TAM supera GOL e volta a assumir a liderança do mercado aéreo

Denis Carvalho 19 · abril · 2011

Durou pouco o reinado da GOL como líder entre as empresas que operam voos nacionais. No ranking do relatório de Dados Comparativos Avançados, divulgado pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), o grupo TAM (que compreende TAM e Pantanal) retomou a liderança do setor, com 41,84%, enquanto a Gol/Varig teve 38,83% do mercado aéreo doméstico brasileiro em março.

Além do duelo das duas gigantes, os números da agência estatal confirmam que as demais empresas estão ganhando cada vez mais espaço: sua participação cresceu de 16,63% em março do ano passado para 19,33% no mesmo mês deste ano – a Azul tem 7,71%, a Webjet , 5,41%, a Trip aparece com 2,60%, enquanto a Avianca tem 2,42%.

Nas rotas internacionais operadas por empresas brasileiras, a TAM manteve a liderança isolada, com 86,07% do mercado. A Gol/Varig possui 12,87% e a Avianca 1,04%.

Crescimento

A Anac informou ainda que o mercado aéreo em geral cresceu 25,48% no mês, em comparação com março do ano passado. Já a oferta de assentos-quilômetro aumentou 16,03% no mesmo período. A taxa de ocupação, que foi de 65,08% em março de 2010, passou para 70,38% neste ano.

O relatório completo da Anac está disponível no site da agência.

Ficou feliz com a reação da TAM ou prefere a GOL? Quem leva a melhor agora em abril? Dê sua opinião nos comentários abaixo!

 

 

 

Autor

Denis Carvalho - Editor chefe
  • Everton

    A TAM possui os melhores serviços e aos poucos vem adequando suas tarifas para que fiquem acessiveis a todos. As promoções que antes eram muito ruins hoje são ótimas e o serviço continua com a mesma qualidade.

  • Francisco Lopes

    Prefiro a TAM. O serviço de bordo é superior. Existem umas lendas a respeito da manutenção das aeronaves, mas acho isso só quem sabe como é feito são as próprias companhias.

  • Kaique

    TAM concerteza, apesar de eu nunca ter viajado pela GOL, as outras compahias aereas ainda vão se destacar.

  • Dony

    Também acho o serviço de bom da TAM bem melhor. O lanche é mais completo, têm as aeronaves com serviço multimídia, etc.

    Nunca entendi porque falam que os preços da Gol e da Azul são mais baratos, pelo menos daqui de Manaus, na maioria das pesquisas que faço, a TAM sempre conta com um preço melhor, além de viagens com menos conexões.

  • Igor – Poa

    O sistema de milhas da GOL é mais generoso, na medida do possível procuro sempre comprar a passagem mais econômica no trecho e com menos conexões e tenho encontrado sempre GOL e Azul como opção.Tam está sempre cara e não compro WebJet por não ter serviço de milhas.Com exceção quando o destino é FOZ DO IGUAÇU.

  • Alysson Martins da C

    Eu gosto muito da Tam, mais a Gol é muito mais acessível com suas tarifas baixas, que particularmente leva vantagem, porém a Gol tem alguns problema que se não arrumar, coisas simples terá a eterna bi colocação, como um atendimento digno aos seus clientes, e uma equipe motivada, e claro, um serviço de bordo digno, principalmente em voos longos.

  • Vitor Studart

    TAM com certeza, além de aviões com entretenimento, há lanches de fato, atendentes mais atenciosos.E os preços estão melhorando!

  • Otthon Leão

    A AZUL é a melhor na minha opnião. Uma prova é o constante crescimento da empresa.

    Com seus aviões novos e um bom serviço de bordo ela vem se destacando no mercado nacional

  • Carlos Eduardo

    Uma pena…Mas de certa forma é até bom, enquanto a TAM tá lotada a Gol faz promoções e eu passo a amá-la cada vez mais!

    Serviço de bordo não é lá essas coisas, mas entre o combo (sanduíche + 200pts) e o combo (salgadinho + 2000 milhas) eu prefiro o último com certeza!

  • Carlos Eduardo

    sem contar que no último domingo viajei de TAM e o serviço de bordo foi biscoito cookie e torrada com requeijão! e ainda ousam chamar isso de "café da manhã", tamanha 01h da madrugada… ¬¬

    • E.B

      vc queria comer pizza ou sanduíche 1h da madrugada?

      • Carlos Eduardo

        Sanduíche, sim, porque não?

        Vai dizer que não se come sanduíche no café da manhã? O McMuffin do McDonald's é o que? EggMuffin? Muffin Sausage?

        Enfim, um sanduba leve seria muito bom.

        Melhor que a porqueira do biscoito cookie.

        Acho graça é na ponte aérea, onde os clientes pagam caro e teoricamente teriam um serviço premium…..há tempos em que o serviço de bordo é sopa, ou até mesmo picolé! kkkkkk Essa TAM é patética!

        Pelo menos a Gol não é metida a querer ser chique, assume que é povão e pronto

  • Só viajo pela GOL, é a melhor companhia aerea. Cada um tem sua opinião, está é a minha!

  • EVERTON

    As duas se equivalem… escolho entre elas pelo preço e pelo horário de cada vôo.

    Tomara que as pequenas ganhem cada vez mais share, pra aumentar a concorrência e os preços abaixarem ainda mais.

    • Carlos Eduardo

      Eu já abdico do horário em muitas vezes. Por exemplo, o MAO-GIG non-stop da TAM tem horário melhor, mas compro na Gol porque se por uma necessidade eu precisar cancelar, a taxa de alteração vai ser menor, ou mesmo nem pagarei nada!

      Compro na Gol porque a burocracia de alterar um bilhete quase inexiste, eu mesmo faço isso pelo site a hora que eu quiser.

      Experimenta remarcar um bilhete na TAM…Outro dia tentei fazer isso e fui informado que teria que IR AO AEROPORTO remarcar meu bilhete, e ainda PAGANDO TAXA DE EMISSÃO!

  • E.B

    A TAM merece está na primeira colocação, porque é a empresa que os comissários são muito educados e que conta com um ótimo serviço de bordo, ao contrário da GOL, um dia fui de Manaus-Brasília pela GOL e não fui bem atendido, não me trataram com educação, e é muito chato voar de GOL.

    • Carlos Eduardo

      Você viaja pra ser paparicado e comer bem? Melhor ir a um rodízio de carnes! Toda hora tem alguém falando com você, perguntando se vc quer alguma coisa: "picanha? maminha? alcatra? cupim? fraldinha?"

  • José

    Brasileiro é mesmo conquistado pelo estômago

  • Leonardo Campos

    O link para o site da Anac ta errado. 😉

    • Denis Carvalho

      Aqui está funcionando corretamente!

      • Leonardo Campos

        Agora também esta funcionando aqui. Estranho…

  • E enquanto a TAM volta a liderança, minha mala nada. Veja http://www.reclameaqui.com.br/1238710/tam-linhas-

    Sem contar que reservei os assentos meu e da minha esposa lado a lado pela internet, fiz o check-in faltando 1:20h pro voô e ainda tive que viajar num canto e ela no outro.

    TAM pelo menos pra mim nunca mais. Indignado.

    • Thales

      Essa coisa de "nunca mais" viajar por uma ou outra empresas devido a fatos isolados é besteira. Não existe companhia aérea perfeita, de modo que estamos sempre sujeitos a passar por situações desagradáveis. Se formos seguir esse lema do "nunca mais", em breve ficaremos sem opção de companhia aérea.

      • Carlos Eduardo

        também acho exagero, mas pra mim é aquela coisa, como já falei: vou priorizar a Gol, sempre. Se não houver possibilidade nenhuma de eu voar pela Gol, aí eu procuro outras companhias.

        Isso é ser fidelidade.

  • Delleon

    Prefiro a Gol pelo Smiles, a pontuação é melhor, também pelo atendimento, pois já que ao voar pela Tam tenho a impressão de ter robôs fazendo papeis de comissários de bordo, até o sorriso é robótico. Os horários de voos da Tam são melhores, e ainda que a cia não tenha um voo direto no horário bom ela disponibiliza a opção de comprar voos com conexões que ainda dê tempo de chegar antes do voo direto da Gol, por exemplo.

    Enfim, prefiro as duas, só depende dê e para onde vou, também dos preços, é claro.

  • Thales

    Nem TAM, nem GOL; meu sangue é Azul!!

  • Tiago Macedo

    A MELHOR CIA. é a que cumpre o prometido me deixando são e salvo no destino escolhido, com o preço mais baixo e com as malas intactas.

    Tam, Gol, Web, azul…. pra mim tanto faz.

    eu chegando, tá bom!

    • Eduardo Galvã

      Concordo totalmente!!!! Fiz recentemente BH – Foz – BH por R$ 18 + taxas e vou em julho para Porto Alegre por R$ 58 + taxas ida e volta pela Webjet. Jamais pagaria mais só por causa do nome da empresa.

  • Wilson T,

    Se depender do atendimento da base GOL em Goiânia, a TAM vai continuar acima.

  • Cristiano

    Fico feliz em saber que a as "pequenas" estão crescendo!! Quero ver a AZUL romper a barreira dos dois dígitos!! É uma empresa promissora!! Eu nunca voei TAM, pelos preços caros. Peguei uma promoção agora e irei viajar pela primeira vez TAM em maio, GRU – IGU, e vamos analisar este gostinho que todos falam. Mas o meu conceito é o mesmo de sempre: IREI sempre preferir a compania que estiver com a MENOR tarifa no trecho!!!

    • cristiano, estamos em um momento promissor. espero que nao tenhamos o risco de um duopolio (ou mesmo monopolio) como ja ocorreu ha alguns anos, e como o proprio site falava.

      mas, com o sucesso da Copa e das Olimpiadas, ha ate mais espaco para as companhias aereas. cada vez mais pessoas voando e cada vez mais oportunidades pra voar ^^

  • vitor
  • sinceramente, tive uma dor de cabeca com um reembolso pela tam, e acreditava que nao iria mais voar por ela (ja voei pela gol, azul e webjet).

    ate um dia de megapromo (soube pelo Melhores Destinos a tempo de comprar uma passagem baratissima pra Salvador). comprei com opcao pela Pantanal (na pratica eh TAM do mesmo jeito, exceto no aviso da infraero, so R$20 mais barata).

    pontos positivos:

    o servico de bordo foi otimo, achei os comissarios bem atenciosos.

    as opcoes de lanche eram boas (na ida tinha um sanduiche _quente_ de peito de peru, fora a opcao de cerveja [sol ou xingu]; na volta que tinha o cookie e torrada a qual o amigo se referia. tambem nao acho a melhor opcao, mas pra quem pegou promo e ganhou este lanche nos dois trechos tava otimo)

    pontos negativos: alguns detalhes tecnicos:

    maquina do checkin que nao funcionava em SSA e em CGH (e faltava 60 min pro embarque, bem em cima),

    o checkin para celular – muito divulgado no site da tam inclusive, estava indisponivel (para android);

    o sistema multimidia – pelo menos no meu voo SSA-GIG-CGH, nao funcionava e me deram um fone de ouvido com defeito num dos lados – mesmo depois de avisar o comissario;

    enfim, eu gostei deste voo da tam.

    claro que se pudesse teria escolhido azul ou gol (sempre fui bem atendido em ambas), mas o fator preço x qualidade x curiosidade pesaram muito.

    e, algo quase imperceptivel, mas que vai ficar na minha memoria: o tapete vermelho estendido na escada, em congonhas ^^

  • Paulo Ferreira

    A que tiver o melhor preço.

  • hérica

    Pessoal…

    Preciso de passagens baratas de SP/Cuba nas férias de julho!!!!!!!!!!!!

    PLEASE…AJUDEM-ME.

    🙂

    Hérica

    • Sara

      Espera por um milagre que será mais fácil do que promoção em alta temporada!

  • O "nunca mais" se deve ao fato de estar com raiva, mas que com certeza evitarei, isso sim. Extraviar a mala acontece, agora o descaso como o assunto esta sendo tratado que me incomoda.

  • Marilia

    Acho interessante esses comentários. Alguns dão sua opinião defendendo essa ou aquela empresa, como se estivesse falando do seu time de futebol. Empresa boa é aquela que oferece melhor preço e serviço. O resto é resto! Passagem tem que ser barata, comida eu tenho na minha casa!

  • Fernanda

    Pra mim a Tam e Gol pode fazer quantas promoções quizer, pois nunca coloca o destino que eu quero Brasilia á João Pessoa.

    Se tivesse ai eu falo que ai sim seria promoção nunca tem….

  • Maurício

    e bagagens extraviando!! olha que legal 😉

  • José Wanderso

    Ja vooeu por várias companhias a que mais me agadou foi a Tam, ja vooei pela Gol e achei os comissarios mal educados, e como as passagens são baratas vão pessoas das classes C e D, não que eu meimporte mais um voo de duas horas tendo que ouvir Funck sem pode fazer nada não é pra qualquer um.

    Por isso eu prefiro pagar um pouco a mais pela Tam ou Azul do que pagar R$10 pela Gol.

  • Ernesto

    Engraçado que neste post parece que são os donos das empresas que escrevem de tão boas que são.

    Entretanto no outro post sobre o programa de milhagens aparece a verdadeira dimensão do descaso.

    As duas magnifícas comeram mosca ou esqueceram de mandar os paus-mandados elogiarem?

  • cardoso

    concordo com vc. já voei TAM, WEBJET, AZUL, GOL, todas para mim foram excelentes, chegamos bem e pronto. Não espero muitos mimoss de cia. carlos.

  • Rebeca Ponce

    com relação aos voos internacionais da TAM, nao tenho nada para reclamar….mas os voos nacionais sao horriveis, sinceramente..acho q as pessoas q voam so pelo brasil merecem um bom atendimento tambem…ja fiz os dois tipos de voos; internacional é otimo; voo nacional é mesmo q estar num "pau de arara" voador ( me desculpem o termo)…muito a melhorar TAM

  • Fátima Aguiar

    Eu ainda não viajei de Tam, por achar sempre mais caro que a Gol e nunca encontro a opção de compra somente para uma criança, pois meu filho sempre viaja em férias com auxilio de funcionários da Gol, e a Gol é muito mais acessível com suas tarifas baixas, que particularmente leva vantagem, porém a Gol tem alguns problema que deixam a desejar,como um atendimento digno aos seus clientes, e uma equipe motivada, e claro, um serviço de bordo digno. Mas tenho vontade de viajar de Tam, para poder equiparar qual a melhor, mais os preços da Tam ainda não me oportunizaram, nunca acho a Tam mais barata que a Gol, os preços de passagens da Tam acho um absurdo, por isso sempre voo de Gol.

  • walber ximenes

    Pessoal entao vcs querem uma primeira classe domestica abre um poster. QUE VIAJAR OU IR A UM RESTAURANTE e para ser um lanche mesmo se quiser comer compra no DUTTY FREE e leva!!!

  • Oscar Luiz

    Como era mesmo o lema da TAM? "Paixão por servir"…

  • Van

    Sinceramente, cheguei da SP esta madrugada, o lanche da TAM foi uma vergonha, um pão integral com sei lá o q dentro, seco, horrível, e as pessoas ainda falam a favor, sem contar no tratamento com as pessoas no aeroporto.

    Já quando fui no dia 12 viajei pela azul, embora algumas pessoas não tenham usado o serviço da azul mas está de parabéns, um serviço ESPETACULAR, com várias opções e bebida avontade, em lugar de um copo de refri ou suco uma latinha eou uma caixa pra cada passageiro.

    Amei viajar pela Azul.

    Parabéns AZUL!!!

  • Fabiano

    Infelizmente a TAM me deixou na mão por 2x, NO CAOS aereo fiquei em MANAUS a ver navios porque o AVIAO TAM tinha dado PANE e fomos acomodados pela GOL, agora fiz outra viajem de ida pela GOL e volta pela TAM me jogaram em um avião da TAM IMUNDO e os assentos são desconfortaveis

  • Fabiano

    GOL com certeza e agora entrou no pareo PUMA AIRLINES….

    a tam quebrou uma bagagem minha,

    outra extraviou

    e por ultimo me pos num avião onde me serviram apenas AMENDOIN, 2 BISCOITOS e uma PEPSI

    a gol me vende ATÉ SOPA agora no novo CARDAPIO

    então fico com PREÇOS GOL, serviço de lanches GOL, assentos GOL e onde fica a tam mesmo?

    no buraco do borocotó

  • caio

    Gente gente… eu voei de Trip Linhas Aereas e adorei… aeronave nova serviço de bordo que serve jantar !!!! nossa … nao sabia que 1 hora de voo seria tao otimo assim….

    É Trip na cabeça….

    chega de Tam e Gol… um tem a aeronave q mais cai no mundo a outra o serviço é pessimo

  • Giovanni

    Já viajei na tam ,na gol ,na trip, na passaredo, na pantanal ,na azul ,na webjet,na rico ,na total ,na avianca ,e na copa airlines e posso confirmar que todas são maravilhosas !!!

  • Fausto

    Difícil vc ter tomado pepsi nu voo da TAM, uma vez que eles têm contrato com a Coca-Cola… CIA aérea é tudo igual, agora pensa sempre na relação custo benefício, pois pagando mais a gente sempre tem coisas melhores.

  • eu nao gosto nem um pouco da tam.

    e nem da azul a gol e a melhor muito mais melhor…

  • nao e so pq a tam voltou a lideranca isso nao importa eu so muito mais gol tam fala serio ne

  • se vc ainda nao viajou escolhar a gol pq a tam e uma porcaria na gol vc pode ir em paz

  • tam;lixo

    azul;porcaria

    trip;uma merda

    gol;so tenho 5 palavras pra dizer gol vc e de mais….

    parabens gol pelo seus 10 anos tam vc e uma porcaria gol e linda golllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll