Smiles Shopping oferece mais de 300 mil produtos e serviços com milhas

Denis Carvalho 18 · outubro · 2012

A GOL lançou ontem uma nova opção para que seus clientes possam fazer uso das milhas do programa Smiles. Trata-se do Smiles Shopping, uma plataforma de compras online com milhas, que segundo a companhia oferece 300 mil opções de produtos e serviços, distribuídos em mais de 30 parceiros. Entre as opções estão aparelhos eletrônicos, ingressos para shows, eletrodomésticos, móveis, brinquedos, produtos para casa, mesa e banho, livros, maquiagem e mais uma infinidade de opções.

Para acessar a loja basta fazer login em sua conta Smiles e acessar o link “Smiles Shopping”, localizado no menu à esquerda. Entre os principais parceiros estão lojas como Comprafacil, Pão de Açúcar, Walmart, Telhanorte, C&A, Netshoes, Editora Abril, Tok&Stok e Chili Beans.

O modelo é muito parecido com o adotado pelo Dotz, KM de Vantagens da Ipiranga e Petrobras Premmia, entre outros e um pouco diferente do concorrente Multiplus, que aposta na parceria com outros programas de fidelidade ou troca por descontos no caso de lojas.

Se vale a pena ou não usar as milhas é uma pergunta que cabe a cada um responder, conforme suas prioridades. A princípio, não nos parece ser um negócio vantajoso, pelo menos para quem pretende fazer uma viagem, trocar 3.500  milhas por R$ 50 na Netshoes ou 7.413 milhas por um vale presente de R$100 na C&A – preços que mais ou menos se repetem em cada parceiro. Lembrando que normalmente o Smiles tem oferecido promoções com trechos a 3 mil, será que vale a trocar usar esse valor por um travesseiro , por um kit com 12 colheres de chá ou mesmo três ingressos de cinema?

De todo modo, a ação parece confirmar os comentários de que a GOL vai seguir a estratégia adotada pela TAM, e transformar o Smiles em uma empresa separada, desvinculando ao máximo as milhas das passagens aéreas.

Acumulando milhas

Além disso, a GOL conseguiu agregar uma gama interessante de parceiros também para conseguir milhas, a exemplo do Multiplus. No total são listadas 104 opções no site, incluindo bancos, cartões de crédito, companhias aéreas parcerias, rede de hotéis e estacionamentos. Há ainda opções muito interessantes em lojas online. Na Mala de Ferramentas, por exemplo, cada real gasto dá direito a 4 milhas.

No Comprafácil são 3 milhas por real, enquanto Walmart e Americanas oferecem 2 milhas e 1 milha por real gasto, respectivamente. Este sim pode ser um negócio muito bom para acumular milhas rapidamente, especialmente se a conta for paga em um cartão que também dê direito a milhas.

Com dica dos leitores Bruno Willames, Fabio Junior Morais, Leonardo Cassol e Flávio Silveira

Autor

Denis Carvalho - Editor chefe
  • Camila

    Sempre acabo tentando juntar minhas milhas para usar na Tam, mas a Gol esta me surpreendendo com várias novidades. Acho que vou rever isso…

    Alguém sabe me dizer se é fácil para trocar milhas da Gol por passagens?? Quantidade de milhas… Disponibilidade…

  • Daniel Matos

    12 colheres de chá são bem mais maneiros que uma passagem pra Buenos Aires.

  • Paulo

    Apenas para comentar que no CompraFacil o esquema de 4 milhas para cada real gasto não é fixo, hoje mesmo são apenas 2 milhas por real.

    • Paulo

      Camila, mais fácil do que na GOL impossível. À partir de 3 mil milhas já encontra vários trechos e há grande disponibilidade

  • Feliciano Martins

    Que boa notícia! Fazia uns dias que eu vinha entrado no site do smiles para verificar se esse serviço já estava disponível, mas não estava. Hoje me deparo com essa notícia! Como sempre o MD chega na frente!

    Valeu MD!

  • Junior

    Até que sim, mas para as empresas parceiras, principalmente, no caso da DELTA, é bem difícil. Quando havia a parceria com a American Airlines era bem melhor.

    A vantagem do Smiles é que vc pode emitir passagens para quase um ano antes, enquanto na TAM, para trechos internacioanais, só com 6 meeses antes.

  • Tarcisio

    Camila, isso varia muito conforme o trecho e época de teu interesse. A melhor dica que posso te dar e se cadastrar no Smiles, caso ainda não tenha feito, e pesquisar por tua própria conta. Não precisa ter milhas acumuladas para fazer as buscas. Além disso fique ligada aqui no MD para ver as promoções de milhas reduzidas, que andam sendo bem frequentes. Boa sorte.

  • Thiago Castro

    Eu sempre achei esse lance de gastar milhas com produtos uma super furada. Acho que só seria viável se os pontos fossem vencer e eu não conseguisse usá-los numa viagem. Fora isso, é jogar dinheiro fora!

  • Cristiano

    O grande problema é que os parceiros não entregam as milhas que prometem. Especialmente a Americanas.com (B2W). Estou com mais de 1000 milhas a recer deles, desde maio, e nada. Por mais que se reclame.

    • Daniel Matos

      Caramba, não sabia que existia esse problema. Fiz uma compra no Ponto Frio semana passada e estou esperando debitarem no meu Multiplus os pontos. Espero que lá tb não ocorra esse problema…

    • FLÁVIO – CPV

      É tive poblemas com a )Americanas.com) também.

      hoje digo que umas das melhores forma de acumular milhas é na loja (Compra Fácil ) que permite até 3 milhas a cada R$ 1.

  • vitor

    Está com problemas. Creio que está sobrecarregado. Smilesshopping não abre fica somente na tela inicial.

  • Ana Carla

    Acho mais fácil resgatar passagens por pontos na Gol, comigo o sistema da Tam dá erro com frequencia. Alem disso o smiles faz muitas promoções ótimas por milhas, ja fiz varias viagens por 3 mil milhas o trecho, inclusive para Buenos Aires, Santiago e Montevideu.

  • Luciandro

    Cristiano, tive o mesmo problema que você, mas foi solucionado. A dica é colocar no Site Reclame Aqui o número do pedido que não gerou o crédito de milhas, mas reclamando da Americanas e não de Smiles, pois falha é da Americanas. Em 24h úteis no máximo vão entrar em contato com vc para ver número do cartão, etc. Comigo demorou 1 semana as tratativas, mas funcionou, creditaram os pontos. Obs: Não sou do Site, intenção é ajudar, procure no google por reclamações smiles Americanas que verá que não está sozinho… hehe

  • Daniel Bazetto

    Eu não uso minhas milhas smiles, pontos multiplus e km de vantagens a não ser pra compra de passagens aéreas, afinal demora tanto pra juntar.

  • eduardo

    sao 3 milhas por real gasto http://www.comprafacil.com.br/smilessuper valido ate 31/12/2012

  • eduardo

    É isso ai vou comprar eletrodomesticos no valor de 3 mil reais mes que vem, nao vou pagar frete e de lambuja vou levar 9000 mil milhas……….hehehe http://www.comprafacil.com.br/smilessuper

  • Bruno Pereira

    Antes um produto baratinho a que deixar as milhas expirarem. No meu caso tinha quase 2000 milhas que iria expirar no fim do mes. Vou trocar por 2 canecas, que estou precisando kkk

  • eduardo

    Se vc se concentrar apenas em eu programa sera mais rapido. E se acompahna todos os posts do MD vera q o mais vantajoso no momento e o smiles………

    • eduardo

      em um programa(correção)

  • Carolina

    É catastrófica a compensação de milhas da Americanas.com. Sempre comprei no site e a única coisa que tenho a reclamar foi eles terem demorado quase 60 dias para debitaram. Depois de inúmeras reclamações, contatos e "vou transferir para o setor responsável", me deram as milhas. Próxima vez: CompraFácil.

  • Maria das Gracas Por

    Ja fiz varias compras de passagem pelo Smilles, inclusive para o Chile. Foi muito facil e rapido. Nao perca tempos. Um abraco. Graca

  • Luiz Carlos Oliveira

    Quase sempre não vale a pena trocar milhas por produtos e outros serviços que não seja passagem aérea, pois a quantidade de milhas utilizadas não compensa para aquisição produtos e serviços baratos e quase sem valor como kit de ferramentas e massagem por exemplo.

  • Pedro Brito

    Sou cliente ouro do Smiles. Se eu fizer uma compra em algum destes sites minha pontuação vai ser multiplicada por 1,5 como quando eu voo?

  • Brum

    Essa parceria com o CompraFácil é boa; há 2 anos comprei um ar-condicionado de quase mil reais, e na época havia uma promoção de 4 milhas por real gasto no site.

    Botei na minha conta Smiles 4 mil milhas! =D

  • Andre Reis

    O único detalhe é que em 90% das vezes o produto na COmpra Fácil sai mais caro que em outros sites!

  • Igor – Poa

    Eu uso Americanas pra acumular Smiles e funciona perfeitamente.

  • Gustavo

    A parceria com a American era bem melhor, conexões mais rápidas…. troquei milhas por uma passagem com a Delta para Los Angeles (smiles) o vôo é super cansativo!

  • Crisbaiano

    Barca furada, meu rei!!! veja outras pessoas falando acima…comprei essas coisas e até hoje não ganhei uma milha…por mais que eu tenha tentado reclamar…furada total!!! E nenhum fdp desses sites não fazem NADA!!!!

  • Robério

    A iniciativa é boa, porém ainda continuo achando inviáveis as opções, por exemplo:

    No Walmart, 7000 milhas por um vale de R$100,00;

    no Compra Facil, uma TV LCD 32' por 111.993 milhas;

    no NetShoes um vale de R$50,00 por 3.500 milhas.

  • DINA FERRAZ RIBAS

    Fiz viagemm para a França em junho e até hoje não consegui receber minhas milhas. No aeroporto não foi possível e tb. não consigo pelo telefone. Fiz S.Paulo x Bordeaux ida e volta e Bordeaux x Munique, ida e volta, chegando em S.Paulo somente em agosto. Milhas nenhuma……

  • DINA FERRAZ RIBAS

    Desculpe, minha viagem foi pela Air France….

  • João Carlos

    Carolina, ao invés de "debitarem" vc quis dizer "creditarem" ? Se for isso, não vou trabalhar com a Americanas, se a administradora do site não cumpre sua parte no crédito das milhas.

  • Priscilla

    Tive uma otima impressao sobre o site Compra Facil: comprei um jogo de panelas mais barato que nos concorrentes e recebi minhas milhas sem problemas !!!

    (desculpem-me a falta de acentos mas ainda nao consegui alterar o portugues brasileiro)… 🙁

  • Priscilla

    correcao …alterar o teclado para..

  • Tiago da Costa

    Amigo… entre no site reclame aqui, e abra uma reclamação para a americanas… vai ter uma opção lá de resolver via chat… eu também tive esse problema, e foi resolvido em 1 dia.

  • lucelia

    Eu já tentei,por muitas vezes emitir bilhete pela gol,tenho 40 mil pontos e nunca consigo nem com 1 ano de antecedência,sem contar que não tem atendimento por telefone,vc só consegue pela internet,que trava toda hr.

    Sinceramente a me arrependi muito de trasnferi meus pontos pra gol.

    Ainda prefiro a TAm.

  • Adriano

    as ofertas do smiles shopping ainda me parecem muito distantes dos resgates do multiplus, onde consigo com 10.000 pontos até 600 reais em hospedagem na accor e ida e volta pra europa via ibéria por 20.000… além disso, já troquei 5.000 pontos um ingresso pro show do linkin park que custava R$300…

  • Moises De Melo

    Fiz uma viagem pela KLM em agosto, as milhas do trecho de ida entraram automaticamente, já o de volta tive que escanear o cartão de embarque e encaminhar para o Smiles via minha conta – no dia seguinte já estava com todas as minhas milhas.

    Espero que você tenha guardado teu cartão de embarque!!

  • Marcelo Maciel

    É evidente que as promoções para upgrade irão deixar de existir, então esta mudança é super prejudicial.

    Evidente por quê? Alguém aqui viu alguma mudança positiva para o consumidor? Estão espremendo o Smiles e a gente vai junto.

  • Michelle Halchuk

    Gustavo, vc conseguiu esse voo para los angeles saindo de GRU? vc conseguiu pelo site ou teve que telefonar??

  • juci

    essa SMILES SHOPPING e uma PROPAGANDA ENGANOSA fdp.Estou tentando usar minha pontuaçao p comprar uma TV 24 LG e nao consigo. Pura ROBADA , um desgaste psicologico. Ha um mes tento usar milhas q vao expirar no final de julho.Tento diariamene na COMPRA FACIL e WALMART. SOCORROOOOO.Alguem pode me ajudar. E a 1a vez q tento usar meus ptos .on line, televendas, NAO AGUENTO MAIS essa M de SMILES…..

  • neusa

    Eu tinha 16 mil milhas a expirar no dia 31 de outubro de 2013. Tentei trocá-las por produtos do "shopping smiles" mas, não consegui entrar nesse tal shopping mesmo após infinitas tentativas (mas de uma hora tentando).
    Um detalhe importante: fiz todas essas tentativas hoje dia 29 de outubro, estranhamente faltando 2 dias para minhas milhas expirarem.
    Dessa forma, só me resta concluir que não consegui me conectar com o tal shopping porque existe interesse por parte da deles, de que realmente as milhas expirem e que o dono das milhas entre no prejuízo quando eu tentar ativá-las.
    É lamentável. E eu cheguei até a acreditar….

  • Cristiano

    Pessoal alguem consegue me ajudar? quando logo na minha conta, e depois clico no ícone do shopping Smile sempre volta a tela inicial, alguem sabe o que devo fazer pra me ajudar?

    • Daniel Soares

      Voce nao é o unico Cristiano, tambem estou com o mesmo problema… To com 5500 milhas pra vencer e nao tenho o que fazer com elas, e o shopping nao abre…

    • Juliana

      Também estou com o mesmo problema. Gostaria de saber o que pode ser feito.

  • José Amélio

    Tenho 31.000 milhas não consigo acessar o shopping Smiles, ele volta para mesma tela.
    Também não consigo transferir as milhas para o Dotz.

  • Anderson Santos

    O site da Gol e uma meleca…nao consigo acessar o shopping smiles, nem alterar meu vôo .