente não desbloqueie o cartão ao recebê-lo e solicite o cancelamento.

Fica então o alerta para quem ainda não aproveitou a oferta: ainda é possível solicitar os cartões Smiles do Banco do Brasil com a primeira anuidade grátis, além de até 20 mil milhas bônus – pelo menos se o regulamento não for alterado daqui pra frente. Por isso, se for aproveitar, faça o print das telas e do regulamento. Também deixarei salvo aqui no post.

Vale lembrar que os cartões de crédito dos programas Latam Pass e TudoAzul oferecem anuidade grátis de acordo com os gastos do cliente, uma mão na roda para deixar os usuários despreocupados com a cobrança. Quando será que os cartões Smiles farão o mesmo?

Agradeço a todos os leitores que compartilharam informações sobre esse assunto.