Dicas e regras para o transporte de animais de estimação em voos

Leonardo Cassol
27/07/2015  ·  10:05Publicado 27 · jul · 2015  ·  10:05Atualizado 11 · set · 2019

Dicas e regras para o transporte de animais de estimação em voos

Um dilema comum às famílias que possuem animais de estimação é o que fazer com eles durante uma viagem de férias, ou quando é necessária uma mudança de cidade? As três principais companhias aéreas brasileiras decidiram investir nesse mercado, oferecendo transporte de cães e gatos na cabine de passageiros, ou no compartimento de cargas das aeronaves. A seguir você conhece dicas, regras e procedimentos para poder voar com o seu pet em sua próxima viagem! (Atualizado em agosto de 2019)

Voar com o um pet não é uma tarefa simples. Mas atualmente, é plenamente viável. Requer um pouco de planejamento, adaptação do animal e o cumprimento de algumas exigências das companhias aéreas, além, é claro, do pagamento de taxas.

É importante avaliar as condições do animal antes de decidir leva-lo na viagem e consultar um veterinário. Por mais calmo que seja o seu cão ou seu gato, ou por mais bem acomodado que eles estejam durante a viagem, voar será sempre um fator de estresse. Um sugestão inicial é programar voos diretos e trajetos curtos, na medida do possível. Isso diminui a ansiedade dos bichanos e de seus donos, bem como a chance de desidratação, um dos riscos de saúde que os animais correm durante uma viagem de avião.

Passo a passo para a viagem de avião com o seu animal de estimação

Informe-se das regras de transporte de animais da companhia aérea antes de comprar a passagem. Algumas empresas que não permitem o transporte de animais na cabine e tem restrições para o transporte no porão;

Verifique a documentação de vacinação do seu animal. É necessário apresentar o certificado de vacinação antirrábica (para animais com mais de 3 meses de idade), aplicada entre 30 dias até 1 ano antes da data do embarque. Caso a vacina esteja vencida ou não seja possível comprovar a vacinação (como acontece em campanhas públicas), é necessário reaplica-la pelo menos 30 dias antes do voo.

Procure a bolsa ou caixa de transporte mais adequada em petshops ou lojas especializadas. A caixa de transporte precisa ser resistente, bem ventilada e com tamanho adequado ao animal. Leve as especificações da companhia aérea para medir e comparar as dimensões na loja. Lembre-se que o animal precisa de espaço para se movimentar e que vai ficar naquele espaço durante toda a viagem.

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Uns 15 dias antes da viagem inicie a adaptação do animal a bolsa ou caixa de transporte. É uma etapa muito importante. Alguns procedimentos sugeridos nos sites das companhias aéreas podem ajudar muito nesse processo:

  • Torne a caixa de transporte um local familiar para o animal. Deixe-a sempre aberta, acessível e o tempo todo disponível em um local da casa onde o animal costuma ficar;
  • Faça dela um local de experiências agradáveis, oferecendo petiscos dentro dela, ossos para roer e brinquedos;
  • Diariamente, ofereça ao menos uma das refeições de seu animal na caixa de transporte e, à medida em que ele se mostre confortável enquanto come lá dentro, feche a portinha. Abra quando o animal terminar. Gradativamente, aumente o tempo em que ele permanece dentro da caixa, mesmo já tendo finalizado a refeição supervisionando o processo;
  • Uma vez acostumado com o esquema de alimentação dentro da caixa de transporte, comece a colocar o animal dentro dela em outros momentos, preferencialmente quando estiver tranquilo. Procure manter-se afastado, para que o animal vá também se acostumando com a sua ausência enquanto confinado.

Cerca uma semana antes do voo procure um veterinário e peça o atestado de saúde para viagens aéreas para o seu animal. Cada companhia tem sua regra, mas atestados emitidos no máximo 10 antes da data do voo são aceitos por todas as empresas nacionais. É também uma boa oportunidade para avaliar as condições de saúde do animal antes da viagem.

Calmantes não são recomendados em viagens de avião, pois podem provocar efeitos colaterais, tais como sedação excessiva, relaxamento muscular ou até excitação e ansiedade paradoxal. Só utilize se for expressamente recomendado pelo veterinário.

Na véspera da viagem, recomenda-se dar banho e aparar as unhas do animal. Ofereça alimentos leves no dia da viagem. A última refeição deve ocorrer 2-3 horas antes do embarque, para evitar enjoos. Água pode e deve ser oferecida à vontade, inclusive no aeroporto, logo antes do embarque.

Caso o animal vá no porão, identifique-o e identifique também a caixa de transporte. Utilize um tapete higiênico para forrá-la e deixe uma pequena peça/pedaço de roupa com ele dentro da caixa.

Leve a coleira e passeie com seu cão um pouco antes do voo. Incentive ele a urinar/defecar. Dê água.

Evite embarcar com muita antecipação, a menos que o animal não se mostre tranquilo no ambiente do aeroporto. Brinque e ofereça carinho a ele. Vai ajudá-lo a relaxar.

No porão, as caixas de transporte são mantidas presas no chão por cordas e cintos. O local tem a mesma pressurização da cabine e é iluminado. Se o animal estiver viajando na cabine, ele deverá ser colocado abaixo do assento e deve permanecer dentro da caixa durante toda a viagem.

No desembarque, caso tenha viajado no compartimento de carga, o animal será retirado do avião e colocado na área de retirada das bagagens. Ele não será colocado na esteira.

A seguir você conhece em maiores detalhes os procedimentos para voar com o seu pet nas três maiores companhias aéreas brasileiras.

Voando com animais de estimação na GOL

Na cabine de passageiros

A taxa cobrada é de R$ 250 em voos nacionais (por trecho e por animal) e R$ 600 em voos internacionais (valores de agosto de 2019).

Podem ser transportados na cabine de passageiros cães e gatos a partir dos quatro meses de idade e com peso máximo de 10 kg, incluindo a caixa de transporte (kennel). Podem ser transportados a bordo das aeronaves em todos os voos domésticos e internacionais operados pela GOL.

Podem ser usados dois tipos de caixas de transporte, que devem ser resistentes a vazamentos:

  • Kennel rígido: altura: 22 cm, largura: 32 cm e profundidade: 43 cm
  • Kennel flexível: altura: 24 cm, largura: 32 cm e profundidade: 43 cm

Kennel de tecido permeável, madeira ou palha não serão aceitos.

O Kennel precisa ter espaço suficiente para o animal se mover, mudar de posição, dar a volta em torno de si, tombar para o lado, de forma que fique confortável. Além disso, o kennel deve ter abertura para circulação de ar.

O pet deverá permanecer dentro da caixa de transporte na sala de embarque, durante o voo, na sala de desembarque, ou no GOL Premium Lounge. O pet deverá ser transportado obrigatoriamente nos assentos localizados nas janelas, com exceção das saídas de emergência.

Cada passageiro poderá levar até 1(um) animal ou 1 criança. Apenas adultos (a partir de 12 anos completos) podem transportar animais.

Não é possível comprar um assento exclusivo para acomodar o PET..

Em caso de No-show (não comparecimento ao embarque), cancelamento do voo ou não utilização do serviço, o passageiro poderá solicitar o reembolso do valor pago pelo serviço.

Cão-guia pode ser transportado sem custos adicionais.

O PET na cabine não é aceito em voos de cias parceiras.

O check-in online não é permitido para passageiros com PET e deve ser feito com 2h de antecedência para voos nacionais e 3h de antecedência para voos internacionais.

O pet deverá estar com toda a documentação necessária dentro da validade.

Documentação necessária em voos nacionais

Documentação necessária em voos internacionais

Para mais informações, clique aqui.

No porão

Caso seu bichinho de estimação ultrapasse as dimensões ou peso máximo para viajar na cabine não se preocupe, ele voa com você, apenas em outro ambiente.
Até 30 kg – no porão dianteiro da aeronave, que possui a mesma pressurização e temperatura da cabine de passageiros.

Para levar o seu animal de estimação no compartimento de cargas, é necessário entrar em contato com a GOL pelo 0300 101 2001. Esse passo não pode ser pulado, pois garante a reserva para a data e o horário desejado. A solicitação do serviço deve ser feita com antecedência e há um limite de pets por voo, de acordo com o tipo de serviço em que seu bichinho se enquadra.

Os animais com peso entre 10kg e 30kg devem ser transportados nos porões das aeronaves, onde eles são acomodados em um compartimento específico para transporte de animais.

Nas situações em que o dono não irá viajar, o transporte do animal será realizado pela GOLLOG. Nesse caso, o animal deve ter mais de 10 kg e ele será transportado, obrigatório, no porão de carga da aeronave.

Para o transporte como carga é cobrada uma taxa no valor de R$ 650 em voos nacionais e R$ 800 em voos internacionais, por trecho e por animal.

Atenção:

  • Não é permitido o transporte de animais que, com a caixa de transporte (kennel), pesem mais de 30 kg. Também não é permitido o transporte de outros animais, que não cães e gatos. Nesses casos, a GOLLOG, o serviço de cargas da GOL, deve ser consultada sobre a possibilidade de transporte. Acesse aqui para mais informações.
  • A GOL não transporta, no compartimento de cargas, cães e gatos de focinho curto, por conta das características de seu sistema respiratório. Confira e ateste com o médico veterinário de sua confiança se o animal não se enquadra nessa condição, garantindo o conforto e a segurança no transporte.
  • Raças de cães não permitidas como carga: Boston terrier, Boxer, Buldogue americano, Buldogue francês, Buldogue inglês, American bully, Cavalier King Charles spaniel, Chow-chow, Dogue de Bordeaux, Griffon de Bruxelas, Lhasa apso, Pug, Pug chinês, Pug holandês, Pequinês, Shih-tzu etc.

Saiba mais sobre as regras de embarque de pets como carga na GOL clicando aqui.

Voando com animais de estimação na Latam

Na cabine de passageiros

O serviço de transporte de animais de estimação da Latam permite que você viaje na maioria das rotas da empresa com seu cachorro ou gato, tanto na cabine, com você, quanto no bagageiro do avião. Para isso, o animal deve estar em bom estado de saúde, ter comportamento dócil e pelo menos 8 semanas de vida, com exceção de rotas para os Estados Unidos, nas quais deve ter ao menos 4 meses. Os animais não poderão estar sedados no momento da viagem.

O custo em voos nacionais é de R$ 200 por trecho e por animal.

Para levar o seu animal de estimação com você na cabine Economy, ele deverá viajar dentro de uma caixa de transporte rígida ou flexível que deve atender aos seguintes requisitos:

  • O peso total, da caixa com o animal, deve ser de até 7 kg (15 libras);
  • As dimensões máximas da caixa de transporte devem ser 19 cm x 36 cm x 33 cm (altura, comprimento, largura), para o caso de que seja rígida, ou 23 cm x 36 cm x 33 cm (altura, comprimento, largura), para caixas flexíveis;
  • A caixa não pode ter rodas e deve poder caber sob o assento dianteiro. Por razões de segurança, não é permitido viajar com um animal de estimação na primeira fila ou junto a saídas de emergência;
  • A caixa deve ter uma trava que garanta que o animal não saia durante o voo;
  • A caixa deve ser feita de material resistente e deve ter uma base impermeável e absorvente, além de ventilação adequada;
  • O seu animal de estimação deve ter espaço suficiente para ficar em pé, mover-se e girar dentro da caixa.

É possível pedir o serviço no momento da reserva, ou até 24 horas antes da saída do voo nas lojas Latam no aeroporto, ou pela central (11) 4002-5700 ou 0300-5705700.

Para viajar com o seu animal de estimação na cabine, é obrigatório apresentar um atestado emitido por um médico veterinário até 10 dias antes do seu voo. O documento deve atestar que o cachorro ou gato está saudável para realizar a viagem. Em algumas rotas, você deve apresentar documentação adicional.

Em voos dentro do Brasil, é necessário também apresentar um atestado de vacinação antirrábica, recomendada para filhotes com mais de 90 dias de vida. Após a aplicação da 1ª dose, deve-se aguardar 30 dias para o embarque. Se esse período não estiver completo ou se a vacina estiver fora do período de validade, o embarque será negado.

Saiba mais sobre as regras de embarque para pets na Latam clicando aqui.

No porão

Se o animal de estimação exceder o tamanho ou o peso máximo permitidos para viajar na cabine, ele poderá ser transportado com conforto e segurança no bagageiro do avião. O animal deverá ser levado em uma caixa de transporte que atenda aos seguintes requisitos:

  • A caixa deve ter até 115 cm de altura e 300 cm linerares (soma de altura, largura e comprimento);
  • A caixa não pode ter rodas e deve ser feita de material resistente e deve ter uma base impermeável e absorvente, além de ventilação adequada e recipiente adequado para que o animal possa beber água durante o voo sem derramar;
  • O animal deve ter espaço suficiente, dentro da caixa, para poder se mover e girar;
  • A caixa deve ter porta metálica com trava dupla e não deve permitir que o animal exponha as patas ou o focinho.
  • Para garantir a segurança e a integridade do seu animal, algumas raças de cachorros e de gatos não podem ser transportados no bagageiro. Essas raças poderão viajar na cabine, desde que atendam aos requisitos desse tipo de transporte.

Custo para transporte no porão – voos Latam

 

Voando com animais de estimação na Azul

A Azul aceita apenas cães e gatos transportados na cabine de passageiros apenas em voos nacionais. Não é permitido o transporte no porão. A empresa limita o transporte de 3 animais por voo sendo 1 por passageiro e por embalagem, desde que tenham mais de 4 meses de idade. O peso total (animal + container) deve ser de, no máximo, 5 kg. O animal deverá estar limpo, saudável e sem odor desagradável.

O animal deve ser acomodado em um pet contêiner, que deve atender as seguintes especificações: Altura = 20 cm; Largura = 31,5 cm; Comprimento = 43 cm.

A taxa cobrada é de R$ 250 em voos nacionais (valor de agosto de 2019).

Saiba mais sobre as regras de embarque para pets na Azul aqui.

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E se o voo atrasar? O horário de decolagem do voo é checado no momento do check-in. Em caso de voos com conexão em atraso, os funcionários da empresa são orientados a fornecer ao animal água e comida, se necessário.

E você, já voou ou pretende voar com o seu animal de estimação? Como foi sua experiência? Compartilhe nos comentários.

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