Venda de lanches nos voos da Webjet: testamos e aprovamos

Leonardo Marques 24 · maio · 2011

Em novembro do ano passado o Melhores Destinos deu em primeira mão que a Webjet deixaria de oferecer lanches “gratuitos” a bordo e teria apenas o serviço pago. Na semana passada testamos o serviço e aqui vai a nossa avaliação.

Desde o começo de 2010 a Webjet vem reformulando seus serviços para ser a primeira empresa verdadeiramente low cost low fare (custo baixo tarifa baixa) do Brasil. Basicamente, essa reformulação consiste em aderir a práticas comum nas empresas de baixo custo que operam pelo mundo todo. Uma das mudanças foi o fim do lanche gratuito e o lançamento de um serviço de venda de lanches a bordo.

Segundo o presidente da empresa, Fabio Godinho, em vez de servir gratuitamente (já incluído na passagem) um saquinho da amendoim eles preferem oferecer um serviço pago à parte, mas com qualidade.

Hoje, em nenhum voo da Webjet é servido o famoso amendoim. Agora são vendidos lanches produzidos pela LSG Sky Chef’s, maior fornecedor mundial de catering aéreo (comida de avião).

No site da Webjet as informações sobre esse serviço estão desatualizadas, mas aqui nesse post tem tudo que você precisa saber.

No cardápio há sanduíches, sucos, refrigerantes, cerveja, chocolates, café, cappucino, chocolate quente, biscoito, sopa, batatas e castanhas. Há ainda kits que incluem alguns desses itens.

Sobre os preços, não podemos dizer que são baixos. Tudo é caro, mas não é mais caro que comprar no aeroporto. A Webjet tem um acordo com a empresa responsável pelos lanches e o valor cobrado nos aviões não pode ser mais caro que o preço cobrado nos aeroportos.

No fim desse post tem uma imagem em alta resolução com o cardápio completo que a Webjet está usando neste momento.

Bom… vamos finalmente ao que interessa! 🙂 Fizemos dois voos, no primeiro estávamos na fileira 15 e no momento de pedir o lanche os sanduíches “completo” e “leve” já tinham acabado. Nos restou apenas a opção do kit picnic que vem uma espécie de misto frio (pão de forma, queijo prato, presunto e maionese) + um suco + um chocolate. Além disso, pedimos um capuccino. Preço R$19. Gostoso, o lanche foi um boa escolha, mas queríamos mesmo era provar os sanduíches maiores! 🙂

No segundo voo finalmente pudemos experimentar o tal sanduíche grande… Pedimos um sanduíche completo (pão de leite com azeitona preta e orégano, queijo gouda, filé de frango, molho de mostarda e ervas, alface americana e maioneses) por R$12 + um combo happy hour (cerveja + chocolate + castanhas) R$10. Total R$22.Esse sanduíche é bem melhor que o primeiro.

O melhor custo/benefício parece ser esse sanduiche completo + suco/refrigerante que sai por R$17.

Achamos que a Webjet acertou no cardápio e a qualidade dos lanches está realmente muito boa. Nossa crítica é em relação à disponibilidade: nos dois voos quem estava depois do meio do avião tinha poucas opções de escolha.

No Brasil, além da Webjet a GOL também vende lanches, mas tem o serviço em poucos voos. Em breve também iremos publicar uma avaliação do serviço da GOL.

 

Autor

Leonardo Marques - Diretor do Melhores Destinos
  • Thiago Abreu

    O preço é uma facada R$ 12,00 por um pão com presunto e queijo

    • Eduardo

      Vc nunca lanchou num aeroporto, certo? Só pode..

      • Mendonça J&ua

        No meu entender, o fato de no aeroporto ser tudo caro, não dá o direito de as companhias aéreas fazerem o mesmo com os lanches vendidos no avião. Pois sabemos que R$12,00 num sanduíche de queijo com presunto é uma exploração.

        De qualquer forma temos que nos acostumar: já tive oportunidade de voar por duas companhias aéreas nos EUA (Continental Air Lines e American Air Lines) e ambas vendiam lanche. Detalhe: fiz um vôo São Paulo – Los Angeles com conexão em Houston, sendo que no trecho internacional a comida estava ótima e estava inclusa no valor. Já no vôo doméstico somente havia lanche para vender. Só era gratuita a bebida.

      • Leandro

        O preço do aeroporto também é uma facada. R$ 12,00 sempre será muito para um lanche desses, em qualquer lugar.

        Mas isso é em qualquer lugar do mundo. O "preço de mercado" de aeroporto é em outro patamar..

      • Leandro Diniz Modest

        Não deixa de ser caro o lanche pelo fato de no aeroporto também ser caro.

      • Rosye

        Realmenteee rsrs

        eu achei foi barato … rs

    • Vinicius

      Hoje mesmo em uma padaria simples em São Paulo, um lanche não sai por menos de R$ 10,00…

    • Ola,

      Sempre viajo pela WEBJET, mas ultimamente estou decepcionado com o serviço de bordo, nos 4 últimos vôos que fiz em nenhum tinha sanduíche, a cerveja com as castanhas a R$ 5,00 sempre esta quente. Quem sabe um dia melhore, e a passagem volte ao valores do começo do ano que era bem mais barato.

  • camila

    é muito legal isso, ao inves de cobrar caro e oferecer alguma coisinha pra todos, cobra mais barato na passagem e oferece lanche so pra quem faz questao – pagando mais!

  • Victor

    Eu concordaria com a venda de lanches desde que o custo do lanche "gratuito", que antes era embutido no preço da passagem, fosse abatido, o que com certeza não aconteceu.

    Enfim, voei ontem de Webjet (não fazia isso há algum tempo) e vi que as poltronas não reclinam mais. E, acreditem, aquele um palmo que dava pra reclinar antigamente faz sim diferença no pescoço ao fim da viagem.

    • Leonardo

      Não entendi, você queria que o valor correspondente a um saquinho de amendoim fosse descontado da passagem? Isso não devia custar nem R$0,50 pra eles.

      • Ana Paula

        eu acho q ele esta dizendo q os preços da webjet não ficaram mais baratos do que eram antes graças a esse serviço pago, além disso a qualidade do vôo esta péssima… ele foi bem claro leonardo.

        • Victor

          Exato, Ana Paula.

          Vamos simplificar o raciocínio para quem tiver dificuldade de interpretação:

          O fato é que a cada dia as cias. aéreas encontram novas formas de reduzir custos retirando cada vez mais o mínimo de conforto que restava aos passageiros. Exemplos: redução de espaço entre poltronas, redução ou impossibilidade de reclinar encostos, redução da franquia de bagagem despachada, taxa pra marcar assentos, "taxa conforto" para sentar nas poltronas da frente, taxas de serviço para determinados tipos de venda, corte no serviço de bordo e afins.

          E nada disso tudo jamais é abatido do preço final do bilhete, nem mesmo os 50 centavos do saquinho de amendoim.

          • Sabe Victor, eu acho que com a inflação aparente, eles usam essa diferença economizada com o corte de benefícios para pagar os outros custos sem aumentar o preço. Com ajuste dos salários dos aeroviários, etc. Fiquei sabendo que o preço do querosene de aviação está nas alturas! Anda aumentando bem mais do que a gasolina e o etanol que o pessoal está reclamando (com razão) por aí.

    • Milton Sampaio

      Viajei na sexta passada de Brasília para Curitiba com escala em Foz do Iguaçu. Saí de BSB às 11:50 e cheguei em Curitiba ás 16:15 e no referido vôo não teve sanduíche apenas batata frita de saquinho. Não estou reclamando do preço mas da falta de organização de voar no horário do "almoço" sem oferecer(para compra) nada que alimentasse. Estou fazendo uso de anti-inflamatórios e não pude tomá-los pois exigiam alimentação.

  • Gabriel

    Muito boa a avaliação. Só fiquei com uma dúvida que não me pareceu claro no texto, como faz para pagar esses lanches? Dinheiro? Cartão? No check-in da companhia?

    • Leonardo Marques

      Paga com dinheiro dentro do avião. Primeiro eles passam, anotando os pedidos e recebendo o pagamento.

      • Segundo torres

        ainda não aceitam cartão de crédito como nos voos internacionais? Lembro que no voo que fiz pela gol, rj-buenos aires, vendiam aqueles produtos do duty free por cartão.

        E em todos os voos que fiz da easyjet na europa, tinha a parte do dutyfree, comida, bebida, até espumante, tudo por cartão de crédito, ou dinheiro.

      • Thiago Oliveira

        Essa parte de só poder pagar em dinheiro é mesmo a pior.

        Assim como aquela (única) lanchonete que tem no desembarque do Santos Dumont: Só em dinheiro vivo. Incrível!

  • lyz

    poxa, nao tem nenhuma opção para os vegetarianos?? nem um sanduiche de queijo…

    • Camilla

      Realmente, é uma absurdo eles não terem opção para vegetarianos! Cada vez mais pessoas são adeptas desta alimentação e eles não colocam "nem um sanduíche de queijo" =(

  • Ricardo

    Sabem dizer se existe alguma objeção a que a pessoa leve o seu próprio lanche? Imagino que não (exceto que não se pode embarcar com frascos com capacidade maior que 100ml), mas se puderem confirmar…

    • Ana Paula

      pode levar sim! ^^ leve sua marmita e uma garrafinha de água rs #ficaadica pq oh, nem água pra vc tomar remédio eles vão te dar

      • Carolina

        Olha, Ricardo… Eu já viajei pela GOL com chocolate na bolsa e comi junto com o lanche que eles AINDA servem…. Foi mês passado isso. SE tiver alguma restrição, deve ser em relação aos líquidos.

        • Leandro

          Não tem. Leve o que quiser e coma o que quiser dentro do avião…

  • Luciano Braz

    R$ 5,00 uma lata de refrigerante? R$ 4,00 um café? R$ 12,00 um sanduíche? Há vá! Isso é um roubo!

    • Afonso

      no bar da esquina uma latinha nao sai por menos de 2,00 reais, isso sendo mto otimista, voce espera que preco pra tomar um refrigerante a 10 km de altura?

      temos que entender que a logistica, pra lanchar nas alturas nao é nada facil, sem contar o peso todo da comida que ocupa espaço e faz usar mais combustivel.

      se entender essas coisas, vai entender que o preco esta razoavel

      • Leandro Melo

        Que bacana! Para tomar um refri a 10km acima tem que ser bemmmmm mais caro…

        É impressionante que tem tanta gente ignorante e que aceita esses tipos de abusos por parte dessas empresas…

        Aprende a dar valor ao seu dinheiro!

  • carolnl

    Eu já voei de webjet uma vez depois de um dia cansativo. O vôo era as 4 da tarde e, naquele dia, não consegui almoçar. Fui comer o sanduíche da webjet. Não sei se era a fome, mas achei muito gostoso.

    Minha única reclamação é só aceitarem dinheiro = não aceitam cartão! Muitas vezes eu não lembro de sair com dinheiro vivo, e isso faz muita diferença na hora!

  • Ana Paula

    Eu acho q a questão não é nem o fato dos vôos serem mais baratos, uma coisa justifica a outra? A Webjet não disponibiliza mais nem água aos passageiros, o que é um absurdo pq dentro do aeroporto não vemos uma água por 3 reais não (como vcs dizem). Não tem como dizer q os preços fazem sentido não, pq não fazem, é um roubo.

    No ultimo vôo que estive na Webjet tinha uma galeraaaa entrando no vôo com pacotes de biscoito, garrafas de água, cada um com seu quitute! Acho que estão mais do que certos, e se eu viajar novamente com eles vou levar até um isopor sabe… mas olha, é triste viu! rs Daqui a pouco, viajar na Webjet será pior que viajar em ônibus das piores categorias!

    • Leonardo Marques

      Ana Paula, acredito que nenhuma empresa low cost low fare disponibilize água. Até mesmo empresas como American Airlines, que não é low cost, já cobra pela água nos seus voos dentro dos Estados Unidos.

      Em relação aos preços dos aeroportos vamos fazer assim: vamos publicar fotos dos cardápios da Webjet, da GOL e dos lanches vendidos nos aeroportos. Aí nem precisaremos escrever nada 🙂

      Veja, eu também acho caro, mas gostei da proposta deles, acho muito mais justo. Quem quer levar de casa leva, quem quer comer no aeroporto come e quem quer pagar pra comer no avião paga.

      Eu mesmo viajo muito de GOL, normalmente só bebo um copo de água ou suco e também não vejo problema. Agora em um voo mais demorado ter a opção de comprar algo é muito bom.

      • Jonathan

        Dá-lhe levar marmita no voo! Pessoal, eu já viajei de RyanAir da Suécia para Alemanha, aquilo sim é low cost, tudo paga-se extra: Check-in no aeroporto, bagagem despachada, lanche, água, etc. Eles estavam cogitando cobrar pelo uso dos banheiros e fazer passageiros viajarem em pé. Vendem de tudo no avião de comida à loteria. A distância entre as poltronas é apertada para mim que tenho 1,68m. Agora, eu poderia reclamar de tudo isso, só que eu paguei R$58 ida e volta com taxas de embarque de Gotemburgo a Dusseldorf. Coisas bem aceitáveis em um voo de pouco mais de 1 hora.

      • Ana Paula

        é sério q estamos comparando preços de fast foods com o lanche vendido na webjet. eu acho, só acho, que se houvesse comparação ngm estaria reclamando rs.

        Leonardo, essa opção d podermos comprar nossa refeição no vôo é mto legal sim e gostei da matéria acima.. é só opinião mesmo! Mas vem cá, dá pra comparar o preço em um fast food qualquer com um pão com presunto e queijo e um suquinho de caixinha na webjet? Eu, pelo menos, saio do fast food satisfeita. E isso é bem típico da nossa geração né? "ah, já vendem caro no aeroporto então pra que reclamar do preço no avião?" — Acontece que a gente não paga pra entrar no aeroporto, eles que botem o preço que quiserem. Já a passagem a gente paga, e esperamos ter o MÍNIMO de conforto, mesmo que esse mínimo seja pagar pelo nosso lanche, mas que seja um preço justooo entende?

        obs: ngm esta reclamando da máteria do melhores destinos, estamos aproveitando é a deixa pra nos expressarmos para a Webjet rs

      • Diego

        Não é verdade que a American Airlines cobre por bebidas em seus vôos. Eles oferecem gratuitamente, nas classes econômica e business/first bebidas não alcoólicas, ficando as alcóolicas por US$ 7,00 na classe econômica e gratuitamente (ou inclusa no preço da passagem, como acharem melhor) nas classes superiores.

        Quanto ao fato de se levar comida para dentro do avião, isso é a coisa mais normal nos vôos internos nos EUA. A grande diferença que vejo, no entanto, é que os aeroportos americanos oferecem diversas opções de comidas/bebidas para serem compradas, não apenas 1 lanchonete que ganhou alguma licitação (licitação, oi?! o que é isso???) para operar após a área de segurança…

        Outro ponto a se considerar (e evidente que não oferecer comida gratuitamente nos vôos deveria refletir em alguma melhora para os passageiros – custo, primariamente), mas por que tantas pessoas fazem questão de comer lanches em vôos curtos? Qual a necessidade de se comer sempre que se entra em um avião (não me entendam mal, existem sempre situações que exigem tal opção!)? Considerando-se que a maioria dos vôos domésticos não leva mais de 2h30min, qual a impossibilidade de se ficar sem por algo na boca? Em casa ou no trabalho as pessoas comem, sempre, a cada 2h?

        Apenas 1 ponto para reflexão…

      • Vladimir

        Pode levar comida de casa? Aí vou querer levar meu frango com farofa… Hehehe.

  • Moreira

    Vamos ver até quando esse serviço vai justificar os baixos preços das passagens..

  • Thiago Oliveira

    Pois é, tenho viajado com frequencia pela WebJet no trecho SDU-CNF e quando viajo nas últimas fileiras nem dá tempo de pedir o lanche, pois o procedimento de venda é bem lento…

    Além disso tem sido frequente a falta de bebidas quentes em função do equipamento não estar funcionando.

  • Genilson

    Tudo bem que o preço é meio salgado, mas se vc for comer em um fast food, vai sempre pagar uns 19 reais por um bom lanche. Levando em consideração que vc não voa todos os dias, acho até razoável. Amendoim, leve de casa.

  • igor – poa

    Muiro caro mesmo!Prefiro não comprar!Só uso webjet em rotas curtas mesmo!

  • Leandro

    Será que pode levar uma franguinho com farofa???

  • Afonso

    voo constantemente, pelo menos uma vez a cada 2 meses, e achei os preços bem atrativos, em congonhas, um sanduiche custa 11 reais em média, no voo, voce esta pagando 10 reais por uma cerveja com amendoin mais um salgado, achei bem interessante, pois a logistica pra manter um lanche a 10 km de altura nao é nada facil.

    eu acho que vale muito a pena, as passagens da webjet realmente sao mais baratas, e se somar com o preco dos lanches, muitas vezes nao da o preço das concorrentes.

    pena que nao posso usufruir disso, a webjet nao trabalha em Florianopolis, gostaria de saber o motivo e se eles pretendem comecar a operar aqui.

    parabens pela materia

  • Maitê

    Semana passada fui ao Rio de Janeiro pela Gol e foi servido o lanche gratuito. Dois dias depois voltei para Brasília pela Gol e o lanche era o pago. Pelo que andei lendo aqui o cardápio da Gol é bem parecido com o da Webjet, porém tenho as minhas ressalvas.

    Não gostei nem um pouco de viajar por mais de 1 hora e meia com cheiros de sopa entranhados pelo avião. A moça que estava ao meu lado por exemplo, pediu uma sopinha de batata (um pó misturado com água quente). Eu tenho sérios problemas com cheiros fortes e constantes. E fui obrigada a sentir aquele cheiro forte de caldo "knnor" (coisa que odeio) no meu nariz. Cheguei em Brasília passando mal.

    Se as empresas querem oferecer lanches, que ofereçam sanduíches ou refeições que não nos façam achar que estamos em um ônibus lotado, onde sempre tem um estraga prazer que abre a sua marmita com frango e farofa para lanchar.

    Como dizemos aqui em Brasília: GOL – GRANDE ÔNIBUS LOTADO.

    Abraços,

    Maitê

  • Renato

    Água a R$ 3,00 refrigerante a R$ 5,00 esses preços não são de aeroportos mas de casas noturnas. Mas não vejo problemas, tendo fome é melhor comer no aeroporto, até pq, não era o amendoin/biscoitinho e coca-cola servidos no avião que matavam a minha fome.

    • Thiago Oliveira

      Já tive que pagar 5,00 em um refrigerante em lata na área de embarque de Guarulhos.

      Ou seja, mesmo preço de dentro do avião.

  • Cristiano

    Jamais compraria ou comprarei! Prefiro segurar a minha FOME do que pagar um absurdo desses!!! E chegar no meu destino e comer uma refeição de verdade, fora de aeroportos!!!

    • Leandro

      Um dia você vai precisar comer lá…

      Eu pensava assim também, mas ficar o dia inteiro sem comer também não dá…

  • RABUGENTO

    Levaremos nossa marmita de casa.

  • Gabriela

    Voltei em março do Rio para Porto Alegre. Estava sentada bem na frente, na 4 ou 5 fileira. Pedi um sanduiche, paguei e vi que estava demorando muito pra chegar o meu… qndo a aeromoça disse que havia acabado! Como eles não estao preparados para atender um aviao inteiro??? Achei um absurdo. Aí resolvi pedir a tal da sopa que tinha… e disseram que eles nao vendiam mais a sopa… ou seja, cardápio desatualizado. Tive que ficar com batatinhas mesmo… O preço com certeza é alto, dá pra discutir. Mas o fato de não terem estoque para um avião é absurdo.

  • Segundo torres

    Pra quem quer economizar, só levar farofa com carne de casa, cuzcuz com ovo, feijão com arroz, hahahaha. Eu passei 8 horas de voo lisboa-recife sem a refeição, pois era frango ou bacalhau, quando chegou em mim,não tinha mais frango, ou seja, fiquei sem comer, não suporto bacalhau, só comi o pão que tinha, com alguma manteiga, e só, 8 horas nisso, sorte que tinha um pouco de chocolate na bolsa, e comi só isso.Não pagaria isso tudo por comida em um voo de 2 ou 3 horas, que é o normal feito por mim, quase sempre jpa-rj, fiz muitos voos de até 2 horas na europa, com companhias low cost, e nunca comprei comida, era tão rápido, não dava fome, só compraria caso estivesse com muita fome mesmo

  • Rogério Silva

    Os preços são altos, mas não mais altos que os preços praticados por qualquer 'combo' nessas redes de fast-food e são mais baratos que aqueles preços extorquivos praticados nos aeroportos.

  • Leandro

    A WebJet se diz tão "popular", ou seja, quer dar a possibilidade da população de mais baixa renda ter acesso ao transporte aéreo, mas isso não faz dela uma Companhia Popular. Seus aviões são muito apertados, uma pessoa acima de 1,8 ou um obeso não conseguem viajar com um mínimo de conforto. Além de que seus preços já não estão TÃO abaixo da concorrência. Comparando preços de passagens em horários aceitáveis ( não aqueles que saem 23h e voltam 6h do dia seguinte) os preços estão bem parecidos. É difícil encontrar uma comida de avião que seja lá aquela maravilha. Mas pelo preço que eles cobram, deveria ser de primeira qualidade, afinal, se fazem um serviço pago, quem está disposto a pagar, espera um produto exepcional.

  • Delleon

    Eu até concordaria com a venda de lanches a bordo das aeronaves da Webjet, desde que os preços relamente fossem mais barato que as outras Cias aéreas, desde que a cia tivesse um programa de milhagem.

    Muitas pessoas pensam que voar de Webjet é barato, mas não é não!

    Exemplo: A Cia cobra a partir de R$ 59,90 de Brasília a Confins, (R$39,90 em promoção) barato é, mas você ainda desembolsará R$ 7,00 pela compra via INTERNET(o que diminui em muito os gastos de uma empresa, ou seja: cobrança injustificável), você também pagará mais R$ 5,00 no minimo pelo assento que já está incluso na passagem, então ao meu ver é direito meu, eu não precisaria pagar pra escolher assentos. A Cia também não tem um programa de recompensa para o cliente, ou seja: é a venha nós e vosso reino nada. Vale lembrar também que a Webjet não cobra um valor tão baixo assim quando comparada com as outras, eu mesmo tenho cansado de achar tarifas mais caras na Webjet do que na Gol. Outro ponto também é o conforto dentro das aeronaves, simplismente horrível, até o ar-condicionado fica desligado enquanto a aeronave está no gate com as portas abertas, poltronas extremamente apertadas até mesmo para quem tem uma estatura mediana. sendo assim, Eu concordaria desde que as compras efetuadas pela internet não fossem cobrada a taxa de R$7,00 e a escolha dos assentos também não fossem cobradas, pois isso de maneira alguma gera despesas para a empresa.

    • Bruna Rodrigues

      Concordo plenamente com vc!

    • Matheus

      Pelo contrários, venda pela internet é até mais vantajoso para eles… não tem custo com atendente…

      Nem podiam cobrar isso!

    • Renan

      Fora a taxa de embarque né?

    • Aretha

      isso é verdade. não vejo preços menores sempre na webjet. e com esse tanto de taxa acaba que ainda fica muito mais caro. quando tem promoção na webjet fica barato sim. mas esse papinho deles de que "na webjet não tem promoção, tem preços baixos o tempo todo" é mentira! já vi Rio-Brasília a qse 300 reais na webjet e quando fui olhar na gol tava pela metade

      quanto aos lanches nunca provei. e não achei o sanduiche muito mais caro que em outros lugares nao. o refrigerante é; comprei no SDU por 3,5 a lata. Mas achei legal ter a opção de comprar, ainda mais pra vôos mais longos.

      A gol tem isso em alguns voos (porém o serviço "gratuito" é oferecido também) e o cardápio é muito parecido com o da webjet. diria até que as opções e os preços são os mesmos.

      enfim, não sei bem como funciona esse esquema de low cost low fare… mas vejo que na webjet o low fare ja existe. falta mesmo incorporar o low cost.

      • Aretha

        retificando: low cost ja existe, falta incorporar o low fare

    • Ricardo Mendon&ccedi

      "é, mas você ainda desembolsará R$ 7,00 pela compra via INTERNET(o que diminui em muito os gastos de uma empresa, ou seja: cobrança injustificável)"

      Por acaso, fazer sistema web e mânter ele é de graça? Tudo tem despesa.

      Eu não concordo , até porque quando pego ônibus de Porto Alegre para o interior do RS, não fico cobrando que a Cia Viária fique me dando lanche. Isso é apenas um Status que se criou antigamente, que viajar de avião era para magnata.

      **Obs: Viajar de Porto Alegre para Curitiba de avião, é muito mais barato que viajar de ônibus para o interior de RS.

  • priscilla

    Entao, os lanches sao mais caros sim! acabei de chegar de viagem do rio de janeiro, no aeroporto o refrigerante que comprei custou 4 reais, na webjet custava 5!

    Até acho plausível vender o lanche, mas acabar com as cadeiras reclináveis foi o fim!!! péssimo. Tenho 1.60 e sou magrinha e mesmo assim fiquei toda travada depois do voo, de tao apertados que eram os assentos! meu namorado coitado, mal conseguia se mexer!

    detestei. So vou de webjet novamente se o preço compensar MUITO.

  • alaís

    estou surpresa com alguns comentários. preço de comida em aeroporto é a coisa mais absurda que existe sem contar que a qualidade é horrivel !!! Acho guarulhos um dos aeroportos mais caros pra comer, vcs já viram quanto custa uma bebida+sanduiche+doce ? não sai por menos de 20reais. E o único restaurante que vende comida(arroz,feijao etc) em GRU custa 50reais/kg, e a comida é HORRIVEL !!!

    então o preço dentro do avião está ok, claro se for mais gostoso!

  • Bruna Rodrigues

    Olha, os preço são sim igualáveis ou pouco mais baratos que nos aeroportos, tudo bem. Mas eu não vi nenhuma diferença nos preços das passagens, os voos continuam, pelo menos as vezes que eu voei, com o mesmo valor que anteriormente… Eu já voei com empresas na Europa como Ryanair, por ex., nesta empresa você tem que pagar tudo também, mas os voos, custam como 25 Euros da Alemanha pra Itália. Onde encontramos isso no Brasil? Raramente conseguimos promoções…

  • Thiago

    Socorro, então nem água tem mais? O jeito é beber da pia, kkkkk.

    Sou totalmente a favor de vendas de lanches dentro de aeronaves, e, obviamente, o preço não será nada digestivo, afinal você está dentro de um avião e o custo não deve ser nada baixo para operar um serviço desses, o m² deve ser uma fortuna para guardar esses lanchinhos. Agora, pelas fotos, esses lanches não são grande coisa ainda não. Quero saber dos lanches de verdade,hambugueres, risoto, comida de verdade sabe. Salgadinhos e sanduíche gelado leva na mão mesmo. Não precisa comprar dentro da aeronave.

    Estou a espera de um MC Donald's Fly num trem desses.

    • Thiago

      E quem não tiver dinheiro pra comprar leve pão c/ ovo de casa. Você está comprando uma passagem aérea para ser transportado e não alimentado.

  • João Paulo

    Como eu adoro viajar, com certeza abriria mão de alguns confortos (cadeiras pouco reclináveis, ausência de serviço de bordo), desde que isto realmente refletisse no preço das passagens aéreas.

    O que não é aceitável é termos cerceados determinados serviços e os preços continuarem altos.

    E cá pra nós, a WebJet não tem grandes promoções…

  • Camille Panzera

    Não é barato, ok. Mas é bem melhor que comer em aeroporto. Quem tem fome gastaria quase a mesma coisa (ou mais) se fosse comer num shopping ou hotel, por exemplo.

    Ps.: E essa pessoa tomando Bohemia em serviço? Tsc tsc tsc…

    Brincadeira. =)

  • Renan

    Eu prefiro levar meu lanche de casa e comer na aeronave. R$12,00 é uma fortuna. Sou muito mais o lanche da Azul.

  • Rafael F.

    Pessoal que está reclamando é muito é chorão!!

    voei na webjet a uma semana, paguei os 19 reais em um lanche e nao acho caro!

    Quem acha caro e reclama de tudo, é pura falta do que fazer… pois na minha opinião, é mais do que justo este preço!!

    Quem reclama é quem quer passagem de avião de graça e lanche também!!

    eles se esforçam para manter o preço baixo de todas as maneiras… menos do que isto hoje em dias eles vão é falir… e caso aconteça, isto diminui a concorrencia, e depois volta a ter o preço que as empresas grandes "quiserem"… !!

    Vamos pensar galera antes de chorar!!

    Até

    • Ricardo Mendon&ccedi

      Concordo!

      Cia aérea não é FILANTROPIA, não ta satisfeita com uma , compra de outra …

      Afinal quem é o cliente e a empresa?

  • Camila

    Os preços deveriam ficar iguais ao da Ryanair! Isso eles não falam que não vão igualar os preços aos das low-costs mundiais…

    • Camila

      Vocês tem noção de preços de impostos, combustíveis e outras coisas que influenciam o preço da passagem no Brasil? E os que influenciam na Europa? É facíl exigir preços baixos para as empresas que tem que pagar os funcionários e não para o governo, que faz com que as coisas no Brasil sejam muito mais caras do que em outros países.

    • Eduardo

      Em um País como o Brasil com a quantidade de impostos que temos é impossível ser sustentável uma empresa com os valores da Ryanair. Aqui o combustível tem mais quase 50% de imposto, sem contar o resto…

  • Frederico

    Prezados,

    Eu comi um desses lanches maiores no começo de janeiro, num vôo entre Brasília e o Rio. Acho q é válida a opção de escolha da tarifa mais barata com o lanche pago por fora. Todavia, não achei o sanduíche lá essas coisas. Pode parecer besteira mas prefiro lanches quentes, o que não o caso desses. Assim sendo, quando for voar de Webjet, comerei algo no aeroporto.

  • Raquel

    Ainda não conheci o serviço da Webjet, mas tive a oportunidade de comprar um lanche desses na Gol. O serviço foi oferecido em uma daquelas passagens promocionais de R$ 10,00. O voo atrasou horrores e, confesso, achei perfeito poder pagar pelo lanche e comer algo substancioso, pois o serviço de bordo é sempre fraquinho.

    Também tive a oportunidade de comprar lanches em voos pela Europa. Para mim, essa é uma ótima idéia, desde que realmente reflita preços baixos de tarifas.

  • Fabrício

    Estou com problemas com o smiles pois o mesmo não está creditando minhas milhas. Todo vôo tenho que pedir credito retroativo. Sabem me dizer se é só comigo ou é geral isso?

  • Messias Bicca

    Acho incrível como as pessoas distorcem a atividade afim de uma empresa aérea. Sua atividade é levá-lo de um ponto a outro no menor tempo possível. Coisa que vc não pode fazer de ônibus ou de carro. É isso. Exigir que eles te dêem água, sanduiche ou sei lá o que é não ter noção do negocio. Evidente que qualquer coisa que eles te “derem” será cobrado de alguma forma, ou alguém acha que tem um Papai Noel no bagageiro. Dizer que as passagens não baixaram também é outro absurdo. A 20 anos o trecho Rio – SP custava três vezes o que custa hoje. SP – Paris custava US$ 3.000, hoje menos de US$ 800,00. E tem gente que paga R$ 39,00 uma passagem aérea e acha ruim, porque não tem sanduiche ou porque não pode escolher o assento. São as conseguencias da inclusão aerea.

    • Leonardo Marques

      Hehe… falou bem Messias… esses R$39 devem ser menos da metade de uma passagem de ônibus que demora umas 5x a mais…

  • Giuliana

    Não reclamo da venda de lanches. Acho adequado, na verdade. Melhor que ficar comendo aqueles biscoitos terríveis ou amendoim murcho.

    O que acho um absurdo é não disponibilizar para todos os passageiros a maior parte das opções do cardápio.

    Quer dizer, se você está nas últimas fileiras, você como o que sobrar E SE sobrar. Isso sim é um desrespeito ao consumidor. Peguei um voo da Webjet, na hora do almoço, do meio do avião para trás,a disponibilidade se restringia a apenas uma opção do cardápio!

    • Leonardo Marques

      Giuliana, eu tô no seu grupo.

  • Bruno ZT

    Uma coisa é certa, infelizmente:

    Os preços da Webjet já não são os mesmos. No começo do ano, compensavam muito perto das outras companhis. Agora, já não vejo muita diferente em relação à Gol e está mais caro que a Trip.

  • Fabio Junior

    Acho muito bom e útil a venda de lanches. Assim cada um tem sua escolha gostei muito dessa opcão quando fiz um voo GALEÃO – JOÃO PESSOA e pude pedir meu lanche pago. Uma pessoa recolhe o dinheiro e outra faz o atendimento entregando os lanches. Otímo e para quem desejar o lanche gratuito cotinua. Esse post é muito bom parabéns MELHORES DESTINOS sucesso.

  • Fernando

    Viajei de Brasília para São Paulo pela Webjet e posso dizer que lanchei no aeroporto, no Bob's, pedi um combo, sanduíche beeemm maior que esse sanduba sem vergonha da Web e por um preço beeem menor. Fiquei pensando antes de comer se valeria a pena esperar para ver os preços dos sanduíches da companhia, mas resolvi arriscar. Ainda bem, pois assim que vi o cardápio pude constatar que o combo que pedi (o maior, e com batatas fritas e refrigerante) era mais barato que o mais xexelento da webjet, por isso não se enganem, sempre no aeroporto acha sanduíches melhores e mais baratos, é só conferir!!! Já pensou ter um burger king no aeroporto, o pior da webjet sai o valor do Whopper Duplo com Queijo… verdade seja dita, realmente NÃO vale a pena!!!

  • Erick

    Estou indo para Barbados em julho.. são 6 horas de voo.. espero que tenha um cervejinha. quero chegar la doidao! hahaha

  • Leonardo Marques

    E muito importante vocês passarem esse tipo de informação. Nós certamente iremos passar isso para eles.

    • Fiz uma viagem domingo (22/05) e pedi o combo completo (sanduíche + cerveja + castanha + chocolate) por R$ 19,00. Não tenho o que reclamar, o sanduíche estava uma delícia e a cerveja BEM gelada !!

  • Leonardo Marques

    Na Europa as companhias não pagam os impostos que pagam no Brasil e lá elas podem fazer coisas que aqui a lei não permite, por exemplo cobrar pelo despacho de bagagem. Mas já estamos preparando um post que irá responder isso, pelo menos em partes.

  • Pedro Zinn

    Sinceramente, ficar reclamando de preço de sanduiche em um vôo de 1h15min é coisa de garotinho criado em apartamento.

    Bate um PF antes de ir pro aeroporto p****rra!!

  • Leonardo Marques

    Oi Ana Paula, é ótimo vocês deixarem a opinião de vocês sobre o serviço da Webjet. É bom para a empresa que saberá onde melhorar e é bom para os passageiros que terão um serviço mais adequado às suas necessidades.

    Sobre o meu comparativo, as mesmas bebidas servidas na Webjet são vendidas nos aeroportos, inclusive no mesmo formato: lata. A comida que a Webjet vende também é vendida em alguns aeroportos. Por isso o comparativo. banana com banana.

    Claro que cada opção tem suas peculiaridades, no aeroporto a aluguel é caríssimo, por isso o lanche é caro. No avião gasta-se muito com combustível para levar comida e os "ferros" que irão carregar essa comida. No aeroporto tem concorrência no avião não tem….

    Mas vamos preparar uma matéria mais completa sobre o assunto.

    • Fausto

      Sem falar que ninguém está obrigado a comprar nada…

  • Leonardo Marques

    Heheh…. quem será hein?

  • Pedro Zinn

    Isso aê, como eu disse:

    Esses comentários é coisa de muleque criado no ovomaltine.

    • Lucas Moreira

      Para os muleques de ovomaltine de plantão: QUER CONFORTO??? COMPRE SEU JATO E NÃO ENCHA O SACO !!

      HHAHAHA

      • Delleon

        Messias, creio que ao final de seu post você esteja se referindo a mim, sendo assim, quero pontuar que NÃO saio da minha casa e vou pro aeroporto embarcar em um avião pra comer um sanduínche, NÃO é esse o meu objetivo, tenha a certeza disso, viajo por gostar, por hobby, é onde eu me desestresso, e não acho ruím a cobrança de serviço de bordo, desde que a Cia cumpra o prometido, desde que ao finalizar a compra o preço seja realmente menor do que nas demais cias aéreas e que este preço não seja pra você voar só em dia tal, em horário tal, até a data tal,(até pq a cia é Low-cost, low-fare, tem que ter preço baixo sempre).

        Leonardo, tem razão, esses R$ 39,00 são menos da metade do preço de um ônibus. Até aceito sua opinião, mas creio que imparcialidade faça parte do jornalismo sempre(não puxando pra um lado ou pra outro).

        Pedro, em momento algum ofendi alguém deste post, por que você se refere a mim como moleque, infelizmente você me julgou por uma opinião minha, que apenas expressei em um site da grande rede.

        Lucas, você pode ter certeza que se eu tivesse muito dinheiro eu não compraria um avião, um jato pra mim, não faz parte dos meus sonhos ter as coisas só pra mim, não faz parte de mim o egocentrismo, se expressei a minha opinião sobre conforto você pode ter certeza que não foi só pensando em mim, mas também em todas as pessoas que se sentem desconfortáveis ao viajar expremidas.

        Pra terminar, quero dizer que vou está sempre ao lado dos consumidores, dos clientes, pois nós somos o lado mais fraco da corda quando ela arrebenta, as empresas por mais que tenham impostos a pagar elas sempre terão ajuda, sempre terão a quem recorrer, seja ao governo, seja aos bancos para correr atrás de empréstimos para tentarem se salvar, dinhero esse que cada um ajudou aos bancos terem.

        E nós, quem temos pra recorrer, se não uns aos outros quanto consumidores conscientes.

  • Priscilla

    Concordo!

  • Pedro Zinn

    A Webjet não está obrigando ninguém a comprar um sanduiche nos seus vôos.

    O Burger king vale mais a pena? Então coma burger king.

    Agora, ficar reclamando de variedade de opções que são ofertadas é olhar os dentes do cavalo dado.

  • Fernando

    o Afonso tem razão e o Leandro o chama de ignorante… lamentável.

    É fato, que a logística tem seu custo, até o salário da aeromoça (que fala inglês), é maior que do atendente da padaria. Não quer, não compre.

    • miriam

      Prefiro levar meu lanche saudavel de casa, ou dependendo do voo nem preciso pagar ou comer, nao tem gosto de nada esses pães queijo, com refri..antes tinha td de bom, mas a ganancia do povo é maior…

  • Fabio

    Leandro e Luciano, então é só voarem com TAM ou GOL que a super-comidinha é de graça, só que daí você vai pagar na passagem por isso!!! Lembrem-se quanto custavam as passagens aéreas há 5 anos atrás, antes de AZUL, WEBJET, etc…Acorda gente, hoje tá na maioria das vezes muito mais barato viajar de avião do que de ônibus e ainda reclamam. Essa gente quer muita mordomia!!! Dar valor para o dinheiro sim, mas de graça NINGUÉM te dará nada!!!

    • Patrício Tell

      Quanto custa uma latinha de refrigerante em uma churrascaria ou num rodízio de pizza? No mínimo 5 reais! Agente paga, não paga?

      Quanto esses caras queriam pagar dentro de um avião?

      Em uma viagem de 10 horas de buzão, quantos refris vcs comprariam nas 3/4 padaras?

      Façam as contas e parem de reclamar!

  • Thiago

    Quando for de WebJet vou levar um refri de litro e uma sacola de pipoca de microondas. Vai ser uma festa só.

  • Patrício Tell

    Viajei sexta-feira passada do RIO para São Paulo com a Webjet e os sanduíches acabaram na metade do avião. Perguntei a comissária o motivo e ela me disse que a empresa responsável pelo Catering está sempre embarcando um número insuficiente de sanduiches.

    Acorda Webjet! Não quer ganhar dinheiro???

    • Waldo

      Pessoal, se todos aqui não evitassem comprar este lanche, com certeza algo seria mudado. Tudo o que for economizado com raras exceções não irá para o bolso do cliente mas sim para os acionistas. Pensem nisso.

      • Thiago

        Moral da história: Vamos comprar ações da WebJet e ficar ricos?

  • Silvio Rizzo

    Comprei passagem da WEBJET para saida em Junho, voo direto de Ribeirao Preto para Salvador, preço total com taxas, horario nobre ida e volta, 733,00 reais, 2 pessoas. O preço é metade da Azul e muito mais barato que TAM , Passaredo e TRIP que também voam para lá. Tempo de viagem de 2 horas e pouco vou reclamar do que pessoal…

  • Radiá

    Leonardo, só complementando a resposta, fiz algumas viagens pela American dentro dos EUA e para o Brasil, servem comidas e bebidas em todos os vôos, só cobram bebidas alcoolicas. E no vôo BR/EUA a cerveja é free, as demais bebidas alcoolicas são cobradas.

  • Henrique

    Sem preconceitos!!! Mas isso que dá incluir classe C p/ viajar de aviao, só sabe reclamar!!! Como existem pessoas tao ignorantes em nosso pais! Parabens MD pelá reportagem…isso é tendencia mundial!

  • Marcos

    Concordo plenamente!

    Apesar de não ser, existem 2 pessoas vegetarianas na minha família, e escolhemos os restaurantes que vamos baseados em terem ou não opções. A Webjet é quem está perdendo…

  • Marcelo

    Na última sexta viajei de BH para o Rio de ônibus, foram 7 horas, $89 reais e nem um copo de água. Pena que no horário que eu podia ir os voos já estavam muito caros…

    Fica pra pensar aí…

  • Boa Melhores Destinos como sempre!

  • Debora Gaspar

    Acho que o serviço de bordo deveria ser um diferencial a mais de cada companhia como forma de se destacar na concorr~encia.

    A cobrança pelo serviço não reduziu os preços das passagens e nem melhorou a qualidade dos lanches. A webjet além de possuir aeronaves velhas e mal cuidadas, tem um péssimo serviço de bordo com uma tripulação mal treinada e inexperiente.

    Ainda cobrar por um copo de refrigerente cheio de gelo é demais…

  • Stella

    "por que tantas pessoas fazem questão de comer lanches em vôos curtos? Considerando-se que a maioria dos vôos domésticos não leva mais de 2h30min, qual a impossibilidade de se ficar sem por algo na boca?"

    Vamos lá: na maioria das grandes cidades, você demora um tempo considerável pra chegar ao aeroporto, algo entre 30-60 minutos pelo menos. Neste exemplo, vamos dizer 45 minutos.

    Somos orientados a chegar com uma antecedência de pelo menos uma hora no check-in do aeroporto.

    Aí mais pelo menos umas 2h de voo.

    Chegando no aeroporto, a espera pelas bagagens tá cada dia pior, isso quando não se demora um tempão no desembarque remoto. Vamos chutar por baixo uma meia-hora.

    Para sair do aeroporto e chegar ao destino, seja este uma casa, um hotel, uma reunião, lá se vão pelo menos 45 minutos de novo.

    Total de tempo: 5 horas.

    Dá uma fome, né?

    Lembrando que há voos domésticos, como no caso de SAO-BEL ou SAO-MAO, que duram 3:30h e 4h, respectivamente.

    Pense que muitas vezes essas pessoas fazem conexões domésticas e/ou internacionais com tempo entre voos apertadissimo. E que muitos voos são feitos na madrugada.

    É, eu sinto fome sim viajando nesses termos. E como minhas viagens são essas de mais de 3hs, virei adepta do lanchinho próprio. E ai de quem reclamar :p

  • Tamara Lima

    Eu não achei caro o lanche, porém

    o sanduiches vem gelado de mais.. perde o sabor! rsrs

    • Alessandra

      Acho um abuso os valores cobrados.

  • Paulo Sérgio

    Realmente tem padaria que vc paga 10,00 um lanche, mas é um LANCHE de verdade que vc nem consegue comer tudo.

    Agora o da Webjet, é pequenino. Acho que o do avião do Tiririca é maior!!RSRSRSR

  • Paulo Sérgio

    Olha Pessoal daqui a pouco vai virar várzea, vai ter sorveteiro, vendedor de amendoin, vendedor de pipoca, igual a estádio de futebol, onde o preço tambem é um absurdo. Só copiam de outros países a parte de TIRAR, mas a parte de OFERECER, nunca !!!!!

  • Eliza Bernstorff Ata

    Acho muito caro e pequeno todos os lanches.

    Tambem não servem agua gratis, qualquer lugar te dão um copo com agua, mesmo que seja da torneira , (TRATADA É CLARO). Ar condicionado fraco. Mesmo trajeto fiz com lanche, mais barato e com lanche gratis, porque pegar empresa que cobra tudo e não te dá nenhum copo de agua?

  • Débora

    Na minha opinião os aviões da Web Jet são piores que onibus. Me sinto dentro de uma kombi! Eu gosto da Tam, espaço razoável entre poltronas, sacodem menos e ainda servem o tal lanche gratuitamente e não é pacote de amendoim nem barra de cereal, mas um lanche bem gostoso. Ah… e para o pessoal que anda falando dos preços devo ser muito azarada pq nas últmas vezes que voei (SSA/POA) as passagens da Tam sempre deram de 10 a 0 nas outras Cias e para quem acha que isso faz muito tempo se enganou, foi no final do mês passado.

    Destesto voar pela WebJet!

  • Andre Ribeiro – @and

    A tendencia é acontecer o mesmo com empresas de baixo custo operacional como GOL e AZUL por exemplo?

    • Leonardo Marques

      Andre, eu imagino que na Azul não irá acontecer isso. Mas minha aposta é que ainda esse ano a GOL fará exatamente a mesma coisa. É só um palpite.

  • Kaline Furlan

    Acho interessante que a WebJet esteja seguindo esse caminho. Me lembra muito o início da ryanair aqui na Europa. No início todo mundo reclamava, dizia que os vôos eram ruins, que era coisa de pobre e por aí vaí. Hoje em dia tem gente de todo o tipo voando de Ryanair. Se tornou uma companhia confiável ao meu ver. Eu ainda sonho com o dia em que teremos uma ryanair (realmente low fare) no Brasil. Torço pra que a Webjet se torne algo perto disso.

    Parabéns pelo blog. Mesmo estando fora do Brasil eu sempre acompanho pra ver se acho algo legal pra passar pra minha família 🙂

    Beijo.

  • Segundo torres

    Agora 2 das maiores companhias do mesmo estilo, EASYJET e VUELIG, andei nas 2 na europa, cobram pela comida, pelo assento, pela mala, cada mala de 23kg custa 10euros.

    É assim, cortam aqui, jogam ali. E são EXTREMAMENTE rígidos com o tamanho das malas de mão, se não passar no medidor lá, que tem até no brasil, mas nenhuma companhia segue, vc tem que despachar a bagagem, aí fica uma nota, bemm mais caro do que 10 euros, acho rigidez demais, mas as vezes até entendo, tem gente que leva tanta coisa na mala de mão, que o avião fica cheio, quem entra por último fica sem ter onde colocar as coisas

  • Numa economia de mercado, não existe nada caro ou barato: existe o que o consumidor está disposto a pagar. Tanto na padaria da esquina quanto no avião a 10 km de altitude, experimentam cutucar os preços para cima. Se as pessoas pagam, esses preços são mantidos ou aumentados mais ainda, oportunamente. Compra e venda não é uma coisa isolada, unilateral. Se há quem compre, apesar do preço…quem vende abusa mesmo.

  • Marcelo Rezende

    eu viajo constantemente e sempre levo lanche…tanto na TAM, qto na GOL nunca reclamaram! essa do liquido de 100 ml é só pra voos internacional..

  • Cecilia

    Mas precisa mesmo comer, só porque está no avião? O cara passa 4 ou 5 horas sem comer quando está na empresa ou em tantas outras situações, mas no avião, vai daqui ali e precisa comer?

  • Marcelo Rezende

    fast food e bom lanche são coisas totalmente opostas…rsrs..

  • LOURIVAL

    E MESMO UM ABSURDO, TINHA QUE EXISTIR UM ORGAO QUE REGULAMENTASSE ESTES PREÇOS ABSURDOS NOS AEROPORTOS, POIS ELES MANTIVERAM OS PREÇOS DE UMA EPOCA QUE VIAGEM DE AVIAO ERA SO PARA RICO.HOJE SO NAO VIAJA DE AVIAO QUEM NAO QUE, E OLHA QUE MUITA GENTE DA CLASSE C E D TEM OPTADO POR ESTE TRANSPORTE…..E ROUBALHEIRA MESMO……DEVIAM CAIR OS PREÇOS IGUAL A PASSAGENS AEREAS

    • SERGIO

      Podiam liberar as barraquinhas de HOT DOG … Churrasco GREGO nas areas externas dos aeroportos, mas proximo as entradas … assim atenderiamos a todos…

  • Luciano

    Olá pessoal… Passagens aéreas já são um absurdo de caras, uma das coisas q animava o cliente no voo era o lanchinho servido pelas empresas aéreas, agora além de passagens caras teremos q pagar pelo lanche? Não concordo, e creio q muitos igual a mim tbm diz o mesmo. Acho mais um absurdo. Mesmo q seja apenas um amendoim, mas é nosso direito. E creio q a TAM e a Azul não irão aderir esta doideira. Dinheiro não é capim. Discordo c/ opiniões favoráveis.

  • Paulo Oliveira

    Agora, a Webjet cobra R$7 pela compra da passagem (ENCARGOS) feita pela internet; cobra R$5 pra marcar lugar comum e ainda, se vc não tomar cuidado, pode pagar R$5 POR DIA de estada no destino no tal VIAGEM PREMIADA (seguro escondido) e até cair na armadilha de pagar extra de bagagem. Pela Webjet só se a passagem valer mesmo a pena!

    • Nilton

      De acordo com o nosso amigo Cairo (acima) logo estaremos viajando de pé nos aviões, rezemos pra q as coisas não aumentem mais, senão…………………….

      • Leonardo Marques

        Nilton, já existem "poltronas" para viajar em pé. Eu não gostaria de ver isso acontecer, mas pelo visto será inevitável.

  • karine ferreira

    sinceramente, eu acho tudo isso um abuso. Tudo bem que o lanche pode ser bom, gostoso e ter até um preço razoável. Mas eu acho um absurdo essas companhias que vendem lanche sem ser como OPçÂO. Eles poderiam vender os lanches a parte, sem deixar de oferecer nada aos seus clientes. Ainda mais a webjet, que quer ser empresa low cost, mas passou a cobrar taxa de marcação de assento, taxa de seguro (que não dá pra vc ñ recusar, ñ tem essa opção no site), taxa de poltrona X, taxa de poltrona Y, taxa disso, taxa daquilo, fora o aumento que teve nas taxas de embarque, que aumenta e muuuito o preço final das passagens, redução de espaço nas poltronas, aeronaves desconfortáveis…fora todos os outros problemas que as companhias tem.

    Poxa, a pessoa já tá pagando a passagem e ainda tem que pagar pela comida?

    Eu não concordo e não compro nada nessas companhias.

    Mês passado viajei pela Gol, e eles serviram um saquinho de 15g de amendoim e água. Isso é um absurdo. Paguei quase R$ 700,00 de passagem e ainda me vejo obrigada a pagar o serviço de bordo? Não aceito.

    Nunca viajei pela Webjet, nem pretendo, já que só tenho más referências dessa empresa.

    Servir um lanche (pago) de boa qualidade é o mínimo que deveria ser. Ainda assim acho abusivo.

  • Carol

    Concordo com o que falaram la em cima: antigamente, qse ninguem tinha condicao de viajar de aviao…hj e acessivel a todos. Se a Cia. oferece um lanche pago, paga quem quer! Ate parece q ngm aqui nunca viajou de onibus e fez uma parada pra comprar um lanchinho…e pior: Qto custa uma coquinha e um sanduba num Graal na beira da estrada?? Muito mais do que isso e com qualidade inferior…

    Eles nao estao forcando um servico…paga quem quer!

  • Marcos Fonseca

    Só o preço que é salgadinho hein !!!

  • Bruna

    Não acho errada a venda de lanches nos voos, mas não acho a Webjet tão low cost assim. Os voos são mais baratos, q em outras cias, mas não é Tão mais barato.

  • Fernanda

    Mês passado fui a Foz do Iguaçu com meus filhos. Fomos num vôo no início da noite e por causa do trânsito saímos de casa no meio da tarde. Meus filhos estavam com fome, estávamos na sétima fileira e quando chegaram até nós não tinha mais nada, exceto uma unidade desse sanduichinho menor. Meu filho menor ficou com ele, os dois maiores tiveram que comer batatinha e refri. Além do mais, o suco de caixinha que serviram no lanche estava azedo. meu filho falou: mamãe, o suco está ruim. Fui provar meio desconfiada e estava estragado! Chamei o comissário, expliquei pra ele a situação e ele não fui nada atencioso. Minha impressão foi péssima. Nota 0 para o serviço de bordo da WebJet. Na volta, já pensando no pior, comprei os lanches antes de embracar.

  • Doug

    Bom, barato não é, mas se a fome apertar também não uma má pedida, dá pra comer e achar bom mesmo pagando caro. Mas a mesma coisa que percebi, quando peguei um voo da Gol que estavam testando a venda de lanche (digo testando porque também servimra o "gratuito"), eu estava na fileira 17, contente por experimentar um sanduiche que parecia uma maravilha, mas claro que quando chegou em mim jpa tinha acabado tudo. Essa logística ainda vai ter que ser trabalhada pelas empresas.

  • Rosângela

    Bom dia.Olha a Webjet já foi bem melhor,vou sempre a Brasilia pq meu namorado mora lá e antes era super confortavel viajar na Webjet,não tinha atrasos as poltronas eram confortaveis e tudo fluia bem sem falar nos preços que eram super enconta.Só que agora a Webjet é mais uma na multidão, os voos atrasam as passagens aumentaram e mt,e o tal lanche pago não é dos melhores e quem fica nas ultimas fileiras dificilmente consegue pedir o que deseja.Estou comentando em relação aos voos e atendimentos da empresa o lanche não me interessa,mas respeito aqueles que consideram esse item importante.Eu e meu namorado antes deixavamos nossas passagens pagas para o ano inteiro,pq sabiamos q era certo,agora voamos em qq empresa a que melhor preço oferecer no momento uma vez que a Webjet deixou de ser um diferencial para nós.

  • Joana

    Não entendo esse conceito de low cost. Nem sempre a passagem da WebJet está mais barata que de outras companhias. Aliás, há muito tempo não vejo passagem da webjet mais barata que Gol e Tam.

    Tam tem oferecido preços ótimos, e o preço do sanduiche quente e refrigerante ou suco ou água já estão inclusus no valor da passagem.

    Se opreço do sanduiche quente é R$12,00 e refrigerante R$5,00, por que não aumentar o preço da passagem em R$10,00 a R$15,00 e oferecer sanduiche quente e refrigerante a TODOS os passageiros (se oferece o mesmo produto a todos os passageiros, seu custo será menor).

    Fora que fica uma bagunça: aeromoça recebendo dinheiro, anotando pedido, entregando alimento, esquecendo de entregar pedidos. Comandante anunciando que já está se preparando para o pouso e passageiros sem receber seus pedidos ainda.

    E outra: Nota fiscal SÓ SE o passageiro pedir.

  • Fala Léo! Acompanho seu blog diariamente pois, assim como você, sou um apaixonado por viajar. Tenho um pequeno blog sobre viagens também onde escrevo algumas coisas e coloco alguns relatos das minhas viagens. Coincidentemente, escrevi um post sobre esse mesmo assunto depois da última viagem que fiz pra SP. Confira aí: http://arrumaamalaae.blogspot.com/2011/04/cardapi…. Concordo com você com relação à qualidade do lanche, achei o sanduíche completo bem gostoso, só não gostei do lanche Picnic, pois o sanduíche tava frio e muito sem graça, além do tamanho, que é minúsculo. E comparado aos preços do aeroporto, sem dúvida é uma opção melhor, pois nos aeroportos os lanches são um roubo. Pra você ter uma idéia um croissant de queijo e presunto no aeroporto de Guarulhos custa R$10,00! É brincadeira? No mais um abraço e mais uma vez parabéns pelo site e pelas dicas! Aquele abraço.

    • Leonardo Marques

      Oi Márcio, concordo com você. Acho o picnic pequeno demais, só "escolhi" ele porque não tinha os outros. Sobre os valores dos aeroportos, tem coisa com preço assustador mesmo. Mas imagino que a "culpa" seja dos aluguei muito caros nos aeroportos.

  • Cassiano

    É, o grande problema é que não baixaram em nada as passagens.

    Enfim, como sempre vôo FOR/SSA/FOR, prefiro comer antes no aeroporto ou em casa e não pagar absolutamente nada nesses lanches de preços astronômicos.

  • Cassiano

    "Fazer sistema web e manter" não é de graça, mas é infinitamente mais barato que desembolsar 10% de cada passagem vendida para uma agência de viagens ou pagar salários de algumas atendentes, aluguel de guichê, etc e tal.

  • Cassiano

    A questão é a companhia oferecer algo com um valor plausível. Eu, pelo menos, não faço nenhuma exigência da companhia oferecer lanche, pois como você disse, a passagem aérea comprada é referente ao transporte entre dois pontos.

    Sobre a marcação de assentos e cobrança de taxa para compra via internet, é algo totalmente SEM NOÇÃO que aceitamos (e alguns ainda justificam). Que po*** de custo tem a companhia ao oferecer a possibilidade de marcação de um assento?

    A vá.

  • dfomes

    SERÁ QUE ALGUEM JÁ PROCUROU O PROCON POR ISSO? E SE NAO SERÁ QUE VALE A PENA PROCURAR? PORQUE PREÇO ABUSIVO É ABUSIVO SEJA NUM AEROPORTO, AVIÃO OU ATÉ MESMO NUM BUTECO DE BAIRRO.

  • Zena

    Prefiro pagar menos na passagem do que um lanche qualquer. O custo do sanduiche não ultrapassa jamais a diferença de tarifa e o custo não é tão alto considerando que é fresco e com controle de qualidade. Nem tudo que é consumido em lanchonetes tem controle de qualidade e cumpre com exigencias sanitarias, acreditem… Comparar esses preços com lanchonetes comuns ou até mesmo dos aeroportos (cujo aluguel é carissimo) é meio incoerente. Não tenho utilizado serviço de rodoviária, mas levei uma amiga no ano passado na nova rodoviária de Brasilia e não vi muita diferença…

  • Roberta Assis

    Oooo choradeira!!!! De tudo o que foi dito, inaceitável mesmo é você aguardar ansioso e acabar o lanche!!! Ridículo e totalmente desrespeitoso. Recentemente peguei um vôo Fortaleza- Belo Horizonte com escala em Salvador.Acabou que o avião fez manutenção,fizemos a escala em Brasília e tanto saindo de Fortaleza,quanto de Brasília ficamos cerca de 40 min dentro do avião esperando permissão para decolar.Saímos de Fortaleza 12h.Cheguei em BH as 21h. Pasmem! Mesmo disposta a pagar os preços absurdos dos aeroportos,não tinha nada que saciasse…Sanduíche,biscoitos,tudo havia acabado…Sabe o que salvou ? Que na TAM o lanche ainda é de graça.Meu marido por exemplo lancou e repetiu sanduíche e suco.Depois dessa não embarco sem um kit de primeiros socorros.Chocolate,biscoitos e salgadinhos…kkk

  • Luciano

    Vai me desculpar…Mas q FRESCURA hein?

  • Thalles

    …mas cobrar até água já é desumano…

  • Paulo Santos

    Eu comprei um combo por R$ 18,00 e o sanduíche estava vencido a 01 semana…..

  • Rejane

    Concordo! Esses lanches não existem e a webjet foi a pior empresa que já viajei, foi para nunca mais… Rs… Tô fora… Rs… Prefiro pagar um pouco mais caro.

  • Pedro Zinn

    Afinal!! Eles nos dão opções!!!

  • Julia

    Engraçado que essas empresas se dizem "low cost low fare" (custo baixo, tarifa baixa), mas só diminuiem os custos. No ano passado, as passagens ficaram 68,34% mais caras (dados do IPCA). Em março teve novo aumento, de cerca de 30%. Aí vem a Gol e a Web Jet com esse papo de "custo baixo, tarifa baixa". Palhaçada!!!!

    • Leda

      Pessoal, levem um kit lanche na bolsa. Faço sempre assim, me abasteço bem em casa antes de sair e numa eventualidade tenho meu kitzinho na bolsa, uma fruta, um biscoitinho, um todinho e um pãozinho com presunto e queijo.

  • Eduardo

    Passagem por R$ 9,99 R$ 59,99, R$ 99,99 é absurda de caro onde?

    O que acontece é que quem está começando a voar agora quer serviço premium como existia na Varig, VASP, Transbrasil… Isto não existe mais.

    Esta mentalidade de brasileiro que quer entrar no avião e achar que é chique, cheio de pompa como na década de 80 com preços para poucos. Hoje muitos utilizam o transporte aéreo.

    Avião é meio de locomoção e não luxo.

    Quem quer luxo, serviço premium pague executiva ou alugue um jato.

    Alias existem empresas que possuem um serviço um pouco diferenciado que é TRIP, PASSAREDO, AZUL, AVIANCA não gostou de GOL, TAM, WEBJET hoje o passageiro tem Opção graças a Deus lembra como era a pouco tempo atrás?

    O povo que reclama ficava a maioria mais de 24 horas num busão pra ir de ponto a ponto agora vai rápido e quer reclamar e o pior pagando pouco.

    Pagar 200, 250 reais numa passagem Sul/ Norte/Nordeste é de graça… Tente viajar de carro no interior de SP 300 km só de pedágio você paga fácil 70 reais.

  • Eduardo

    Avião não é restaurante.

    Vc fica horas num busão e não recebe nada pq no avião tem que receber.

    O custo da passagem é muito caro porque existe impostos, combustível e tudo mais que é infinitamente mais caro.

    Passageiro não sabe a diferença que faz 1 real por passageiro no final do mes nas contas das empresas.

    Já saiu uma reportagem na veja sobre isto.

  • Tiago Couto

    Voei com a Webjet sabado e terça feira. As unicas opções disponiveis eram bebidas quentes e frias e batata chips… Nada de sanduiches…

  • ROSSI MARTINS

    Não concordo c. esse comentário de mal gosto, esse lanche ta caro e muito, não e pque vç deve ter condições de comprar que todos tem, as empresas devem avaliar custo beneficio p. seus clientes alias é por causa de nós é que que essas empresas crescem tanto.

  • Fernanda Vasconcelos

    Viajei pela webjet semana passada, em relação ao lanche achei de boa qualidade mesmo, claro que caro, mas os preços das passagens da webjet estão quase sempre inferiores aos das outras empresas aereas,então pela se vc quer viajar mais barato fassa um lanche antes de viajar ou então pague mais caro pra ganhar uma barrinha de cereal da outra companhia…

  • Daniel

    Gente, pra falar bem da webjet só se estiver viajando de graça ok?

    O serviço é fraco, faz calor, está na maioria das vezes lotado, o preço não está barato comparado as outras e se vc atrasar 3 min para fazer o check in perde o voo como eu perdi de BH para SSA.

    Conclusão: A webjet está explorando seus funcionários pois comissário de bordo não é garçonete! Quando vc viajar pela webjet observe o rosto das comissárias, estão acabadas e com aspecto de que estão fazendo o trabalho porque tem que fazer.

    Boa sorte e escolha melhor uma empresa de qualidade.

  • DanielSR

    Acho mt bacana essa iniciativa da Webjet… Eu não viajo de avião pra comer… Na Webjet paga pela refeição quem quiser… As outras empresas imbutem o valor do lanche no valor da passagem e ficamos com aquela impressão de que estamos "ganhando" o lanchinho… Eu sou mt mais pagar o preço mais baixo na passagem e se eu quiser comer eu pago e pronto! Aprovado WEBJET! Só precisa melhorar a qualidade dos aviões… É meio triste um avião velho, que as vezes passa insegurança…

  • Tarcisio

    Chegar doidão em Barbados??? Cuidado com a imigração de lá, eles são bem chatinhos… se eu fosse vc não faria isso não.

  • Paulo Oliveira

    Viajei GOL início deste mês e levei 3 garrinhas pet de refrigerante na bagagem de mão, sem problema algum. Em janeiro viajei Webjet com 2 garrafas de vinho também na bagagem mão (vidro)… mas sem saca-rolhas. Soube que o limite é de 5 garrafas.

  • Guilherme

    Concordo com o Diego totalmente, e qto a resposta da Stella, entendo vc sim…porém uma boa dose de organização evita varios problemas, inclusive esse da fome e de consequentemente gastar muito para comer pouco.

    Opinar sempre é válido, mas so reclamar o tempo todo ai é… precisamos ter senso de crítica tbm.

  • Renata

    Boa… se acham que está caro, não comprem, é simples… em qualquer boteco por aí a gente paga R$ 5 em um refrigerante. É caro? É, mas sendo assim o preço tem que mudar em todos os pontos de venda, e também mudar a tributação nesse país que faz tudo ficar com os preços altos… é Brasil gente, não se conformaram ainda??

  • Fernando P Carvalho

    Meu caro… R$12 ta excelente o preço!! É isso mesmo! Voar é caro mesmo… Você tem idéia de quanto é gasto em cada vôo?? Só para você ter uma idéia… Ha certo tempo atrás uma Cia aérea americana, decidiu, retirar a azeitona do cardápio, já que era gosto de poucos e com isso economizou milhões… Imagine o custo de um lanche desses…? É praticamente um Monopólio da LSG Sky Chefs!! Entre na cozinha da LSG Sky Chefs e descobrirá porque o preço é alto. A McDonald's do aero de GRU por exemplo é a mais cara do Brasil, e não justifica o preço cobrado!

  • Fernando P Carvalho

    Se for assim vira baderna amigo… Aeroporto não é lugar para esse tipo de comércio! Já basta o centro da cidade!

  • Fernando P Carvalho

    Amigo, já que é para dar valor ao seu dinheiro… Você deveria ir e voltar ao seu trabalho andando diariamente, almoçar em casa, e jantar também. Fazer feira na CEASA/CEAGESP… E nos finais de semana em casa, feriados, IDEM… E não se esquecer de comprar somente o estritamente necessário! Diversão, lazer, viagens, nem pensar!

    Nada é de graça no país!!

  • Marcos

    Um Sanduba Gelado, não é barato Mesmo…

  • Eduardo

    Kaline, concordo plenamente com vc! É a falta

    de costume do brasileiro que é e sempre será um eterno chato-insatisfeito. Qndo pagavam 500 reais ou mais para ir ao RJ com a Varig comendo um pedaço de lasanha e tomando refri reclamava. Agora chega a pagar 9,99 com a Webjet e continuam reclamando! Novamente a polêmica de que avião não é restaurante dos ares!

  • Eduardo

    Luciano, é para rir??

  • Beto

    Se não diminuir nem 1 centavo da passagem, que não venha em releases à imprensa dizer que isso possibilitará tarifas mais baratas. Pode até dizer que isso irá prevenir a subida mais acentuada dos preços, mas não dizer, ambiguamente, que ficará mais barato.

  • Fernando

    Achei boa a qualidade do lanche, porém solicitei nota do lanche e não tinha.O comprovante que é emitido não serve como cupom fiscal e só aceita dinheiro. É uma forma esperta de sonegar.

  • Cristiane A

    Tanta gente reclamando de preço!!!!!

    Aqui vai uma dica. Melhorem a qualidade de vida aprendendo a poupar dinheiro diminuindo suas despesas pessoais pra que nessas horas vcs não fiquem chorando… como tá caro!! Se não puder comprar, faça seu lanche antes de sair de casa e leve uns biscoitos na mochila. Eu faço isso…por enquanto…ao me tornar bem sucedida eu vou pagar os lanches com muito gosto, e sem choro. Mas até lá…. economizar. Aproveitem e leiam o livro "os segredo da mente milionária". Vão entender a prender muito.Bj. Cris.

    • Yuri

      Cristiane, concordo em parte com vc sim. Se não dá pra pagar, a gente leva um biscoito e água, e se vira. Eu sempre leevo o meu chocolate pq o amendoim é uma moeda de 1 centavo pra alegrar o meu dia!

  • EDMILSON ROCHA

    Caros amigos o preço do lanche que e servido nos vôos de qualquer companhia aérea no Brasil não chega a 0,01% no valor da passagem aérea, fonte do nosso grande comandante Rolim Amaro.(Fundador da TAM)

  • augusto

    e quando tu viajas pro interior do RS a companhia viária cobra por você comprar pessoalmente?

    é um absurdo cobrar uma taxa separa só pela venda da passagem online, a venda é mais barata para a empresa e para o cliente

    o custo do site com certeza é infinitamente inferior ao desses 7 reais de cada passageiro

  • augusto

    leonardo, eu li o comentário do delleon e entendi que ele estava reclamando não da falta de luxo, mas sim de dos abusos cometidos pela companhia como as taxas para marcação de assento e compra pela internet que pois não há nenhum custo para a cia por conta desses serviços.

    Isso é uma forma de enganar o cliente, pois a webjet diminui o preço da passagem mas cobra de outra forma depois.

    Além disso a webjet não tem se mostrado uma companhia realmente low fare, ou tem, leonardo?

    Visito o blog diarimente e gosto muito dele, mas não acho justo o seu comentário. Manter a imparcialidade é difícil, mas acho que ela é vital para o seu trabalho.

    Um abraço

    • Leonardo Marques

      Augusto, a idéia desse post foi apenas avaliar a venda de lanches pelo Webjet, para isso eu precisava opinar e minha conclusão foi: gosto da idéia, gostei do lanche, achei ruim não ter para todos e achei o valor alto, apesar de compatível com os aeroportos.

      Se uma empresa como a GOL pedisse minha opinião eu diria, faça o mesmo. A GOL não deve me perguntar nada 🙂 mas aposto que ainda esse ano irão cancelar o serviço que tem hoje e deixar apenas o pago em todos os voos.

      Sobre os preços das passagens, é uma fato, elas estão MUITO mais baratas que há 3 anos. Quando falo muito é queda de mais de 50%. Qual o motivo? Concorrência e preços baixo das menores especialmente Azul e Webjet. Isso mesmo.

      A, mas hoje uma passagem Goiânia – São Paulo na GOL é mais barata que na Azul e na Webjet, pode até ser, mas olha quanto era quando elas não estavam em Goiânia.

      Quer um exemplo? Teresina – São Luis ficou anos (desde a morte da Varig) sem ter voo direto, era preciso fazer conexão e a passagem era um absurdo. A Azul foi pra lá, na mesma hora a TAM e a GOL foram e colocaram os preços lá embaixo, resultado a Azul teve que sair de lá porque estava tendo prejuízo. Há muitos outros exemplos como Salvador, Goiânia e Belo Horizonte onde as passagens caíram absurdamente depois que Azul e Webjet foram pra lá. Esse caso específico de Teresina – São Luis tem comentário meu avisando que isso iria acontecer.

      Então eu sou fã, baba ovo e pago pela Webjet e pela Azul e só voo com elas? Muito pelo contrário, nenhuma delas nunca fez qualquer anúncio no Melhores Destinos e talvez sejam as empresas que menos viajo. Mas acho super importante o papel delas, independente de voar nelas.

      Voltando à Webjet, eu viajo pouco nela porque tenho 1.86 e me incomoda o espaço entre as poltronas. É simples, vou em outra se o voo não for curto e o preço não tiver uma diferença X de outras companhias que eu prefira. Mas acho que a empresa tem um importância enorme pro mercado, acho a proposta deles muito válida e aposto que a Webjet vai fazer o preços das passagens caírem bem mais.

      Mas as passagens são muito caras…. Discordo. Pesquisa uma passagem hoje na Webjet, depois pesquisa na GOL, na Azul, na TAM e pesquisa no ônibus! Há boas chances de pelo menos duas companhias aéreas terem o preço próximo a 50% da passagem do ônibus.

      As passagens de avião no Brasil estão baratas sim, mesmo se comparadas com outros países. Há quem diga que aqui não tem low cost low fare como a Europa… realmente não tem…há diferenças…mas precisamos observar as condições e a legislação. Nem vou falar dos impostos que isso é obvio.

      Em outros países uma companhia pode cobrar pra despachar malas, aqui não. Em um avião como da Webjet pode voar com 2 comissários em alguns países, aqui tem que ser 3. Lá fora há terminais com com menos comodidade e taxas de embarque mais baratas, aqui não, a taxa é a mesma para o aeroporto todo. Até pra usar o banheiro tem companhia por aí a fora que já cobra.

      Eu sou a favor disso? Bom…. eu sou a favor da diversidade para que a gente possa escolher não apenas pelo preço. Eu tenho meus critérios pra escolher uma companhias e vocês tem os seus, se todas elas foram iguais a gente olha só o preço. Eu não me importo com comida em voo dentro do Brasil mas me importo demais com espaço entre poltronas e valorizo programa de fidelidade.

      Acho péssimo a gente tem apenas duas companhias com todo o mercado e com basicamente a mesma proposta e os mesmo trechos. Em 2008 era assim e uma passagem Brasília – Manaus tava R$700 hoje é R$200 sem promoção. Antes da Azul, da Webjet e da TRIP todas companhias voavam os mesmos trechos, com a mesma proposta e com preços nas alturas.

      Falando agora sobre imparcialidade, eu não acho que isso seja tão importante quanto a maioria das pessoas acha. Mesmo assim nunca revelei minhas preferências aqui. A idéia é que vocês revelem as suas experiências e as duas preferências. Sobre as companhias a gente elogia quando gosta e critica quando acha ruim, e isso sempre será assim! Tanto com as pequenas como com as grandes. Aqui no site tem post só críticas sobre TAM, GOL, Webjet e também tem posts com elogios.

      Volto a lembrar, nem Webjet nem Azul nunca pagaram R$1 pro Melhores Destinos e mesmo que um dia paguem milhões, será única e esclusivamente pela publicidade, não terá relação com nossos textos.

      É isso aí… vida longa a todas as companhias e vamos torcer para que nenhuma compre ou faça fusão com outra para ter alguma concorrência…

      Pra terminar… aqui pelos comentários tem bastante gente que entende mais da coisa que eu e deixou ótimos comentários.

      • augusto shimanoe

        opa leonardo, estou lisonjeado pela sua atenção!

        comentarei mais vezes no blog pois gosto muito dele e vi que você sempre presta atenção nos comentários.

        quando eu falei sobre imparcialidade eu não quis e nem questionei a integridade dos textos do MD, somente que você defendeu uma opinião, com a qual eu também concordo, do messias, mas infelizmente o que o delleon disse foi desprezado apesar de ser muito coerente.

        Já vi inúmeros posts elogiando diversas outras cias, ou criticando, e claro que isso não quer dizer que nenhuma está sendo beneficiada, somente que voce esta informando os seguidores do blog, que é a proposta dele!

        Também concordo em todos os sentidos sobre os benefícios da concorrência. Acho triste TAM e GOL dominarem o mercado aéreo e realmente espero que as outras companhias prosperem para fazer frente a elas.

        Sobre as dificuldades das companhias operarem no brasil, não falei nada que fosse contra isso, pois concordo que a péssima infraestrutura brasileira e impostos pesados realmente são desafios para a aviação

        também não reclamei do lanche em si, nem da idéia dele.

        Eu até comi um desse sanduiche completo e achei muito bom, excelente lanche para um voô, e é aquela coisa: é caro? é! mas só compra quem quiser.

        Eu gostava e viajava bastante pela webjet, e apoio muito a idéia do low cost low fare, mas desde que ela começou a implementar seu serviço de bordo pago, diminuir o conforto da aeronave e cobrar indevidamente(na minha opinião) por serviços como marcação de assento e compra online, ela não demonstrou uma queda significativa de preços e eles não são baratos sempre como ela anuncia, e como se esperava

        bom, leonardo, a reportagem foi muito válida e fez bastante sucesso pelos vários comentários com as mais diversas opiniões. Espero pela avaliação do serviço de bordo pago da gol, pois nunca experimentei!

        um abraço novamente e até mais!

        • Leonardo Marques

          Valeu Augusto, na verdade aproveitei pra responder o Delleon (que aliás participa muito aqui) e outros leitores.

          []'s

  • João Rodolfo

    Boa noite. A restrição de líquidos acima de 100ml, assim como cremes, pastas, gel é apenas em vôos internacionais. Mesmo que o vôo tenha trechos domésticos.

    Quanto a levar lanches para a aeronave em vôos domésticos não há restrição alguma. Até as tripulações levam. Nem elas aguentam o que é servido.

  • augusto

    concordo plenamente.

    desde janeiro nao voo pela webjet, pois sempre tinham preços mais em conta. Até tam e avianca estavam mais baratas!

    não estou reclamando da falta de serviço de bordo ou pelo conforto reduzido da webjet, mas é que há algum tempo eles só tem reduzido os serviços e conforto dos clientes e ainda cobrado taxas muitas vezes indevidas ao meu ver, e isso não tem refletido em diminuição de preço

  • Cleber Costa

    Eduardo, lamentavelmente não concordo com vc, achei os lanches horrorosos e com preço nada competitivo.. embora tampouco imagino que a idéia seja esta, mas quer ver/ ouvir /ler que momento épico de uma viagem na web jet? speech com os seguintes dizeres.. " e agora promoção relâmpago>>> BOLINHO Á R$ 2,00 " deve ser uma franquia das casa Bahia!!! ahhhhh que falta de ((( G.R.A.M.O.U.R )).. e ps: os lanches da Pluna tbm não secos e sem graça .

  • Mirian

    Fui no Mac'Donalds de GRU semana passada, e o preço tava o mesmo da rua. Paguei os mesmo R$ 18,oo pelo lanche completo, o mesmo que pago nas lojas de rua.

  • Andrés

    Oi pessoal,

    já coloquei aqui minha avaliação da Webjet, de uma vez (e última por enquanto) que viajei por essa companhia. Aquela vez foi algo absurdo que aconteceu quando não conseguiamos pousar por falta de autorização da torre de controle. O comandante disse que não sabia porque estávamos impedidos de pousar, mas que não iamos poder demorar muito porque não tínhamos suficiente combustível…kkkk Engraçado é agora, aqui de baixo.

    Mas como esse post é da comida, vamos lá: A empresa se propõe a ser a mais barata, então eles tiram o lanche, fica na opção de cada um viajar por uma mais cara que dê algo de comer. Em voos curtos é só amendoim, que nem faz muita diferença, MASSSSS… Aquela vez queria beber um copo de água e também não tem e é vendido. UM COPO DE ÁGUA????? Pior, tinha que pagar com dinherio porque não tinham cartão. Não dar um copo de água pra um pessoa a tantos pés de altura é SACANAGEM. Por isso não viajo mais pela WebJet. Do "espaço" – se posso chamar assim – entre os assentos, nem vou comentar. Abraços

  • Yuri

    Não é barato, concordo, mas ao menos é de qualidade. Prefiro pagar 12 reais pelo sanduíche(muito gostoso e fresco) e mais o refrigerante (QUENTE E SEM GELO) que morrer no amendoim e torrone e batata frita(estilo Ruffles) da Gol e Tam, que são PÉSSIMOS. A tarifa da Webjet compensa e a comida a bordo é campeã, tenho saudades dos voo da Webjet por isso. rs

    • Carol

      O povo parece que prefere nao pagar e receber um pacotinho de bolacha veia…marca Renata…hehehe

      Fala serio!

  • Yuri

    No aeroporto de Porto Alegre, o preço da comida a quilo custa R$42,00 e é ruim e sem variedade. Aí sim emrece PROCON. O povo gosta de ser lesado! Isso em qualquer questão comercial.

  • Yuri

    Muito ruim as bebidas quentes, se ainda fosse o café… vá lá.

  • Yuri

    Victor, eu peguei Boeing da Webjet que reclinou bem e era espaçoso, e depois peguei do mesmo avião, que reclinava e que era apertado.

  • Yuri

    Pois é Daniel, acho justo. Meu pai não estava com fome, não comeu. Eu tive fome, comi e passei bem, exceto o fato da bebida quente. O sanduíche gelado, foi ótimo por 12 reais, que ainda é caro. Mas quanto custa um no Subway?? E quem vai pedir pra descer do avião na hora da fome?? Não há como.

  • Yuri

    Concordo 100%

  • Yuri

    Eu viajei a 9 reais cada trecho, eu e meu pai. Paguei o lanche sorrindo.

  • Yuri

    Amendoim é direito nosso?? Discordo de vc. E pq nos ônibus não nos dão os míseros amendoins?? Eu não sou elefante, nem quero conversa com amendoim. Eu viajei cada trecho a 9 reais pela Webjet, e paguei 12 reais pelo sanduíche com prazer, foi caro, não nego, mas foi muito gostoso. Garanto. E confesso que prefiro gastar um pouco mais e ter algo de qualidade. O que não é o caso das passagens, na Tam e Gol paga-se caro pra comer amendoim e torrone e ainda tem a batata tipo chips, que é nojenta de ruim…

  • COSTA FILHO

    QUEM DE VOCES PREFEREM PAGAR R$100,00(JÁ INCLUSO NO PREÇO DA PASSAGEM) A MAIS POR UM PACOTINHO COM 2 BISCOITOS E UM COPO DE REFRIGERANTES OU UM SUCO AZÊDO? SÓ DOIDO OU ALGUM METIDO A RIQUINHO.
    EU PREFIRO PAGAR R$20,00 EM UM LANCHE COM REFRI.POIS ASSIM ECONOMIZAREI R$80,00.

    NINGUÉM É FORÇADO A COMPRAR, VOCE COMPRA SE QUISER.
    NAS OUTRAS VOCE É FORÇADO A COMPRAR, POIS O VALOR ESTÁ NO PREÇO DA PASSAGEM.
    E VOAR

    • Yuri

      É por aí!

  • Paulo Menezes

    A decadência do serviço de bordo de alguma empresas áereas é sem dúvida nenhuma um descaso com o conforto e qualidade do vôo por parte dessas companhias que além de cobrarem caro como sempre (os preços no Brasil sempre são exorbitantes) oferecem um péssimo serviço de bordo. Daqui a pouco o povão vao ter que levar o farofão com frango frito pingando para dentro das aeronaves. Desleixo é pouco para não falar: "rídiculo".

    Pagar preço carp por uma passagem e ainda ser forçado a pagar pelo sanduba frio e mal servido: é dose demais para o brasileirinho!

  • Osória

    Olá, concordo com Mendonça Júnior

    O fato de no aeroporto ser tudo caro, não dá o direito de as companhias aéreas fazerem o mesmo com os lanches vendidos no avião. Pois sabemos que R$12,00 num sanduíche de queijo com presunto é uma exploração.

    • Gilberto Goes

      Onde é que tem esse sanduíche com queijo e presunto por R$12? Na Webjet não é… Sejamos pelo menos verdadeiros né.

      E pra quem ainda não percebeu vivemos em um país capitalista e em uma economia de mercado. Quem achar caro pode não comer e pode ir em outras companhia aérea.

      Brasileiro pensa pequeno e com a velha idéia de que tudo é estatal.

  • Silvio Rizzo

    Bomba! Bomba! Webjet acaba de anunciar que comprou Aeronaves OK, com poltronas leito, cardapio internacional, sobremesa de pudim de leite condensado e sorvetes a vontade, tudo de graça para atender as inúmeras reclamaçoes de leitores dos Melhores Destinos. Aproveitem pessoal, pois é promoçao por tempo limitado.

  • alaide

    isso e muito caro mesmo, concordo com vc.coma um subway que sai por 4,95 e e um lanche bem melhor que um simples pao com presunto por 12,00 comi em recife e tava uma delicia , nao prescisa lanchar no voo

  • Junior

    Pro povo que tá reclamando do preço: vocês estão indo pra um avião ou pra um restaurante? Comam em casa e viajam satisfeitos! Bjos e até Salvadoooor!

  • Mirian

    Concordo colega. E Acrescentando, podem me chamar de pobre mas, qdo viajo, seja ônibus ou avião, compro 1 cx de suco tipo Ades e Del Valle de 1 lt a menos de R$ 4,00 cada, coloco no freezer e levo amarradona, juntamente com pães ou bisnaguinhas e sachês de recheio, pacotes de biscoito. Não tenho coragem de pagar o preço da refeição de aeroporto, não por estar sem dinheiro, é pq eu tenho noção de qto custa fora dele. Quanto à viagens internacional, nunca fiz, mas com certeza a logística será a mesma.

  • Denis Carvalho

    A Gol já se define oficialmente como "a maior empresa de baixo custo do Brasil". Deve ser este o caminho dela mesmo!

  • Regis

    É exatemente isso. Trabalho numa distribuidora de combustíveis, e posso garantir que a querosene de aviação é reajustada toda a semana conforme o preço internacional. Vocês acham que companhia aérea é um bom negócio? Então parem para contar quantas já quebraram nos últimos 10 anos…

  • Denis

    Concordo plenamente com Vc Camila. Comprar o lanche é opcional e a barrinha é compulsória (vc pode jogar fora mas já está inclusa no preço). No mais é lei de mercado… se muita gente comprar o preço permanece ou até sobe… se pouca gente comprar ocorre o contrário. Enfim, prá mim tá tudo certo. E esse papo de Procon é baboseira.. só deveria atuar em casos específicos… o que precisamos ter é livre concorrência… E fim.

  • Denis

    Leonardo,

    Vcs de novo estao de parabéns… passar informacao isenta… o resto é conosco.

    Abraço

  • Francis

    Em economia tem uma máxima que rege todos os aspectos de nossa vida:

    "There's no free lunch!"

    "Não existe almoço grátis!"

    Tudo, sempre tem um custo vinculado e isso é uma lei imutável. Passagem de estudante no transporte urbano, parece uma coisa muito boa, mas quem paga são os outros usuários. Valor dos serviços disponibilizados é todo repassado para o valor do ticket, e por aí vai. Não existe nada de graça, tudo tem um preço embutido. Como as pessoas conhecem muito pouco os princípios que regem a economia, elas não percebem isso.

  • Uilson

    Rejane, nao esqueca que esta e uma empresa low cost, portanto se vc tem condicao de pagar um pouco mais caro pode optar por outra compania, eu voei algumas vezes de Webjet e nao tenho do que reclamar, servico de bordo bom, comissarios educados e voo pontual!

  • Tramontini

    Pode até ser interessante a venda dos lanchinhos. Mas cortar do "incluso na passagem" até a água já é abuso. A Webjet abusou, em minha opinião. Além disso, os bancos não reclinam e são apertados, além de voar com aviões muito velhos.

    Minha esposa viajou a alguns dias de Fortaleza a Salvador (ida e volta) pela Webjet. O vôo atrasou mais de 1h devido a um conserto de urgência nos freios, isso mesmo, nos freios. Ela, que viaja muito, mas nunca tinha voado pela Webjet, reclamou muito do desconforto das poltronas que não reclinam, do atendimento ruim, do avião velho que teve que ser consertado, gerando apreensão nos passageiros, do atraso, e de não ser oferecido nem mesmo água, fora dos lanches pagos.

    Viajo constantemente entre o nordeste e o sul e nunca voei de Webjet, simplesmente porque os preços praticados pela companhia que se diz "low cost" nunca foram low cost. São praticamente os mesmos da Gol (que já não tem um bom serviço), da TAM (que tem lanchinho e até cerveja) e da Azul que, ao contrário da Webjet, é bastante pontual.

    A mim, me parece só mais uma forma de lucrar ao máximo oferecendo o mínimo.

  • Giovani

    Resumindo se tu não tem dinheiro, não viaja, é simples e prático.

    No mundo em que vivemos para tudo há um determinado gasto e nós brasileiros já se acostumamos de pagar este preço, na maioria das vezes alto.

  • Lucas

    Prezado, peço perdão..

    Mas isso com certeza é mentira. Ao final de todo voo, os sanduíches que sobram são descartados. Não há essa história de sanduíche vencido. Nós, comissários da Webjet, conferimos sempre, por prevenção, a data dos alimentos servidos á bordo. O mesmo é feito pelo LGS Sky Chefs antes destes serem embarcados nas aeronaves.

  • Lucas

    Prezado,

    A bordo de todas as aeronaves há um bloco de notas fiscais que preenchemos caso o passageiro solicite. Sempre há NF's.

  • joe

    Desliga o caps lock pô!!

  • joe

    Milton, sinto pelo que vc passou, acho q neste caso, a cia. aérea devia se retratar a vc com certeza.

  • Janainna

    Caro está, mas isso já é de se esperar. O Problema é que mesmo com inflação, com combustível alto, etc… As empresas que não são consideradas verdadeiras "low cost" na prática estão com valores iguais ou até menores. Quando na verdade, uma empresa low cost lá fora cobram tudo a parte (assim como a webjet) porém é possivel viajar de um CONTINENTE para OUTRO por míseros 15 euros ou menos.

    Eu mesma viajei da Bélgica (Europa) para Marrocos (África) por 15 euros. E só paguei esse valor todo, pois optei por bagagem extra. (Ryanair)

    Então, na minha opinião, as passagens da webjet não deveriam ser superiores a 150 reais nos trechos mais longos.

  • Fabio AGENTE FEDERAL

    Eu gosto da WEBJET quando a passagem tem preço bom, mas minha sogra voou e detestou o Café, (acho que é um Solúvel) seria bom que fosse passado (como na TAM). Ademais o fato de você querer um lanche e não ter, como o camarada acima citou, queria mas já tinham acabado, dae tu tem que escolher outra coisa ou fica sem nada. É complicado um cliente ter e o outro não ter essa possibilidade. Na TAM por exemplo, todo mundo come, e alguns, que quiserem ainda repetem. Tem geralmente bem mais, acho que deve ter un 20 a 40% a mais de lanche, dá pra quase metade repetir, o que não acontece.

    Tem amendoin…

  • Tassiane Sampaio

    Olá, tinha visto a notícia, mas ainda não havia comentado. Não vou falar sobre preços altos nos lanches, atrasos nos vôos, nem das poltronas desconfortáveis e extremamente apertadas. Já tem muito post sobre isso… O que eu acho absurdo mesmo é não OFERECER um copo d'água de graça. Meu noivo, em um dos voos pela Webjet, SSA-GRU, estava sem dinheiro na mão e não teve tempo de sacá-lo. Com muita sede, pela correria que lhe foi causada dentro do aeroporto, não teve tempo de comprar água e, já na aeronave, pediu que lhe servissem um copo d'água. A comissária de bordo o informou que a água era apenas vendida. Custava pelo menos um copo d'água ser servido ao cliente??? Independente das condições, acho que água a gente não nega à ninguém! Uma garrafa de água mineral (500mL) custa menos de R$1,00 em qlqr supermercado. O garrafão de 20L não custa mais de R$5,00!!! Coloca mais R$5,00 na passagem então, e serve a água para os passageiros gratuitamente. Pelo menos ÁGUA… Pra quem, por acaso, não tiver grana no momento, por qlqr motivo que seja, não passar o voo inteiro com sede.

    Por favor… Issó sim é falta de respeito com o passageiro!!!!!!!!!

  • Igor

    Sinceramente, tudo muito barato e vale a pena!

    No Aeroporto de Congonhas o local mais em conta na sala de embarque era a Casa do Pão de Queijo, onde um misto quente simples me custou R$ 10,00 um café com leite médio R$ 5.60 um bolinho de chocolate R$ 4.90 .Então estes lanches aí da WebJet são muito baratos mesmo!

  • luiz antonio

    Gostaria de fazer um comentário no que diz respeito à Webjet. É uma companhi que veio para que o povão possa tambem desfrutar de viajar bem mais barato que as outras companhias aéreas. Quanto ao lanche, se achar caro, o consumidor tem o direito de não querer comprar. Agora, qual é a companhia aérea que viaja pelo preço que a Webjet faz?

    Nenhuma. Voces vão sentir falta quando ela faltar…

  • Diego

    A companhia não tá obrigando ngm a comprar, compra quem quer…

  • fernanda

    Entendo tudo que voces argumentaram, logistica, salario dos empregados, combustivel alto, bla bla bla. Mas olhar o cardapio e ver um miojo e uma agua por $12,00 Reais choca muito.

  • leo

    web jet é um lixo em tudo!

  • liegina cst

    …eu so sei de uma coisa,so viaja quem pode,quem não pode,fica em casa…

  • Rogério

    Galera, discutir o preço do lanche é besteira, óbvio que é caro, mas compra quem quer, sempre viajo de webjet por causa do valorm os voos da webjet em geral são de curta duração (vai dizer que ficar umas duas horas sem comer vai matar alguém). Os aviões são velhos sim, mas já caiu avião da tam e da gol novinhos em folha. Minha sugestão: vai viajar? No caminho passa num posto de gasolina, compra uma lata de coca e um pacote de Ruffles e pronto, rsrsrs.

  • Daniel martins

    Achei otimo o menu pago pela webjet.. so faltou a opção de pão para pessoas VEGETARIANAS como eu! Deveria ter pão de queijo também sem carne, porque pra quem é vegetariano acaba ficando sem opções!

  • Ana

    Prefiro voar de Azul só pra ouvir a tripulacao falar: GOIABINHA kkkkkkkk

  • Jacqueline

    Vocês reclamam demais! Quem viaja de ônibus sofre assaltos à mão desarmada nas paradas. Enquanto um lanche completo no avião é só 12 reais, um copinho de café numa das paradas de ônibus é 3 reais.

  • amorim

    pois eu tennho: viajar de Poto Alegre a RIo de Janeiro parada, em seguida Salvador e desconfortavel de mais poltronas desconfortaveis e sem espaço nenhum sem falar nas vendedora abulante de lançhe que fica la e cá faz me lembrar o antigo trem passageiro dos anos 80 que vinham de alagoinhas no trem um grupo de vendedores vendendo seu lanchesinho para sua sobrevivencia vender lance em aviao so faltava essa.

  • Pedro

    Passagem de ônibus executivo da Auto Viação 1001, Rio de Janeiro, RJ X Cabo Frio, RJ: R$ 38,39 – 2:40 de viagem – 151 Km, três paradas para embarque e desembarque, franquia de bagagem de 30 Kg no bagageiro e 5 Kg na mão. Um pouco mais de R$ 0,25 por quilômetro. Serviço de bordo: nenhum, se tiver sorte talvez encontre copos de água mineral em temperatura ambiente. Reembolso integral em caso de cancelamento. Sem taxa de remarcação. Perda integral no caso de não comparecimento.

    Bilhete único de metrô do Rio de Janeiro. R$ 3,20. Trajeto total da linha mais longa (2 verde – Pavuna X Botafogo) – 40 min de viagem – 22 Km, 23 paradas para embarque e desembarque. R$ 0,14 por quilômetro. Serviço de bordo: NENHUM, como sempre está superlotado, provavelmente viajará em pé. Viaja uma vez a qualquer hora por três dias, após este período perde o dinheiro.

    Passagem de ônibus convencional da Viação São Geraldo, Rio de Janeiro, RJ X Recife, RJ: R$ 356,63 – 38 horas de viagem – 2.306 Km, 8 paradas para lanches e refeições. Um pouco mais de R$ 0,15 por quilômetro. Serviço de bordo: copos de água mineral. Fazendo um lanche simples em cada parada irá gastar pelo menos R$ 90,00. Reembolso integral em caso de cancelamento. Sem taxa de remarcação. Perda integral no caso de não comparecimento.

    Passagem da Webjet, Rio de Janeiro, RJ X Recife, RJ: R$ 220,00 – 2:55 de viagem – 1.872 km, direto, franquia de bagagem de 23 Kg despachada e 5 Kg na mão. Um pouco mais de quase R$ 0,12 por quilômetro. Taxa de cancelamento e remarcação. Multa por não comparecimento.

    Na minha opinião, considerando os preços dos outros meios de transporte, uma água gelada é mais do que suficiente em vôos de até 4 horas.

  • zeca

    Paga pra ir ao banheiro também ?

    Xixi – 5,00

    Coco , depende do comprimento gasto pelo papel,

    não oferecer água é desumano ! ainda mais para quem sabe desidratamos absurdamente mais rápido sob pressão no interior da aeronave , não oferecer água é muita sacanagem ! pode levar a garrafinha dagua na mao ?

  • Denis Martins

    Parece piada, mas já teve companhia europeia pensando em cobrar pelo banheiro de verdade! Nos voos domésticos de qualquer companhia vc pode levar sua garrafinha de água sem problema algum!

  • Primeiro: A WebJet não tem nada de "low cost, low fare". A diferença para as outras empresas é ínfima e muitas vezes sai até mais caro.

    Segundo: Discutir sobre "lanchinho" nas viagens curtas é uma tremenda baboseira. Quem quer comprar, compra; quem achar caro ou não quiser comprar, faz um lanche no aeroporto já que o preço é o mesmo e tem mais opções. Não quer gastar dinheiro algum? Lanche em casa ou traga na bagagem de mão.

    Terceiro: vocês acham que os órgãos competentes não sabem sobre os preços cobrados nos aeroportos ou nas aeronaves? Será que ninguém do Procon nunca viajou de avião nem fez uma boquinha em um aeroporto?

    Se os preços são elevados é porque é permitido.

  • Marcos

    O problema é que na única e última vez que eu comprei um lanche na Webjet o sanduiche veio frio (gelado) e o refrigerante estupidamente quente, saindo do forno.

    Cobre, mas dê serviço.

  • rafik

    A Web Jet tem a pior poltrona do Mercado, a venda de lanches é Insuportável pelo barulho e sensação q vc está numa Feira! a Aeronave é arcaica. Essa conversa de passagem barata é MENTIRA, Paguei 510 reais SAA X RIO ida e volta, e fiquei irritado quando anunciaram um Pão com queijo e presunto por 22 REAIS! Isso é um assalto ao Consumidor! NÃO PEGO NUNCA MAIS! fui pra SP de AVIANCA, o avião tinha televisão com músicas, filmes, poltronas confortáveis e reclináveis, lanche muito gostoso e Gratuito, isso tudo por 119 reais o trecho. WEB JET NUNCA!