Saiba como funcionam as salas VIP dos aeroportos e como ter acesso em sua próxima viagem

Leonardo Cassol 3 · setembro · 2015

Nesse artigo você vai conhecer os principais serviços oferecidos pelas salas VIP no Brasil e no mundo e descobrir que elas podem estar mais próximo do seu alcance do que você imagina. Confira nossas dicas e também seja “VIP” em sua próxima viagem!

Os lounges ou salas VIP dos aeroportos foram criados fundamentalmente para oferecer conforto e comodidade aos passageiros frequentes das companhias aéreas, clientes que voam em primeira classe ou em classe executiva. Com o tempo, a funcionalidade desses espaços foi sendo ampliada para usuários de outros programas de fidelidade, cartões de crédito e, em alguns casos, até para quem está disposto a pagar pelo serviço.
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O que esperar de uma sala VIP

Há uma variação muito grande na quantidade e na qualidade de serviços disponibilizados pelos lounges nos aeroportos. Existem salas que são realmente exclusivas, e mais difíceis de serem acessadas, enquanto outras oferecem serviços bem básicos e funcionais. Na dúvida, pesquise e escolha a sala que achar mais conveniente para a sua viagem.

O que praticamente todas as salas oferecem são opções de lanches e de bebidas, servidos à vontade. As comidas variam de salgadinhos, doces, biscoitos, pães, mini-sanduíches, pão de queijo, frutas, queijos, frios, até serviço de bufê completo com pratos quentes, saladas e sobremesas gourmet. Nas salas mais exclusivas, existe até serviço de café da manhã, almoço ou jantar, com garçom e tudo! Para beber, geralmente são disponibilizados refrigerantes e sucos industrializados, água mineral, chás e café expresso. A maioria das salas também oferece uma boa variedade de bebidas alcoólicas, como cerveja, vinho, whisky, espumante, licor etc. Quando melhor a sala, mais e melhores bebidas disponíveis.


Outro item básico de uma sala VIP é o espaço, geralmente mais agradável que o saguão do aeroporto, com mesas, cadeiras, sofás, sala de TV, tomadas e computadores e banheiros. Algumas salas acabam sofrendo com superlotação em horários de maior demanda, portanto, não espere luxo ou muita privacidade nos lounges mais básicos. Salas mais abastadas oferecem espaço para descanso com cama, espreguiçadeiras, bem como salas de reunião e espaço diferenciado para crianças.


O último item básico são os serviços. O mais comum é a oferta de jornais, revistas, Wi-Fi, copiadora, impressora e fax. Algumas salas de companhias aéreas também oferecem atendimento exclusivo para os passageiros, incluindo upgrades, mudanças de assentos, reacomodação de voos etc. Salas mais abastadas oferecem serviço de concierge, spa, banho (com toalha, chinelo, xampu, desodorante etc.), massagem expressa, barbearia, manicure e até salão de beleza…


Opções de acesso às salas VIP

Cartões de Crédito

A forma mais acessível é através dos cartões de crédito que oferecem salas VIP como benefício. Para quem mora no Brasil, os cartões que oferecem a maior quantidade de salas VIP no Brasil e no mundo são: Diners, American Express e cartões que oferecem o Priority Pass e o LoungeKey.
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Diners

O Diners Club possui 9 salas parceiras no Brasil e mais de 400 ao redor do mundo. No Brasil as salas parceiras do Diners Club são:

  • Aeroporto Santos Dumont: sala própria no pré-embarque, 1º andar.
  • Aeroporto Galeão – RJ:  Sala Vip Smiles.
  • Aeroporto de Brasília: Aeroporto VIP Club – sala de embarque – 1o andar
  • Aeroporto de Brasília: VIP Internacional – terminal internacional
  • Aeroporto de Manaus: Sala Vip Fronteira – Terminal 1
  • Aeroporto Internacional de Guararapes – Recife: sala Lucky Viagens, terminal doméstico
  • Aeroporto Internacional de Guararapes – Recife: sala Casablanca Turismo, desembarque
  • Aeroporto Internacional de Pinto Martins – Fortaleza:  sala Casablanca Turismo
  • Aeroporto Internacional de Guarulhos – Terminal 2

Confira a lista de salas VIP Diners no mundo.

O Diners permite o acesso do titular e de 1 acompanhante nas salas próprias, e apenas do titular nas salas parceiras. Cada acompanhante adicional custa US$ 28,00.

Entre os cartões do Diners, o mais acessível, e que permite a utilização das salas VIP é o cartão Diners Club International. A renda mínima exigida é de R$ 3.000 e a anuidade custa 3 x R$ 57, sendo assegurado o desconto de 50% na primeira anuidade (com relatos de leitores que conseguiram a primeira anuidade gratuita). É o melhor custo-benefício do mercado, dada a quantidade de salas que a Diners disponibiliza no mundo. O ponto fraco é que esse cartão oferece apenas 1 ponto por dólar gasto. O Diners Club Exclusive oferece, além do acesso às salas VIP, uma melhor pontuação para conversão de milhas (1,5 ponto por dólar). Por outro lado, exige uma renda mínima mais alta (R$ 7.000) e uma anuidade mais cara (3 x R$ 150).

American Express

A American Express possui 5 salas parceiras no Brasil, além de centenas de salas próprias e parceiras no mundo. As salas VIP American Express no Brasil são:

  • Aeroporto Internacional de Guarulhos – SP: Bradesco Cartões Lounge, pós-embarque, terminal 1, 1º andar.
  • Aeroporto Internacional de Guarulhos – SP: sala parceira Executive Lounge, pós-embarque, terminal 3, piso mezanino.
  • Aeroporto de Congonhas – SP: pós-embarque, em frente ao portão 5.
  • Aeroporto Santos Dumont – RJ:  pré-embarque, 1º andar.
  • Aeroporto Internacional de Guararapes – Recife/PE: sala parceira, terminal 2, piso térreo.

No exterior, a American Express oferece acesso as seguintes salas parceiras:

  • Sala VIP Centurion – em aeroportos internacionais: EUA, México, Argentina e Índia
  • Salas VIP Delta Sky Club (voando Delta): EUA, Filipinas, Japão e Chile
  • Salas Airspace Lounge em aeroportos dos EUA.

Entre os cartões da American Express, apenas o Gold Card e o The Platinum Card administrados pelo Bradesco, além dos cartões Bradesco Visa Infinite oferecem acesso à sala VIP domésticas. No caso das salas VIP internacionais, apenas o The Platinum Card oferece acesso.

O The Platinum Card permite o acesso do titular e seu cônjuge e filhos de até 16 anos, ou 1 convidado. O Gold Card permite o ingresso apenas do associado. Cartões adicionais também permitem o acesso. Ao estender esse benefício a outros convidados, é cobrada uma taxa extra de R$ 22,00, que deve ser paga com o cartão.

O cartão mais acessível da AMEX que oferece acesso às salas VIP (Gold Card) exige renda mínima de R$ 8.000 e tem anuidade de 3 x R$ 136,67. Oferece 1,5 ponto por dólar gasto com o Membership Rewards turbo. Já o The Platinum Card só pode ser obtido mediante convite, que costuma ser feito para clientes Gold Card que tenham uma média elevada de gastos, superior a R$ 10.000 por mês.

Priority Pass

É um clube que oferece acesso a mais de 700 salas VIP em aeroportos, em 120 países e em mais de 400 cidades. Funciona independentemente do destino, companhia aérea ou da classe em que o passageiro viaja, mediante associação prévia. Alguns cartões de crédito de alta renda oferecem a associação sem custo.O ranking de cartões de crédito do Melhores Destinos apresenta todas as opções que oferecem o Priority Pass, comparando valor de anuidade, pontuação para conversão em milhas e outros benefícios. Outra opção é comprando um dos planos pelo site do Priority Pass. Existem 3 planos, cuja anuidades variam entre US$ 99 a US$ 399, de acordo com a quantidade de visitas.

LoungeKey

O LoungeKey tem salas em mais de 500 aeroportos no mundo inteiro. O acesso ocorre mediante a apresentação de um cartão de crédito Mastercard Black qualificado, além do pagamento de uma taxa, de US$ 27 pelo uso. Alguns bancos oferecem uma quantidade de convites gratuitos, o que evita o pagamento pelo uso.

Cartões de Fidelidade das Companhias Aéreas

Esse benefício é válido apenas para quem possui status máximo ou quase máximo nos programas de fidelidade das companhias aéreas nacionais e internacionais. O diferencial é que o status pode dar acesso às salas VIP de companhias parceiras ou membros da mesma aliança. O Programa Amigo, Smiles e o TAM Fidelidade oferecem acesso a salas VIP no Brasil e no exterior.
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Voar em classe executiva ou primeira classe

Ao voar em classe executiva ou primeira classe, geralmente é oferecido ao passageiro o ingresso à sala VIP. As regras variam conforme a companhia, mas geralmente é disponibilizada uma sala no mesmo terminal de onde parte o voo da empresa aérea.

Pagamento avulso pelo ingresso

Algumas salas vendem o ingresso avulso para a utilização da sala. O preço geralmente é salgado, variando entre R$ 50 e R$ 150 por pessoa. No entanto, salas próprias de companhias aéreas e de cartões de crédito não costumam permitir o ingresso de cliente avulso.

Dicas para uma melhor experiência na sala VIP 

1. Verifique antes de ir para o aeroporto de qual terminal parte o seu voo e quais salas VIP estarão acessíveis. Em muitos aeroportos os terminais não são conectados, ou ficam muito longe um do outro, tornando a experiência frustrante;

2. Utilize os localizadores de lounges das alianças de companhias aéreas Star Alliance, SkyTeam, Oneworld, bem como do Priority Pass e LoungeKey para encontrar as salas nos aeroportos por onde você for passar. Outra forma de pesquisar é através do site dos aeroportos;

3. Em aeroportos no exterior é comum ter mais de uma opção de sala VIP. Nesse caso, além da localização mais adequada, é possível pesquisar a que oferece os melhores serviços. Por exemplo, se você quiser tomar banho ou estiver viajando com crianças, o serviço de spa ou o espaço kids pode ser uma mão na roda!

4. Verifique previamente a política de acesso de cada sala VIP, especialmente se tiver acompanhante(s). Mesmo dentro dos programas, não é incomum as salas terem políticas diferenciadas para convidados. Alguns aceitam conjugue e filhos, outros limitam a 1 acompanhante ou até não permitem convidados. A maior parte dos lounges exige a apresentação do cartão de crédito e do cartão de embarque para o acesso.

5. Acompanhe ou pesquise no Melhores Destinos as avaliações das principais salas VIP do Brasil e do mundo, e fique por dentro do que esperar na sua próxima viagem.

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E você, já teve alguma experiência positiva ou negativa em salas VIP no Brasil ou no exterior? Nunca usou, mas mudou de ideia depois de ler esse post? Comente e participe!

Veja também nossa pesquisa exclusiva 2016 sobre qual o melhor programa de fidelidade do Brasil considerando o custo das passagens com pontos e milhas.

Autor

Leonardo Cassol - Editor Editor e especialista em programas de fidelização do Melhores Destinos.
  • Fábio Silva

    Faltou citar que o Diners possui parceria para a sala vip do Terminal 3 de GRU.

    • Filipe Alvarenga

      Fábio. Tem certeza disso? Da ultima vez que estive em GRU, só consegui usar a VIP do Smiles, no terminal 2, e no site do Diners não consta nada sobre o terminal 3…

    • Thiago Augusto

      Fabio, qual a sala que o Diners oferece no T3 de guarulhos?

    • Eduardo Schmidt

      No site do Diners BR consta esta sala.. No site do Diners Internacional não consta.. vai entender

    • Em Fevereiro fui para Europa do terminal 3 de GRU e nenhuma das salas disponíveis lá aceitava o Diners, em GRU eu tenho quase certeza que somente a sala VIP do Smiles tem convênio com eles

      • Óliver Torres

        pô marcelao, eu fui em pra miami semana passada e fiquei nessa sala vip no terminal 3… e ainda deixaram entrar 3 convidados com meu cartao… ate agora foi a melhor sala que usei com o diners

        • Você lembra o nome da sala no terminal 3? Pode ser que agora já tenha sim alguma sala com parceria com o Diners, ainda bem!

        • Zenilson Neves Filho

          Óliver, se a pessoa tiver o cartão que dá acesso, mas este estiver ainda bloqueado ou cancelado, apesar de válido, consegue entrar nas salas VIP’s?

    • agent008

      Não sei se já postaram isto, mas o Diners Exclusive passou a ser aceito em Congonhas no mesmo longe do que atende o pirority pass. Nada mais é do que justamente o mesmo longe que em outros tempos era do Diners e Citi. Oferece nespresso, sucos, refrigerantes, água, biscoitos bauducco salgado e doce, torradinhas, manteiga e geléia, além de amendoim torrado. Conexão Internet razoável e atendimento bem educado e atencioso. Passei neste longe hoje de curioso pois não tinha o logotipo do Diners. Me disseram que esta bandeira está sendo aceita desde há 3 dias atrás.

  • Ludmila Bianchin

    Que legal, eu não sabia que alguns cartões de credito poderiam oferecer isso, o meu é o VISA PLATINUM, vou me informar se tenho acesso juntamente com o cartão. Sempre viajo com a minha filha que só tem 5 anos, ficar nestes lounges facilitaria demais a minha vida. Muito boa a dica MD

  • Thiago

    Quando estive em Toronto no Canadá tive a inusitada experiência de perceber que a sala Centurion (AMEX) era “menos confortável” que o próprio terminal. Mas isso é uma raridade, aquele aeroporto é um espetáculo.

    • João

      Os aeroportos do Canadá são incríveis, Thiago. Você precisa conhecer o de Vancouver.

    • Zenilson Neves Filho

      Thiago, se a pessoa tiver o cartão que dá acesso, mas este estiver ainda bloqueado ou cancelado, apesar de válido, consegue entrar nas salas VIP’s?

  • Bruno Vialli

    Eu fiz meu cartão Gold Card da Amex justamente para ter acesso às salas VIPs internacionais de Guarulhos, e agora estão me dizendo que só terei acesso às domésticas no Brasil? É isso mesmo que eu li?

    • Thiago Castro

      Foi o que eu entendi tb, mas se vc fez o cartão “justamente para ter acesso às salas VIPs internacionais de Guarulhos” vc que deveria estar mais bem informado sobre isso não acha?

      • Bruno Vialli

        A meu ver eu estava, foi isso que discuti com a minha gerente quando ela me ofereceu o serviço, me disse que não teria problemas. É que até agora não tentei, mas semana que vem vou viajar e já iria usar, se for assim prefiro cancelar o cartão.

        • Thiago Castro

          Melhor ligar lá na Amex e confirmar.

        • Renato Monteiro Barbosa

          Bruno, você não terá acesso a sala vip, somente o Platinum acessa a sala no internacional.
          Tenho o Gold e fui barrado!
          É triste mas é a realidade

          • Mar

            É estranho…usei 3 vezes a sala do T1 esse ano.Sendo q a última levei até um convidado. No site da Amex,tb está escrito quais salas o Gold Card dá direito,a do T1 é uma delas.

          • Lucas

            Acabei de falar com a Amex.. a VIP da T1 está liberada pra o Gold Card.. a do T3 não.. Somente para o Platinum..

    • Gabriel Naldis

      O Gold Card sim. Só dá acesso às domésticas no Brasil.

    • Marcio K.

      Tenta trocar pelo The platinum card (cartão de compra), que é diferente do cartão de crédito amex platinum, este da direito a diversas salas vip no mundo. Isso se quiser ficar com amex, eu sinceramente cansei das cobranças indevidas e de ter que pagar para poder pontuar.

      • Fabio De Venz

        Ta grandao pra pagar 1.200 de anuidade!

      • Thiago Castro

        Esse cartão platinum aí só via convite da Amex.

        • José Guillermo Osorio

          Na verdade se você for correntista do bradesco pode conversar com o/a gerente da sua conta e conseguir o upgrade para platinum “sem convite”. Quanto à anuidade, os cartões do bradesco estão com uma política muito pior do que no passado para o cliente no que tange à negociação, mas ainda é possível pagar a anuidade com pontos do Memberships Rewards, cuja anuidade, no caso do Platinum, não é cobrada.

    • Rogério E. Oliveira

      Cara, eu viajei agora no final de Junho/2015 e usei a sala vip da amex na Argentina (EZE) e em Guarulhos. Só se mudaram a regra depois disso. Tenho o Gold Card, minha esposa também entrou. No Brasil só pediram o meu cartão, mas na Argentina pediram o cartão adicional dela.

    • Mar

      Usei 3 vezes a sala do T1 em Guarulhos em 2015,com o Gold. Inclusive está no site da Amex,as salas q o Gold dá direito,será q não tem gente tentando entrar com o Gold Credit em vez do Gold Card?

  • Gabriel Naldis

    Entre os cartões da American Express, apenas o Gold Card e o The Platinum Cardadministrados pelo Bradesco, além dos cartões Bradesco Visa Infinite oferecem acesso à sala VIP domésticas. No caso das salas VIP internacionais, apenas o The Platinum Card oferece acesso.

    Visa Infinite está elegível ao acesso no Centurion Club aqui no Brasil? Procede isso?

    • Jose

      Desculpe, mas não eh uma resposta e sim uma complementação a sua pergunta: Visa Infinite (soh do Bradesco ou de outros bancos também) estão elegíveis ao acesso no Centurion Club aqui no Brasil? Procede isso?

    • Só o do Bradesco Prime

      • Norton

        Essa eu não sabia.
        Mas ficou um pouco confuso, Leonardo.
        O Visa Infinite do Bradesco Prime dá acesso a quais salas?
        Grato.

  • Larissa Campos Souza

    Com a promoção da AA, vou viajar de executiva com a companhia em Janeiro. Soube que a sala Admirals Club está em reformas. Até Janeiro ficará pronta? Se não, qual outra sala eu poderia usar?

    • Se for no Brasil eles estão utilizando outra sala.

      • Larissa Campos Souza

        Sim Leonardo! Quero saber do GRU 🙂

        • Thomas Hisamura

          Provavelmente a sala da Lan/Tam no T3, já que são da mesma aliança que a AA.

          • Larissa Campos Souza

            Obrigada Thomas. Será que até Janeiro a nova sala da AA fica pronta?

          • Thomas Hisamura

            Não sei.. acredito que a AA esteja construindo uma nova sala Admirals Club no T3, já que a antiga era localizada no T2 e foi desativada.

          • Larissa Campos Souza

            Ok! Obrigada

        • Estão usando a da TAM no terminal 3

          • Larissa Campos Souza

            Obrigada!!!!

    • Nathalie Gattaes

      Boa pergunta Lari 😉

  • J.A. Acessórios

    Olá pessoal, bom dia. No caso do cartão Diners Club International não há cobrança para usar a sala VIP, sendo Eu e minha esposa, ambos portadores do cartão de crédito deles?

    • Nesse caso não, pois são 2 cartões

      • Tassia Menezes

        Mesmo um deles sendo adicional?

        • Sim, são dois plásticos independentes, logo cada um tem acesso por esses cartões.

        • O adicional é um cartão válido para acesso, tanto quando o do titular

    • Ingrid R. Escramozine Bello

      Diners Libera entrada sem acompanhante. Se cada um de vcs possui um, sem problemas.

  • Jose

    Parabéns ao Cassol e M. Henrique por mostrar, num post bem conciso, os principais aspectos das Salas Vip.

  • André Santos

    Tenho visa infinite, no entanto comprei a passagem antes da migração. Posso utilizar o Loungekey?

    • Depende do banco emissor. Entra em contato com o atendimento do seu cartão para consultar a disponibilidade.

    • Rafael Fernandes de Carvalho

      Pelo que entendi, os cartões Visa Infinite emitidos no Brasil não estão habilitados a usar os serviços do Lounge Key, olha o que diz no link disponibilizado na matéria ” Available only for Visa Infinite cards issued in Bahrain, Egypt, Jordan, Kuwait, Lebanon, Morocco, Oman, Pakistan, Qatar, Saudi Arabia and the United Arab Emirates.”

      Se fosse possível seria muito bom pois para o titular é de graça!

  • Fabio De Venz

    Nao é tao facil assim! Quem ta com cacife pra bancar os cartoes que dao acesso?!

    • André Meluzzi Dos Reis

      Se fosse fácil não seria sala VIP! kkkkk

    • Ingrid R. Escramozine Bello

      Não é tão dificil não. Tenho um que me dá priority pass com direito a acompanhante e pago 600 por ano o titual e 200 cada adicional, cada adicional ganha mais um priority pass. Pela quantidade de vezes que já usei só esse ano, tá valendo.

      • O meu Diners consegui por convite (mala direta) e estou tendo a primeira anuidade grátis, e pelos benefícios e baixo valor da anuidade, vou cogitar ficar com ele, todavia, com dólar a R$ 4,00 vou rever meus conceitos sobre viajar para fora do Brasil.

      • Diego

        Por favor, qual o cartão Ingrid?

  • Ademar Silva

    Titulares do cartão Visa Infinite só terão acesso as sala do LoungeClub se o respectivo cartão for emitido por algum dos países do oriente médio.

    É dizer, os portadores do Visa Infite emitido no Brasil não têm acesso ao referido benefício.

    Contudo, a depender do banco emissor do Visa Infinite você terá acesso as sala do Priority Pass. PS: O Bradesco possui parceria com o Priority Pass, já o BB não.

  • Jessica

    Tenho o Visa infinite da porto seguro, utilizo as salas vips do Gru e do exterior com o priority pass (presente do cartao), vale muito a pena!

  • Guilherme Strapasson

    Ola, não querendo desanimar, mas nenhum visa platinum permite acessa as salas VIPs.

    • Felix Junior

      Eu tenho Visa Platinum e tenho acesso a Sala Vip do terminal em Brasília que aliás eh umas das melhores do Brasil!!

      • Guilherme Strapasson

        Mas essa sala é do BRB certo? e seu cartão também é BRB? por padrão os platinum não dão acesso.

      • João

        Sério, Felix? Já ouvi falar que aceita em outros aeroporto, mas a própria Visa não divulga bem isso. Conhece mais algum?

      • Da Silva

        Seu cartão deve ser BRB e a sala Vip de Brasilia é do BRB. Platinum não dá acesso a sala vip.

  • Apenas o Visa Infinite do Bradesco Prime

    • Gabriel Naldis

      Bom saber. Obrigado, Leonardo.

  • Diogo

    Eu comprei passagem na promobug da AA, com trechos GIG-JFK (executiva) e JFK-SFO (1a classe).
    Alguém sabe informar se terei acesso a alguma sala VIP em um desses aeroportos? (em função na classe da passagem)

    • Rafael Fernandes de Carvalho

      Acredito que sim, a partir do momento que eles dizem que vão honrar as passagens você tem direito a todos os benefícios normalmente.
      Resta saber quais salas Vip da American Airlines ou parceiras existem nos aeroportos por onde você passará.

      • Diogo

        Falei com a AA, e mesmo na promobug, todos os benefícios serão mantidos. Inclusive para ganhar milhas e status (e com bônus de exec/1a e mais bônus promocional de status pra quem voar até o fim desse ano).
        E quanto às salas VIP, vi que existe sala VIP da Smiles que dá acesso a passageiros AA em executiva (não entendi porque o convênio não é com a TAM, mas blz)

        Em SFO e JFK também existem salas VIPs do Admirals Club pra quem viaja em exec/1a.

    • Terá em todos, Diogo, pela passagem ser em classe executiva e primeira!

  • Orem B. Hartuing

    Uma besteira esse negócio de sala VIP. Aeroporto é lugar para se passar o menor tempo possível, despachar malas e ir imediatamente à sala de embarque esperar o vôo. Respeito quem gosta, mas para mim é só uma massagem no ego de quem precisa se sentir VIP de vez em quando.

    • Rafael Fernandes de Carvalho

      Depois de um voo de 10 horas, esperar mais umas 5 horas por uma conexão e seguir para mais um voo de 16 horas acho que você ia gostar de um espaço com um chuveiro pra tomar um banho, uma boa wifi, comida a vontade e um sofá confortável pra descansar

      • Rafael Fernandes de Carvalho

        Mas concordo que as vezes não precisa mesmo, mas se seu cartão permite, não custa nada usar…

      • Orem B. Hartuing

        Você tem razão, Rafael, em algumas situações específicas é uma bela comodidade.

    • Diogo

      Chegar mais cedo no aeroporto só pra ficar em sala VIP pode ser besteira, mas nos casos de conexões longas como o Rafael falou, ou quando você faz um check in com maior antecedência por ser voo internacional, esperar o voo na sala VIP é muito melhor.

    • Diogo

      Chegar mais cedo no aeroporto só pra ficar em sala VIP pode ser besteira, mas nos casos de conexões longas como o Rafael falou, ou quando você faz um check in com maior antecedência por ser voo internacional, esperar o voo na sala VIP é muito melhor.

    • Suzy Campos

      Eu tenho filho pequeno e pra mim é ótimo ter um espaço para trocar fralda tranquilamente, ter frutas disponíveis para dar para ele e poder sentar confortavelmente. Porque é um caos viajar cheia de tralha e ainda ter que ficar em pé, segurando criança no colo, em sala de embarque lotada.

    • O mínimo que é oferecer poltronas para todos esperarem sentados sua vez de embarcar e ter tomadas funcionando para carregar seu celular, nem isso a maioria dos nossos aeroportos oferece. Se você tem isso e muito mais em uma sala VIP, eu acho que já tá valendo.

  • Larissa Campos Souza

    Nath!! Vamos usar a Sala VIP! (Olha que chiques!! hahahaha)

    • Jonatas Elias

      Olha eu aqui rs.

  • Milton Cots

    Ninguém se referiu aos cartões black (Do Itau, entre outros). Me parece que eles também permitem acesso às salas VIP. É correto?

  • Eu possuo o cartão Mastercard Black, possuo o cartão de crédito Smiles e o Diners International. Também estou na classe Smiles Prata. Eu irei viajar de AA para Nova York em dezembro. Qual é a melhor opção de Sala VIP?

  • andre

    em VIRACOPOS, nada?

  • Ingrid R. Escramozine Bello

    Meu Visa Platinum libera entrada nas salas Nacionais.

    • Gui

      Sério mesmo?

  • Bruno Azevedo

    Oi! Tenho um Itaucard Visa Platinum e gasto muito no cartão de crédito (média de 10 mil por mês, principalmente por despesas de trabalho). Viajo muito e nunca consegui encontrar uma sala vip que aceitasse o Visa Platinum do Itaú. Lendo o post passado, tentei trocar pelo MasterCard Black do HSBC (pelo fato de ofertarem o Priority Pass). Ocorre que fui informado que eu precisaria transferir minha conta corrente do Itaú para o HSBC (e pra mim é inviável).

    Tenho um histórico de compras muito alto no cartão, como posso fazer para conseguir um com mais benefícios (sem ter que transferir de banco? Alguém sabe se a venda do HSBC para o Bradesco vai interferir nas vantagens do cartão com Priority Pass?

    • Da Silva

      Só o Visa Platinum de qualquer banco, exceção do BRB para a sala de Brasilia, não dá acesso a sala VIP. pois todo mundo tem Platinum hoje em dia.

      • Bruno Azevedo

        Sim, entendi. Mas é possível – com um bom histórico de uso – trocar para um cartão de um outro banco, sem transferir a conta corrente?

        • Jay

          Bruno acho que não, pq eles olham a renda, historico de uso funciona para vc negociar quando já faz parte do cartão, mas posso tá errado!

    • Suzy Campos

      Você pode pedir o Diners Exclusive sem ter conta no Citi.

      • E pela Internet ou telefone. No site deles tem todo o caminho e a documentação pode ser enviada por email.

    • Anderson

      Tenta o da porto seguro

    • Vinicius Belandrino Bardella

      Eu, se fosse você, pediria um Amex Gold Card e daqui um tempo um upgrade para o Platinum Card.

      • Bruno Azevedo

        Vinicius, mas pelo que entendi, o Amex só dá direito a salas VIPs no Brasil, nos EUA, e algumas poucas pelo mundo. É isso?

        • Vinicius Belandrino Bardella

          Então, depende dos objetivos e aeroportos que geralmente vá… na minha opinião o ideal mesmo é seria o Porto Seguro Black ou o Santander Unlimited que dão o Priority Pass. Mas estes são mais complicados de conseguir (o primeiro exige 30k de renda e o último alguns milhões aplicados). Então uso um Black da Caixa e um Platinum Card da Amex que geralmente me atendem bem.

          • Sandra

            Vinicius, quais beneficios vc consegue com o black da Caixa? Eh Visa ou Master? Obrigada!

          • Vinicius Belandrino Bardella

            Black é sempre Master. Infinite seria o Visa equivalente. O da Caixa pontua 2,1pts/US$, tem Sala Vip em GRU e LoungeKey, seguros pertinentes ao MC Black (veja no site do MC Black, está bem descrito), anuidade mais baixa que a média e sempre negociável. Desvantagens é ser Caixa: burocrático qualquer problema que venha a ter com ele, além do atendimento ser simplesmente terrível.

          • Sandra

            Muito obrigada pelo esclarecimento! Aumentei o limite do meu cartao agora e vou tentar trocar o visa platinum pelo infinite entao!

    • Muito cedo para saber. Isso deve ser definido lá pra frente. Até 2016 tudo fica como está.

    • Rodrigo

      Vc pode tentar também o cartão da Porto Seguro, que é independente de conta corrente/banco. Além do Diners Club já citado na matéria.

  • Pablo Braga Gusman

    Para quem chega de viagem internacional em GRU e tem que aguardar conexão, qual sala usar com o Priority Pass? As salas servem para embarque e desembarque?

    • Apenas para embarque. Se a conexão for doméstica não tem como acessar, pois o terminal é diferente.

  • Josenilson Verde Lemos

    Meu cartão é Mastercard Black, qual sala Vip eu teria acesso sem pagar?

    • Em Guarulhos tem uma sala exclusiva do MasterCard black. Existem algumas outras salas no exterior. Consulta no site as salas disponíveis

      • Josenilson Verde Lemos

        Mas no embarque doméstico ou internacional ?

  • Anderson Mota

    Tenho cartão Banco do Brasil Smiles Platinum. Sempre viajo com um amigo. A dúvida: ele tb poderia acessar a sala vip comigo?

  • Mayara

    Pessoal, o gold card da Amex não é aceito no terminal 3 de Guarulhos – SP!

    • Mar

      Entrei 3 vezes com o Gold Card esse ano na sala vip do T3,inclusive levando 1 convidado.

  • Zamblota

    Não falaram da sala que estou pretendendo entrar em GRU quando eu for para o CHILE… A sala para quem tem MarterCard Black. Pelo que vi a sala é do proprio MasterCard, e não essa Lounge Key…

    • Tiago

      Fui pro chile semana passada. Na ida cheguei em cina da hora e n consegui usar nada . Mas na volta usei a sala vip da Delta no aero de santiago. Voei Gol na classe comfort.

  • Camila moraes

    No santander select tem acesso ao cartão indique (black master e visa infinity) com acesso ao lounge key

  • Juliane Santos

    Estive semana passada na sala vip parceira Lounge Key Iass Hawaii no aeroporto de Honolulu, mas me decepcionei muito. Só havia bebidas disponíveis (água, suco, refringentes e café), poltronas antigas, mas o pior de tudo foi eles expulsarem os usuários 20 minutos antes de fechar! Detestei, imagina se tivesse que pagar 27 dólares pelo acesso…

  • Rafael Castro

    Fiz um “tour” pelas salas ontem e hoje , graças aos cartões de crédito:
    -sala do HSBC em Curitiba, que apesar de pequena gera um grau de conforto;
    -Villa GRU, graças ao AMEX. Excelente, espaçosa e confortável. Comida farta e de boa qualidade;
    -como tinha que esperar o vôo pra Atlanta, passei pela sala do MasterCard Black ainda em GRU. Nem se compara à Villa GRU. Seja em espaço, conforto, alimentação ou design;
    -ainda em GRU, passei pela sala da GOL, no T2. Sala antiga, a nova anunciada está pra ser oficialmente inaugurada ao público. Apesar de não ser tão bonita quanto às mais recentes, oferece conforto;
    -testando qual o alcance do AMEX Platinum no exterior, entrei no Sky Club em Atlanta, terminal A, perto do gate 14. Sem dificuldades de acesso mostrando cartão de embarque e de crédito. Sala excelente, estava vazia por ser bem cedo, comida boa, alcoólicos cobrados à parte. Minha filha menor de idade seria taxada em 29 dólares, mas a funcionária gentilmente deixou como cortesia.
    Observação da filha: ” sala VIP não é frescura, é conforto “!
    Cinco salas em menos de 24h! E a Villa GRU foi disparada a melhor.
    Fiquei curioso pra saber como são as salas da Star Alliance e TAM/LAN no T3 GRU…

    • Zenilson Neves Filho

      Rafael, se a pessoa tiver o cartão que dá acesso, mas esteve estiver desativado ou cancelado, apesar de válido, consegue entrar nas salas VIP’s?

  • Victor Guidez

    Filipe, como foi sua experiência com a sala do Smiles?

    • Thiago Castro

      A sala do Smiles é bem básica. Alguns petiscos, bebidas, cadeiras nem tão confortáveis assim e muitas tomadas. Melhor que estar no terminal, mas acho que outras salas são melhores.

  • Obrigado José, tenho maior prazer em compartilhar o conhecimento e os “macetes” dos cartões. Ao contrário de muitas pessoas, eu sou VIP e não me acho o tal por esses privilégios, quero mais é que todo mundo tenha acesso e que usufruam dos benefícios, e através deste post escrito pelo Cassol, acho que muitas pessoas vão despertar para estas possibilidades, afinal de contas, tem gente pagando anuidades altíssimas e não tem acesso a nenhuma salinha.

  • Ricardo

    Quem é cartão gold do programa amigo da avianca, pode utilizar as salas da star aliance ?

  • A do MasterCard black, em Guarulhos.

  • Jr Alves

    Alguém tem máster black da caixa e já utilizou o benefício de 2 cortesia por ano para acesso as salas do loungekey, tentei usar o serviço da sala do aeroporto de Santiago e a atendente me informou o preço de 35 dólares, pela dúvida não utilezei o serviço. Não sei se depois a caixa faz a correção do valor entendendo que seria uma cortesia, fiz todo o cadastro certinho no site.

  • Carla Regina Fiuza Lima

    Tenho o amex Platinum e sempre fico na Centurion em Guarulhos. a sala Vip do visa Platinum é minha segunda opçao. Usei recentemente a sala Vip de Brasilia, como nao tenho Dinners paguei merecidos 100 reais. Valeu muito a pena.

  • Pode sim

  • Internacional

  • Norton, o Bradesco administra os cartões da AMEX que dão acesso às salas VIP próprias da AMEX. Por conta disso, portadores do Visa Infinite do Bradesco Prime têm acesso apenas às salas próprias da AMEX em Guarulhos, Santos Dumont e Congonhas

    • Fabio de Rezende

      Leonardo, creio que essa sua informação não esteja correta. Tentei entrar na sala vip do Santos Dumont com meu Infinite do Bradesco Prime e a mim foi dito que não seria possível.

    • carlos

      tem que informar isso aos funcionarios da Sala Vip, pois eles só deixam entrar os CARTOES AMEX GOLD E PLATINUM, ALEM DO ELO NANQUIM. Cartoes esses estampados na entrada da sala.

      • Marcial Morais

        O ELO NANQUIM da direito a entrar em quais salas?

  • Rodolfo França

    O Ourocard Platinum AMEX, é differente do The platinum card, em quais salas teria acesso eu solicitando uma bandeira amex do ourocard, seria apenas as nacionais ou não

  • Ingrid R. Escramozine Bello

    Oi Diego, mastercard black do hsbc. Esse eu acho que é só pra cliente Hsbc, mas é otimo, só esse ano ja usei umas 6x o priority pass com acompanhante e nunca fui cobrada por nada extra. O diners dá direito a um monte de sala vip tambem, ja usei ele em varias, acho que a anuidade é ate menor.
    A vantagem do black é o acumulo de pontos, é otimo, acho que esta entre os tops 5 de cartoes pra pontuar.

    • Gustavo

      Qual o nível do Priority Pass do cartão de crédito HSBC MasterCard Black? Standard, Standard Plus ou Prestige?

  • Ain Yamazaki

    Olá! Gostaria de saber se o cartão Diners Exclusive permite acesso GRATUITO às salas vips internacionais parceiras porque recentemente fiz este cartão com este intuito mas após olhar o site com a lista dos lounges pelo mundo fiquei na dúvida pois nos dados das salas aparece a seguinte informação: “Member Fee:Please contact your Diners Club card issuer regarding your card features and benefits, including any applicable airport lounge fees.”. Pretendo utilizar em Portugal e Inglaterra.. Alguém já esteve em alguma sala parceira Diners por lá?

    • Ricardo

      Bom… o meu e o Diners international… e uso normalmente em Lisboa e Londres… sem cobranca adicional.

  • Ademar Junior

    Parece que está havendo uma confusão quanto a entrada na sala vip do terminal internacional em guarulhos, exclusivas para clientes Amex, emitidos pelo bradesco.
    Deve-se observar que exitem 2 (dois) cartões da amex que recebe o nome GOLD, o que não permite a entrada na sala é o CARTÃO AMEX GOLD CRÉDIT, quanto ao cartão denominado CARTÃO AMEX GOLD CARD, é permitido a entrada na sala, bem como o AMEX THE PLATINUM e o NANQUIM, todos emitidos pelo bradesco.

  • Felipe

    Galera, uma dúvida… Nunca usei cartões de crédito para acessar sala VIP. Mas agora eu tenho um Diners International Exclusive e um Amex Gold. Sei que cada cartão dá acesso a salas diferentes, sei das condições de cada um, Mas eu queria saber algo mais prático: Pra entrar na sala vip basta mostrar o cartão?! Se sim, então se eu tiver só o plástico e mesmo que o cartão ainda esteja bloqueado, eu conseguiria entrar nessas salas?! Como é o processo?!

    • Felipe

      Alguém?!?!?!

      • Ricardo

        Sim…. voce apresenta o cartao, o atendente faz a validacao numa maquina parecida com a de compras e voce assina. Good to go!

  • Ítalo Alencar

    É possível acessar sem o cartão ? Eu equiparei o meu status na avianca e o outro cartão com o novo status ainda não chegou.

  • Roberta Andrade Cutieri

    Visa Platinum Itaú Personnalité tem direito a sala vip do aeroporto de Guarulhos?

  • Luiz

    Com a atual mudança de numeração dos terminais a sala smiles ficou no terminal 2 que parece que agora é apenas embarque domestico. Assim não tem mais comunicação com o terminal 3. Com isso fica impossivel utilizar a salas smiles/Diners no T2. Alguem confirma?

  • Luiz

    Qual sala do terminal 3 tem parceria com o Diners?

  • Adriano Alves Barroso

    Precisa ter comprado a passagem com o cartão ou é só apresenta-lo?

  • Esta cada dia pior ser cliente Diners. Além do problema de não ser aceito na maioria dos lugares, ele agora vai cobrar R$ 60,00 para cada pessoa que usar a sala (tiitular ou dependente).

    Vou avaliar se vale à pena manter este cartão.

  • Carolina

    Alguém poderia me informar se é possível entrar na sala vip logo após o desembarque?

  • Depende do aeroporto. No Brasil não. Em qual aeroporto seria?

  • Daniel Moura

    Chegarei ao Brasil em GRU, vindo de Santiago, e
    farei uma conexão de 11 horas(!) para um voo doméstico. A pergunta é, há alguma
    possibilidade de usar a Sala VIP do Mastercard Black ou alguma filiada ao
    Lounge Key (parece-me que há duas no terminal 2) após o desembarque
    internacional e, somente depois de um tempo, sair do terminal internacional e
    ir para o doméstico? Grato.

  • Alexandre Pinheiro

    Em Fortaleza, a sala VIP parceira (Casa Blanca Turismo), passou a cobrar R$60,00 por acesso com o cartão Diners Club. Inviável!!

  • Ana

    Uma pergunta: só é possível acessar as salas vip após o check in, certo? Então eu não poderia ficar 8h, por exemplo, numa sala se tivesse que despachar mala, já que o despache abre só umas 4h antes do voo?

  • Daniele De Oliveira

    O lounge do Star Alliance em Guarulhos aceita o Priority pass, diners, lounge key, lounge club e amex platinum, caso ao contrário, pagamento de 70 dolares

  • Ricardo Oliveira

    uma atualização:
    Diners Club: A partir de 15 de Abril de 2016, o uso das salas VIP no Brasil passará a ter um custo de R$ 60,00 por entrada e por portador de cartão (titulares ou adicionais). A cobrança de acesso às salas VIP no Brasil será debitada na sua fatura em até 90 dias após o uso.

  • Ricardo, realmente o texto do site é ambíguo. Melhor você confirmar direto com eles .

  • Denise

    Alguma coisa boa para o Citi Mastercard platinum ou Elo?

  • Johnny Cage

    Por favor , me tirem uma dúvida. Nunca usei os serviços de uma sala VIP. Não conheço nada a respeito.
    Essas salas ficam onde? dentro da área de embarque? ou seja, só posso usar se eu for viajar?
    Pergunto isso porque as vezes vou buscar meu irmão e tem vezes que atrasa o voo e tal…
    nesses casos eu poderia aguardar numa dessas salas?
    meus cartões são: The Platinum Card e Visa Infinite Prime (Bradesco). Grato

    • Johnny, depende do aeroporto. Geralmente as salas ficam após o embarque, mas no Santos Dumont e em Congonhas tem salas fora, por exemplo. Em todos os casos geralmente eles pedem a cópia do cartão de embarque junto com o cartão de crédito. Dessa forma só é possível usar se for viajar.

  • José Marcio

    Boa noite,
    Leonardo sigo o melhores destinos desde que começou e adoro seu trabalho, parabéns!
    Estou com uma duvida viajo muito de executiva e não sei se posso usar as salas vip´s no desembarque?

  • Priscila

    cliente visa gold tem algum benefício em SP?

  • João

    Oi Frederico. Não tem. Abraço!

  • Izabel

    Boa noite, entre todos qual é melhor em custo e beneficio ?