Webjet reformula site e deixa de oferecer conexões

Leonardo Marques 27 · novembro · 2010

A Webjet acaba de colocar no ar um novo site. Ao contrário da última vez, quando as mudanças foram apenas cosméticas, dessa vez há importantes mudanças inclusive conceituais.

As mudanças mais importantes são a maior facilidade para localizar o menor preço, a possibilidade de pesquisar passagens para múltiplos destinos e o fim das conexões.

Essas mudanças fazem parte da reformulação da Webjet com objetivo de oferecer passagens aereas promocionais sempre pelo menor preço.

Nos testes que fizemos encontramos alguns erros, mas vamos às novidades:

1 – Busca pelo menor preço
Não importa como você está pesquisando no site da Webjet, ela sempre vai te mostrar o preço das passagens 3 dias antes e 3 dias depois da data que você escolheu. Isso facilita muito a busca pela menor tarifa.

2 – Múltiplos destinos
As grandes companhias aéreas do mundo têm essa opção no site. No Brasil “a moda” chegou mesmo em 2010. Essa funcionalidade permite você montar uma viagem passagens em várias cidades, Ex: Brasília – Salvador – Rio de Janeiro – São Paulo – Porto Alegre – Brasília. Tanto a GOL como a TAM já têm essa opção nos seus sites, mas no site da Webjet é é mais flexível, porém ainda são necessários alguns ajustes.

3 – Múltiplos aeroportos
Esse recurso permite que você pesquise passagens para um destinos sem especificar qual é o aeroporto. Ex: você pesquisa Brasília – Rio de Janeiro sem informar qual é o aeroporto do Rio e são listados os voos tanto do Galeão como os do Santos Dumont.

4 – Fim das conexões
Essa mudança é bem curiosa. A partir de agora, a Webjet deixa de oferecer conexões, caso o passageiro queira fazer, será por sua conta e risco. Os voos com escala permanecem.

5 – O site agora usa o conceito de carrinho de compras
Inicialmente parece estranho, mas logo você percebe que faz todo sentido. As companhias low cost low fare (que vendem passagens muito baratas) dos outros países, vendem passagens muito baratas e cobram separados vários outros serviços como: direito de marcar o assento, despacho de bagagem, alimentos e bebidas. Como a Webjet está indo para esse caminho, faz todo sentido ter um carrinho de compras no site.

6 – Destaque para os hotéis
A parte debaixo do site da Webjet onde mostravam algumas informações da companhia, agora mostra ofertas de hotéis.

7 – Cobrança de R$5 para marcar o assento
Agora a Webjet cobra R$5 por voo de quem quiser marcar o assento pelo site.

8 – Site preparado para cobrar pela bagagem
Pela forma como está no site, fica a impressão que o site já está preparado para cobrar pela bagagem despachada. Isso ainda não é permitido pela legislação brasileira, mas tudo indica que mudará em breve(2011).

Nas simulações que fizemos, o site ainda está com muitos erros. Mas, imagina-se que em uma semana esses problemas sejam solucionados.

Não sabemos se todas essas mudanças realizadas na Webjet nos últimos 12 meses farão dela um grande sucesso ou não serão bem aceitas pelos brasileiros. Mas, o fato é que a Webjet está cada dia mais próxima de ser a primeira companhia low cost low fare do Brasil. O modelo dela está ficando bem distante do adotado pelas demais companhias aéreas brasileiras e se aproximando de companhias como a Ryanair.

É bom ver que o mercado de aviação brasileiro está crescendo e permitindo essa segmentação. Quem quiser gastar mais poderá optar por mais conforto, mas quem quiser pagar menos também poderá viajar.

Autor

Leonardo Marques - Diretor do Melhores Destinos
  • Tiago

    Achei muito interessante a lógica do carrinho de compras. É muito mais fácil do que nas outras companhias.

    Também achei vários erros, mas não apenas técnicos. Na página de escolha da passagem, onde fica o botão de continuar? Lá no rodapé. Perdi um tempão tentando entender. Podia ter um botão de "checkout" logo no carrinho, como nos e-commerces comuns.

    O visual do site também parece amador.

    Mas é um salto em relação às demais companhias. Parabéns à Webjet.

  • Henrique Badan

    Parabéns a WebJet pela escolha de ser Low Cost, deixa as grandes do Brasil lutando pelo mercado High e foca no Low.

    Sou adepto a quanto menor melhor (Em viagens curtas). Me disponho até em ir de pé num trecho Rio-SP pra pagar barato!

    Cada vez mais utilizare a WebJet.

  • alex

    acho isso um tiro no pé….caso ela não ofereça mais as conexões quer dizer que vamos ter que pagar as taxas pela quantidade dos voos…é um caso a se pensar antes de comprar a passagem, será que valerá à pena mesmo pagando duas ou três taxas???

    • Leonardo (Melhores D

      Alex, pelo que eu entendi ela não quer vender pra esse público. Quer focar nos voos sem conexões mesmo.

      • Gilberto Martins

        Essa metida é para tentar acabar com o efeito cascata do atrazo .Agora caso um voo atraze ele não prejudicará o outro .

        • Rodrigo

          Medida*,atraso* e atrase*.

          Obrigado.

          • Erick

            Essa metida é foda… uhahuauhhua

          • Carlos Augusto A. de

            Adorei Rodrigo, tb fico louco com esse povo q adora fazer comentários, mais nao sabem sequer escrever. Eles gostam mesmo de aparecer, até pq ja vi outras vezes o Melhores Destinos dar premios a quem mais faz comentários. Muitas vezes são comentarios q nada tem haver com a matéria, e sim pelo fato de so querer mesmo aparecer. abs

  • Edgard

    Util as mudanças, mas as passagens com destino/origem Recife a partir do final de dezembro e por todo o ano de 2011 encontra-se indisponivel e a webjet ainda nao se posicionou sobre isso.

  • Débora Gaspar

    Não gostei. Pricipalmente no que se refere a conexões. Moro no Nordeste, onde não há muitas opções de voos diretos para sul e sudeste. A cia não se responsabilliza por horarios caso a pessoa va fazer conexões. Realmente, considero um caos. Ao invés de melhorar para os clientes, faz é dificultar.

  • Pedro

    Bem legal essa opção que a Webjet tá fazendo.. Só acho meio estranho pagar pra marcar assento e pra despachar as malas >.<

    • Eduardo

      Pedro paga-se para despachar malas extras, ela está fazendo uam pré venda. O passageiro tem direito a 23kg que é incluso no contrato de transporte. Ela nào pode cobrar.

      Eu só espero que a moda de cobrar para marcar lugar não se espalhe para TAM e GOL

  • José Wanderso

    Gostei muito das ideias da Webjet, só gostaria que ela tivesse ais destinos como Maceió. O curioso é que no Aeroporto Internacional de Maceio tem o check-in da Webjet, mas eles não vendem passagens para lá

  • Diego

    Pelo que observei, há substanciais mudanças na área "meus vôos", que está bem mais simpática e, aparentemente, funcional.

    E, ao que parece, agora é possível realizar o check-in com muita antecedência; tenho um vôo para meados de dezembro e o site já me oferece a opção de check-in (digo "ao que parece" porque não fiz uso do recurso, então não sei se depois não vai aparecer uma mensagem de erro "ainda não tá na hora".)

    Espero apenas que eles passem a ter atendimento telefônico, coisa inexistente nas últimas semanas. Ou melhor, que passem a ter ALGUMA FORMA de atendimento, já que o chat também não funciona a contento.

    De nada adianta oferecer preços baixos e esquecer de algo simples e relativamente barato: tratar com atenção e respeito os passageiros. Custa menos do que parece, e traz mais lucro do que parece.

  • Acho que a lesgislação para cobrar por bagaguem não deve mudar… vai que a moda pega! O passageiro é que se fode!

  • Adriano

    Melhorou muito na parte de meus voos, esta mais amigavel e como o colega falou acima ja da para fazer webchekin com antecedência ( no meu caso faltam 2 semanas para a viagem) …

    Não gostei que tudo é cobrado, 5 reais para assento, ta meio mal explicado essa parte da bagagem, tarifa para compra web de 7,00, estão cobrando junto seguro assistencia viagem e nao é nada amigavel e intuitivo tirar essa taxa e parcelamento no cartão tem acréscimo de 4,85

  • Cecília

    Fui tentar comprar uma passagem e descobri que agora eles têm taxa de conveniência e não temos a opção de recusar a Assistência Viagem Premiada.

    Taxa de conveniência é ridículo, mas ok. Eles têm o direito de cobrar.

    Mas esse seguro deveria ser opcional, não?

    • Roberto

      é opcional sim. Na última apelação você precisa clicar no X…

  • Roberto

    O site ficou muito bonito e moderno.

    Não tive problemas ao comprar minhas passagens.

    Agora o detalhe é que a Webjet pode até cobrar por tudo o que está cobrando, mas os valores das passagens precisam ser extremante baixos…

  • Delleon

    Até o momento não houve beneficio para o cliente, antes um voo Brasília x Fortaleza custava em média R$ 220,00, hoje tá R$ 537,00, pois você paga um voo Para POrto Alegre, depois outro para Salvador e aí um para Fortaleza, ou seja, por quanto vai sair uma única passagem, se BSB x POA sai por 159,00, mais POA x SSA 239, e SSA x FOR sai por 139,00, e ainda com três taxas de embarque totalizando 58,86.

    Não vi até agora NENHUMA vantagem para o passageiro.

    • Débora Gaspar

      Concordo com você!!!

      Para oferecer essses serviços a Webjet teria que ter preços baixíssimos…

  • Ferbrasilia

    Oi Leo achei interessante. Eu acho que a Webjet está apostando num segmento já explorado, se não to enganado, na Europa. Se os preços compensarem não vejo problema em ter os serviços reduzidos e ter q fazer conexões. Eu já fiz conexões por conta própria. É só se programar melhor.

  • Pedro

    Muito interessante, segue bem as cias low-coast europeias…

    é a 1 verdadeira low-coast low-fare do Brasil, por que ate então low-cost eram todas, mas low-fare……..

    só achei a compra da bagagem muito cara……

    E estou com uma dúvida também.

    Tenho 3 passagens pela Webjet, já compradas.

    Comprei antes dessas mudanças.

    Nada deve alterar para mim neh?

    não devo ter q pagar mais pela bagagem neh?

    • Leonardo (Melhores D

      Pedro, a Webjet não está cobrando e não pode cobrar pelo despacho das bagagens. Você continua tendo direito aos 23kg. Por enquanto ela apenas está oferecendo kilos a mais. Ou seja, se sua bagagem terá 30kg, você pode se antecipar e já comprar pelo site o direito de despachar +7kg.

  • Thais

    o/

    Desejo que ela cresça sempre! Sucesso pra WebJet!

    Estava faltando um espírito Ryanair no Brasil, pra acordar a concorrência e diminuir as distâncias deste nosso gigante país!!!

  • Edton

    Comprei 1 passagem com 2 escalas pra 2011. Terei que pagar pra despachar as bagagens?

    • Cristiano

      Leia, já foi explicado que não é cobrado pelo despacho de bagagem.. (legislação não permite)… Vc poderá pagar o excesso antecipadamente… Se pegar mais de 23 Kg suas malas.. vc terá que pagar.

  • tania

    ODIEI VOAR DE WEB JET. Por causa de 50 reais a menos deixei de ir pela tam entao tive q aguentar 2h de atraso na ida e mais 2h na volta. indo p Porto Alegre .Achei uma falta de respeito!

  • Rogeria

    Ridículo.. cobrar 5,00 para marcar assento…

    não viajo nunca nesta CIA.

  • Adriany

    Realmente concordo no que diz respeito ao atendimento ao cliente. O chat não funciona, e o telefone também não. Tomara que eles resolvam esse problema.

  • Bruna

    Quero dar os parabéns pelas mudanças, mas o que eu gostaria mesmo que mudassem são as formas de pagamento, em outras empresas é tudo tão fácil e rápido, como a Gol, que podemos compara a passagem até um ou dois dias antes e pagarmos com débito ou boleto, o que na web jet não tem como, só com 15 dias antes da viagem.

  • Rafael

    Parabens pela webjet pra caminhar no caminho de passagens verdadeiramente baratas

    Meu dedo do meio pra azul, que falava que ia seguir esse caminho no brasil mas agora cobra mais caro que gol e tam

  • Erico Paraizo

    Gostei bastante da forma de compra. Ainda tem que dar uma ajeitada no visual do site e consertar alguns pequenos erros.

    Mas senti falta da opção de pagamento "Transferência on-line – Banco do Brasil" Pois até semana passada esta opção existia e ainda consta no site que deveria existir, mas na hora do pagamento ela não aparece.

  • Rogerio

    Quem ainda viaja de Webjet é doido ou tem uma paciência infinita. Nos últimos muitos meses, os monitores que mostram os horários dos vôos nos aeroportos têm sido "invadidos", nas primeiras linhas, por vôos da Webjet atrasados ou cancelados. Os vôos vão atrasando e vão se acumulando ali nas primeiras linhas. Já contei seis vôos da Webjet atrasados ou cancelados nas primeiras linhas do monitor de pertidas antes de aparecer o primeiro vôo de outra cia.

    Esse "fim das conexões" prova que a Webjet sabe que seus múltiplos atrasos e cancelamentos vão continuar, portanto passa a se isentar de ter que resolver os problemas dos passageiros que perdem conexão.

    Quem nunca voou de Webjet e quer "experimentar", fica a dica: o barato pode sair caro.

    • Luana

      Aproveito muito estas promoções da Webjet e, pode ter sido sorte, mas nunca tive atrasos de mais de 20 min…

    • Zé Alfredo

      Rogério vc está coberto de razão. Simulei uma ida de BH para Fortaleza, e o que encontro é um vôo fracionado até o Rio ou Salvador. A Lógica da webjet é de que eu estou querendo ir ao Rio ou a Salvador e depois a Fortaleza. É lógico que terei de pagar taxa extra de embarque. O mais legal de tudo é que se o vôo for cancelado ou atrazar, o prejuizo é meu (No show). Além do que minha bagagem será entregue no Rio ou Salvador no presente caso e se eventualmente eu tiver com excesso de bagabem eu terei que pagar novamente. Acho isto um absurdo e deveria ser o caso da ANAC ou Infraero não permitir tal fracionamento da Webjet, ou colocar bem claro no seu site o seguinte: Não vendemos passagem de BH para Fortaleza. Erá só o que faltava depois do pão com mortadela pago a preço de ouro.

  • Camila

    Tinha visto na sexta-feira isso, não gostei mto, até pra marcar o lugar agora se paga!

  • Rogerio

    Caramba, Brasília – Fortaleza via Porto Alegre? Desce 2000km pra depois subir 4000km? Certeza que essa é a melhor opção?

  • Ademilde Lanes

    Nesse novo site, durante a compra senti falta da visualização dos valores cobrados. No carrinho de compra não aparece os valores, fica meio estranho pois fico sem referencia. Só aparece no final.

  • Luana

    "adora fazer comentários, MAIS nao sabem sequer escrever(…)"

    MAIS NÃO É SINÔNIMO DE MAS!

    Sem falar no "Não tem nada HAVER"

    "Haver" é verbo, não se encaixa no sentido da expressão, já que "haver" tem significado de "ter, existir, receber".

    O certo é "não tem nada a ver". Ou seja: ter relação, ter vista com..

    Sentar no próprio rabo pra falar mal dos outros é muito feio, viu Carlos?

  • Luana

    Pelo 0 que entendi, a marcação de assento é cobrada se for realizada via web…

  • Eduardo

    Acho importante a webjet se posicionar como uma “nova” opção para muitos destinos. Vamos ao exemplo daqui de Ribeirão Preto onde até então só tínhamos as opções de TAM, Passaredo e TRIP os preços operados por aqui por elas foram as altura após a saída da GOL do mercado local o que ocorreu a cerca de 3 anos o que acabou restringindo muito o perfil do público que utiliza transporte aéreo na cidade.

    Até então os melhores serviços oferecidos em RAO são da TRIP e da PASSAREDO que oferecem um serviço bem “justo” pelo preço o que acaba sendo a melhor opção para o passageiro local.

    Já a TAM pelo contrário enfia a faca nos passageiros, vamos ao exemplo de um vôo RAO/BSB para o dia 19 de janeiro de 2011 custa R$ 417,00 com taxa, sendo que estes vôos é operado com conexão em Congonhas. Já comprando os vôos MESMOS vôos separadamente custa R$ 170 (RAO/CGH) e R$ 111 (CGH/BSB) somando-se a duas taxas de embarque o valor total seria algo em tono de R$ 320. Comprando pela Passaredo um vôo direto RAO/BSB custa a partir de R$ 194,42 (com taxa) e finalmente pela WEBJET em voo direto o valor R$ 141,00(com taxa de conveniência e embarque) .

    Quem opta pelo transporte rodoviário vai encarar fácil umas 10 horas de ônibus, correndo o sério risco de ser assaltado na região entre o triangulo mineiro e Goiás e pagar R$ 96,00 em um serviço de ônibus convencional. Se este passageiro que vai de ônibus procurar com uma antecedência vai achar passagens da WEBJET com valores abaixo do rodoviário.

    Fazendo uma análise sinceramente para um vôo de 1 hora entre RAO e BSB não vejo muita diferença em voar Passaredo ou Webjet o que levaria minha opção de compra para a WEBJET.

    Uma opinião pessoal minha é que jamais pagaria o que é cobrado pela TAM saindo de RAO tendo opções de vôos direto e bem mais baratas. Pagar 417 reais em um vôo como este é no mínimo absurdo porque o tipo de serviço oferecido pela TAM não é nada excepcional para cobrar este valor.

    Alias a tarifa TAM em RAO é resultado do monopólio, um vôo UDI/BSB no mesmo dia que fiz a pesquisa, com conexão em CGH, custa R$ 194,00 (com taxas) um detalhe que me intriga o vôo UDI/CGH custa mais caro que um RAO/CGH. Porque esta diferença absurda de 417 para 194? A resposta é uma só a falta da concorrência da Gol em RAO. A política adotada pela TAM para o consumidor de RAO é ridícula trata o consumidor como otário só pode. O que explica isto? Porque não é razoavel o “mesmo produto” em uma cidade custar um valor e em outra custar mais que o dobro. Eu particularmente evito ao máximo voar TAM e GOL sempre que tenho opções das empresas concorrentes com preços equiparáveis opto por estas.

    Uma nova empresa aérea forte e grande sempre é bem vinda, apesar que existe muita gente torcendo para que muitas delas não cresçam nunca. Acho que quem tem a ganhar sempre é o consumidor, espero que o novo posicionamento da WEBJET de força para ela que consiga chegar a mais destinos, se fortalecer, oferecendo novas opções aos consumidores brasileiros que sofrem muitas vezes em longas viagens rodoviárias para cruzar o Brasil por falta de uma opção “barata” para voar. Cabendo aos consumidores optar para aquilo que é mais conveniente, se eles concluírem que é mais vantajoso pagar 50, 100, 200, 300 reais mais caro em um vôo da concorrência eles terão opção de escolher entre um vôo mais barato sem nenhum tipo de serviço e um outro serviço Premium.

    • André Toledo

      Excelente comentário. Chega a ser um absurdo esses valores. Que viva a concorrência e cada um opte pelo que achar melhor.

    • Cristiano

      Amigo.. tudo que vc falou eu concordo! Principalmente no que se refere: Eu tb evito ao máximo voar TAM/GOL… Eu sempre irei priorizar a menor tarifa SEMPRE.

      • Eduardo

        O mais engraçado é que tem tanta gente que idolatra TAM e GOL… Elas tem seus méritos de chegar a boa parte do Brasil, mas o serviço é uma porcaria… Ai toda vez que tem algo da WEBJET que vem correndo por fora a galera cai matando a pau pq não tem comida, pq isto, pq aquilo.

        A TAM se ferrou estes dias cade a galera que ficava falando que viajar de WEBJET é não ter certeza de chegar ao destino?

        Pois bem a bola da vez agora foi a TAM, a 1 mes atras foi a WEBJET e a 2 foi a GOL.

        Infelizmente falta concorrÊncia e opções.

  • marlene

    sr. Carlos Augusto,

    ao criticar os comentários "de quem não sabe sequer escrever", cuide você também do seu português: nada tem haver ou NADA TEM A VER???

    Por favor, amigo…

    Obrigada.

    Marlene.

  • Pedro

    O sujo falando do mal lavado… Apesar dos erros de português, considero o comentário pertinente.

  • Pedro

    Simples, só pagar 100 reais a mais em outra companhia e tem direito de marcar assento gratuitamente.

    • Anderson_BSB

      Nao concordo pedro… Dependendo do trajeto que vc for fazer, no meu caso, vc paga 1,00 a mais e alem de marcar assento tem bem mais "regalias"… Veja meu post abaixo!

  • Pedro

    Viva a concorrência. Cada um no seu quadrado, tem gente q fica só reclamando, mas tem outras opções, cada um com sua escolha.

    • Marcos Fonseca

      Concordo plenamente contigo !!!

    • Marcos Fonseca

      Concordo plenamente contigo!

  • willian

    com o perdão da palavra, o site ficou muito fo@#! parabéns a webjet e parabéns ao MD, ótimo trabalho.

  • roberto

    não gostei muito do novo site da web jet pois

    sempre que eu faço uma de fortaleza porto

    alegre

    ele cai de fortaleza salvador se vc não preta bem atenção pode compra uma passagens srrada .

  • Detesto conexões.

  • NÉIA

    QUANDO OS LANCHES ERA DE GRAÇAS JA ERA DE PESSIMA QUALIDADE .AGORA É RIDICULO COBRRAR . E SE NÃO BASTASSSE AINDA VÃO COBRAR R$5,00 PRO MARCAR OS ASSENTOS O Q MAS VCS QUEREM, E AS PASSAGENS NÃO É NADA + BARATAS. VCS VÃO PERDER MUITOS CLIENTES…………

  • Maria

    Eduardo a TAM já cobra 70,00 reais para marcar os lugares nas primeiras fileiras, vc marca pelo telefone e paga na hora do check-in.Sei pq perdi meu lugar marcado seis meses antes e confirmado um dia antes da viagem.Depois perguntei para a senhora q ocupou o lugar e ela me explicou como funciona;ela havia adquirido o lugar no dia da viagem pelo telefone e pago na hora do embarque. Nao sei se é legal mas já existe na TAM. Era uma viagem de SP para Frankfurt,Alemanha.

    Nao seu se é legal e se a com

  • Anderson_BSB

    No meu caso, o voo da webjet nao foi tao "low cost low fare" assim nao!!! Vou de Brasilia a São Paulo no dia 23/12/2010. No site da webjet a tarifa estava 139,00 + 5,00(marcacao assento) + 9,00(tarifa conveniencia online) + 5,00(Seguro Viagem) + 19,62(tx de embarque)… ou seja… R$177,62 para chegar em GRU as 22:00… Sendo que pela TAM (q comprei) era R$159,00(passagem) + 19,62(tx embarque) total: R$178,62!!! Ou seja… por R$1,00 a mais vou voar pela TAM, com servico de bordo infinitamente melhor e chegarei em CGH que eh bem melhor para mim!!! Nao estou falando mal da webjet.. apenas estou querendo mostrar que eles podem ate ter um pensamento "low cost los fare" porem falta muito para chegar nesse LOW ai q eles tanto defendem!!!

  • rosilene fernandes

    informo que nada dessa companhia webjet me interessa.pois é uma empresa sem compromisso com criente.viajei dia 7 pra brasilia e tive uma supresa de atraso, só 3 horas de espera.na volta foi pior fiqei 6 horas de espera, nnca mais compro passagem nessa companhia.esse problema acontece diaramente.agora desoganizacao,falta de respeito com criente pq temos nossos horario de compromisso.

  • Lucas

    Também nao vi nenhum vantagem para o passageiro. Ontem voo pelo webjet e paguei 79 reais pelo trecho NATAL-FORTALEZA onde nao prescisei pagar para marcar meu asento e nem paguei taxa de conveniencia. Agora presciso fazer esse mesmo trecho, ond eo preço da passagem se manteve o mesmo, mas em compensaçao tenho que pagar as taxas. Eu nao vejo problema em pagr as taxas, mais acho que a webjet deveria baixar ainda mais suas tarifas,ou seja, fazer a mesma coisa que a ryanair fez.

  • eduardo

    aqui a pouco tao cobrando taxa pra i caga no banheiro

  • Igor – Porto Alegre

    Sendo para acabar com atrasos e prestar um serviço com menos custo está valendo.

    Porém temo pela segurança em relação a manutenção destas aeronaves.

    Manutenção custa caro, e com passagens tão baratas, como vão manter isso ?

    • Eduardo

      Acho que você não deveria se preocupar com a segurança só da WEBJET, no meio da aviação muita gente sabe que outras grandes CIAS bem maior que ela e dominante do mercado nacional trabalha bem no limite.

  • Concordo completamente!

  • bah, potatoe, potato.

  • Leandro

    Leo (Melhores Destinos), no site da Webjet aparece o destino Maceió, com origem apenas de Belo Horizonte. Você sabe dizer se a rota será essa realmente e quando iniciarão os voos? Abs

  • Igor – porto alegre

    Depende o dia não vale mais a pena!

    Pesquisei o trecho POA – CWB

    O resultado foi

    Passagem R$ 95,00 cada

    Conveniência Online R$ 7,00 ( o que é isso ? )

    Marcação de assento R$ 10,00

    Taxa de Parcelamento no Cartão R$ 4,80

    Taxa embarque R$ 39,24

    Total R$ 251,04

    No mesmo período pela Gol encontrei

    Ida R$ 99,00

    Volta R$ 79,00

    Taxa de Embarque R$ 39,24

    Com poltronas marcadas, parcelado em até 8x (parcelei em 2x) e com direito a refrigerante e amendoim (rsrs)

    Total 217,24

  • Reinaldo

    Eu já havia solicitado isso quando conversei eletronicamente com o atendente deles. De fato ficava muito dificil achar o melhor e menor preço. Voce tinha que ir e voltar no site para tentar encontrar a tal passagem, por exemplo de R$ 9,00 que surgio ha poucas semanas. Agora, pelo que parece isso será mais fácil. Uma empresa se torna eficiente quando ela vê e dá atenção ao que o cliente observa para melhorar as coisas. As mais retrógradas, ortodóxas e "freio de mão puxado", ficarão a ver navios.

  • Igor – Porto Alegre

    Como o Léo não aceitou meu posta, pergunto novamente o é Conveniencia OnLine cobrada na compra pelo site ?

  • igor – porto alegre

    O que é conveniencia online descrita no site webjet ?

  • Thales

    Hahahaha é cada uma que me aparece…

  • Cristiano

    Nao sei pq tanta raiva da AZUL.. eu sempre pego ótimas tarifas com a AZUL.. e essas vezes.. sempre inferiores aquelas cobradas pela WEBJET!

    A AZUL esta capitalizada e é uma das poucas que poderá de fato brigar com as grandes.

    • Vitor J. Nunes

      Desculpe-me, mas, tenho um crédito na Azul referente a um cacelamento anterior e simplesmente não consigo utilizá-lo já que todas as vezes em que vou pesquisar preços a Azul está absurdamente mais cara que Web/Gol/Tam a ponto de nem compensar o uso do crédito. Os meus voos são nos trechos Rio/SSA.

  • Joao

    É impressão minha ou a webjet não fará mais o trajeto Brasilia-Galeão?? Faço esse vôo com frequência e o avião está sempre cheio!

  • Fabi

    Achei um absurdo cobrar pelo assento, mas pelo menos custa R$5,00.Fiz a compra pela internet e desmarquei todas as opções extras possíveis mas quando imprimI o bilhete constou R$ 7,00 de conveniência on-line, que no 0800 não souberam explicar do que se trata e na compra desmarquei esta opção.Mas por enquanto ainda é a empresa de menor custo, não se pode reclamar!!

    • Thales

      Meu palpite é que a "conveniência online" é simplesmente pelo fato de você comprar pela internet.

      • igor – porto alegre

        Também acredito que seja, mas é um ABSURDO! Pois se compra na loja me cobram mais 30% !

        Webjet NO!

  • Lucas

    Chato é que mesmo com todas essas mudanças, aparentemente eles continuam não usando criptografia na hora de enviar os dados do cartão de crédito (vejam a falta do https e do cadeado no canto inferior direito da página na página do pagamento). Companhia aérea sem site seguro é algo que beira o absurdo, na minha opinião…

  • André

    Se está tão capitalizada assim, pq ela não faz igual a sua mãe JetBlue que vende passagens a US10,00?

  • Lucas

    Mais uma tentativa de coagir o conusmidor brasileiro.Pelo menos na minha opiniao, pois a webjet aqui no nordeste cobra preço compativel com o de tam e gol. Se quer cobrar por tudu devia pelo menos ter a tarifa baixa pra assim convercer o comsumidor a voar webjet.

  • Ricardo

    Segundo o próprio site nas lojas do aeroporto é gratuíto, ou seja não há cobrancá de taxa alguma. Agora o que vale mais a pena voce comprer em sua casa pela intenet ou ir até o aeroporto, pagar estacionamento que na maioria dos aeroportos não é barato ou pagar R$ 7,00.

    Alias a tarifa é R$ 30,00 quando voce compra pelo telefone.

    Existem várias opções de empresas hoje em dia basta optar. Agora não reclama se a que você escolheu também não oferece muita coisa e cobra X vezes mais que a outra.

    Eu prefiro pagar barato e pagar R$ 7,00 de tarifa extra do que encarar algumas horas num busão pelas "ótimas" estradas brasileiras.

  • matheus maran

    a webjet voltou a maceio com voos regulares? qdo se olha no site partidas de maceio aparece apenas com destino a belo h. mas qdo e o sentio para maceio tem outras possibilidades como rao ssa rec gigi poa igu cur. estou doido pra saber se voltou ou nao pq a webjet ta mto barata! preciso saber qdo aparecera no site a venda de passagens! tdo dia olho…

  • Bruna

    Acho um absurdo a cobrança de encargos de R$7,00 para a compra na internet. Compro várias passagens por mês e isso faz diferença no montante.

  • helder

    TAM R$1.168,66 (chega a ser ridiculo quando eu paguei R$1980.00 em um voo guarulhos – londres esse preco)

    WEBJET R$62.00

    gracas a Deus hoje existe opcao.

  • Sara

    Achei um absurdo essas cobranças adicionais da Webjet, o que era ruim ficou pior, já cobravam pelo serviço de bordo, agora cobram R$5,00 para você marcar o assento, R$7,00 de encargos para compras pela internet, daqui alguns dias estarão cobrando um adicional para você poder utilizar o banheiro ou até mesmo o cinto de segurança(risos), é cúmulo da ganância uma empresa que só pensa em lucro e esquece de fidelizar seus clientes e se for comparar suas promoções a diferença que encontrei é muito pouca para outras empresas que oferecem um ótimo serviço de bordo e não ficam cobrando esse monte de adicionais, as vezes, o barato sai caro!!!!