TAM fecha salas VIP em Florianópolis e Recife

Denis Carvalho 14 · junho · 2012

A TAM decidiu fechar suas salas VIP dos aeroportos de Recife e Florianópolis. Com a medida, a companhia oferece agora salas especiais apenas em Curitiba e no aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro. Há indícios, porém, de que logo estas salas também serão fechadas.

A Sala VIP da TAM no aeroporto dos Guararapes Gilberto Freyre foi encerrada no dia 23 de maio enquanto a do Hercílio Luz encerrou suas atividades no dia 4 deste mês. Antes dos fechamentos, as mudanças foram  comunicadas apenas com pequenas notas no site da companhia, sem comunicados à Imprensa ou nem ao menos figurar entre as principais notícias do site, na área chamada “TAM Informa”. Só ontem os clientes foram surpreendidos com a notícia, enviada por e-mail.

As salas VIP da TAM podem ser usadas por passageiros que estejam embarcando na primeira classe ou classe executiva dos voos da TAM ou companhias da Star Alliance, além de clientes que possuam os cartões Fidelidade TAM Black ou Vermelho, Cartões Star Alliance Gold ou Paid Membership, Cartões TAM Itaucard Platinum e clientes sócios do Programa Priority Pass. Os locais oferecem buffet de alimentos e bebidas, sala de TV, toilette, compartimento para bagagens, business center, acesso a internet sem fio e revistas.

Vale lembrar que desde o ano passado as empresas que são proprietárias de salas VIP nos aeroportos brasileiros e a Infraero estão travando uma batalha por esses espaços. A Infraero está revendo os contratos e muitas empresas estão fechando suas salas, como Itaucard, GOL e British. Por esse motivo acreditamos que a TAM deve fechar em breve as demais salas.

Veja  a nota de fechamento da sala no aeroporto de Florianópolis.

Dica dos leitores Juari Alves e Rodolpho Farias

Autor

Denis Carvalho - Editor chefe
  • Ricardo

    Cadê agora o pessoal que fala mal da Gol, é só a Gol que tem cortado custos?? Ontem em um comentário meu aqui eu falei que a Tam ia começar a fazer cortes no seus serviços, o governo tem que acordar e ver que as cias aéreas precisam urgente de ajuda!

    • Ou pelo menos que ele (governo) atrapalhe menos, não é? 🙂

    • Lucas

      O Pessoal reclama da Gol… Eu adoro a Gol… Fiz recentemente uma viagem de Salvador para Ribeirão Preto e fui de TAM (ida e volta). O Serviço de bordo da TAM, caiu muito… Em ambas as viagens, só serviram snacks.

      • Igor – Poa

        Verdade um amigo fez POA – GRU – MAO serviram apenas Snacks.

    • Dony

      Eu reclamo mesmo, há muito tempo tenho preferência pela Gol e achei abuso muitas das modificações que foram feitas. Agora, quem viaja da TAM que reclame da TAM.

      O que eu acho é que as companhias aéreas deveriam ter começado essas mudanças com maior intervalo entre uma e outra, eles não estão preocupados com os seus próprios clientes. Estão nos pegando desprevenidos. Onde está a consideração? Assim como eles, nós também precisamos fazer planejamentos.

  • Marcos Sobral

    Será que isso tem relação com corte de custos ou com a saída da Tam da Star Alliance?

  • GUILHERME

    |As salas vips domesticas da Tam já nao davam conta do recado. Estavam sempre cheias, principalmente por portadores do Cartao TAM Platinum. Ofereceram demais e ainda oferecem este cartao. Como aumentar consideravelmente o numero de usuarios e manter a mesma estrutura para recebe-los? Ampliar? Mais facil fechar .rsrsrs

  • Dênis, corrije o texto.. "..nos aeroportos…"

  • Guilherme Ortale

    Mas em Guarulhos não tem sala vip da Tam também ?

    Essa infraero é a ineficiência em forma de empresa… bilhões gastos nos aeroportos e eles não podem expandir os espaços e sim ficar espremendo cada vez mais as pessoas nos terminais e retirando um mínimo de conforto que pode existir.

    • Tem mais é internacional, essas são domésticas

    • Guilherme

      e a internacional da TAM ou voce chega cedo ou fica em peh.

  • Rodrigoclt

    É, não vai sobrar uma pra contar história!

  • Daniel

    Então não vão mais existir salas VIP TAM??

  • Guilherme

    E depois falam que a GOL eh low-cost.

    Ser fidelidade vermelho da TAM no Brasil nao da nenhum beneficio, ate a taxa do assento conforto voce paga.

    O que ainda salva eh o fato que a TAM nao cobra taxas de combustivel para emissao de passagens-premio, mas do jeito que a coisa vai, isso nao vai durar muito.

    Qual eh a vantagem de ser vermelho ou black hoje na TAM? So viajando com cias parceiras da Star Alliance (Swiss e Lufthansa podiam dar umas aulas pra TAM nesse aspecto).

  • Felipe

    Sala VIP é coisa do passado!

  • William Boscardini

    Saiu um balanço ontem de 2011 que mostra que as empresas aéreas brasileiras tiveram juntas um prejuízo de 1,4 bilhões. Se a gente já acha que as passagens estão caras, como é possível as cias terem tanto prejuízo?

    As companhias low cost europeias também costumam ter prejuízo? Tipo a Easy Jets, Ryan…?

    Acho que rende um post… hehehe!

    Abração!

  • Carlos

    Sou mais GOL ♥

    rsrs

  • Fernando Lima Gama J

    Acho que tem mais Fidelidade Vermelho do que TAM Platinum nas salas….Fidelidade Vermelho é mais fácil de atingir (atualmente) do que conseguir esse cartão da TAM…

  • Fernando Lima Gama J

    Por que?

  • Jeferson

    CorrEGE aí pô! kkkkkkkkkkk

  • titobosco

    "herrar é umano."

  • Jeferson

    Gostaria tb de alguém que entenda mais do assunto que falasse sobre isso, fiquei curioso! 😀

  • Gilberto P Filho

    Nao entendo porque o governo, leia-se "o contribuinte" tem que ajudar cias aereas mal gerenciadas! O que os nossos representantes deveriam fazer e' rever para quem eles concedem o direito de explorar o transporte aereo.

  • Thiago Castro

    Ainda assim a TAM é muitas vezes melhor que a GOL, o que não quer dizer que ela seja excelente, óbvio!

  • Marcelo

    A Infraero soh faz m….! Ta na hora de privatizar esse lixo e acabar com a mamata desses funcionarios indolentes e inuteis.

  • Marcelo

    A Gol eh horrivel!…

  • Flávio Silva

    Acho que existe é uma crise no setor áereo brasileiro!!!

  • Luciano

    Realmente, estou na Europa e visitei as salas Senator da LH em Frankfurt e Munique….nossa…isso sim que são salas…

  • Feliciano Martins

    Cada dia menos benefícios para o consumidor.

    Assim é difícil!!

  • Feliciano Martins

    Também quero saber porque?

  • FABIO JUNIOR – GIG

    O acontece é que na maiorias das vezes não são todos que tem os merecidos privilégios.

    em ter Fidelidade TAM Black ou Vermelho, Cartões Star Alliance Gold ou Paid Membership, Cartões TAM Itaucard Platinum e clientes sócios do Programa Priority Pass.

    E os custos de aluguel com essas salas é grande. não tendo assim tanto retorno quanto o esperados. Eu sou a favor das empresas cortarem os gastos desnecessários e em troca tentar melhorar os serviços.

    • Thiago

      pra quem mora longe do aeroporto ou ta em conexao a sala vip passa longe de ser um gasto desnecessário

  • Tarcísio Mede

    Acho um mimimi esse pessoal falando mal da Gol.

    Sempre viajei de Gol, e recentemente fiz uma viagem pela TAM, as cadeiras da TAM são LEVEMENTE mais confortáveis, e pra quem quer, uma TV mostrando curiosidades sobre os destinos.

    O serviço de bordo de ambas são simples. o da TAM mais uma vez era levemente melhor, um biscoito de chocolate, Polenguinho e bolacha frente ao biscoito de côco e salgadinho da Gol. Hora do check-in, filas na TAM sempre BEM maiores do que na Gol, até porque eles pedem informações que a Gol já cadastra quando se faz a compra, deixando o check-in mais ágil.

    Preço das passagens? Geralmente a TAM tem preços MUITO maiores do que a Gol, principalmente em promoções. Além disso, a pontuação da Gol é BEM mais válida do que da TAM. Peguei REC – FOR na promoção e recebi 200 pontos no TAM Fidelidade, e precisa de 10.000 pra fazer UM TRECHO? OOOOI? ou seja, teria de fazer 50 viagens pra conseguir um trecho grátis? enquanto na Gol com a promoção do Smiles com apenas 2 vôos já ganhei um trecho!

    Por isso que entre TAM e GOL, eu prefiro GOL, sem sombra de dúvidas.

  • Marcos Sobral

    Lembrando que as salas da American Express davam direito a um acompanhante pra quem tinha o Amex Gold. Agora só entra uma pessoa.

  • Aline

    mijei de rir….kkkkkkkkkk

  • Aline

    Por isso eu prefiro a Trip! Ning viaja..ning reclama!!! hahahaha…

  • RABUGENTO (@RABUGENT

    TAM não está dando nem água entre GIG e CPQ…

  • Lester

    Voces da M.Destinos provavelmente vao saber melhor do que eu, e por isso vai a pergunta: Qual o motivo de a Infraero cobrar tão caro por tudo dentro do aeroporto? Creio ser por esse motivo que quem é pego desprevenido e tem de comer algo em Congonhas (ou qquer outro aeroporto), tem de pagar 13,00 num pao com queijo vagabundo e talvez um café junto.

    Será que esse overprice da Infraero não elevou de tal forma o custo do m2 a ponto de as salas vips estarem ficando onerosas demais?

    Vejo a paradoxal situacao: pessoas comprando mais nos cartoes, viajando mais, e tendo menos contrapartidas das cias aereas e dos cartoes.

    Será que alguem pode me explicar?

  • Alexandre

    Apesar da Gol ter cortado os lanches, eu prefiro ela. Motivo? Os aviões são boeings, novos, mais seguros que Airbus da TAM. Quem já se esqueceu do acidente em Congonhas, Airbus lotado,pesado, Reverso travado, pousando numa pista curta. deu no que deu. Quem conhece as duas companhias a fundo sabe do que estou falando. Pra bom entendedor, meia palavra basta.

  • Lenira HAZBOUN

    Não entendo isto do prejuízo. Nunca se voou tanto no Brasil e não tem passagem barata não! Às vezes uma promoçao aparece por aqui. Já esta na hora de abrir para mais companhis internacionais, já que as brsileiras não estão dando conta.

  • Lestes, o motivo é esse mesmo. A infraero cobrava das cias aéreas um valor do m2 equivalente aos preços das áreas e checkin e outros e agora ela cobra o preço de m2 de restaurante, por isso todas as salas estão sendo fechadas em todos os aeroportos do brasil. Não vai sobra muita coisa.

  • Jussara

    Concordo com o Gilberto. Lembrem-se que a GOL teve muito dinheiro injetado do governo. Tanto que começou já super badalada, como um caso de sucesso e blablablá.

  • Jussara

    Tanta chiadeira por pouca coisa. A grande maioria dos passageiros não utiliza as salas VIP, por n motivos; dentre eles não possuir nenhum dos cartões x, y ou z que dão acesso a elas. Brasileiro parece que adora reclamar.

    Já fiquei em sala VIP e não achei tuuudo isso que falam, muito menos a oitava maravilha do mundo. Como alguns aqui disseram, geralmente as salas estão lotadas, e de que adianta um negócio que se diz VIP se fosse tem que ficar em pé? Do que adianta sala VIP se depois vamos viajar enlatados, feito sardinhas? Essas pessoas só devem viajar de executiva ou primeira classe, só bebem champanhe e só comem caviar.

    • Lester

      Jussara, gosto muito das salas da Amex em SP e RJ. Realmente sao uma mão na roda. Tenho raiva da infraero, como qquer coisa do governo, só pensa em arrecadar o máximo e dar nada em troca.

      Recentemente estive nos eua, e as passagens domesticas lá nao sao tao baratas assim nao. Ainda mais com ajuda das dicas oferecidas pelo MD, acho que estamos até bem na fita…o problema é esse nosso governo de merda.

  • Jussara

    Concordo com as colocações do Tarcísio. Detesto a TAM, seus preços abusivos e o atendimento ruim e automático das comissárias. Só viajo de TAM em último caso. Até para pontuar a GOL é melhor e mais simplificada. Na TAM, mesmo comprando a passagem e colocando o número do Fidelidade, ela não credita as milhas; o processo pelo site é demorado, e ela ainda te enrola, te dá milhas a menos, isso quando dá. Daí a gente tem que perder tempo e paciência ligando para a central, o que tb geralmente não adianta nada!

  • Ricardo

    Ainda bem. Aquilo lá parece feira, pelo menos o de Guarulhos. Vive cheio de staff das cias. aéreas, que deviam pelo menos oferecer algo parecido pros seus funcionários.

  • Daniel Vitor

    Concordo!

  • Matheus

    O Governo esta aumentando muito os valores das salas, perguntei ao pessoal de lanchonete e até mesmo quando foram fechar uma sala da Tam qual o motivo, aumento 3 vezes no valor do aluguel… Independente de ser tam gol avianca etc… se der para ter uma sala de espera ótimo mas ficar sem porque o gov quer arrecadar arrecadar .. deve ser porque os aeroportos são uma blz de infra, lanchonetes baratas heheheh

  • Kelly Konrath

    Concordo plenamente Tarcísio!

  • Elton

    Caros amigos, eu só viajo de tam, toda semana diga-se de passagem. Eu escolho esta cia nao porque eu gosto dela , mas porque o preço da gol e muito alto. Há mto tempo viajar de gol e só para quem tem dinheiro.

    Abracos